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如此设置KPI?

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发表于 2008-12-8 09:52:00 |只看该作者 |倒序浏览
前几天开过一个帖子,关于KPI设置的问题,现在员工设置的KPI经过各自的直接主管审核基本上都汇总到我这里来了,现在转帖几个员工的KPI,大家来讨论这些算是KPI考核吗?首先申明的是我不认同人事经理这样来做KPI考核,欢迎大家踊跃发言啊!$ h$ r& F/ i3 Q* C/ d1 Y 1 D! [3 v* G! B$ C" g+ I* F' s [b]首先是[color=Red]人事专员[/color]的[/b],[b]也就是我的了,基本上被人事经理改成这样了,值得一提的是第4个指标:贯彻执行公司的各项制度,他专门提出这条来针对我的,因为我曾经违反过一次公司的制度,仅仅一次而已,他一直说自己很OPEN,从这个细节可看出他非常小气的。[/b]+ S- p0 G3 A4 I; q: U S [table][tr][td] ' j. w. [5 U h" Y. d[align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align]/ }$ L: }& e* k [/td][td] ) o" t2 i, b9 x% |* ~ [align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align]9 D; x( e2 T3 v [/td][td] - N8 S) ~8 X; z: i5 m [align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align]1 \+ j3 B0 \3 G [/td][td] 5 S2 v1 @5 E9 e: c# k- ][align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align] * h* c5 S+ y) f+ f4 k4 b [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]招聘工作按时高质量完成[/size][/font]6 |: s: \6 U% g0 R- m! X2 [" p1 C x [/td][td] [font=宋体][size=9pt]按用人申请单日期,到职每晚1天扣5分;新进人员当月KPI考核低于80分的,每低1分扣2分。[/size][/font]6 ~$ O& M5 z! R& ^- x [/td][td] : b7 o6 u' j" ~$ ~9 U" \' c [/td][td] 30% 1 S& `5 z, U. J [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]保证员工的工作饱和,调查工作饱和度数据[/size][/font] " b. D% V% X, G& ?- e9 s [/td][td] [font=宋体][size=9pt]12[/size][/font][font=宋体][size=9pt]月20号提交调查报告,每晚1天扣10分。[/size][/font]& j& C2 x1 K( E' S [/td][td] & P2 D, T: R" ?3 M/ Y1 I [/td][td] 30% ! q( K: E4 j8 S1 j d [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]论坛网站建设[/size][/font] - a% m$ F! N' G1 _" S8 w4 U [/td][td] [font=宋体][size=9pt]12[/size][/font][font=宋体][size=9pt]月20日[/size][/font][font=宋体][size=9pt]完成,每晚1天扣10分。以在当地硬盘可浏览网站为准(内容齐全,可前后翻页)。[/size][/font], U: V& }( m1 U) W' ~+ I [/td][td] 6 v( b T; U, F6 ~4 A [/td][td] 20% 0 P+ ~% l( E" _% D% n5 {. ` [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]贯彻执行公司的各种制度[/size][/font]8 x6 j3 C" a3 Y5 Q! A [/td][td=1,1,300] [font=宋体][size=9pt]有未按公司制度执行的,每次扣10分。[/size][/font] ( E1 }" F- ^; r( G; U' ~ [/td][td] , e& k8 _ y" ^; e [/td][td] 20%. t+ u, A/ x' i' z8 ?* i; N [/td][/tr][/table] R0 j5 b3 I. g8 r0 u H% N& ?. i( {: R% I6 b! \2 p0 h' [$ g2 e* K2 R5 \ [b]下面是[color=Red]行政专员[/color]的[/b] 3 I0 }; X. H9 k5 k1 T[table][tr][td] " M% D8 O, X$ u [align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] s2 I/ R' t$ q3 [5 W8 O, A- p [/td][td] 2 j, p* Y+ [# M[align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align] 1 Z; T2 ?) J. M2 J/ X$ R [/td][td] 7 t0 O! I }, O2 L; [[align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align]' m3 }$ ~! n9 {, O2 m [/td][td] # Q/ R4 s; F" |/ w/ o% t% l) q7 q [align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align] ) r- L5 O: c( m4 [: @ [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体]日常工作无差错[/font] 4 ]0 _( x8 q+ m3 ?9 ]- h [/td][td] [font=宋体]考勤记录、信印保管等完全符合公司规定。