- 最后登录
- 2023-1-9
- 注册时间
- 2009-4-6
- 威望
- 15898
- 金钱
- 199299
- 贡献
- 14401
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 229598
- 日志
- 14
- 记录
- 82
- 帖子
- 1550
- 主题
- 152
- 精华
- 64
- 好友
- 1626
  
签到天数: 1376 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
- 2009-4-6
- 最后登录
- 2023-1-9
- 积分
- 229598
- 精华
- 64
- 主题
- 152
- 帖子
- 1550
|
嘟嘟嘴儿于2010年底应聘进国内首屈一指的中人公司工作，其职位是行政助理，在经理果核领导下工作。因刚来，果核让嘟嘟嘴儿先负责电话的接听工作。嘟嘟嘴儿觉得这活儿实在是太简单了。
$ @% K4 _4 \ ^" s" J$ u( I, q3 L# p1 F# B- t
上班第一天，电话响了。. W9 y1 _5 y+ {6 B/ M6 f+ [- o7 C
嘟嘟嘴儿拿起电话，声音甜甜地说：“您好，这里是中人公司，请讲。”; S2 o1 H+ U# w; [: J% a
“中人公司吗，你们果经理在吗？我有要事找他。”电话里传来对方焦急的声音。 @0 {/ q6 u z- Z H
嘟嘟嘴儿一看，果核正在办公室里看文件，立即说：“果经理在，你稍等。”* }6 A& B8 q3 C, G, p
嘟嘟嘴儿放下话筒，走到果核身边：“果经理，你的电话。”* R! {4 `. t/ y: O# d/ D
“谁打的电话？”果核问。/ w+ J2 y1 o% V- `% H: y/ s
“不知道，好像挺着急的。”嘟嘟嘴儿答道。
* R1 S7 _ B* L# B+ |8 {只见果核一皱眉，拿起了话筒。不一会儿，嘟嘟嘴儿听到果核在电话里和对方吵了起来。果核挂了电话后，生气地对嘟嘟嘴儿说：“以后有找我的电话先问问清楚。”嘟嘟嘴儿脸红了，但一副茫然样。0 h+ q# K" N* Z& i. ]4 p, [
: ]6 Y" C3 n% V上班第二天，电话铃响了，受第一天的事件影响，嘟嘟嘴儿拿起电话，有点没精打采地说：“您好，这里是中人公司，请讲。”( W! V4 q/ @1 S$ E
“请问VIVI秘书在吗？”对方轻声地问道。+ c8 a, @/ W, @. A7 _
嘟嘟嘴儿吸取第一天的教训，问：“请问你是哪位？”6 x' T4 U7 C) z' Q7 x) }5 }
“我是她的老公。”
8 ~- d5 K0 z( M4 ^ Y' W9 z. l' {# P“哦，那请你稍等。$ X ~; {- C3 j$ z# [# z
嘟嘟嘴儿想这个电话肯定要传给VIVI的。她看VIVI正在对面的办公室复印资料，于是大声喊道：“VIVI秘书，你老公的电话，快来接。”
# \$ b3 l/ F) L& m8 {$ r5 ~2 H只见VIVI一脸不高兴地匆匆赶来，边走边说：“小声点，小声点，别大声嚷嚷。”
1 c( v0 K+ n1 ^. B
6 j8 A( c4 }2 ^) j. W d1 j1 ]这时桌上的两部电话同时响了起来，嘟嘟嘴儿拿起一部，没好气地说：“你好，中人公司，请讲。”
- J2 u: Y R' q B' C) T- f“我是隔岸观火，请转告VIVI秘书，我明天9点下飞机，叫她派车来接，同时带上编号ananfather20110121的那份合同，我有急用。千万别忘了。”这个电话的声音有些含糊不清，显然是用手机从较远的地方打来的。（观火说：“废话，俺从东莞打过来的，能不远吗？”哈哈）
1 z$ p" z2 M; e& g6 N
" O9 {! i+ g/ P6 R另一部电话仍然在响。嘟嘟嘴儿拿起电话：“喂？”- W, T/ T5 h6 o, Q3 V
“HR沙龙公司吗？我找阿斌主任。”, v ] \4 a! s9 V! `+ @
“什么公司？”
