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[讨论] 【案例分析】这样处理上班睡觉员工,合理吗?

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发表于 2011-4-23 11:43:03 |只看该作者 |倒序浏览
【事件背景】某天,人力资源部主管拿到一个信封,信封里面是一封投诉信(匿名),三张照片(而且还过胶的),投诉信的内容是一员工投诉另一员工的内容,主要内容为看到一员工上班睡觉,请求公司处理这类的话语。三张照片为一员工上班睡觉被拍下的情形。信封不知是哪位员工扔进人力资源部办公室的。该HR主管将该事件直接交由HR经理去处理。
- H4 K! C3 `( A  \( V/ W2 y【被拍下员工的背景】该员工从普通员工刚刚晋升到物料员不到三个月,自从当上物料员后,基本上每天加班3个小时,有时甚至是4个小时,有时星期天还要上班。该员工是公司的储备干部之一,参加了储备干部的专题培训,因表现良好被提升为物料员。该员工平时的工作均是得到组长、领班级主管的肯定的。该员工高中毕业不到一年,平时工作中是一个比较有礼貌,比较上进的人员之一。
/ ?7 r' E: }, f* U3 V  B【案例中发生的企业的背景】该企业属于生产制造劳动密集型企业,加班制度不完善,很多员工平时工作效率不高,完成不了的工作就加班进行,甚至很多主管也出现混加班的情况。企业的各项规章制度也不完善。加班均按照劳动法给予了加班费,增加人员编制暂时不考虑。( L( P2 V' o6 w
【处理结果】HR部门决定将此员工辞退,并加强对加班情况的检查,但是,在作出这个决定的时候,该员工并不知情。9 q. L# R& l  u; {8 R
8 ]( S$ `. K1 ^9 Z7 M. k2 h
请问:一、这样处理该员工,合理吗?合法吗?
7 \3 _, Z9 J+ N: J# L5 b' Z2 A# u. E          二、如果您是HR经理,你的处理方式是什么?  V0 ]* E; F( P( ?* b
本帖最后由 小宝19 于 2011-4-23 13:01 编辑 & T# W" K7 s# U8 ?) E3 o9 u. `* |5 T# {% B
4 O9 U& q  Y, T9 S: @2 p# x( u% T
本帖最后由 小宝19 于 2011-4-23 13:05 编辑 + j& u8 q4 {9 D% ~+ m5 f( w
7 p$ |! ~) p$ M: K4 F) J# @- A
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沙发
发表于 2011-4-23 12:19:37 |只看该作者
1、不合理。3 D9 ^) w) y9 W& r
首先公司是否有相应的规章制度规定可依?况且上班时间睡觉,且只有一次,这种情况也不属于严重违反公司制度就,就给予辞退明显违反劳动法。" W1 ~0 R7 U0 h: `) [) x
2、先与其本人及上级沟通,了解详细情况,告诉上班睡觉属于违反公司规定的;同时也肯定他的工作表现。对于初犯,给予批评警告,并告之如果再犯,公司将给予处罚。, m! Y, S, z' Z/ v& G8 P
8 x' l& A! z! Q+ w$ n; a$ p# @& e
文中也说到该员工工作量大,因此是否考虑增加人员编制?还有就是加班费应该给员工的。
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Goyo87 + 10 感谢分享~

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企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”,优秀人才不断流失,平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”,但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才;长期呆下来的虽然“忠诚”,但是很可能是安于现状碌碌 ...
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板凳
发表于 2011-4-23 12:25:22 |只看该作者
首先说一下,我曾在大鱼的辩论39楼中选择人性化管理的。  H( _# M9 u9 v0 b. N
一直以来,我和我爸都站在同一条战线上。% V6 m* k" g+ J9 u! L5 ~5 C: `
记得有一次我问过我爸,假如一名员工经常迟到【他们公司的规定,特殊情况(乱风、下雨、堵车)上班后半个小时之内到不算迟到】。别人都很自觉的按照上下班时间来做的,而只有这名员工不同,如果你是他的直接上级,你该怎么处理?
" B8 M0 \, |! ^/ p% D我爸和我的做法基本相同:就是作为他的直接上级,首先应该关心一下他,问一下他最近是不是家里很忙,所以总是来的稍晚一点,提醒他多注意休息。如果家里实在有事,可以放他几天假,把事情处理好再来好好工作。
  F! b; c8 ?1 a' X6 y. [其实这些问题都是一样的。只不过我们更加人性化的管理了。
$ W3 W" ?$ a# q: O! N  y7 n$ f3 l以上是题外话啊!) _7 Y' B& S2 @0 @
针对这个问题,我觉得处理的结果不合理。因为该企业属于生产制造劳动密集型企业,加班制度不完善,很多员工平时工作效率不高,完成不了的工作就加班进行,甚至很多主管也出现混加班的情况。企业的各项规章制度也不完善。并且只有照片的证明,而且在作出这个决定的时候,该员工并不知情的。: c! S2 `" `: G  F8 z& i) r% g
当然,如果我是HR经理的话,我也会像该企业的经理一样,完善企业各项规章制,加强对加班情况的检查。但我不会辞退该员工,我会先问一下他最近经常加班是不是很辛苦,要他多注意休息,不要太累。然后再提醒他一下,要他注意休息时间。
$ S8 z3 }& ^* r0 y# e/ T5 M* \, y5 R0 h% u9 f+ k, @; c
偶的管理风格和偶一样温柔,哈哈!
# o; t# g& I8 u' d不过效果挺好的。 本帖最后由 小小香儿 于 2011-4-23 14:35 编辑 " e0 Q2 k- x* t' y