错误次数大于[/font]1[font=宋体]次的,每次扣[/font]5[font=宋体]分。[/font]9 ~8 N& W) i- J2 ~- ` [/td][td] 1 p$ }+ A4 S5 C [/td][td] 60% 2 v' G v/ Q" F1 P+ y& [ [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]优化固定资产管理。记录详实,用途充分。[/size][/font]$ }, F4 s" A: r% g9 E0 A4 J5 j8 X ( W; O S& R" J5 P' Q; M, R2 v [/td][td] [font=宋体]闲置设备大于[/font]1[font=宋体]件的,每件扣[/font]10[font=宋体]分。(因人员减少造成的除外)[/font]2 f; `3 T: W" a. x4 T [/td][td] 9 K; V+ V6 m% v2 k. l [/td][td] 20%: |1 }! z# B9 Y% a [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]保持与科技城良好关系,寻找公司利益。[/size][/font] 6 I1 i& D9 d! G8 ]' p- _ [/td][td] [font=宋体]科技城网站上有一篇关于我公司的通讯稿。[/font]4 t6 n+ @ P# i1 o# O) b [/td][td] 1 i: E' }9 E& q% E% Q [/td][td] 20% 4 J/ G, z) k( G7 ^5 @* U [/td][/tr][/table] , x" Z) E1 ~% g' K9 Y) [4 H: G[b]一下是几位[color=Red]软件开发工程师[/color]的[/b] 6 A4 }" D3 Q9 `) Y3 m[table][tr][td] % e; R" R6 V; C- }: y5 w; y[align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] 6 W% i2 `7 S) p1 a$ h6 z [/td][td] , y' P; |' q3 y2 i[align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align]- Q! l8 `+ r/ Z& ^7 C8 x& ^ k X* A [/td][td] % Y( y1 E( V7 p& F [align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align]$ d% V4 U2 s2 U [/td][td] % ^& Q4 K9 V- w1 @2 _- h$ T/ h" L5 H[align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align]6 @" |7 d C8 w! o @7 ^+ n/ u [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]在[/size][/font][size=9pt]5[/size][font=宋体][size=9pt]号完成计划的任务如下:到货计划[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]预收货[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]待验收列表[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]收货差异列表[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]异常收货[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]送货记录[/size][/font][size=9pt]([/size][font=宋体][size=9pt]采购商[/size][/font][size=9pt])[/size][font=宋体][size=9pt],发货计划,送货管理,收货差异管理(供应商)。[/size][/font][size=9pt][/size]1 i6 [. l) i2 c1 H, a$ j3 j( c [/td][td] [font=宋体][size=9pt]在规定的时间内完成基本需求功能。延期一天,扣[/size][/font][size=9pt]10[/size][font=宋体][size=9pt]分。[/size][/font][size=9pt][/size] 4 j3 I5 Z/ L1 @8 Z9 e0 q4 E; c4 t" w [/td][td] [size=9pt] [/size]! B9 \( s8 X0 i9 S; h2 {, w [/td][td] [size=9pt]50%[/size] 6 e) p6 c u6 C [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]在[/size][/font][size=9pt]26[/size][font=宋体][size=9pt]号之前[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]完成集成测试[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]压力测试[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]关键用户测试的[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]的修改[/size][/font][size=9pt].[/size] 9 u( M* n' p* k9 r! W8 W p1 @. t$ [# M9 w [/td][td] [font=宋体][size=9pt]每个阶段(集成,压力,关键阶段)的测试[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]及时改完(以版本控制为阶段的依据)。普通的[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]当天解决,最迟在第二天解决。有特殊情况(比如,难度系数极大或者系统改动级别)的,特殊对待,最迟在一个星期内解决。