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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 绩效管理 > KPI的梳理/提取
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[分享] KPI的梳理/提取

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csalwj    

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楼主
发表于 2011-1-29 10:00:45 |只看该作者 |倒序浏览
        先说说我们的做法：
: G" G; w3 C5 c* \' c' Q% j3 r5 X1 G1 o2 L
      1.  明确组织的战略和战略目标
: V1 j5 ]# d7 d8 @" a3 h      2.  确定公司的KRA/KPI
' M! y7 ]8 e& v# A      3.  将公司KRA/KPI分解到部门，找出职能KPI（备选）
( t) I6 z! K9 S( B8 H8 U      4.  列出与部门职责相关的流程，识别这些流程的衡量指标，找出可以关联到部门的流程KPI（备选）
: d) ^6 y& _$ q3 p8 ^& b% n      5. 把以上两个步骤中备选的KPI汇总，形成初步的部门KPI集合
( A2 F- O8 X' m7 P0 T1 Z0 D      6.  对部门KPI集合中的指标进行审查、筛选和确定 ' s" i9 A; J! c
      7.  制作部门KPI库（包括岗位KPI）; K, c# X7 B# o$ E& ]( I! C  w" b
      8.  部门KPI库讨论、评审、修订、定稿核准! u3 N/ s* u4 _; q! n! ~
      9.  根据公司/部门年度业务计划和工作重点，从部门KPI库中选取KPI,设定目标，制订年度绩效计划，经审批后执行8 R; Z% c" u; N1 D, h

( H' N; x2 X! V       今年由汉捷咨询公司帮我们梳理出来了KRA，上次听胡红卫（前华为的高级总裁）讲课，得到一些启发，即由流程和岗位两方面，一横一竖来梳理KPI，当然还有其他的方法。
* O4 I+ Q5 h- \8 M0 t8 H$ \5 K* s8 i& w: E3 ?$ t, S
       我可能是闭门造车，不知道各位高手的公司是怎么做的，不吝赐教啊！！！！) o8 P( `# U- j1 K# q7 _
已有 1 人评分威望 金钱 收起 理由
咖啡厅 + 10 + 50 谢谢分享

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偷心小白 中人网电话实名  HR9万友 

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沙发
发表于 2011-1-29 10:18:12 |只看该作者
占个位置 学习了
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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bibi250141239    

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板凳
发表于 2011-1-29 12:29:38 |只看该作者
学习、、、、 希望更多高手多多指导
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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lk83804    

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地板
发表于 2011-1-29 13:04:33 |只看该作者
分析的很简洁易懂，不错！谢谢分享！
+ v% J  I+ ^, H# [: ?4 R
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疲倦的忧伤    

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5楼
发表于 2011-1-29 13:20:42 |只看该作者
关键指标的确定,指标参数的设置,指标考核数据的量化,都是技术含量蛮高的,没有标准答案,适合自己企业的才是最好的.慢慢钻研吧.
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妞@小懒猪    

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发表于 2011-1-29 13:33:25 |只看该作者
  KPI也很难去定啊
乐观的生活
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梦慕汐    

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发表于 2011-1-29 13:35:32 |只看该作者
还是挺头疼的一件事.学习了.
美丽丶心情.........
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义果 中人网电话实名   

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发表于 2011-1-30 01:09:38 |只看该作者
玩转绩效，很需要技术。一辈子都悟不透。
马上要赢，要赢不要输。
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望天的孩子    

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发表于 2011-1-30 08:28:40 |只看该作者
如何科学、合理地确定公司还有部门级的KPI呢，这是个问题
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咖啡厅 + 10 一从岗位说书，二为公司经营指标完成，哪些 ...

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中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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马蹄沙    

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发表于 2011-2-9 16:27:30 |只看该作者
进来学习，希望前辈们不吝赐教！
$ I/ h& y! W( t9 p
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咖啡厅 + 10 上班第一天学习有奖

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