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[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

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发表于 2006-10-17 09:07:00 |只看该作者 |倒序浏览
本人一直希望能够就企业管理的各种症状写点文字,把一些似是而非的东西拿出来讨论. / ?# }, N; W( @" _    由于时间和工作的关系,只能用很短的篇幅抛出某个观点,期待大家的完善.8 h N j$ H0 n: c3 P/ M     并不希望做成一个系统的东西,所以在选题方面没有太多的局限或方向.文章的观点和立论是否准确,都是自家的一己之言,没有太多求证.至少是从实际工作中来的. & V/ B7 z; h. Y+ S0 k3 U    7 @4 j8 i4 C2 w3 A1 c6 e" B& t/ C     本人习惯在线写作,这样更容易保持真实性. % p7 T) K! ~2 p: [9 g     5 ~* j- j) @! }& E; D- I; k    没打算连载,却希望可以在一个帖子里面连续的写下来. ^) l' m; z5 k: j# _- n/ ] -------------------------------------------------------------------------------    4 d8 p: G0 ^. {* Y7 N     3 a/ E/ }2 p' W6 R ( z% J& h8 j* R! {7 R. Z( t& i8 B! t, s- w. ?5 `; ]* p   一 上市公司$ `3 v$ J T S) ~   " r- _# l- h! T) O0 Z7 w. O   上市公司一般都是圈钱的主,真正进入了资本市场,表面上是提升了企业形象,实际上为圈钱提供了更好的条件.4 j/ } q' X% \, g    5 g% Z/ f. i3 J  圈到钱,到处投资,到处播种,或扩大规模再上,三两年下来,能够成活得好的很少,因为当初盲目决策的多(表面上的谨慎还是有的). " R" e5 A% x# l! e. A   * {9 Q& _# X4 z0 f4 ^+ q5 w. T9 R4 E$ J0 r  一投资,这要控股,那要派法人,公司里面一些毛头小伙子全部派出去做老总了,不乱套才怪.没经验,缺能力,不上进,三两年下来,这里亏几十万,那里亏几百万(甚至几千万),投资控制和财务监督的力度又不到位......圈来的钱转眼化成了泡.7 t; f' ^5 c( f3 F) b   6 m4 X* j# G. q" e3 b; l   上市公司也经常容易成为资本市场某些猎人的食物.象当初的德隆,湖南本地的鸿仪.很多上市公司被他们玩弄于鼓掌之上.这里被担保,那里被挪用,到头来,自己没拿到钱,却欠别人一屁股债. . F. ~8 @' G. X, F1 S  : ~" `! h5 ]0 V* |, |" z; S% S3 Y5 p   上市公司也有好的,最坏的是部分国有企业控股的公司,什么时候能够彻底改观?