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决定20W年薪的24个问题

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发表于 2011-6-16 13:16:51 |只看该作者 |正序浏览
这些问题是以前的老大给我们做练习用的,尝试着做过一些问题,感觉都是两难的问题,处理起来都有些棘手。我觉得更看重的是一个人的情商。最初发出来的时候也没考虑怎么讨论的问题,看到留言,觉得确实是都回答出来挺难的。那大家对哪个问题感兴趣就回答哪个吧。我觉得常诚第一个问题回答的很好。
! |  n& \9 C) A" b, [0 M1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?
4 g3 w+ C  c+ L: ~        
% [- h" M. t4 T2 m& |) ]9 {  2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作? 4 F* D! o+ |% K$ o% I( Z- i# G( S0 t
        
7 I9 p/ |9 i" z; _6 D: ]8 t) g  3. 公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示? " `$ Y$ ~# m5 ^! d7 x* z
         * X! Y$ a4 M  g( l( U. f
  4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事? 0 O& V+ n" A: i' z
        
; I& b: I" ?+ S0 e$ X7 }- M  5. 业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。你是否会给小赵签字报销? 3 G: T/ b! x/ Q" h% j
        
: I. u# z  L8 ?: a# R  6. 老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定? 1 L. n* z9 h( f2 ^& D; \
         " [3 C" {/ j' ^% t# z( {# v% V
  7. 冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情?
, V: m1 g! N, v        
5 N% e) h2 U+ d1 {' U  8. 某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即。。。。。。? 1 E/ F7 R7 d; C/ \5 q
        
* i  S( ^0 w& ^$ D  9. 不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板? . O4 b) G; `% Q. `
         0 J. A) @5 J$ b
        
3 u4 G& b% ]7 h$ c  10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。你会选择哪一样?
6 {. [1 V% N% @         1 G; b6 J8 S$ O0 l5 g" b9 [
        
0 @! Q2 K/ x' Q/ b& i( M" R  11. 郑先生已有两个女儿,他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂,这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”,郑太太多次提出要去工厂帮忙,郑先生都不同意,说:你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天,有人告诉郑太太说:“你老公在外面养了一个‘二奶’,那女人还给你老公生了一个儿子!”郑太太询问郑先生此事真假,郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居,决定要和郑太太离婚;郑太太不想和郑先生离婚,说只要郑先生不和她离婚,把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友,你会怎样去帮助他们? 9 A; p- T% @6 G7 P& `( U/ K
        
' {% D* B& t6 v$ N, _* B  12. 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你,要给你一笔拥金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受供应商的拥金吗?
# C  ?* M& k7 H4 p        
+ U3 S3 {& k9 B) @3 M( U( y. K  13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运,成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日,成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件,物流公司承认货物在路途丢失了17件,并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事,请我公司解决。你认为此事该由谁去解决?物流公司应按产品的什么价格赔偿? ) Z! w8 a8 D2 v  m2 l1 I
         ( T6 @( p" K2 T7 F
  14. 深圳某公司在上海设有办事处,华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。 : k, G1 }& T- y* r* d
         ! H( e! D- p/ h' ?
  15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机,另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下,纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车? 6 m& Q4 ~; T* x* L0 o
          
' O. A. x/ o5 M% W( J* }' W- d  16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半,走铁路快运需要一天,走空运需要一天;长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物,今天下的订单明天就要收到货物,后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想?
3 m6 |+ d- {. d# z: z; e        
1 y6 e# P) P  w8 q  17. 本公司外销客户已稳定。某日,有两家本市的贸易公司前来洽谈业务,有一家贸易公司请我工厂OEM两个40‘柜的产品;有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品;是否接洽这两笔业务?
! F9 ]  F( v' @        
) [( M9 f5 T) ^8 M' x( i  18. 2002年底,本公司接到日本一长期客户数量为六万台(分多次交货)的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证,中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证;日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证,请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是,为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题?
4 E" G3 q6 Y) @7 a" e  {        
: t2 ?+ U/ ]" X3 A, N  19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标,国内销售部经理向你报告更换一经销商,并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议,但公司与原经销商的合同尚未到期,怎样处理可以两全齐美? - Y$ a2 e3 E! }. W0 F
        
8 r6 Q. [6 [; g0 C- \% ]9 x  20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店,大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传,各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销,如何避免市场营销中的重复行为?网络营销和渠道营销会有哪些冲突?如何避免这些冲突?
! u2 I" w* q8 A         ! }7 t$ }+ X4 ~, S" |# d0 i; h3 x2 f
        
" O( j3 A4 B- m4 j  21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线,注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售,各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题?面对市场经常会出现的这类价格竞争问题,你有哪些创意?
. c2 v- S4 M9 I, r6 R# M2 p        
9 s; z- c; \) ~/ w5 _' l2 X  22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市,山东经销商提出了异议,担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道,你会采用哪些办法来避免它们的冲突?
) m' V4 H" ]: }- Z. ^5 B/ o         7 |8 h2 v  n9 l) x: X" V: ^
  23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构,并开始采购招标;我公司中标,取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。 ( e: x. i: ^) u; H3 O
        
0 G) Q- m+ ~' i' a+ a  24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议,协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换,一年内产品保修,退换货物的一切费用由我公司承担”;此条款对我公司有较大的难度,你提出一建议,对方很满意。协议书此条款修改,协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议?8 Z/ x$ W7 p9 D3 ], }
本帖最后由 cy4567 于 2011-6-16 15:06 编辑 2 Z+ [3 l7 o% i, @

% \  G: A) c, a6 S2 T3 O! y! i
已有 5 人评分威望 金钱 贡献 收起 理由
leizaiqiang + 8 这里面很多是高级经理的面试题。如真想探讨 ...
天涯禅师 + 5 + 2 前几年看到过这些问题.还是感谢分享! ...
妞@小懒猪 + 15 感谢分享
在路上的苦行僧 + 5 + 18 非常好的话题!!!
醉蝶舞 + 10 + 30 + 10 感谢您的分享,建议此帖已连载形式发出,因 ...

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年薪20W以上好多年,真没系统做过这些东西
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发表于 2011-7-15 17:10:16 |只看该作者
我来回答第4个与第5个问题吧.
' M$ \. O" |! _4 X% h6 \第4个问题:设计一份员工满意度调查表,然后将调查的结果统计汇总给老板,由老板去给食堂外包的老板沟通,可以取消外包或者要求更换承包商.9 L" q0 L! m, E+ B$ h$ ?
第5个问题:我觉得应该严格按制度办事,不给小赵签字报销,否则有了第一次还有第二次.
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发表于 2011-7-15 17:00:01 |只看该作者
问题好多,知识面要求很广才能回答出来,好费脑细胞.
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发表于 2011-7-5 13:28:23 |只看该作者
20W?不低呀~有点意思
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发表于 2011-7-1 17:34:43 |只看该作者
处理以上问题的原则:打太极。做到既让对方(或多方)满意,又不伤及个人。
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发表于 2011-6-30 23:57:23 |只看该作者
支持楼主 哈哈, ^; a" }8 N$ T$ a% E: N
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回复 10楼 常诚 的帖子+ F! b, G* C8 T) ]
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3 c5 V! ~( s: P! m- j    好强啊!!!
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年薪20W看来还真不是那么好挣的。慢慢思考,慢慢学习。
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发表于 2011-6-27 16:29:04 |只看该作者
都是涉及到人的管理的,不仅仅是人力资源。学习了,谢谢啦。
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