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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

5 m1 ^5 ?% x: k5 X7 S

第二答案:数学表达答案

6 C4 i6 {% U0 a3 E/ @7 I. s1 @

 

& \0 t4 n9 D$ p1 x; Y0 _5 K9 P

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

4 i! p3 q9 ^: {* L

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

) _. | e, ~7 K) [

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

( Q6 T# r: {5 {. d

YA=0.4XA+bA

, {: ?8 Q. q1 G3 @+ y

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

+ ~, g+ G0 k5 o/ ?) N

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

, j& n! p8 _% a4 _

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

2 k" Z- L f9 O0 I- b& V, r4 J, c( f

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

+ U2 X4 W. r [+ ^) t

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

- m' t% q/ b9 `6 C/ l/ S q8 |

接下来比较一下:

% \: a& O8 A9 ?+ S6 G, y: o

+ w1 K" u' e1 G0 q$ o3 r

* R* u5 C1 M4 X3 v+ w; M' S" U0 b" t: k. \* {7 U4 Z5 _: L, x1 w' r( f9 j' ^/ T# i+ P, ^3 V8 {2 K: p4 p9 r- H+ d* X& v+ W. f" \ p/ h) r2 q" c4 Z2 Z" A: g, O( M3 [# v4 D0 V4 m, O! H3 J- `8 V6 V+ e$ S" ]/ u/ o. h8 o* O W& b9 l( a8 Q; f# q, [7 l" f9 z# P+ }2 C+ N, i, }8 u1 ^+ r+ J# Y5 I9 D5 R# R7 H/ E( j6 _6 K. `' c! @) I1 M5 K( X4 ~7 ]: _4 \' u7 d$ V' C. j4 _
4 {4 Y: Z+ F6 S

 

- ?9 u# W% c" v, o

A

: I0 y' E4 r# i

B

; O7 D# u9 b/ V

C

+ m3 F. Y* j9 Y+ i

改变前

/ M/ m4 m K9 W- l' [8 m+ l

 

# l: M$ ]0 k' S( W! }

YA=0.4XA+bA

; j# I' R4 s$ |3 M9 c" [) i

YB=0.4XB+bB

H6 ~4 n+ `9 ~

YC=0.4XC+bC

3 \) ]4 f7 \2 |- s5 V

改变后

- @- X% ?9 O3 n! ]% B

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

9 F0 G# P( S! R

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

) l4 E+ b- g5 A' y& @

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

) W0 B$ H, v7 r

 

( x3 P' F" d/ t: }

 

8 D- r' t5 p6 T1 H- Z5 y- X) d

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

3 }. [. M- V" r! _& @1 B; { R

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

9 a( }& O5 \$ H3 b

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

' _) b: H4 f5 F+ p6 i% q

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

1 f4 c& ]% f! E: X

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

* b: V( K- R/ q. g' X0 P

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

# e( P: m; c. s; p" n- A- \

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

3 Q0 V7 [! [1 s4 f( v% U% I

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

t9 a) e* H6 s* l9 [

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

4 Q6 _# b& N9 R, I- S

 

+ Q, N- O2 N5 |% C/ Q( n, p' m, ]

引申:关心系数——收入对业绩求导

. s% a/ G# B0 ~3 I$ G% G

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

3 r$ @' y, j/ b9 Y9 a

关心系数为:K=dy/dx=k

) v4 T; T+ p0 D. s; r ~

分析上面的案例有:

- @. B' d1 p6 o8 [

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

! I( n# c5 f. a' w" N

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

- j# T) Y6 o2 V" Z

于是,结论显而易见。

9 K, @- s# m+ V0 T$ W

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

! I; W S4 ^! L9 n& M* h/ A

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

7 M, E+ G& V. I. N) j+ a

 

1 u: C1 k% q' S

 

9 D; T2 h, n4 V

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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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发表于 2009-6-24 04:29:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记6 ^7 v6 ^/ G- s) ~* f (1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。 & g- @, ?5 O$ p$ i# ~1 m(2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!!. y, d- E4 P0 o9 }! O) L1 ] (3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了!; K0 Y- I/ d; @. B$ d (4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?! & @9 i. q: l: m8 }1 [- o(5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” 8 l8 H2 q# j7 z! A. ^2 L(6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。7 A, y8 j2 C' T# x$ [; t- e* A (7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗? " D3 L4 N9 s: ^5 t* k& m/ r- L) m(8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累? 0 P6 d; [8 @& P) B# b(9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗? - B, ^7 [1 }0 S# C6 {6 Y) ?(10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题: 1 Y& X* O! r9 I0 H0 V [● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢? * W; ~. H: B0 Y! p● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢? : B5 H) C' O) M: J8 _(11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。 2 O1 B0 K( F" m5 g( y# `0 j(12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。; ^' V" F* ?) m. A- B: x( K' ^7 g (13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。6 w& h1 V' X u! R4 }+ y (14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。1 x6 p8 Y& f. u! P, c (15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢? * s: p' M! g, g+ ^& H% B(16)建议: 5 B- q h" ^6 ] k$ Z5 ~ ^● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。 5 e* b3 k* P& M1 A& o, G● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。1 }5 Z6 \7 w0 B* F, r9 S; a& D1 d (17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。8 ?# w- F( l2 n. | q
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

+ n; e3 Q6 x+ a/ ?. p" q# ^ F) {( }+ n

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

5 |' g3 ?+ {! c. W

——李泽尧题记

/ a) t9 K2 W* l3 k: Z

 

! x7 f0 b' ^/ p/ F1 S% v2 e

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

. }; ?: Z# y: k: t( _: Y

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

3 S: g+ }: d p% X

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

) R6 \( H# N! t6 J+ r' C

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

2 L7 d8 i9 B7 E$ d' t

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

+ E& R' h. d# \% T, f# l

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

* Q9 S/ O/ O6 |6 {0 Z# F/ R

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

# s3 P, Y6 s2 s0 |7 z) b5 P

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

; `; [* m$ \+ h/ z

 

9 p" p9 s5 c7 K/ r b: \

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" }& o6 G. ?" Q* { t6 p/ |4 f+ V

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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

0 n# E& [% J1 f6 G+ T B" m5 }

 

/ L4 |# v' e$ Y7 z

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

! w; p! f( M6 t* S5 P, A4 P

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

7 \4 P6 _# J! }# U. n

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

6 c- W& Y3 Y( A

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

. a$ H: V: n y) ~0 b1 c' M

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

, @' {! N0 Q+ d6 Y. ?/ Q# |

 

; Z2 W7 [7 e L( `5 l: B

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

# s' X5 ^- W e6 v, S

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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨4 _/ k! U9 O1 {4 Q2 e/ |9 e; ? 书的用处可以归结为几个方面,见下表: ; M8 Q* L1 L2 J+ ^9 W作用 要点 说明 对书的要求 * V R; A6 q1 d5 Q7 Z# K4 B0 m“念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题 8 n8 p4 L- t8 M. r# X' ^传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长 2 w+ c2 Z) M& O! b9 l( o提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀2 w( ~8 R( P. v" E 工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题 : |( ~( ^* C9 E 1 v; \( j5 S% ]9 ~7 v以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。7 H& B( m( ~6 b" k 本丛书的宗旨是: % ^( Q! b' W' x& p0 N: ?+ x提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书; # r2 a% A# F( t/ r构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。 4 C! w1 j1 I) A4 {9 d; l ' N0 j+ M$ _" H! z4 S
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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