今年股改是最后年份,好戏怎么演,怎么看,大家擦亮眼睛就是. ) c7 d# U. X6 p0 |! T! ?1 x# d5 U  % V# U. d5 t2 _5 B5 \$ e   不过,总的来说,国家经过几次清理,上市公司比以前还是好玩一些了. ( U% c$ }; G' E   $ [5 d3 C: i+ G2 O  0 b/ j$ i& M3 j! z5 L2 g8 M$ l& d9 f   二 民营企业8 K3 c$ h' h4 V1 b    ' {5 l4 f% N1 j4 P, E. J6 Z  民营企业,很多人会说到原罪,其实,原先就那么一个人,或者几个人,就象我们现在这些打工上班的人一样,也是光屁股一个.人要出头,不能当官,就只好开公司,通过赚取财富来赢得社会的尊重,至少有钱了,日子会好过一点. ' M1 e# G5 U2 i6 V; r  5 O8 L9 ^/ c* a' Z$ L0 i: t   开公司,靠关系靠门路的多.开始总是没钱的,所以,只要能够赚到钱,哪怕开妓院都愿意,什么黑色收入,灰色收入,只要不杀人坐牢,什么来钱干什么,什么来钱快就折腾什么.公司只是个表面的招牌.骗也好,哄也好,只要能够成功,什么都可以来.红海就是这样来的(对现在红海和蓝海的区别,个人认为应该从这里开始).资本的原始积累总是血腥的,大家看得惯就看,能够容忍就容忍.如果很不幸,犯上事被法律什么的制裁了,或者因为什么意外,公司开不下去了,那是这部分人自己倒霉-----创业的风险总是很大的. ) e7 ~ ~% b: P8 n; }3 Q- [& q7 F5 b  ' x5 b; c" ]# F! ]* ~   慢慢有点钱,开始就要走正轨了.即使行骗,手段花样也要变变了.外部形象也慢慢变得重要了.什么科技申报,什么缴税,什么制度建设,什么战略合作.什么人力资源和财务管理.......慢慢都来了.至少公司形象有一点点改观了.其实,不这样,也很难再赚到大钱,永远在小规模发展的路上艰辛的积累再积累.有了好一些的公司平台,银行帐户里面现金多点,口袋子里面鼓点,出去干什么事底气也更足了.这就是所谓小公司的发展期.9 J) g' S; S% o+ y$ a9 ^& x& t( R/ _    ! ?4 S2 w ?( ~( A, I! o( t  也许运气比较好,遇到好的机会或好的合作对象(或许也是产品确实对路),走起来比较顺当,就想规模需要再扩扩了.人才需要大量引进,投资更加大胆,内部管理体系需要更加健全.......这样才算正式步入轨道.在这之前,大概有6成以上的公司已经烟消云散,真正能够走到这一步的,运气往往占很大的比重,甚至在很多危机关头能够逢凶化吉,也仅仅只是运气而已.老板读多少MBA或EMBA,其实作用都不大.当然,从前面创业摸爬滚打到现在,得到锻炼也是真的,否则哪来的企业驾驭能力?这个时候,一般都会变得谨慎了,投资不乱投了(其实下面养的一帮子谋士也不太可能会让你做老板的一意孤行,总是能够给老板提出更多有建设性的意见).这个时候,最是老板想往另外的地方走的动力:政协?人大?或者其他社会团体.名和利永远是结合在一起的.吃饱了,就玩点时髦的.% X9 j, Y5 h! ~0 R: r' T8 u( a    ?% G6 {3 {7 J0 {  民营企业不是我所批判的对象,他们的成长很艰难.中国这个土壤,政策也好,民风也罢,资本市场(包括银行)这些势利眼也好,对民营企业总是持否定或迟疑的态度.企业终于起来了,即使存在这样那样的问题,至少,为国家解决了就业,增加了部分人员的收入,对地方GPD和税收也是贡献,从这些方面来说,是具有积极意义的. 9 b; A$ z! s/ }/ n  / ^' y- h, f& \   我对民营企业最大的期望就是:思路清楚,减少盲目投资,规范企业内部管理.[EDIT]用户“A大调”于2006-10-17 9:16:52编辑过此帖。[/EDIT]

