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回复:企业如何建设高效团队
企业如何建设高效团队# _& `- E: j7 U! j7 R& o
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建设高效团队,首先必须明确高效团队的特征,接着要结合企业现状确定在高效团队建设方面需要完善的管理行为,然后针对性地制订培训课程并实施培训,最后将培训内容付诸行动。 N1 S, E3 K3 C- M
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高效团队不是一二次培训可以建成的。因为培训只解决了“知不知道”的问题,却解决不了“会不会做”和“做不做”的问题。所以,高效团队建设是一个长期的过程,必须经过“培训+行为实施”过程的反复持续进行,让学员真正掌握这些管理行为,结合自身状况来灵活应用,达到举一反三的效果。高效团队必须的管理行为一旦成为企业日常工作,企业高效团队自然形成。
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8 }/ o" u6 p7 \' ?% U) k接下来,我们来共同分析高效团队的特征:
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■清晰的目标体系。没有目标就没有方向;有了目标但未形成目标体系,即公司、部门和个人目标之间的逻辑关系不明确,各层级目标的方向不一致,就无法保障公司目标实现。/ a- T3 Z! N: b% V. B
6 D' U; X+ b& n7 O4 m■有效的流程。没有流程的品质,就没有产品的品质,所以,流程是企业目标实现的基石。缺乏有效的流程,工作随机性大,无法保障基本品质;缺乏有效流程,沟通缺乏基础,信息流无法畅通,决策时容易受到个人主观因素的左右。# R7 N2 \% j/ r( k2 ?* G4 B
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■明确的组织职责。流程是由组织执行的,流程的品质必须视组织是否健全而定,明确的组织职责是流程品质的保证。没有明确的职责,团队成员就不知道自己的工作任务是什么,工作的重要性在哪里。( p s- B' }1 B# L) {$ V
/ M8 t. G% R, A! Y7 p■领导作用。组织职责的健全,有赖正确的领导。没有领导作用,就无法形成对流程和职责的主体意识和持续改善意识。领导作用不只是管理者的领导作用,更体现为团队成员对其工作内容的“领导”作用。) ?' \( K. P+ m& Y' { K
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■合理的绩效考评体系。合理的绩效考评体系是组织高效运作的动力和源泉。没有合理的考评体系,团队成员的工作将得不到有效监督,团队成员也得不到及时有效的激励和公正的对待。 S! K% P R) |! g9 S; t
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在高效团队建设中,清晰的目标体系、有效的流程和明确的组织职责是基础,领导作用是保障,绩效考评体系是动力源泉。这五个环节中任一环节变得脆弱,其它环节都无法产生良好效果。" U, a, P" q0 P" z2 }0 t( x, v
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高效团队建设一般分为三个阶段:" B2 }6 V3 @6 V0 d1 Q* e. [
6 ^- g" _' a5 k% K4 p: l7 o# e第一阶段:形成团队绩效的意识。团队绩效不是个人绩效的相加,而是取决于团队中的“最短板”。团队绩效意识的形成,可以明确组织的职责,不断优化流程体系,完成以部门职能和职位职能为中心的领导作用的初始阶段建设。3 N( }) D% t3 t! t7 S5 y( G
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第二阶段:统一团队绩效目标。统一团队绩效目标,可以建立清晰的目标体系,完成以公司目标为中心的领导作用建设,并推动绩效考评体系从部门向公司层面升华。
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. E, n. L: y9 ]1 t& e' m第三阶段:养成自主式管理团队。自主式管理是高效团队建设的最高境界,将形成各阶层人员强烈的问题意识,建立自动自发、从根本上解决问题的思维及行为模式。
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高效团队建设的成功关键因素(KSF):1 J2 J- d7 p; Y* x# x6 }7 `
3 E: h4 m" m. U2 X1 V1、公司高层领导人对高效团队特征的认定及坚持;# Z. q5 C; X2 G# `# T# @ r( e
) e! e$ c- m8 d+ E% L6 x2、根据公司现状找出未来需要完善的管理行为;/ S, ~: y, _8 a8 n( m, y4 m; B
; l' _- y& \! q& w7 [3、针对要实施的管理行为设计训练内容;
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4、将训练内容付诸行动。
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