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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

9 X2 l6 J9 p$ t7 q: I' [

第二答案:数学表达答案

' _, L) N: C4 T6 S! r

 

2 d4 l5 }% j8 ]

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

9 T* k. c8 S) o, N A6 a: c2 c

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

2 L, t7 C6 a6 ^. L$ h5 r

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

& S& ]. Y. E! \# p4 j" {

YA=0.4XA+bA

" }7 e" R+ V; j

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

# W6 W. i1 t8 _) M* d8 o' x7 F

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

5 [$ }# `9 w8 |3 W* x

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

0 s- p# A% i3 K' `' P2 ]4 S

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

5 ~. V) b4 d" N5 S

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

! c+ w6 {" @' g* H) |# f6 S

接下来比较一下:

7 q- J& `, z) x- Q: z9 e" N) y

/ \% r! N% o1 o: Z6 z9 i

/ |4 j7 h4 v( z$ M: b1 s9 _9 C% ^- t( K8 _' r3 f0 k' F6 l/ @4 H; ^; E! T U0 F% q( Q2 A2 |, S) C! H* M' H$ B' A* D/ C; {! p8 V/ H `4 X3 y4 ^7 b+ c, e/ y' A! [( s. k( F& D8 I3 Z2 }9 Q9 r+ g' O- w1 _# ~( h" K& E. u5 x s+ I8 n1 K) s, s# U; N) }2 s) g; [4 f/ V$ z; l) J6 v8 J8 o+ v/ c" O5 T0 `! c* c; ~9 P! m7 @( B7 b) y. q ]% o; I% k& b9 r& `; F0 q8 a+ e6 t$ i" x
% _: j) W& n1 R

 

8 x d- P2 _4 |/ N

A

1 |; ~7 t, g9 Q0 a& k

B

7 T1 X2 K. e1 ~. E/ J. k

C

7 B1 }9 [) w- f; u, g- r

改变前

0 B3 K0 y2 r% [" I7 }( M; r- C/ F

 

. d$ s- H0 J0 Y1 Q6 o# Y

YA=0.4XA+bA

$ E9 Q- N7 `) P, B- J

YB=0.4XB+bB

2 {( E0 [# X2 t+ s7 _

YC=0.4XC+bC

7 z9 R, |/ U. A6 o1 H% ^, f; ?

改变后

' [ D5 |2 B+ n* N: N0 f: {, @4 S

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

$ Z" r1 E! Y$ g* E1 ?6 u

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

8 x( ^0 }; @3 v

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

; I) W1 A1 B/ F& ~/ {

 

# N* F" z: s, o

 

" R6 ^: S. _4 [! W' h

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

6 q5 {$ w8 N& B& k" I3 n+ i8 j

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

N, e9 c; n/ {8 m6 Y) Y

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

. Z, b0 ~+ U$ i6 M d# O

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

- J" q/ X" S; V

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

J6 `0 k5 ~$ n- X

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

1 H5 r: T9 d% e- m; v

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

_: o( y2 @8 ~& j

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

! n, o( Z4 @7 {

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

' } w' F/ q1 A7 c: Q7 h2 S3 c

 

0 _* L2 [5 J6 V& A% f

引申:关心系数——收入对业绩求导

* Z& u, b1 W+ T

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

, M: b5 Z' t0 c2 P7 w0 V! E. p2 a/ Y

关心系数为:K=dy/dx=k

1 B+ _3 C) Q5 m. w0 ^8 C3 t

分析上面的案例有:

/ j7 ?5 v2 ]6 [& Q; t

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

+ `4 _/ } S% h4 Z! U. h

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

: y. k$ z5 b. H# I7 [7 o

于是,结论显而易见。

$ _0 }; G2 {. i3 r

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

' h) @) X* m! ^+ y8 e2 Z, o

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

% G+ W7 k& }3 j

 

" C6 i& \( c5 W2 Q

 

( K" z# O" u. K1 V0 m+ @

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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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发表于 2009-6-24 04:29:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记 6 ~2 X" R! c! _(1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。 9 X" @7 {( f% i8 k- h8 j7 _(2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!! ~5 Y9 q6 c' P& u% }7 p. h (3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了! 7 A8 E& k% g/ B9 @. K! j/ P1 D(4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?! $ ?" Z1 }8 N/ U(5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” " q7 m( h4 i2 b6 }! ~2 G% c0 d5 ?(6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。 - e4 f' @! w3 Y7 _) ^) E(7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗? 3 }+ t8 J; ?6 C2 |8 ^(8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累?6 y/ x1 J K+ V: i$ u; g7 [: E (9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗? 4 X* ?& U1 |" o4 a9 `(10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题:( p5 ?1 s, w& R. o& v! @ ● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢?/ N% k" y6 ?; {) A0 @8 C ● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢? $ q: I% g7 W) Y) w5 y(11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。5 \( p% l) q, U, O0 G (12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。 1 F$ |3 ^( C& R# j: I* b(13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。 4 `' D6 j2 Z& V4 d(14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。. h- B! B0 F8 Q9 j5 ~: J" Q5 u- o (15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢?7 W' ?* O7 y; @3 w9 r (16)建议: : U( h8 c9 C- C5 Z● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。 0 V, E$ Y5 R5 Y; J7 s# ^% ]2 d● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。 : P% d7 m7 h- u% @& v/ S4 y(17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。2 V9 v. l$ P, E$ d9 g: U% b3 U: h
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

4 |! P% l9 l8 u+ }5 _

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

. g, c+ M% h9 f: f) |

——李泽尧题记

& O% Z/ l- n+ ~$ U0 U; `% M

 

' p3 b: F9 `7 F( g X- _

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

: w% v0 m( x# i/ U4 ~4 c

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

: r+ q5 u8 p, o. h3 z- P

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

+ U% P6 H- F7 y. w5 ~+ o3 \

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

) x7 b% X0 g. F: R

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

& W. ^1 m7 q0 P: l' U

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

7 e. Q+ u& {7 u' i' V, e

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

) E0 w$ e6 Z2 v7 \' A

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

3 J2 v" H) z! M

 

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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

9 w4 r) k7 g# N) g) B) c

 

3 ^8 ^/ n1 E' m5 `8 X

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

6 w, c+ j8 _9 ?# U9 _5 H. d

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

: {( b( I+ W1 Q; ? t5 q+ n

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

2 [& w, {, y( R& ~

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

' H8 ?& R; ~3 l! Y

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

- K2 ^$ |6 a$ K- v8 n

 

; v% F3 a9 l$ V9 @3 X$ d+ R

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

: |9 u- m" N, U0 m$ `& Y4 K0 H

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* X2 ~5 O3 {, Y% B5 i
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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨 v0 J9 X# `7 ~/ G0 `/ S书的用处可以归结为几个方面,见下表:7 j! _. J1 G2 f$ h3 o. }! F 作用 要点 说明 对书的要求 0 J5 v0 u c: w N6 }“念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题 9 y' y6 \' v. V/ W) z) n# M% w- |传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长 , X1 W/ w9 a7 P. C6 V提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀 2 j; G4 c2 p3 w: v工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题8 [, n& r$ T" R$ C7 m; B3 ] 4 M+ i- j% U) S% F6 k% i5 m 以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。$ P3 S, d8 r! L( g3 v: H4 ~ 本丛书的宗旨是: . ~* U% ^# \5 x j1 ` 提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书;+ p. v4 c# l. ]# u! U/ l 构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。: }. N# |. f+ P4 c9 z3 k S: c" s# @2 X1 C
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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