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发表于 2006-10-17 09:07:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] [color=#006400]企业林林总总之在线

三 外资企业 1 U% O3 A& K; ~! ]: M2 v   - K4 j- N2 N$ _  我在外资企业的日子有7,8年,呆过几家公司.国内企业和外资比,尤其在内部管理上,差距实在太大.* F( T7 v: ~9 i; |8 r4 O! \   . }; o. e+ A7 p, I9 C8 r4 e( z   很简单的道理.譬如工厂管理,它一个生管部,就那么几个人,可以对公司全年的生产计划(包括定单处理,交货,采购,生产进度)安排得相当有条理,一般很少出差错.而他们一年下来,光生产指标就是几十个亿.* `( ^# C) x7 } o" u    ' P0 O0 w- R) }; ~  外资企业更需要大家学习的,是它们的制度管理和流程建设.制度一旦公布,绝对可以实施到彻底,除非有新的制度取代它.想想我们的很多企业,制度只会管一次,或者管几个月,开始热,慢慢冷,最后就不了了之.9 {7 V! S; n+ N% a2 }( C( E0 d    . t/ C5 A2 ?$ x: h  制度的制订,其实很有科学性,它基本上把与该制度相关的所有环节都能够考虑到.制度里面的相关事项都规定得相当清晰,执行起来一目了然.也很少有什么例外事项。制度制订,都是非常专业的人士在写的.另外,制度之间基本上不互相打架,可以互相补充.这里有很多细节,包括制度的制订出台与废止,都有明确规定。再一个,就是制度的执行,有很规范的完善的流程给予支持。违反流程,本身就是违反制度.第三,是制度的合理性.第四,是执行制度的严格.....这里不多写.他们的制度里面,没有一句多余的话,没有一个多余的字.这也算外资特色吧.' W: L4 r/ _2 N7 c: l   2 h6 G6 ^$ `, w0 b   外资企业的工资福利,往往是比较有竞争性的.这个也没必要多说.他们在嘴巴上从来不讲什么人性化管理,实际的做法是非常人道的.这个希望我们的民营企业多去思考。 7 m: r! L1 r) K9 ]1 P8 [/ _   + [+ e3 @' }3 e' x P  外资企业在做任何事之前的,前期都有非常详细的调研工作.决策非常慎重,程序也非常合理,一般饭错误的机会也很少。 ( ]; H7 c# q! q' |   b3 M9 A; j' d, S V; E1 U3 \  非常重视对人才的投入。也懂得人才的合理使用,梯队建设,人才培训,他们在内部的文件里面从来也不说不提,就只是做,只是执行!并且非常有计划., l2 H7 { Q, ?3 W    ' \/ U( R0 z F  下面说说他们的计划管理. % H; m K$ w4 e% h v  计划管理是企业经营中的核心环节之一.我们很多公司有计划,没管理.表面上是实行计划管理,实际上只是一层皮,没有落实到计划管理的核心中去.外资企业在这方面的经验是:计划订得很详细,各种综合因素都考虑得非常周全,并且计划中的事项是有专门检查的.他们一般不搞什么考核,但是,上面的领导对要做什么事非常清楚,经常在催,经常在问.企业管理绝对没有所谓的官僚主义.领导比下面执行的人还了解细节,还担心什么工作完成不了?这里,希望我们的企业领导,多关心公司的业务,而不是整天为了什么权利的东西,名誉的东西去奔波.......领导一定要熟悉业务.外行领导内行的事尽量少出现. I6 c( {1 @/ C) H \3 n  8 v; s9 O5 ?' z+ u! t   外资企业不是没有弊病,也有很多,但是,他们的运行确实有许多可取的地方.包括人员观念(文化的影响非常大),制度流程,管理思想,处理内部事务的经验......都值得我们好好学习. , t5 R- T( L# j; g- l: M# y) R9 |( @  7 y/ Q; a3 H$ J Z( `   外资企业里面很少有人在谈战略,也很少有人在探讨企业文化,他们所做的,都只是基础工作.做永远比说重要.- w4 u" D4 ?! j8 c1 j( K& x    + j+ q8 l: }7 ~/ ?; g& e0 G! E  最后要强调的是,我们的企业一定要讲游戏规则,不能太人性化,也不能太随意,尽量按规则办事.契约经济就是契约经济,没必要因为人情丧失立场.: ]' \7 Z3 U) t! t3 @    1 b2 @& S9 u4 `& q5 q# w+ b四 国有企业 1 B* c9 T/ { U) H' c   5 c9 f- j' Z9 @2 s/ ?