出现违反以上规定,一次扣[/size][/font][size=9pt]5[/size][font=宋体][size=9pt]分。[/size][/font][size=9pt][/size] $ Z3 y! I' T4 y) Z5 p+ p5 w [/td][td] [size=9pt] [/size]+ Y( j. h/ t- M- E& }6 g [/td][td] [size=9pt]50%[/size]% p" {0 i. Y, Y$ k [/td][/tr][/table] 3 r8 ?6 a( Q1 K8 X[table][tr][td] 9 [" J* M+ c" R[align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] ) q5 U6 R" y* p8 x [/td][td=1,1,300] ( g% l9 O) J2 k0 M2 u+ Y[align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align] + Z& Y L4 G& b* f [/td][td] + P1 i2 z8 P" Y s [align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align] 4 N- E! `, }+ u7 J$ W: j! Y [/td][td] 4 O) G& [* G5 t/ V9 Y' J1 J[align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align] 7 h0 C/ e; r1 S4 j6 y5 ^ [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]9[/size][font=宋体][size=9pt]号完成以下任务:[/size][/font][size=9pt][/size]' v, |" W* I/ E: [6 G! c [font=宋体][size=9pt]采购商:初评要素管理[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]供应商管理[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]供应商初评。收货质检管理,质量通知单管理,供应商交验合格率。收货记录[/size][/font][size=9pt][/size] . b; F0 S( C2 c5 [7 f, l/ v [font=宋体][size=9pt]供应商:退货管理。样件试制管理。收货质检查询,质量通知单管理,供货交验合格率。[/size][/font][size=9pt][/size] 0 d2 p1 K9 L" i [/td][td] [font=宋体][size=9pt]功能点完全实现且流程能走完,未走完或未完成一个扣:[/size][/font][size=9pt]10[/size][font=宋体][size=9pt]分[/size][/font][size=9pt][/size] ; p S" @1 _# A' x [/td][td] [size=9pt] [/size] $ C& Z8 F7 L1 k$ S C h [/td][td] [size=9pt]50%[/size] - Z" b; C3 ^. n [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]12[/size][font=宋体][size=9pt]月[/size][/font][size=9pt]8[/size][font=宋体][size=9pt]号[/size][/font][size=9pt]-26[/size][font=宋体][size=9pt]号,修改个人负责模块的[/size][/font][size=9pt]bug[/size][font=宋体][size=9pt];负责模块如下:[/size][/font][size=9pt][/size] # T/ j+ p9 ]5 W1 z2 P5 H) w [font=宋体][size=9pt]采购商:初评要素管理[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]供应商管理[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]供应商初评。收货质检管理,质量通知单管理,供应商交验合格率。收货记录[/size][/font][size=9pt][/size]0 h" A! V- e3 ]7 p& ?; [% f* ` [font=宋体][size=9pt]供应商:退货管理。样件试制管理。收货质检查询,质量通知单管理,供货交验合格率。[/size][/font][size=9pt][/size] * e- `1 d" M) `% c' u [/td][td] [font=宋体][size=9pt]每个阶段(集成,压力,关键阶段)的测试[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]及时改完(以版本控制为阶段的依据)。普通的[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]当天解决,最迟在第三天解决。出现违反以上规定,一次扣[/size][/font][size=9pt]5[/size][font=宋体][size=9pt]分。[/size][/font][size=9pt][/size]# k9 J2 |+ g, ]+ E- k9 Q- j [/td][td] [size=9pt] [/size] 5 d( r; p% J% B+ F% I [/td][td] [size=9pt]50%[/size]0 z9 |) L K0 y6 ^5 [7 e [/td][/tr][/table] + W& r# x2 b" S8 d+ K7 C [table][tr][td] 0 ?