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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

+ w- x% a" _7 g0 W8 T r4 n/ d

第二答案:数学表达答案

& r& c; Z5 I" h. f9 L

 

1 ^# G* g0 u; D; F2 t* x

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

/ [* {' ?* k+ c2 i/ N! r' G

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

0 A$ g( J/ ]( b5 q- R( o

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

7 T7 i: O- j* a

YA=0.4XA+bA

. \+ ]& M) }+ F9 l' E$ k- c" z

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

- U- B- V0 p; ]% l2 A3 E4 h

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

9 [% T" W4 g+ c! \. O

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

8 x( W. N5 g1 R7 }' P Q1 U; L7 j# ~

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

3 j- [0 u7 @# _4 W1 t

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

" A0 S" w" z9 |& J

接下来比较一下:

& O: a6 p% r* m- C

& K7 X; J0 d1 x @4 |& r* I

+ ]4 P( R0 t( T" B4 o# o' O2 E& e# T- j9 V6 O! o4 y; o! m" o2 Y4 @1 v9 u" u1 ]; X& @3 i4 ^- x2 O6 v& I. F/ |2 k, o( O5 x: s% \% X0 H) P; C" F5 Q$ _ v$ @6 A0 _4 H. N c: a* k- A* Q, [/ e5 A. H' L+ f0 m% I6 E0 i) e5 V0 z$ F. o/ p0 K7 _. O8 Z) ^, D5 g3 D7 L8 V0 P/ R( ~2 v0 w E" n1 m3 e8 T" D- e9 \$ [4 B! G0 G$ ~8 f/ o* L% ]5 l/ y* b" T/ _/ R: g7 C# k& W2 j4 c: F) N' r
* e) t N0 h7 B' d _

 

2 s8 m' y2 h8 h

A

M( s/ Y# l3 q% Q# }+ J" i

B

?6 C6 m! H' @/ O% y: T5 ?; y4 L

C

- ?& c4 t: o" p/ W& J& T ]

改变前

; Z3 X# x; p; ]7 Q! N+ O4 O" B

 

: V: U, \$ q; l5 [0 I

YA=0.4XA+bA

1 @1 J$ V8 u4 c6 U6 M

YB=0.4XB+bB

" C& J+ }2 E, a/ u' @5 N9 d

YC=0.4XC+bC

& q. e9 J7 s: e( A

改变后

8 h/ z' z# P# N& }2 B

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

" P, H* g6 }9 u, w

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

/ T3 |$ a( L' C% _, v

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

# I: M* G8 b0 ?- p8 V% w9 f) N

 

9 r& c0 m/ a$ f# S5 F

 

" A' v0 y3 o, t4 W

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

5 |& S* ^! I, w" l

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

8 p: J) I. ?, b- |

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

* g! E; }# w' X

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

1 T4 `: G# S6 u: s9 h3 Q' [! v

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

# n/ i: H) z3 X/ g6 X) g k, U

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

! _4 ?& K) j# j+ _

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

. P9 E0 I+ \, F; ]9 h9 G

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

5 C+ Y$ q5 v4 L% H2 C. w" N7 b

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

0 Q3 Q7 b" n4 `( ~1 t- |

 

0 Y2 j& O7 }8 f1 Y6 s) [& C

引申:关心系数——收入对业绩求导

3 p% Z( `& j: b2 V" c e5 g7 Z1 q

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

3 u* ~2 V0 A" Q/ \1 |% N7 x

关心系数为:K=dy/dx=k

# `' M% ^( p# M# g: O+ S$ b, A

分析上面的案例有:

" J1 r0 r$ I4 [$ T+ V' c7 `! z& e9 j

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

9 q- x' i ~# T+ `) v0 t

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

( k3 Y& E# X9 ]% z) W

于是,结论显而易见。

; k u& X7 w( }4 @5 c2 Z

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

% @7 a) D( }2 l0 g

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

/ G2 ^) i; Z5 h( k7 A; | `# ]

 

+ i! u/ u- K! o) B- W$ ~3 p

 

0 u- u0 c* J& [# t5 j

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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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发表于 2009-6-24 04:29:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记 ) h9 J/ ]! L2 {& t4 C(1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。 8 g7 k" h# J9 [(2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!!- y% }; G, V3 Z (3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了! " @ B% M, g: c7 S2 {# o4 ?(4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?!0 {4 Q6 V5 j7 ]4 G. D P; C (5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” - e* D7 y" R* c% z(6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。 ) f: V8 d% c1 T' ~( v* ]( k(7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗? + V/ Z: v, T2 m4 @(8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累?9 [7 E( N; k2 Z (9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗?/ l. j! @+ {6 N0 c5 f: k0 N0 f, M (10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题: ) n9 a8 V' E( h● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢? ) z0 o, n! M7 g5 _, L9 L● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢? ~" V' `$ @0 l i (11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。 # j6 r- g. ~7 l. h(12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。; s3 C* e) P+ N3 \3 c (13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。 6 t4 H6 Q" ?( g2 Y2 T- w(14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。 ; j- _ g9 q& G/ }/ T(15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢? $ w( n$ K. {0 f/ N(16)建议:% _$ Y" K9 I& ~; v ● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。" I% \5 ~" M6 {, i3 s ● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。3 I8 J- E7 n: F5 N) [! J r (17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。. o T3 q d/ H& [
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

7 A% E, ?7 ~0 F! H6 _

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

- |, l: B% A: r$ g4 l! z5 k, N

——李泽尧题记

' ?+ k N+ y% b$ Y2 p/ L9 U

 

' p- j, z1 t4 y8 L% q6 V

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

1 f4 s3 G: _5 t& V7 `

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

7 E# T6 `6 p5 h0 i+ d+ l

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

% C2 C- r8 R+ v; B* f4 @

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

* C" g4 W# S, Q) G4 f

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

: r$ \: @# e( n! K8 b' Z

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

: z6 g+ Q- _' p6 o$ c

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

k- U8 U6 N) z' K: v3 Y

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

: f1 n$ X/ C ?: P0 g

 

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10、李泽尧老师讲课视频:http://mary0088.56.com
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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

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李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

8 O" `# X4 _+ `" f% b

 

2 r5 J+ w4 O; }6 I3 t

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

7 b. l. g0 j5 S8 i) B4 u

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

* X) y8 F) {, n

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

$ G7 P* q2 @' L A' l# p

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

1 ~ `, C1 d4 ?4 W( Z/ m; P: J

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

8 ]0 z* w# f& @( `9 z

 

" i" r! s5 r( B, @7 j; H1 T3 D2 F

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

2 p3 c& x2 C6 f& [7 Z

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发表于 2009-7-8 12:36:00 |只看该作者

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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨 2 q7 u% P+ e0 T" [- _& r书的用处可以归结为几个方面,见下表: 6 A- C3 J+ L+ H* R+ k作用 要点 说明 对书的要求. ]! A% S, @3 T. J “念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题 ( `1 w& u) Z- m* s+ h. J( m传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长3 y( j6 A8 \1 n4 ~1 N: L 提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀4 \, J& i* C9 V' w 工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题7 x i' Y2 X7 x & N& Y4 h* H) G$ H9 E# E. H 以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。 6 O5 u" G/ b: {9 @, B8 E. i本丛书的宗旨是: 9 V/ K9 D# J/ w3 \5 ]7 f1 x, ~; {% r提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书; , `' O7 e `; |构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。6 s7 q$ e, v2 ~- p! i' v 8 e& o1 `! ?5 [% b: e$ A
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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