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[讨论] 互联网+时代用微信来沟通工作真的高效吗？

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琰

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电梯直达

楼主

发表于 2015-8-20 15:19:21 |只看该作者 |倒序浏览

近日，有媒体报道，90后的小杜今年6月入职广州天河一家快消品公司作为业务类文员。从入职以来，部门男领导就要求加她的微信，说有工作安排需要在微信群里面通知。小杜为保护自己隐私，一直不愿意通过领导认证，并坚持工作的事情就在公司处理，微信是私人的，她不愿意把工作带到生活中。不料8月初，公司人力资源部以不配合领导工作为由，辞退了小杜。理由是男领导反映其不肯通过微信验证，无法安排工作。

随着“互联网+”、“移动互联”等等热潮的来临，使用新技术、新方法成了一种潮流。很多企业都开始使用微信进行工作安排和沟通，都觉得即方便又快捷。但是不可避免的也会产生新的问题：一个是微信上内容丰富，有朋友圈的各种“晒”，也有公众号的各种分享，在员工打开微信的时候，真的能只顾工作不看其他吗？另一个是通过微信固然便捷，同时也意味着领导随时可以找到你，8小时之外的时间是否还能属于你自己？

这里，有两个问题值得我们思考：

1、作为HR，当企业员工都在通过微信沟通工作，效率如何保证？又该通过什么手段来保证绩效？

2、作为员工，当领导通过微信随时随地的突然袭击时，你又该如何应对？

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非常感谢中人网家人们的参与，话题内容于2015年8月24日推荐在中人网头条位置。以下4位家人前进的蜗牛、leng2002、幻影0101、学习与充电的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。感谢大家的支持，希望以后继续参与我们的活动。

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前进的蜗牛

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沙发

发表于 2015-8-20 16:08:03 |只看该作者

本帖最后由前进的蜗牛于 2015-8-20 16:10 编辑

有以下几点我想说的：
一、有这样的人领导你，趁早走是好事。本来微信就是属于个人隐私或生活的部分。安排工作电话能不安排？当面不能安排？邮箱不能安排？QQ不能安排？因为这个就说工作不配合，太牵强了点吧；
二、上班时间还用微信安排人工作？逗我玩呢？哪个正规点的公司上班的时候允许员工玩手机？就算是下班时间，你看哪位“正常”点的领导有急事找你是用微信的？
三、如果是领导私下想加你微信，那另说，这个不太好拒绝，你拒绝了别人面子上也挂不住；
四、正常情况下使用2个以上QQ，一个工作，一个生活，微信也是如此。这样才不会把很多工作和生活上的琐事搅在一块。也可以避免文中这位女同志的问题发生。

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板凳

发表于 2015-8-20 16:49:53 |只看该作者

关于小杜的案例，我也觉得小杜的领导任性了，支持小杜***。但小杜的沟通方式也出现了问题。给小杜意见：我觉得可以这么做的，如果企业里工作沟通方式确实有趋向于微信沟通的趋势，那么小杜完全可以认证通过，同时设置她的上司“不允许查看朋友圈”，上班时间的沟通，如果公司提供WIFI/上网流量报销，那及时响应毫无问题，下班后可以以手机未随身携带为由，不搭理微信上的安排。作为新人，适应企业的沟通方式，也是融入工作的必要条件。所以，用硬梆梆的方式拒绝显然是不合适的。谁知道小杜的下一份工作，是不是又会遇上“微信门”。
个人认为微信工作沟通的有效性其实并不高效，暂未接触过是否专项的企业认证专用平台。工作，作为一个团队目标明确的8小时，个人认为还是通过邮件或者ERP专项平台来互动更具时效性和专业度。微信作为我们人际沟通的新工具，它的最大贡献是用流量费省了电话费，同时它还兼容了微博/说说/QQ空间等的让人实时分享心情感受的功能，又涵括到支付宝、淘宝、游戏一般的支付、理财、购物、娱乐功能，可以说它像一个多功能型的生活服务类工具，所以我们都爱上了微信，但是工作过程中你用这个工具，会否影响你工作的专注：比如聊天工作顺便刷下朋友圈，去和微商讨价还价？然后大错字，说错话；会否影响你的工作效率：本来2分钟的一个微信反馈，因为顺便一逛，成了10分钟了？所以我粗浅地认为，能真正跟踪并保证绩效应该是办公邮件系统/专业ERP工具。
关于如何应对领导的突然袭击，我觉得看是什么样的领导，突然袭击的是何事吧。我个人比较崇尚一个种工作风格：尽可能在下班前把工作的事情都处理的漂亮，走出办公室，我们尽量就像普通邻居一般各回各家，各找各娃。我曾遇到个很喜欢骚扰人的同事，总是爱在下班后，给我发一些他的个人感慨，在我休假时，问我一些无关痛痒的鸡毛蒜皮的小事，我趁着有次集体吃饭的时间就公开说了，本人下班要陪老小，一般没啥时间看手机，大家找我有急事就电话Call，没急事就上班谈，留言一般难及时回复。自此，我再也未收到这个人找我的消息了，然后别人也帮我广而告之，当然我也有微信门的经历，或许我接下来要写写那件事情。