( J% O6 m8 r# x [align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align]' X; G% g' h# a" O, z, K [/td][td] 0 W# d0 Y% u$ B3 ]5 [[align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align] N4 P% J0 S2 @2 i, @: D3 [! A [/td][td] 1 s/ z! A, U6 k0 |& M[align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align] 0 n1 o/ `& C7 }) Q! g4 \" i3 L [/td][td] + }- k( y ~( d9 v; e* `$ }! ? [align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align] ( Y+ R$ Q( R# l a8 e [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]9[/size][font=宋体][size=9pt]号完成以下任务:[/size][/font][size=9pt][/size]. q/ j- x$ s" P1 D5 ^+ g [font=宋体][size=9pt]采购商:样件试制管理、招投标管理[/size][/font][size=9pt]([/size][font=宋体][size=9pt]包括确认[/size][/font][size=9pt])[/size][font=宋体][size=9pt]、开标大厅、竞价大厅;[/size][/font][size=9pt][/size] 1 @2 z+ N* |( A. F' b; q% G [font=宋体][size=9pt]供应商:招标信息、投标、开标大厅、竞价大厅[/size][/font][size=9pt][/size] ( t. Q j5 v z' D% H [/td][td] [font=宋体][size=9pt]功能点完全实现且流程能走完,未走完或未完成一个扣:[/size][/font][size=9pt]10[/size][font=宋体][size=9pt]分[/size][/font][size=9pt][/size]6 v Y- r7 z: Y9 c7 S! a [/td][td] [size=9pt] [/size]: k7 M V0 y- @" h4 T [/td][td] [size=9pt]50%[/size]6 ?/ M6 T9 G4 ~( v [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]12[/size][font=宋体][size=9pt]月[/size][/font][size=9pt]8[/size][font=宋体][size=9pt]号[/size][/font][size=9pt]-26[/size][font=宋体][size=9pt]号,负责修改以下功能的[/size][/font][size=9pt]bug[/size][font=宋体][size=9pt]。[/size][/font][size=9pt][/size] 3 C' Z! ^* i% `1 l: X; ?* K [font=宋体][size=9pt]采购商:样件试制管理、招投标管理[/size][/font][size=9pt]([/size][font=宋体][size=9pt]包括确认[/size][/font][size=9pt])[/size][font=宋体][size=9pt]、开标大厅、竞价大厅;[/size][/font][size=9pt][/size]; I8 Q+ Y/ q, _' C: j [font=宋体][size=9pt]供应商:招标信息、投标、开标大厅、竞价大厅供应商:退货管理。样件试制管理。收货质检查询,质量通知单管理,供货交验合格率。[/size][/font][size=9pt][/size] ( k9 u" ~1 d) z; W4 r% f4 A [/td][td] [font=宋体][size=9pt]普通[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]当天解决,难度大的[/size][/font][size=9pt]BUG2[/size][font=宋体][size=9pt]天内解决,未解决[/size][/font][size=9pt]-5[/size]- P* v: j6 W9 W/ Y* @( b [/td][td] [size=9pt] [/size]3 Y. U8 E2 V2 s [/td][td] [size=9pt]50%[/size]. \! p- x+ Y; [2 R) r [/td][/tr][/table] m9 x$ P! U* B. A[table][tr][td] " B- n* x4 B. Q* F+ D; h2 E' k: ] [align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] , x: G) c) F9 t' f; t' Z: Z [/td][td] , y: A8 k9 c( v# U G; S [align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align]3 z: o! c. s) u# W2 z' z/ k2 b [/td][td] 4 }* {4 P8 v9 D2 Y3 D* S$ E [align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align] ' Y2 Q. x, i9 e3 o2 Z+ b- O [/td][td] % m5 e" E! d! j# d; D8 c [align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align] ' S% s: a4 x7 D8 y( u0 ]- { [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]在[/size][/font][size=9pt]51scm[/size][font=宋体][size=9pt]项目中完成采购订单查询定制,发货单查询定制,采购计划导入项定制,采购订单模块,发货单模块。[/size][/font][size=9pt][/size]* N' e& i5 D1 M [/td][td] [font=宋体][size=9pt]完成所有的模块为满分,有一个模块未完成扣[/size][/font][size=9pt]10[/size][font=宋体][size=9pt]分。