% d3 I$ U8 U5 I, \. o, x

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chaos_no  非常赞同  发表于 2011-4-29 15:00  回复
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Goyo87 + 5 + 20 香儿果然很温柔~~~亲个~

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我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-4-23 12:34:42 |只看该作者
这样处理感觉有点重,楼上斑竹说了,公司的规章制度中是否明文规定了上班睡觉给予辞退?如果没有,那么辞退就缺乏依据。$ Y- `" s# H! G" J* n4 I
况且,该员工平时工作表现较好,又是公司的储备干部候选,仅仅因为一次睡觉就辞退,管理方法过于简单化。可以对该员工进行必要的沟通,以批评教育为主,有上进心的员工是能够改过自新的,如果是经常睡觉的,那就另当别论了。
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发表于 2011-4-23 12:43:02 |只看该作者
我的话,会这么做:
4 ^2 _) M. f7 w1 q' X2 o% {5 t一、查明相片真实性与明确投诉人范围
) ?( y$ P; T& o" P二、找到被投诉员工的部门,对该员工近期的表现进行查实
% p. i- u: Y0 C. Z3 T三、在得到该员工的相关信息后,与该员工面谈,对事件事的真实性再次确认  X6 h! b- ?. M8 f2 n! J  H
四、动员管理层,就现在的企业状况进行一场会议,会议明确企业发展目标与部门发展目标,再对其目标进行分解,从而预防或解决目前存在的纰漏* A3 W/ L. b  n& O5 t0 V
五、可建立正面积极的投诉反馈渠道,也就是完善该有相关制度,可以说这事是件坏事,也可以说是个契机,由此出台的相关人事政策更能让员工信服
) R1 g& U. a# L2 t% Q六、HR部门本身的素质也待提高,比如部门沟通能力,员工关系管理能力,人员储备工作,以及最起码的劳法知识等' r2 q! w1 w" C1 I! R" ^; a
七、忘记了~哈哈,大家一起补充呀`~
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陌上雪 + 10 那结果哪?哈哈,前面都很不错哦 ...

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发表于 2011-4-23 12:51:12 |只看该作者
处理不合理
! n5 z" W/ y. I  B: a1、首先跟员工谈话,知晓上班睡觉的个人原因,另外警告并告诉员工再违反公司的规章制度的后果,还有就是将谈话纪录或是处罚单让员工本人签字;, g- d+ |0 u) u* C( b
2、从制度上进行改进与完善(完善公司的加班制度与相关的加班申请制度
3 Y5 ~6 h4 a0 c3、一线主管的人员管理责任制,与公司人员配置情况的分析与调查,并进行完善
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Goyo87 + 5 谢谢分享~

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发表于 2011-4-23 12:56:27 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 小小香儿 的帖子
: I$ c/ c; ^5 U; R/ l
6 m" u4 N/ I' [1 {3 Z& h温柔的女孩,我喜欢" J0 D3 F! z) A  }+ }" M, H8 l" c4 @
   
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发表于 2011-4-23 12:57:30 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 haoed 的帖子
" J% V3 S8 m1 V) |0 l+ c
' s$ y9 e; F/ n" I) P加班费已均按照劳动法给予,增加人员编制暂时不予考虑。
4 n& J! A5 r/ Y4 m/ F0 t. R0 x   
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发表于 2011-4-23 13:03:21 |只看该作者
我分析的情况如下:
: F! S; P  f9 D5 d; i. _5 Y其一、照片的来源,如果只是单纯的检举,还好,万一是人家眼红嫉妒呢,照片的真实性有待考察。
8 _5 u6 s  v2 f! F其二、如果公司一直按制度办事,无可厚非的,照章办事,但是看了公司制度,明显不是,作为一个HR,难道你觉得拿一个工作兢兢业业的同志开刀来建立你的功劳,对他公平吗?
; ]/ e( }: Z& W, d( O7 A- u  G其三、不听听当事人的解释,胡乱做决定,这个好像和HR的职业不符吧?做HR的初衷,就我的愚见应该是:站在公司的立场上为员工考虑,而不是一味的做老板的执行官。
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Goyo87 + 10 有道理~

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这两天被工作扰的焦头烂额的!OMG!
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雪菲

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发表于 2011-4-23 13:08:25 |只看该作者
1.如果这员工是第一次犯类似的错,还不算构成严重违反公司制度,辞退不合法也不合理更不合情。
9 Z# f1 l' m/ M$ @, c2.如果我是这位HR经理:A、先找该员工沟通,了解真实的原因; 0 o6 M) T3 H& `6 E9 n
                                       B、调查事情的真像;: k$ p2 G/ N. _- s1 e7 R: L
                                       C、完善公司的相关制度;
9 k5 r7 [! Z, F- `" A                                       D、针对中层管理人员混加班一事进行“时间管理”培训。
) R% W) g. i, u' h# g                                       E、此处省略N个字
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