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决定20W年薪的24个问题

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发表于 2011-6-16 13:16:51 |只看该作者 |倒序浏览
这些问题是以前的老大给我们做练习用的,尝试着做过一些问题,感觉都是两难的问题,处理起来都有些棘手。我觉得更看重的是一个人的情商。最初发出来的时候也没考虑怎么讨论的问题,看到留言,觉得确实是都回答出来挺难的。那大家对哪个问题感兴趣就回答哪个吧。我觉得常诚第一个问题回答的很好。
! o) \3 T, d+ F1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题? 4 L1 L7 f$ Z9 U1 N4 N
         6 b' w  m- R9 p
  2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?   {- A( v) G/ I- h  q
         : b. F6 G. V5 ]: l8 V3 J9 c
  3. 公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示? ; Y4 n; ?! F% Z  F- k
        
# b& O& ^& b& }1 u; L  4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事?
2 f1 z) \2 Y5 ?) [: E: o         & _. b. Y3 R7 H* g- j/ Y6 X, g
  5. 业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。你是否会给小赵签字报销?
% v8 v( Q6 O" o4 c         . `  F- `; C! _  E8 N2 z
  6. 老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定?
# F! v* `% ~4 u$ z6 F        
1 ?7 F: b) x! ~" l9 @; ^  7. 冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情? . T$ V6 k+ p7 V( B" S
         ) D8 y8 O, U8 H9 z" \
  8. 某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即。。。。。。?
& ?7 S! a: K3 W5 v  q9 q; q0 q         , g+ ~- \( D' _& p# M
  9. 不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板? + Y# i4 C# Y9 B: ~* I7 C1 ~
           P) F' F. z6 F' y; t3 _, ]
         ( S' O  K8 k9 l2 A
  10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。你会选择哪一样? # Z: l+ N" }% x3 k0 S/ V
         7 `7 M: h$ s) L/ C
         8 }/ A* G' x2 S4 h9 z
  11. 郑先生已有两个女儿,他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂,这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”,郑太太多次提出要去工厂帮忙,郑先生都不同意,说:你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天,有人告诉郑太太说:“你老公在外面养了一个‘二奶’,那女人还给你老公生了一个儿子!”郑太太询问郑先生此事真假,郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居,决定要和郑太太离婚;郑太太不想和郑先生离婚,说只要郑先生不和她离婚,把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友,你会怎样去帮助他们? 0 C0 ^3 T, \$ ]* d2 C# j
         ) z' U2 t. K9 T" d: B' b
  12. 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你,要给你一笔拥金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受供应商的拥金吗?
( C7 |. S. Y* a6 [' a        
  W% H% _; x5 ?/ D1 V+ F& n) \  13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运,成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日,成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件,物流公司承认货物在路途丢失了17件,并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事,请我公司解决。你认为此事该由谁去解决?物流公司应按产品的什么价格赔偿?
4 L8 K* O0 _$ Z8 K  P; _        
/ r! s9 T2 @( K3 `  14. 深圳某公司在上海设有办事处,华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。 : |  ?' b: A# H2 S
         / `. R  N& k  ?
  15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机,另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下,纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车? 8 G$ B; q" _9 V& U3 F
           . f% y. h, `" K4 W9 e  ]: m
  16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半,走铁路快运需要一天,走空运需要一天;长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物,今天下的订单明天就要收到货物,后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想?   x+ G8 a$ A& u
         " F- ?- A2 x# x$ c
  17. 本公司外销客户已稳定。某日,有两家本市的贸易公司前来洽谈业务,有一家贸易公司请我工厂OEM两个40‘柜的产品;有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品;是否接洽这两笔业务?
% J+ J# _4 J" H9 J' B" E, p         ) T' j! F% f* ?( i
  18. 2002年底,本公司接到日本一长期客户数量为六万台(分多次交货)的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证,中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证;日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证,请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是,为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题? 9 k- D* m* A3 K9 f2 F' F
        