[/size][/font][size=9pt][/size] / F' e, B! e! S5 M0 _ [/td][td] [size=9pt] [/size], U7 p6 F5 E' j% z0 p [/td][td] [size=9pt]100%[/size] 6 {$ }& `$ ]1 t) O( E [/td][/tr][/table] & r, g D2 J8 N+ s8 K[b]测试工程师的:[/b] , Q! O$ F2 t5 [5 F2 K[table][tr][td] 0 {6 N- c: P3 n0 q [align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] 0 @/ x" D" {0 U, v5 x) d [/td][td=1,1,300] ; c& {! e0 H& k5 |[align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align]) I* X8 Y7 ]( a, H0 H* v# b [/td][td] ) }+ I3 i2 I" A [align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align] , q4 _: o2 n. S [/td][td] ) U5 l) }2 Y/ M$ U! 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G9 }1 a' C8 j& U 1 ~; f4 W3 ~3 C2 ^& I O. S[/size][font=宋体][size=9pt]每未完成一个模块扣[/size][/font][size=9pt]10[/size][font=宋体][size=9pt]分[/size][/font][size=9pt][/size] " c& z e1 f1 _ [/td][td] [size=9pt] [/size] 8 t. q) }" R- _' I+ H$ Y) b [/td][td] [size=9pt]25%[/size]" P2 B& `1 E# p1 R9 J [/td][/tr][/table] : M- f/ a5 d6 T- @+ s [b]项目经理[/b]的:$ C0 y# `" Q. H. N9 m# X* I [table][tr][td] ) J) l$ X, |5 E7 I2 W[align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] . P0 [+ D& x- M- R: V4 g* G7 c [/td][td] ) d: o! Z, V9 o+ V [align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align] $ z l6 N1 W% C; {% g9 _: q1 Z+ y [/td][td] 3 e0 y5 ~& P0 P# p7 h[align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align] 7 G5 q8 n# L9 b; H; \9 Z" ~ [/td][td] % x: Q. e8 a) d2 @1 x[align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align]& _$ a5 e }, `7 M [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]12[/size][font=宋体][size=9pt]月[/size][/font][size=9pt]7[/size][font=宋体][size=9pt]日[/size][/font][font=宋体][size=9pt]止完成[/size][/font][size=9pt]SanyGsp[/size][font=宋体][size=9pt]项目中的所属模块的开发[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]包括采购商公司信息,用户管理,角色管理,组管理,数据字典管理,系统日志管理,在线用户管理,采购商物料管理,供应商物料管理,采购组织管理,供应商权限管理,采购组管理,工厂管理,仓库管理,供应商公司信息管理,供应商评估资料,用户管理,系统的登入与登出,数据权限接口,模块权限接口。[/size][/font][size=9pt][/size]2 V; O8 g5 u: z; |/ n [/td][td] [font=宋体][size=9pt]所属模块的基本功能已实现。[/size][/font][size=9pt][/size], F8 L7 p9 ?+ |2 J9 ^ [font=宋体][size=9pt]延迟一个工作日扣[/size][/font][size=9pt]5[/size][font=宋体][size=9pt]分。[/size][/font][size=9pt][/size] . H3 e! F% R. r! l+ t% q, x [font=宋体][size=9pt]由于赶项目进度,需要在指定的时间超负荷完成的,视工作量[/size][/font][size=9pt],[/size][font=宋体][size=9pt]加[/size][/font][size=9pt]5-10[/size][font=宋体][size=9pt]分[/size][/font][size=9pt][/size] 5 v8 c3 e7 s7 G/ j [/td][td] [size=9pt] [/size]% E# J1 ~6 i( Q [/td][td] [size=9pt]55%[/size]5 K( \( c8 B+ ]& ^) u9 c [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]12.7[/size][font=宋体][size=9pt]日止完成[/size][/font][size=9pt]SanyGsp[/size][font=宋体][size=9pt]的概念模型与物理模型的所有字段的变更,并生成建库[/size][/font][size=9pt]SQL[/size][font=宋体][size=9pt]语句[/size][/font][size=9pt][/size]3 k) z X4 `8 ] Z5 O% } [/td][td] [size=9pt]SQL[/size][font=宋体][size=9pt]语句可正确完成,可生成正确的数据库表及相关的约束关系。