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受个人经历、能力所限,难免失之偏颇,仅供参考。- k9 Q& k4 B0 a; q' N$ g. ^
1 W9 m! J+ L( I- n 以前,我一直认为,偏理性,客观公正的处事态度,特别适合hr这个工作。这样的性格,能最大程度上保证公平性。能最大程度得出最客观的处理意见。因为众口难调,所以若能保证公平客观,应该大多数员工会理解你,支持你。这样也方便长期开展工作,建立信任。1 |" ?; A* R2 P+ Z; w. k, z
, P1 D1 a: ]1 B. p. q, n 但现在,我感觉。hr还是感性些好。最好是能做到,能用一些类似于开玩笑的方式把一些刺头搞定。甚至这个过程,可以完全不讲道理。所谓的和稀泥。所谓的八面玲珑,左右逢源,游刃有余。& j# i% }8 C, _2 D
7 ^4 ]. {& Q, {: H1 M3 t 若按理性的思路,假如某个员工错了,你给他耐心的讲道理,但涉及到利益,如果这是刺头型的员工,他会跟你闹,事情反而越闹越大,一样得不到解决,反而增加矛盾。若此员工再稍微有点地位,以后的工作也不好开展。* t' W* g. X; l2 [$ U2 f. a4 c
0 {7 @( e8 a. e4 T 但实际中,也许存在有那种人,不跟这样的刺头讲道理,甚至用一些不讲道理的方式,就是能摆平这样的刺头。$ i8 L* w. X* t. W4 R; j
感悟的比较乱,描述的也比较乱。简单一句话就是,hr和人打交道,如果事情靠道理都能解决的话,那hr就没那么多头疼的事情了。
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