# P  这大半年来,一直在一家中央直属的特大型国有企业做管理项目,公司历史比共和国的历史还长,并且企业还是西门子公司的战略合作伙伴(市场换技术的典型)。 8 }$ X: S% b# a( Q; a& b   , W" |$ m9 q- f" H  列举几个事实:: s+ K+ ~, S( u/ f( s   公司改制前1W多人,现在是5000多人,不过,5000多人里面,一线工人只有1000多,其余的全部是管理人员,员工和管理人员的比例大致是1:3;2 l5 P* ]! t1 i& v   公司党委、团委人员100多号,纪委组织部宣传部齐全;( l3 ?3 d3 @2 C* P; e5 Y0 a   公司今年产值是27亿多,利润仅仅是5000万,利润率不到2%;" O, y% k/ ~) j: U9 l   在权利结构中,董事长比书记大,书记比总经理大。。。。。。 5 q0 d: F* ]- C. V4 Y   ( T* I% O+ R2 `  另外的事实是,这家企业在同行业中,以坚持改革闻名,在规范管理方面屡有新举措,换个领导又推行一种新的管理模式。什么ISO9000,什么ERP系统,早就认证并且推行了的。该企业目前还是本行业的龙头老大,部分产品占据国内产品市场份额的50%有多。 n! Y& G3 b! H  - T g- J3 E' p: i) W# ]' ^ }   另外一家国有企业,规模也很大。以前是中央企业,后来委托地方管理。50几年的历史,30000多职工,我当时带的项目组是负责为他们的企业改制提供方案。一堆历史旧帐和欠债,打包进入新成立的某家公司,拿来破产用,其他的优良资产注入新成立的集团公司;另外,向国家伸手要了几个亿拿来做改制“成本”。。。。。。! v8 ~8 f* g' |2 A% z, ?   董事长的话总经理最听,下面分子公司的老总们都看着集团老总的指令做事。 " ?6 H6 q& \3 {: |+ g8 K) D- A' E  $ l/ }6 I, r9 v& G& y& S   这两个例子介绍到这里,大家看到的都只是表象。实际的情形是,国有企业首先是长官意志,行政决定业务走向。表面上是市场导向,实际上都是领导思路决定一切。表面上是制度管理,实际上是人情左右一切。尤其是大型国有企业,爷爷,儿子,孙子,姑娘,媳妇,亲家,公婆,岳父,岳母,女婿。。。。。。都在一个单位混饭吃,近亲繁殖,没人敢对谁怎么样。你得罪了一个人,肯定会得罪某个利益团体。这样的国有企业在中国并不少见。" B' @) h- V+ z' y K- ]0 F+ A; [   3 K) q& n8 N3 y: ~7 _( C* U   制度是有,执行不了;改革也有,换汤不换药。所有大一点的组织调整和人事变动,都是内部权利和利益的再次分配;所有的改革,都的某种利益格局的重新组合。 & o: k; ^ @. y( K* q R  ; v) Q% Y" i/ O$ ^1 b   资产是国家的,谁给你好好看着或经营起来?浪费只有大小的区别,绝对不会有减少或杜绝;效率只是表面的文字,100个人做事和1000个人做事的区别,只是多发了工资而已;口号喊得震天响,做实事的肯定是傻瓜;谁不会见风使舵,谁不会溜须拍马,谁肯定就难以出头----即使本事能力再大;表面上搞岗位竟聘,实际上人员早就已经内定。内部流行,某某领导一队人马,某某领导如何如何,员工都看得明白,千万不能站错队伍。。。。。。$ i/ I$ O" l! B6 ?! o' @4 E    + W! X9 l& H, E- e( C  500强的中国企业,大家看看就知道是怎么回事,绝对不是市场竞争的结果。垄断也好,政府扶持也罢,总之,老百姓知道的,只是那些人做事不多,拿钱比自己多而已。2 X% X! _3 {0 X3 k    " L. @" K3 j7 l. d* q  。。。。。。今天不发牢骚,人民的眼睛雪亮就是。3 y# @- S+ {" d4 `4 ?- p+ y+ [" l   " ~1 C, |' {/ g7 i# j   国有企业,不是经营管理的事,而是内部斗争或内部矛盾处理的手段或艺术的事。 / ~0 @+ X5 U {+ @  0 x! X& V2 c' X9 t( n5 u/ q   说起来也只是两个字:恶心!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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发表于 2006-10-18 14:50:00 |只看该作者

RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

不错,虽然有点偏颇
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发表于 2006-10-18 22:02:00 |只看该作者

RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

很深刻。
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发表于 2006-10-19 18:10:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

下面写写企业管理过程中出现的一些基本问题. 3 R0 @9 x: a, J. G. o( F( @% f4 l" C) ~$ c 五 马儿跑,要吃草 & |. x" ]# `- Q+ x3 m; G. B h, _( U5 D" _$ x8 H) R- G/ `# f8 n 薪水福利是企业员工非常关注的一件事.不少人把什么职业发展空间,个人前途等等东西和薪水等同并列,我以为是不可取的.当然,马斯洛的需求层次理论我们也不得不关注. ' A5 T! F7 m# G1 k; q `) v9 K$ {# ?9 @. a3 b( W 我们知道,人总是要吃饭,穿衣,和参加一些基本应酬的.如果员工每天都在为如何挣钱犯愁,每天都在想法子弄钱的时候,他们的思想难免会背上这样那样一些包袱.这是一个方面.5 _8 Q8 Y0 e4 x7 q; C3 P0 k , e- e, ^/ j2 p: y1 q9 H/ X& f员工工作,要拿到报酬是天经地义的事.至于拿多拿少,往往是企业说了算.很多企业总是一句话,中国人多,什么人不好找?你想走就走,还担心找不到替换你的人?往往这样一些居高临下的企业,在对待员工方面,苛刻的多.薪水尽量少给,福利尽量应付.为了企业效益,在后面鞭子抽得很凶,却不愿意采用合理的方式去激励员工.员工和企业之间如何建立信任与合作的关系,是一个大难题.这是另外一个方面.' ?4 Z: k) _; j1 b" c1 g ~- O, [3 P! G0 g, [/ D' D 我们平时说的,员工有个人打算与计划,也有个人需求,企业同样也有自己的算盘.各搞各的,受损失的肯定是双方的.前面有很好的果子可以去采摘,却因为双方的矛盾或利益的冲突,彼此互相掣肘,导致可以到手的果子被人家抢先拿走了。其实是蛮悲哀的. 3 ^% u# `/ e b2 P! o5 h7 z( w- ]9 A7 z 从员工和企业两个方面来衡量,员工是站在相对弱势的位置的.企业想要发展,多关心员工才是对的.三军打仗,在于调兵遣将,如果将士不努力拼命,这个仗如何才能打好?另外如赛马,平时不把马养好,真要把马赶上跑道的时候,马也会乏力的.经营企业也是这样,平时对员工好点,多给予一些关注,员工才会努力去做事.我们老是讲要调动员工积极性,要员工自主自发的工作,你不去创造这样一个氛围和环境,员工的积极性从哪来呢? ; j' [. E U8 v9 X, F+ {/ I# [- ^8 U" r4 \5 B 站在公司层面来考虑也是.我们经常做成本预算,其中很重要的一个指标也包括人工成本(当然,不同行业的情况会不一样).往往在不同行业还有一个大致相似的比重,劳动密集型的,技术开发型的.......等等,其实,这样的匡算只说明了一些很浅层次的东西,在某些管理者眼里,人工方面,永远只是成本(虽然前两年的理论里面把人工成本有人把它改变了称呼,叫"人力资本").其实大可不必要这样.老板过于精明了,肯定难以干成大事.所以,我的建议是,把别的成本和费用先算,撇开人工的投入,假如帐上还赚了一千万,那么把其中的五百万就放到人工的开支中来(当然可以用各种方式分发,譬如工资之外发奖金).......让所有的员工来共同分享公司的利益.......8 `# F. I* m! s) n$ ?$ J 7 W7 m6 U3 `3 H6 w" W/ Z这样说,有人会说我傻瓜,这样办企业一定失败.其实,我们换个角度来思考,假如我做某个生意可以赚10块钱,我把其中的7块钱分给对我这个生意提供过帮助的人,实际我自己只得到其中的3块.这样来看,是不是傻瓜呢?肯定也有人说是.但是,试想下,如果没有人给我提供帮助,我就是连3块钱也赚不到!如果今天我分出去7块,以后我还可以持续不断的得到3块钱.......就是这个道理.不过,很多老板是可以想到,但是真要做到的时候就舍不得了,这也是我们很多企业做不大,走不远的关键原因之一. 8 |3 h) o& t3 G5 g+ R; s8 _; o' F3 D0 n! h2 D 马要跑起来才能显示它的价值,马的老板真要好好研究一下养马喂马的技巧了.
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RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

