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中层能力不行如何办?

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发表于 2011-2-28 11:37:26 |只看该作者 |倒序浏览
中层能力不行如何办?
' J$ V! d) Z: d$ ^) n8 p2 E9 |! }' F7 j( }3 O, D/ q  m
一个在公司工作满一两年的管理人员(以下简称A),部门内有一个公司元老员工(以下简称B),之前他们的沟通就不是太好。目前正好因为调整关系到绩效的事情,该员工不满意,说了些很伤人的话给A,A非常生气,把这事直接和老板说了,说不想管这样的员工,如果硬要管也只是分配工作。如果公司觉得他(指A)这样不好,可以处理他。8 q1 F# t7 V2 ]) |+ F
问:, N) F( ]) {& N$ D
1、针对这样的事件,大家有何高招处理。。" R$ J3 s7 g5 q8 q: Y
5 m) a  U$ B3 v/ H' X
2、现在公司就存在这种中层管理团队管理能力不太好?
* |" B, T& E+ t3 V" ?( p' Z, g# U2 R) H: O
3、基层员工素质也不高,如何办?
6 r. A6 I! m( T& n
; c8 y- v; R4 o. d- F' V1 v- z9 Z) B
本帖最后由 asianeter 于 2011-2-28 11:56 编辑
- C7 [' ]. O5 h) |, O" X/ J& `. E" v) ?9 i: S, l
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沙发
发表于 2011-2-28 12:35:30 |只看该作者
1、生气也好,跟老板汇报也好,A这两个行为没有什么太大的问题,但说出“不想管这样的员工......可以处理他”这种话就不应该了。这能体现出A缺少管理能力,目前并不适合做管理工作。面对这样的员工B,要指导A攻心为上恩威并施是关键,经常跟他沟通,多多请教一些问题(无关痛痒但是老元老才知道的事情)慢慢建立好的关系,加强沟通。不过对于A来说这个目前太困难了,所以还是以人事部协调沟通,找出双方最大的矛盾点,然后慢慢消融。
" R7 n9 d5 t: j: X2、问题没怎么看懂。但毫无疑问A的管理水平不高,沟通技巧和抗压能力有待提高。
' V# }% I6 P& ]# d4 R3、基层员工本身素质的要求就远远不如管理人员,不过根据A和B的矛盾可以基本看出,该公司在员工沟通上有较多问题,人事部没能定期了解员工之间的关系和相关情况。沟通技巧应该多多培训。
寻找青岛和厦门的HR同僚~
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发表于 2011-2-28 13:23:17 |只看该作者
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发表于 2011-2-28 13:28:38 |只看该作者
应增加共同话题的讨论
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发表于 2011-2-28 19:22:14 |只看该作者
个人觉得,首先A的管理能力还是有问题的,B作为元老级人物,不管自己工作能力水平到了什么程度,但是肯定对这种来到公司时间不长,但却身居领导者岗位的“新人”不服,存在排斥是难免的,对这种情况,一楼的方法是一种非常好的笼络方式,还有一种就是A自我加强,增强自己的竞争力,凡事深思熟虑,在摸清楚对方的工作与习惯后,对其进行强硬管理。# l0 o/ z: P2 C6 c+ S' J
    至于A,要做好管理一定要尽量就是论事,别在事实中加入任何感情色彩,例如“说不想管这样的员工,如果硬要管也只是分配工作”,这就是在跟老板耍脾气咯,有点孩子气,跟直接让老板觉自己不行没什么大区别,当然你和老板关系不一般的情况除外哈
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发表于 2011-2-28 19:45:12 |只看该作者
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发表于 2011-3-7 17:44:46 |只看该作者
一是单位制度问题;二是中层的沟通协调能力问题。如果这两项都有,那就不成为问题了
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发表于 2011-3-10 16:05:19 |只看该作者
1行业,对中层、基层素质的要求,是否已经制约企业发展或预计会;
  o8 X  a0 X( w3 f. q2引起高层注意
" ~8 O, ~4 }  W" K3 制作方案,培训、引导、团队更新
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