# L, |' h: z. a4 e! s“你们不是HR沙龙公司吗？我找劳动法律部阿斌主任。”* i6 r/ a' d/ O7 b9 ?
“我们是中人公司，你打错了。”嘟嘟嘴儿说完把电话重重地一挂。
! L% \; i( u0 p# q/ f u1 ?7 Z" u* ~1 l' z; ]6 L" v
嘟嘟嘴儿刚想喘一口气，这时VIVI走过来问：1 t1 o' J7 _8 y T
“小嘴儿，隔副经理有没有来过电话？”2 v! C4 f, y% b q7 k
“是叫隔岸观火吗？刚来过。”嘟嘟嘴儿想起了要通知VIVI的那个电话。, q6 @. N5 O) T- X+ u8 b
“他说了些什么？”VIVI问。4 J5 J3 c+ ^: H, ^+ M8 V
“他说要你接机。好像还要带份文件。”% T' H+ Q3 a/ a' H! Q
“哪个航班，几点，哪份文件？”VIVI问道。
6 J3 w2 Y3 _$ c- m“这个，我记不清了。”嘟嘟嘴儿红着脸低下了头。
% q2 V; s6 k! ^/ @# C, I8 C, ?2 `9 |8 N9 d* A) l7 N3 \
各位亲爱的筒子，嘟嘟嘴儿在接这几个电话中是否存在着什么问题，如果你是嘟嘟嘴儿，你又会怎么做呢？你能说说在这个案例中受到了什么启发吗？
6 ^7 Z, [( v1 F7 f( E' D
9 ]5 p8 ]/ i8 P+ Q3 cPS：本故事纯属虚构,不存在着雷同,请不要对号入座.3 @7 g* R8 [4 s3 V. u. e* \: a
应行政区沉沦筒子的邀请发帖子讨论活跃行政区的讨论气氛，希望大家多多参与讨论，沉沦筒子将有积分奖励送上。* j5 l' X. _* ^. `
感谢论坛四大巨头的盛情表演。! g( L7 S3 Q/ F7 n& S9 M; Z
小道消息：果核为什么在电话里跟对方吵起来呢，据本论坛著名娱记小五探听消息，因果核太出色了，跟果核提出分手的前任马子想跟果核重温旧梦，结果刚提议就被果核拒绝了，两人于是在电话里吵架。
, D7 w2 }3 W" G& `. K* m6 x+ _
4 y( o" G0 n; p! P-------------------------------------------------------------------
) c' f& Z4 H. n$ J* P这个冬天很寒冷，1 g0 C( l9 ^! y
但是听着侯强的这首《我还爱着你》，
1 S0 W8 B: m( I, A5 d/ a) u. s) S好象有一股暖流流淌在心间。% E d* F. U2 _" R* U4 c3 u
无论你现在颠沛流离在风雨中 ，; v1 o& C7 {9 F5 U' U8 p* m. `% C
还是成功后酩酊大醉在月光下 ，( |& I1 }$ z, T0 V1 f# S& ]
是否习惯想起曾经的那个她 。$ Q s% S3 [! H- l0 x% J0 i6 h. w
拂去岁月的尘埃 ，( X$ b+ Z8 S7 l5 e. G# ]
唤醒沉寂在心底的死海 ，
: X8 ], b/ d7 J5 h! S汹涌澎湃的不全是过去的痛 ，% `% C. p3 p% Q% Z& s6 d. e
还有今天才察觉的渗入骨髓的爱…… x# X: s: w1 o8 o, V& d6 r U* F6 Z# k
9 q; X* A0 C: `! Z如果不是因为那场分离 我不会懂得你的好 你的爱一直一起陪我度过 这世间的雪雨风霜
9 {3 ?. B! {4 ~" r
当时光照亮了我的心田 勾起我对你的思念 或许是你我相识的太早 也许付出所有的爱还在寻找
' Z {, M% q3 i- v/ Z) Y
我还爱着你 为你把心碎 我还爱着你 为你而流泪 我还爱着你 为你而憔悴 谁给我一条逃离的路忘却思念的苦
- @" |: J& E& r6 h0 P: I* T: a' p3 d
我还爱着你 为你把心碎 我还爱着你 为你而流泪 我还爱着你 为你而憔悴 眼泪已融入沉土思念已走投无路 ! ~6 _" W* \* ]; v; d) b+ G. w1 l& U
本帖最后由 安安的爸爸 于 2011-2-13 19:47 编辑
; ?# W- A% H6 i# o. z3 t" F( B0 Q3 i' \2 j* Y o' O& O; v7 ]( z
|
-
| 已有 13 人评分 | 威望 |
金钱 |
收起
理由
|
 海水无盐
| + 20 |
+ 34 |
我也捧场一下 |
 柳絮轻舞
| + 20 |
+ 20 |
安爸和沉沦关系不一般，哈哈~感谢支持~ ... |
 唸、流年
| + 1 |
+ 1 |
安爸又赚足了~~ |
 猫小判
| + 5 |
+ 10 |
这首歌······ |
 陌上雪
| + 10 |
+ 10 |
偶像的帖子，不可以烧了粉丝的加分。 ... |
 沉沦
| + 20 |
+ 34 |
我来晚了！安爸真给力，呵呵 |
 乖巧猫猫
| + 8 |
+ 18 |
这首歌听的偶心疼~~ |
 anjingdeying
| + 10 |
+ 20 |
呵呵，厉害哦，来支持 |
 湖南人在他乡
| + 5 |
+ 34 |
精彩!经典！ |
 在路上的苦行僧
| + 10 |
+ 18 |
安爸，您果然厉害啊，大清早就能看到如此堪 ... |
 咖啡厅
| + 2 |
+ 8 |
很精彩的案例，安爸就是安爸 |
 风雨竹
| + 5 |
|
少有的关于办公行政的案例，推荐新人思考学 ... |
 yolanda_lu
| |
+ 10 |
偶像是十足的编剧。。。 |
总评分: 威望 + 116
金钱 + 217
查看全部评分
|
[复制链接]
窥视卡
雷达卡
发表于 2011-1-21 00:25:59
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
发表于 2011-1-21 07:42:36
行政人员接电话的5W2H原则在这里就很有作用了。列一张接电话清单，然后根据电话内容记录，相信接电话的工作太容易解决了。