六 如何扮演好部门经理这个角色3 E# y* ?. ]% V' R" C. j    % k' B. X# N. u' h q, m6 ^  部门经理好当,部门经理不好当.很多企业中层往往陷在里面不可自拔.上面有老总或副老总,部门有各种各样的工作,下面有一堆怀着各种心思的手下.又是业绩,又是人际关系处理.呵呵,难啊. , Y3 `' V7 X; A/ H  " ?- Y2 J: n5 R9 U   部门经理其实管着的是一摊子事.单纯的,复杂的,都有.当然,不同部门负责人所管理的范围不一样,业务性质也不同,在企业这个大圈子里各自围着自己的盘子转来转去,并且合力推着公司往前滚动.由于每个部门所处的位置不一样,部门负责人的能力和个人魅力不同,或者与上面的人喜好不一致,往往在企业的地位也不一样.同样是部门经理,有人可以呼风唤雨,有人低声下气........为什么? . A0 n q5 L# ~" ? j1 I   7 y; w/ k p% K7 ]! g) M) x  年初和公司老总签订一纸部门目标责任书,立下"军令状",分解下来,就有了什么月度计划,月度总结,一样都少不了.......可是这些都是部门负责人压在心头的一块又一块石头.这样那样指标,有站着就可以摘下来的桃子,有要跳起来才可以摘到的桃子,还有一些指标,就是跳起来也摘不下来.......怎么办? ) v# t8 F, t: i% n  4 G- d6 R3 v' [6 w7 u9 `! {   部门之间,虽然各自职能不一样,但是,总是瓜田李下,互相交织的.企业里面部门表面上看都是相对独立的,但是永远没有绝对独立的部门。任何部门都离不开和人力资源\财务这样的综合部门打交道,各种业务开展,总得有别的部门进行配合,单靠自己一个部门,很多任务是没办法完成的.有的部门喜欢各自为政,有的部门高高在上,就是不愿意配合或协助你,即使配合,往往也是嘴巴上答应,或虚于应付,不给予实际的协助,这到底是为什么? + g! S8 ]6 J D. J5 \2 F0 T$ P& F   . w2 Y9 c. ]9 K g4 m, e  下面员工也可能存在这样那样的问题.因为工资问题,天天在闹情绪;因为工作分配不合理的事,经常发牢骚;还因为别的什么事,总是不安心工作.........又是为什么? - f9 }% k: D- J3 v0 ]0 S2 B7 U  / k& |9 Z9 W5 ?2 E; {- z   ......... 8 T. M" R3 _% I: O: Y+ ^   % L3 q H o2 A" o' h/ N2 G  这样下去,部门的工作如何才能开展好?4 U% V5 L4 a( f" ?% d   9 x0 ]2 o! G* n) e# Z+ i5 `   下面提供一些思路,也许值得大家参考. ; a/ L( B! f% u `  , Q$ X: ~ h/ n2 l8 g- n   部门负责人,首先得把自己部门的职责搞清楚,就是得把自己部门该干哪些事搞清楚,有些什么基本的目标或要求,得区分哪些是重点工作,哪些是一般性工作......这个一定要清楚. 1 \+ j* k$ P8 V/ W   - M9 s4 ] B% k) p  其次是安慰好自己的部下,胡萝卜加大棒也好,别的方式也好,各种方式都可以采用,只要下面的人愿意而且能够安心的把你交代的事办好就成(当然,这是一个持续的工作). " V+ z! b5 c+ |6 w   ( s. E1 c W6 Q6 P  第三,把各部门负责人的关系搞好.其实,一个部门负责人,真正要自己亲手做的事不是很多.一是上面老总直接点名安排你做的事(这个不会太多),一是自己认为本部门工作中的某些核心工作(如人力资源部经理在招聘管理人员的时候,在给内部人员调薪水的时候,在给某重要岗位进行调整的时候,这些核心事项把握好,自己做比较放心),这两样工作,抓在自己手里集中处理掉,别的工作都交给下面的人去处理,其他的空闲时间还是很多的.这个时间,你就得到各个部门负责人的办公室去都走动走动了.获取信息,建立感情,甚至下班后一起出去吃饭打球.如果做到这样,还担心部门的工作别人不支持不配合? 5 B5 x7 e6 X( S' q; |, w   . K* }* A4 l: z. a2 T9 i' T  第四,就是和公司高层关系的建立.上面领导的工作风格你要把握清楚,这是前提,当然,另外的前提是自己的工作不能有太多失误.领导那边一定要多汇报,多请示,多请教.......领导也会更多的支持你的工作的. : f9 v5 h }; _0 f, |   , P( K# D0 [, W* B+ }  当然,还有很多方面的工作需要综合协调好.部门经理,其实并非真的那么难做.你不妨试试? 7 d* U5 x* J# Z# H7 t" l; A   - u4 F" V# k O2 ` s  假如你自己认为能力不够,那是另外一回事.即使在哪家公司你也难以立足.+ _$ E3 O) o4 k& B    3 W, D& b$ B4 U) z0 D I% ]  部门经理的角色扮演,业绩第一,关系处理也要放到第一位.埋头苦干只是一个方面,充分调动别人和别部门的力量为自己所用,这就是工夫. + ~5 }9 X" {$ a4 S( J* W) f   ) ~2 n$ {) H1 h J/ D0 ^3 V$ o  当然,上面的文字也只是一个参考.
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发表于 2006-10-21 19:56:00 |只看该作者 |楼主

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企业管理,往往是千头万绪。管理者本身的素质如何,能力如何,在企业里面根本不起决定作用。即使能力再强,总得对资方俯首帖耳。态度和能力不能决定一起,是上面的人(老板或董事会那帮家伙)在决定一切。 % h x: @$ F$ K0 n9 ?: q   9 a8 ] J3 [4 ]/ ~0 d8 _& |! p& P3 P8 [. y  这也是我们中国企业的实际状况
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发表于 2006-10-23 13:17:00 |只看该作者

RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

写得辛苦,先顶一下。
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发表于 2006-10-24 16:37:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

下面来写点短的东西。 3 I: U6 ^; s: A8 i, z/ Y   6 r9 V( ~" G4 H2 j2 s; t0 v  七 关于薪水保密 ( Z6 ~) p: k* o5 r! C  0 B( k8 {( n# j8 `+ d- T   很多企业员工的薪水是保密的,尤其是年底的那个红包,老板一定是掩藏了再掩藏。老板是什么心态?掩耳盗铃而已。 + y5 ?% x" e5 y6 L  5 d0 ~5 z5 x5 b' E% G   员工呢?总想着法子要知道别人拿了多少。比比那个自己认为不行的家伙,如果比自己拿得少,哪怕就是几块钱,也会在心里爽死;如果要是比自己拿得多,即使比自己只多几块钱,呵呵,老板,你的损失可能就是那几块钱的N倍!没长眼睛的老板,老子不给你点颜色你是不知道的。4 o: z& h: o& \4 o5 Y    4 ]3 f0 o- `: {7 X' Z' Y2 \4 A  其实,薪水保密,红包保密,只能说明一个问题,是分配制度的问题,是人力资源管理和其他管理的系统问题,甚至是企业的文化问题。我们提倡管理的平等性,需要透明的管理机制做保证。一个做什么事都要藏藏掩掩的企业,本身就说明这家企业是有问题的。& d6 m2 m. t# \. f0 x: _   & L# |/ h( I% M" ?' m) U- X, i   可能还跟企业的历史有关。 ) L1 Y c# `3 q4 z* V' l) L  8 B0 C' n- @- H0 F/ [5 I0 L6 C   其实,这类问题是很容易解决的。不同岗位的重要性不同,不同员工的能力和表现不同,想要让不同岗位的不同员工拿到不一样的报酬,在分配制度的设计上充分考虑下不就成了?其中的关键是:在什么岗位拿什么薪水,如果某个人在某个岗位工作不称职而拿了那个岗位的钱,换人就是。当然,制度设计一定要做充分的评估,确保其合理性。/ [/ b3 d0 h: G% ?+ w" m+ x    ( `; t# F* X% b. o- }! r  我也知道,很多企业的员工收入是不用保密的,肯定有经验值得学习。
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发表于 2006-10-24 16:38:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

八 关于办公室政治 & W! P: D0 H2 k9 r( y$ K& o l  : p) B6 U9 D2 \ F. W2 B: g9 c   办公室政治是个好玩的东西,这和人性的关联度太大。强势的人总是很喜欢欺负认为比自己弱势的人,弱势的人总是心理不平衡,就难免发生明争暗斗的事来。 - k. d! e, h- C# [, G4 X% a/ X   # c M" i( H; M0 Z4 i$ J) Z8 @  如果强势和弱势很明显的话,那这办公室政治就不会有我们看到的那样精彩了。甲很强势,乙很弱势(可怜之人的可怜之处一定不少),但是,乙在上面有后台撑着。但是甲本来就不是省油的灯,呵呵,双方一周旋起来,看头就来了。甲的力量也许不是来自上面,而是身边或周围的一帮人,甲的本事可能就是来自“群众基础”。这样一较量,大家混办公室的也知道,虽然上面的主不能得罪,但是,修理乙的想法是大家都有的,中国人暗地使绊子的工夫肯定是全世界一流,上面的人一般很难发现事情的真伪。乙只有乖乖认输作揖。 3 F" x* P+ I& k0 @( w   0 e3 q7 u1 Y: I6 b  修理了乙,然后轮流着来,逐个挨整,或逐个整人。在一个集体里,没有斗争就不是咱中国人。文斗武斗都是斗,方式千奇百怪,匿名信啦,小报告啦,合伙整啦,放冷枪啦,故意让人钻圈套啦.......表面上好朋友一个,背地里损你没商量。窃以为张三可信,实际上比李四还恶毒。表面上唱得比刘德华还好听,爱你一万年,可整起你来可以扔给你千万把钢刀和匕首(哈哈,想不起来哪个歌手的歌来)。9 z/ J5 l! } ]( I6 P2 p9 t5 }    9 {- v3 N; }2 \1 m y/ E/ l! b6 l& z" l  与天斗,其乐无穷。与人斗,更是其乐融融! $ G- z, x* P+ _( M  5 g+ `# K+ P; X- ^) A   好玩的办公室政治。
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