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如何电话通知面试最有效？电话邀约面试话术怎么进行？

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江南采莲

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电梯直达

楼主

发表于 2010-11-17 17:02:40 |只看该作者 |倒序浏览

本人刚开始做招聘这块工作，通过网络招聘收到不少简历，打了很多电话，明明说好都来的，到面试那天来的人却很少，主管说我的面试通知就像是通告，很难引起应聘者的兴趣，大家谈谈该怎么进行电话通知才最有效呢？急！
怎么进行电话邀请面试呢？电话邀约面试话术有哪些？怎么提高电话邀约面试的成功率和到达率呢？

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芒果吃饭

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沙发

发表于 2010-11-17 17:34:39 |只看该作者

我也面临这个问题

选择的路，要对自己负责

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leacy

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金融类IT招聘专家

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板凳

发表于 2010-11-17 17:36:36 |只看该作者

“话术”这个词不应该用在这里，邀请候选人来参加面试是你的工作，更是你的事业，你要用充满热情的声音去感染对方，用专业的声音去吸引对方，让对方觉得你们是一家正规的公司。另外在邀约面试的过程中，一定要向对方介绍清楚自己公司的名字，背景，在行业中的地位，公司主打产品，公司的地址，面试时间等待，并且最好跟对方在电话结束后发一封邮件作为确认，不要让对方去找笔找纸作记录，现在都是无纸化时代了，要环保，这样给对方的感觉好，觉得你很用心，同样也会觉得这家公司不错。否则就跟保险公司乱打电话约人面试的骚扰电话没有什么两样。
另外，一定要有礼貌，现在很多年轻的HR，约人面试的时候跟大爷似的态度那叫个横，那就是下通知啊，哪里是邀约？要知道HR是支持部门，也就是服务部门，你的态度越好越专业。
以上，仅作参考，每个公司都有自己的一套东西，尤其是大陆的民营企业。但是每个候选人的状况都各有不同，千万不要用统一的话术来对待，否则你就不是在工作，而变成了机器人。

点评

HR丶人事您绝对是站着说话不腰疼！ HR态度是应该稍微改变一下但是我想说到底是工作找你们还是你们找工作！我表示不同意！发表于 2012-6-16 09:50 回复

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gufeng_1028	+ 10	感谢分享，最好还能简单描述一下应聘者的岗 ...

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Recruitment is not a HR issue, but a business Issue. Professional Recruitment could make business more effective.

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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85zhen

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地板

发表于 2010-11-17 17:59:04 |只看该作者

回复 3楼 leacy 的帖子

啊，说得真好，我也跟着学习了。是这样的，我在打电话约人家过来的时候，经常会在后面加句“你方不方便”，如果对方在那个时间点有不便之处，他就会说“能不能改在......”。其实最好是能在电话通知过后，再短信人家告知时间与地址。
还有我已工作三年了，如果换作我是应聘者的话我更希望招聘方能客气地称呼我X小姐，相反，如果是应届生的话，你如果称他们先生或小姐，他们反而觉得难以适应。这就是LS所说的不同人不同对待。
本帖最后由 85zhen 于 2010-11-17 18:01 编辑

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qdxayly

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5楼

发表于 2010-11-17 18:31:30 |只看该作者

如果换作我是应聘者的话我更希望招聘方能客气地称呼我X小姐，相反，如果是应届生的话，你如果称他们先生或小姐，他们反而觉得难以适应。这就是LS所说的不同人不同对待。
很同意，刚刚我是学生的时候企业打电话称我先生，我感觉很不舒服，现在不称我才觉得不舒服

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江南采莲

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发表于 2010-11-17 21:39:00 |只看该作者 |楼主

回复 3楼 leacy 的帖子

谢谢，说的太好了，对比一下的确有些地方做的不足，比如：发邮件给对方，不过现在很少人会在简历上提供邮箱，不知发短信会不会很冒昧？

感恩节快乐！！

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gelingqing

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解元

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7楼

发表于 2010-11-17 21:50:18 |只看该作者

说说我们公司的做法
邀约别人过来面试的话，我们会很清晰的介绍自己公司的名字，以及如何看到对方的简历
然后问对方是否还在找工作
如果想多了解一些对方的情况，还可以稍微就简历的情况询问对方
最后跟对方邀约面试的时间和地点，以及路线安排

整个过程口气要缓和，亲切

努力工作，努力生活

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8楼

发表于 2010-11-17 23:03:42 |只看该作者

从我个人工作经验来看，电话面谈要注意以下几点：
1.要礼貌沟通，电话预约面试的整个过程要使用尊称、使用礼貌用语。既然你准备和此求职者进行电话预约，说明此求职者的能力已达到公司需求的人才标准，那么就尽量礼貌些让求职者对公司有好感吧；
2.在较短的时间内要把你公司名称，对方应聘的岗位，简历所获渠道等说清楚。不防自己统计一下，每给一个应聘者电话的时间长度，以此来训练你的表达能力及语言概括能力，我工作的前一单位对外线电话设置五分钟限时，超过会自动挂断，这就要求你在做电话预约前做好充分准备工作，从而很好的训练你的表达能力；
3.换位思考，尽量站在求职者角度看问题。现在在职找工作的人很多，你在工作期间电话预约的时间，他可能在工作中，你可能就要提前问问“现在说话方便吗？“之类询问语，很有可能求职者边上有主管或同事在，你开门见山的话就不好了。。。类似这种的应该不少，多多换位思考就可以了。
4.再来可参考楼上、楼下诸位所述吧，我觉得前三点是主要的，把握好了，整个电话预约过程应该是很流畅的，也给求职者有个很好的印象。

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