& s, L1 h" P" z. m4 Q* q2 p5 D; U  19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标,国内销售部经理向你报告更换一经销商,并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议,但公司与原经销商的合同尚未到期,怎样处理可以两全齐美? % _: h3 d' O$ R  A. S
         ; d0 }! o: J4 l7 p* F4 [
  20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店,大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传,各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销,如何避免市场营销中的重复行为?网络营销和渠道营销会有哪些冲突?如何避免这些冲突? . V6 d% }) o5 G, {, Q
        
0 B& K9 e8 N6 e* B+ p8 M        
% W' ^2 t8 U: B- N' _  21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线,注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售,各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题?面对市场经常会出现的这类价格竞争问题,你有哪些创意? 8 P' c' k' t# A4 V
        
6 G4 D- A3 ^+ b% b6 I; F4 L9 Q  22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市,山东经销商提出了异议,担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道,你会采用哪些办法来避免它们的冲突?
) c: e2 U& z9 M5 ]8 ^( }9 M2 b        
2 L! V) n: Q+ L  23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构,并开始采购招标;我公司中标,取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
+ Y6 z7 F- g* T) R         ) w7 Z2 u* }( p8 m
  24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议,协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换,一年内产品保修,退换货物的一切费用由我公司承担”;此条款对我公司有较大的难度,你提出一建议,对方很满意。协议书此条款修改,协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议?! ^  H4 l$ g1 v, i2 Z
本帖最后由 cy4567 于 2011-6-16 15:06 编辑
" C6 Y$ @5 E' B' ^' X6 L3 u7 i3 q& w+ K
已有 5 人评分威望 金钱 贡献 收起 理由
leizaiqiang + 8 这里面很多是高级经理的面试题。如真想探讨 ...
天涯禅师 + 5 + 2 前几年看到过这些问题.还是感谢分享! ...
妞@小懒猪 + 15 感谢分享
在路上的苦行僧 + 5 + 18 非常好的话题!!!
醉蝶舞 + 10 + 30 + 10 感谢您的分享,建议此帖已连载形式发出,因 ...

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发表于 2011-6-16 13:23:04 |只看该作者
感谢楼主的分享,建议此帖以连载形式发出,便于系统性的解答。

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kenny1977  这是谁呀,咋不认识了?  发表于 2011-6-24 09:24  回复
自性天清,日月常明。
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发表于 2011-6-16 13:29:29 |只看该作者
挺有意思,需要慢慢看
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发表于 2011-6-16 13:33:22 |只看该作者
呵呵,挺有意思,就是太长了,一次看不了这么多
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发表于 2011-6-16 13:39:52 |只看该作者
24个问题是有点多,要慢慢看。。。
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-6-16 13:44:11 |只看该作者
问题太多了,来不及看完,既然你有个下属“是老板的人,能力又很强”,那就用好他,而且本来作为经理做工作就要与下面的主管沟通的,碰到属于其职责范围的事,让他参与调查,给出意见,你最后还是一个进行第一次“拍板"的角色。
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发表于 2011-6-16 13:48:33 |只看该作者
要是都能妥善处理以上问题,那么20W年薪也太毛毛雨了。
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发表于 2011-6-16 13:54:17 |只看该作者
哈哈。问题不错。
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发表于 2011-6-16 13:55:36 |只看该作者
每个问题都需要花费脑力啊,24W真不是那么好赚的。
这是什么新东西啊
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发表于 2011-6-16 13:57:22 |只看该作者
回复 1楼 cy4567 的帖子
  y2 z: o& q) K) C4 P9 K; e! k  z9 T( ~

3 ^" V$ g: W1 p    你是想我们参与者一个一个地回答,还是希望我们随便发表一点感受?* i) L" g9 j6 J2 D
若是前者的话,恐怕一时回答不了那么多的问题。
$ ~) m* T" g2 @4 l# w) J
/ Q: ]6 S' {# \- M6 o' P# {尝试着回答一个问题,第一个,期望砖头满地,哈哈 4 P; S& n  ]- X# W# s
, ^4 o! E+ [; _' ~4 {7 U* ~7 d

