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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

" e5 A, O7 [& v! Z

第二答案:数学表达答案

9 S+ M/ M. W) }

 

* x* J) N \4 A) ?" M

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

: X5 s6 R9 @# b+ K; w: ~

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

4 O7 E$ e: N0 T& i. E& J J0 g2 u

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

* K5 J; Z8 f) P9 R5 B9 X$ R* D: }. w

YA=0.4XA+bA

" R9 z% \8 x6 ]' j4 s2 ]

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

% d# O! j& w; q& o

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

- E/ ^6 h' M' k6 s: L* v i; e) ^+ D

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

0 Q. ?; G( M4 N/ I# D! |7 s

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

! }) j* \: L9 ?

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

" x5 t6 n6 E8 V0 f! g

接下来比较一下:

1 ~; s. [7 J' K' R8 G8 x

* v+ Z+ \0 d1 ?- c

$ M" a* Y, p" n' e5 G. B0 I2 k% _5 e- f. Z: f% g6 v$ u! s% m2 e3 x( P2 m; [$ s3 @' ^7 H7 j; O0 R! N3 V K d% V$ Y8 \) E3 `5 [9 w4 F* c m( n. r% F F) j7 o2 J7 y3 Y+ B8 J: t- s) s( n: L$ I' ?) N) t7 b& ^+ G, h( v# r7 A( e5 G7 {: e% x/ D. f) t$ d9 y( ?6 V( U# ~- R9 s$ ^# b, z: J- m+ V/ G# |" @1 j D! \: T, n, l& V! P% V# q) ~$ n0 w6 b$ {; d' z2 a7 l) V* O6 l# Z% t0 y, c- a! Q' ?, _1 ?
0 ^# o0 y+ s2 R$ m+ S1 Z

 

" a2 F/ H. b' u2 Y' \

A

0 Y8 v6 |, R" P3 {

B

0 j' m, u. p: ]# I

C

1 Z/ m6 [/ o6 w1 v8 t) v4 j

改变前

# }2 h3 `3 P5 v3 E3 ]0 w8 @

 

$ f! h! o+ H8 k2 {5 Z* a6 Q

YA=0.4XA+bA

& Y3 e) T- w" N& v" u: c

YB=0.4XB+bB

. ~. _( u+ Q" ~7 |7 |% i7 e

YC=0.4XC+bC

* q3 l8 C+ d2 t2 D

改变后

$ [5 {) ~. l: g4 o5 L) I* _4 n; R

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

$ S7 X D: s: J- Z

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

# o; c% _; L, D, `) J2 z) V) g

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

' o. ?/ ~+ Q# r& A

 

" A* j+ y! V8 T2 K

 

( s6 ~5 }. \+ L

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

4 G. z' K) g2 @% @

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

2 u: Y8 r( S# F, C. _4 Y- f% W

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

+ c! c' {% p) P* X' C$ W- z

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

2 T) m' l& u% J

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

/ v3 Y" V+ G4 _/ `2 x: I% [

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

( `9 P3 G* F, G: e* q) f

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

! i) X3 s, v* @# [- ?

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

6 k& h3 A* H5 Y% X. c

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

( R' o3 j" I% Q% B

 

4 ~! q% C3 v' S" c" m

引申:关心系数——收入对业绩求导

: G ?. N/ `) e- H; g

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

% Z2 t+ l+ S7 k6 N! o% w

关心系数为:K=dy/dx=k

" [+ w" D5 [9 H

分析上面的案例有:

; y( ]7 H- d" C X4 F* z

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

4 K3 \ y3 x7 e' _% k- A

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

. t: D- j0 K9 U1 I' h

于是,结论显而易见。

5 v( U9 C/ k0 h, K* T

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

0 P5 ?3 a9 O! |. l x1 ]# d, x* w

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

n/ }( Z) {8 R

 

, p! y# I6 y' R2 K7 w7 P- G

 

0 s; T$ O- P& [; X* n+ Y

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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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发表于 2009-6-24 04:29:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记 - j# |9 J# z& N7 J- y7 p(1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。4 Q. ?! X' P4 g: b& Q$ x (2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!! " z! ]4 H% n$ V' M" k0 I(3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了! {, ~8 S7 A9 a" [(4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?! & W$ h# \' @2 P! I) c( K(5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” b2 s- U1 ], x (6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。 . H3 y' b! q$ c* U! k(7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗? $ n" x5 K7 U) Z(8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累?/ g: c+ W: D% p; `0 o* Q# M (9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗?# O& v- N! V* }( _: g (10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题:4 w5 {; a! y$ } t ● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢?# |" R3 g2 u. ?) l. o ● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢?$ [( i# r& r' D (11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。/ d; x# t4 b m" h/ X5 E( _ (12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。 2 A% o% L3 [6 N! l$ _(13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。 ' M6 J' G% j3 N) l(14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。 6 |) w0 f ?* l# y- h( [( G(15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢?4 _! p7 d9 R9 K m! H0 J (16)建议: # j3 ^# H2 W, l) k● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。 " o9 o- |7 h0 g● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。# U* |! u) v3 }; r: g (17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。$ J! u3 [9 R( t6 e
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

) a: L# ?2 a- q) l+ ?" H

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

9 }5 [/ k+ N1 e+ G0 n# ?) C9 H

——李泽尧题记

) ^ b0 z0 b7 v9 F

 

( z+ F. I) ^5 L0 w6 i( u

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

# P! l/ s8 k! v6 t/ l( p

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

0 N$ p: T* [: t, ?9 h

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

$ r) o/ e+ P9 U9 B

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

3 O# p3 P3 z0 N% A2 ], k0 s

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

2 @; ?/ _2 W" i. M! T, v

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

' a, ?* j, U( X) ~1 u# Z% W

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

+ d5 u$ X8 @3 D1 D

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

/ V8 ?+ c) w0 A5 [2 G, o) N3 F* v

 

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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

5 X- Z7 t3 O) @0 F5 N @# H( @

 

5 ^5 p9 x% w. K2 y' @9 [( d

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

* b" c6 P( \9 r& F. t- ?1 \3 n6 u

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

2 F: @5 [( s5 w

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

; l0 ]+ V) \; H- C

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

3 v! F* X. k( W3 ~ z) Y; O: \8 @

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

/ a Y5 Q/ @" o& }5 d

 

. N# G( _* D7 l" i

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

; j- q( w+ H- L3 Q' J

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1 }0 f% T3 u$ n/ a% n$ R, G
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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨" x7 T( r( [) r' o$ U* g 书的用处可以归结为几个方面,见下表:; S2 ^ j8 r* r6 E 作用 要点 说明 对书的要求 + A0 F( b2 \# R+ ]! U! N“念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题1 W" F* Z6 z1 o8 I- z. m 传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长 6 O) [9 O# ~0 E3 F$ v提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀9 u& I: Z$ m5 B2 t7 G( n 工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题0 k2 k- g% f: k. [ $ p. f# y; }9 C以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。' _5 [4 P) N m2 ~' Q/ q- e$ {9 W& r$ Y 本丛书的宗旨是: 3 M* w; Q' S6 I1 Y提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书; 5 e7 e9 {% @+ O构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。 % W3 D4 U% v2 w6 x; g' ]8 \0 I/ @( I2 s/ n0 A" o+ {0 q
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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