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地板

发表于 2015-8-20 16:55:48 |只看该作者

我的看法
1. 我觉得用微信群办公室可以的。因为我之前的工作就有用微信号沟通交流。现在可以语音，挺方便的啊。很多事情，在QQ里说大家都看到了
2.用2个微信号就可以了。就像QQ办公一样，一个工作号一个私人号
3.我觉得这位美女太死板了，用来办公的微信号和QQ号有什么关系呢？不想用私人的，你明显可以重申一个吧
4.如果有领导用微信或QQ骚扰你，你可以跟人力资源部说下。人资会找经理谈话的

寡人小见，等待拍砖~

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发表于 2015-8-20 17:07:31 |只看该作者

我们公司目前是有oa系统，微信，还有钉钉系统，实现工作上，意见收集等沟通渠道。1、我们再实现这些沟通渠道的时候，都把这些沟通来源作为公司正常的工作方法要求，有信息部门统一管理，根据部门，工作性质，建立了不同的群，并针对通过该来源渠道所反映的问题或意见规定了答复的时效要求，并由问题需求部门跟踪；属于公司整体的建议或问题，由公司行政，人力资源负责统一答复；2、因为公司把该方法规定为公司正常的办公渠道，所以每个人都会随时关注上面的信息，所谓的突然袭击因素就不存在了。

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发表于 2015-8-20 17:09:59 |只看该作者

1、作为HR，当企业员工都在通过微信沟通工作，效率如何保证？又该通过什么手段来保证绩效？
我不喜欢手机费电不说，微信群越来越多，信息越来越趋于垃圾化，影响自己的生活。绩效还是按分配给自己的日常工作来考评比较好，电话还是极好的
2、作为员工，当领导通过微信随时随地的突然袭击时，你又该如何应对？
大家正确对待微信吧，只是一个沟通工具而已，其实电话说的更清晰。

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7楼

发表于 2015-8-20 18:59:27 |只看该作者

还是表示有些不理解~~为啥不能申两个微信号、两个QQ号呢？何必把事情搞这么僵啊~~~

个人想法，如有幼稚之处，还请各位路过的大神见谅~~~

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evil78

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发表于 2015-8-21 08:22:02 |只看该作者

我的看法：
1、互联网+时代，上班时间工作安排布置，完全可以通过邮件来实施，至于微信、QQ等聊天工具用于工作我觉得不大好，容易造成公、私不明，象有的人说用2个号，我觉得也不方便。
2、但象小杜这样的，应该跟领导明说，加强沟通，以便达成互相之间的一致。
3、小杜公司以不加领导微信而辞退小杜的做法也应该得不到支持，首先小杜公司在办公室不为员工开放WIFI的话，就谈不上要通过微信布置工作等，下班后手机不随身带也是很正常的，通过微信布置工作安排也是不适用的。
4、总之，用微信、QQ来沟通是方便、可以了，但说到具体布置工作就不合适了。