延迟一个工作日扣[/size][/font][size=9pt]5[/size][font=宋体][size=9pt]分[/size][/font][size=9pt][/size] / { g% `# |; a; b. m: ^8 N8 i% P o [/td][td] [size=9pt] [/size] # }; Y# ^, l8 b0 F# e [/td][td] [size=9pt]15%[/size]- E/ @7 a- |8 @. p' k [/td][/tr] [tr][td] [size=9pt]12.20[/size][font=宋体][size=9pt]日止完成[/size][/font][size=9pt]SanyGSP[/size][font=宋体][size=9pt]相关模块的功能测试、集成测试、压力测试中出现的中等及以上严重度的[/size][/font][size=9pt]Bug[/size][font=宋体][size=9pt]的解决,除因涉及到业务变更而产生的问题。[/size][/font][size=9pt][/size] * V, d- U9 e1 f- b! Y [/td][td] [font=宋体][size=9pt]相关的模块能正常运行,数据准确,[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]管理工具里无中等及以上的[/size][/font][size=9pt]BUG.[/size]; I' ~9 a3 ~; G' v6 E [font=宋体][size=9pt]如出现[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt],根据[/size][/font][size=9pt]BUG[/size][font=宋体][size=9pt]的严重程度,扣[/size][/font][size=9pt]5-20[/size][font=宋体][size=9pt]分[/size][/font][size=9pt][/size] $ [9 x) w, ~2 t3 e5 ~5 D: r [/td][td] [size=9pt] [/size] + s0 L7 s# B3 d$ j2 K [/td][td] [size=9pt]30%[/size] , u5 q" ^- X0 c& J) a( ^ [/td][/tr][/table] # R' Z1 _% I( V$ N+ Q8 J [color=Red][b][color=Black]售后部[/color]测试工程师[/b][/color]的:/ \, h H) m, F5 w% \2 j* w- Y/ E [table][tr][td=1,1,319] 5 ^$ R8 x2 }8 d [align=center][font=宋体][size=9pt]目标描述[/size][/font][/align] 9 w( k- n+ c. ^5 r [/td][td] / Z3 V1 N1 H) M0 H! x% Y+ C [align=center][font=宋体][size=9pt]衡量指标[/size][/font][/align] 7 H+ Q/ X, y1 A5 o4 M [/td][td] 4 I' l; n/ U J: \( r* w [align=center][font=宋体][size=9pt]得分[/size][/font][/align] 4 ] t# d4 Z: a) A/ `0 R( } [/td][td=1,1,50] 3 D+ _* d" K/ b; P6 z$ h[align=center][font=宋体][size=9pt]权重[/size][/font][/align] $ h0 w5 }0 T/ c9 h( O, L$ E. d9 M5 B [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]完成上级安排的陆盈项目开发工作[/size][/font][size=9pt][/size]1 t2 ?0 B9 }' m! ]# q# f( v [/td][td] [font=宋体][size=9pt]单位设置,上报类型设置,安全库存设置,自制占比表,月生产表,产品报损,上报业绩,库存盘点,[/size][/font][size=9pt]12[/size][font=宋体][size=9pt]月[/size][/font][size=9pt]30[/size][font=宋体][size=9pt]日前[/size][/font][font=宋体][size=9pt]完成[/size][/font][size=9pt][/size] 7 y1 K1 g; M4 ~; e } ^: ^ [/td][td] [size=9pt] [/size] 7 s* L1 f% m! V4 |% h; q9 l% o [/td][td=1,1,50] [size=9pt]80%[/size]6 c: C+ K+ V2 U [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]完成大仓行[/size][/font][size=9pt]12[/size][font=宋体][size=9pt]月份提出的程序方面需要修改的问题进行程序修改及维护[/size][/font][size=9pt][/size] ' c+ U4 ^( h) I2 x0 T8 i3 r [/td][td] [font=宋体][size=9pt]全部解决[/size][/font][size=9pt][/size]0 C {6 |& I/ H* p7 |7 I [/td][td] [size=9pt] [/size]. i' f$ w s- g [/td][td=1,1,50] [size=9pt]10%[/size]0 N% Y% `% R4 d5 e) G [/td][/tr] [tr][td] [font=宋体][size=9pt]接听客户的电话并即时完成客户要求的数据方面的修改[/size][/font][size=9pt][/size]* W- D+ C9 J3 z! E$ s# a1 _ [/td][td] [font=宋体][size=9pt]全部解决[/size][/font][size=9pt][/size] 6 v0 y. Z1 N( v9 e [/td][td] [size=9pt] [/size]) R7 ?0 l4 T, A, g* C6 i- F/ p6 o [/td][td=1,1,50] [size=9pt]10%[/size]& Y( ^! Q/ C) Q( [' c' _9 x+ G [/td][/tr][/table] ! P) ?2 b$ n" O ! [! F# ~3 d/ k7 u( N/ ~ [b]就贴这么多吧,最后是每个人各定一套。[/b]

