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RE:[原创] 一次被公认是集团成立14年来最好的新员工培训
今天只是静心读书,颇有袖卷菊香一片的清闲。4 O8 h6 L5 }( j5 W+ u
发表这些资料只是想结缘一些真正喜爱培训工作的有识之士,多些交流、多些分享,集合大家的智慧一起把培训工作做好,用一颗快乐的心去工作、生活。
9 ?& B. ^, g- s6 s7 X0 y3 |+ Z感谢“飘零的百合”,培训的评估确实是所有培训管理者最头痛的问题,花费了人力、物力却不见效果的情况是常有发生的。培训效果的保证至今还是我最头痛的问题,到现在还没找到我认为最好的、成系统的方法。大家可以一起来聊一聊自己的做法。2 D' d! b! U& K6 S. Z/ z
这两年我一直参照现在执行的ISO质量管理体系中培训管理的要求去做,因为ISO中的核心是“持续改进”,对培训的重点也放在评估上。近日静心思考,其实培训效果的保证重点不在培训后期,而是培训前期。如需求调查、培训形式、参训人员的背景调查、讲师的选择评估、周密的培训前准备、培训情景预演与应急方案准备等特别重要,是培训成败的关键。因此我本人对培训前的行政准备、培训组织实施的掌控、培训总结改进、培训档案的规范要求十分严格。! k0 l$ k" e8 e% M' O4 W" m
对培训后的效果,如是外训,我们会让他交纳培训心得,在一定时间让他来组织授课,第一让培训知识进行巩固,第二让培训知识受众范围扩大,第三培养内部培训讲师。如是内训则要求相关部门将学习内容以角色扮演、情景模拟等方式进行消化。
' q0 ], }% D, o/ A: w近几日,我整理完善了培训评估的前中后的流程,可以送给大家来讨论。 |
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