5 m* e( v# Y. @  t2 y; Z1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?
: s5 E7 Z: {0 c9 E* i; g( ]9 X2 h7 I: D( i( }" I6 O) X/ c
- i" A8 `; V9 c( y- E; N
分析一下:$ t$ a8 j" l/ J$ d
题中的新人“你”,应该是人事主管的上级,有可能是人事经理,有可能是副总经理,也有可能是总经理(厂长)。4 F% H, O- i$ q% x$ Q4 S* O
第一、人事部主管是“老板的人”,素质高的话,也许能卖个面子;素质低的话,也许都不“鸟”新来的人,仗着是老板的人,说不定还对新人指手画脚,发号施令。
5 Y0 X$ p4 B- ^# o  y: K第二、权力很大,有号召力,说明两个问题:1、引导的好,可以朝着有利于自己的方向发展,成为自己的人;2、引导的不好,就可能和新人对着干,啥事都不经过新人,目无领导,让你啥都不知道,或者做的事都对你不利。$ V7 N: _- n5 o
第三、人事主管是新人在这个企业发展上的绊脚石,说明,他会阻扰新人,直接对着干,不管是明里还是暗地。
; }4 X6 V, [2 g+ h& Q第四、目前须要解决的问题:人事部的公章不翼而飞须要解决。
) ^7 T; I; x( I+ ]9 X5 ~( _9 C0 Y
" B( m8 G3 b3 D, |* D5 s( B因此,作为新人来讲,或许可以这样处理:
: d2 x5 ?9 R! J1 w: \! v在人事部主管报告的当时,立即安排人员或者自己拿起电话报警,按照被盗来处理,请求公安机关来破案【这里暗示着:我作为领导,已经为你提示了解决办法,并且铺垫了工作的开展,为下属解决万事开头难的问题,哈哈】。之后,立即全权授权给人事部主管(哈哈,把背在背上的猴子踢到人事主管的背上),让其做2个事情:1、全力协助公安机关的侦破工作;2、利用自己的号召力,充分调动自己或公司的资源,走民间线路发现公章不翼而飞属于什么行为,谁人所为。通过这两个事情,实现一个目的:严惩,并且,给予人事部主管明确的完成任务时间,达不到时间要求,要给予相应的“鼓励”。; f0 r9 H0 \) j; ~
! E5 A4 c- M, n1 w7 {' F  s
自己部门的公章不见了,自己都没有找原因,不翼而飞不见了,拿这个结果来报告,而不是报告:发现公章不翼而飞之后,采取哪些措施,目前进展情况如何,明显地给新人上套子,所以,解铃还需系铃人,让其担负起应有的责任,这样一来,新人的主动权就应该是很高的啦。对于结果如何解决,这也就出来啦。; w) [2 \8 @. F% S0 J  A  S- s
( U9 k$ ^  E3 @* d& j
( b, W% q+ W8 B
本帖最后由 常诚 于 2011-6-16 14:41 编辑
5 ?- z  }+ J3 Y* r
9 d7 N" y6 S' S; c 本帖最后由 常诚 于 2011-6-16 15:52 编辑 ; m% F7 g$ @# e- c6 m' b! M# C  D
( \" E6 a. Z/ |% [3 s4 C

点评

BAIYUN1013  看来是职场老手啊  发表于 2011-6-16 15:34  回复
cy4567  如果是在国企,可能的做法是首先征询人事主管类似问题以往是怎样处理的;其次报告老板人事主管丢失公章,请示如何处理;若老板反问,建议按以往惯例办理,可以加上一些自己的简介。 初到新公司,还是多观察,不树敌   发表于 2011-6-16 18:27  回复
人资小菜  学习了,cy4567说的对,虽然说新官上任三把火,烧不好就把自己也烧着了  发表于 2011-6-20 18:02  回复
已有 2 人评分威望 金钱 收起 理由
花、浅眠 + 20 矮油,一看姜还是老的辣啊!~常总是个很老 ...
TOHEY + 15 + 25 高见~

总评分: 威望 + 15  金钱 + 45   查看全部评分

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