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这段时间感觉有点累了,可能与连续两个月的针对银行业的培训紧张培训的圆满完成有关.银行要求高,人数也多,再加上个性中凡事都要求尽可能完美完成,所以压力感觉很大,神经绷得紧紧的.随着训后工作结束,人一下子瘫了. 5 l) l4 ?) D6 B8 e
我个人觉得现在很多的培训,纲要写得专业\调查报告做得也专业\讲得也很专业,无论是台上台下,都做得很专业,呵呵!但在专业的背后却有着更多的冷漠\虚伪\缺乏着自内心的迸发的真诚与热情.对参与培训的更多的工作人员来说,那只是一份工作,他们会说"那不关我的事,我只管做好我那份就行".于是乎,训后一段时间再过来时,亦不记得你是谁了.0 e N: B* j5 ~) Y0 A- c
历来,我都坚持在训前都会充分地了解每个学员的情况与背景,无论课中课外,提供包括问候学员家人的问候,学员学习收获,积极表现之处\优点长处等都会在第一时间与他们主管领导的沟通等等这些个性化\人性化\极致用心周到的服务. 我相信,只有在用心真诚的基础上,提供专业化的培训,极致个性化的服务才可能赢得更多的东西. X3 ]; P5 p1 ]. S8 @
工作只是生活的一部分,当我明显感觉疲惫的时候,我就会停下来休息.因此接下来的2-3周,我不太会安排特别紧要的事项,更多的是新的知识的学习.比如心理咨询师,也许十年后可转型于此. |
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