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沙发
发表于 2008-12-8 10:08:00 |只看该作者

回复:如此设置KPI?

对不起,由于论坛对表格显示支持得不够好,让您的精彩内容没法准确展示,在此表示抱歉.中人网的社区正在准备改版中,请关注
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发表于 2008-12-8 10:10:00 |只看该作者

回复:如此设置KPI?

公司难道没有统一的KPI设置吗?我始终相信KPI一定要狠!!
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发表于 2008-12-8 11:06:00 |只看该作者

回复:如此设置KPI?

感觉挺狠的了,不过也没看出什么高明之处
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发表于 2008-12-8 11:11:00 |只看该作者 |楼主

回复: 如此设置KPI?

[quote] 原帖由 [b]章鱼哥[/b] 于 2008-12-8 11:06:00 发表: ~" O$ C e- k k 感觉挺狠的了,不过也没看出什么高明之处 [/quote]6 ~. h. S4 w; I0 U! @2 A % a0 C' r$ e! j- _你认同这样设KPI? 每人定一套?
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发表于 2008-12-9 10:51:00 |只看该作者 |楼主

回复: 如此设置KPI?

今天好冷清呢?人都上哪去了啊,帮忙看看这样来设KPI合适吗?
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发表于 2008-12-11 00:47:00 |只看该作者

回复:如此设置KPI?

:Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z
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发表于 2008-12-12 12:59:00 |只看该作者 |楼主

回复: 如此设置KPI?

[quote] 原帖由 [b]bystanders[/b] 于 2008-12-11 0:47:00 发表# N' O, `2 k+ ~7 N :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z :Z [/quote] ) x' d% B* s g' J8 m3 \! d灌水的
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发表于 2008-12-15 16:07:00 |只看该作者

回复:如此设置KPI?

看了半天没看明白,不懂KRI指标在这里的运用怎么这么奇怪?KRI指标难道是每个月都要去变一次的?个人感觉这些东西更象月底工作计划,然后到月末根据这个计划和进度来进行考评而已。
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发表于 2008-12-16 10:05:00 |只看该作者

回复:如此设置KPI?

更像工作计划:O
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