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引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解
$ N2 x: O2 {. b故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。
0 D- d$ l4 x3 |5 R2 x8 o' W& n/ \于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
- r! Q+ _6 g- K: t. U( n这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
A+ h" R# P" D, R, _9 G一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”!
0 v- q; p' {2 P/ ]( q按照作者“超级管理学”理论，有： 7 l5 o% h- C( O9 w3 y, a( _ O
1、管理一段——主管级：管理=F（道理） $ q# {5 m T3 o
2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益） $ w* k2 [# o! M$ m" ~, N0 Y- x
3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
8 C! I+ u% F# _+ d只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。 , O) P. f# Y! }5 f# f4 |' C9 R
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什么叫度？——主见基于对全局的把握 , h" ~7 z3 b6 L+ L b4 |
1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。 & f" B: X/ W1 l2 p' t: c
2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。
) k1 l7 F* X7 x+ r& |3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。
Q0 Z; `; \5 E' u, J2 h7 n4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。
- m7 u, u, U2 e) v, c& o" h5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！
/ q; w1 } H% e+ q6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。 + L" f: [' w3 |) J, ]" Q
超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
( c* K: y! s4 j$ Z) E人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示：
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+ {' B( g7 a9 @7 d) J基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。 $ P7 W; U# O J- A1 l& u6 E
按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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: S {9 R v. L5 h1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业； , U+ G0 C9 @7 X# l
2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”； 5 ]- j" S- h) j0 I
3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。 % i3 F8 w w* s- E: ~
其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力——
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1 Z; a( L' m- u* q% W生产以技术为基础——主管搞定；
' L; |- Z5 V8 G/ B' c组织以利益为纽带——经理搞定； ( G5 g0 Q& L! ?1 W* t( R
分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。 / h5 q: x ]* G' s
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管理的人、事要素
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事 |
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人 |
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3 \/ u% t9 [' Q3 X6 i事 |
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8 R. r1 T- W( o2 \: [ 事对事叫技术： * a5 R8 b2 d _0 j; [* Q
道理、科学 | 3 b7 R% g; f3 Q4 {$ o! l- [
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人对事取利益（经济）：
, M' q3 ?* E6 s/ O/ e2 b3 y价值：利益、观念情感 |
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; c9 v0 T" J/ W+ t. R' [人 |
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/ c! F4 f7 _4 X7 S0 Q# B2 O- E s% X _ 人对事取利益（经济）： 0 r( P1 ~$ \5 r; S$ d
价值：利益、观念情感 | 4 i9 _) r3 v; g4 ]; c9 q
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人对人讲分配（市场或武力） ( z: S* V j# G8 [& i2 Q+ a
政治手段：武装、斗争 ) i: ?# d' M7 i# Y6 h% X& d
经济手段：市场、竞争 | 3 z0 V( Q9 e6 K4 o! Q/ Z: k
管理一段——主管级：管理=F（道理）
9 E1 |$ h& Z% Z7 V6 l9 j' N技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲：
2 u" ^+ \- p+ C9 G5 t; {1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
- Q- n& |- I% G2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素 6 A- t' S6 l) k3 E/ P9 u. V1 q6 b B
3、基层主管：管事情就好，不管人 7 ~" P: w+ k0 u% q- J; x0 w
4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。 ; `6 U$ g3 ^4 V* C: B3 \
5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 ! [4 U5 x9 g8 |: g5 U9 q9 l3 z4 z9 X
' h5 U# J# L# q, @6 V& t% o$ \& k何谓秀才？——凡事讲道理
* T1 f- z O% E0 {忽略、漠视 ：
/ K1 {- P) l$ e' X" [①利益——利益关系
2 r& ?- ?) p5 w$ S②武力、市场——道理和利益之外
. x: J- e% W$ q5 ]启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题
+ b% t l& ^, {管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）( z8 y5 R' z5 U9 x. _
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。 2 F- D, ]" n( ]! X
1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
7 s- A1 B' t H* l; f2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带
$ p6 [4 ^4 _ [3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人
6 R( |$ O7 G i( ? e$ I管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
9 W- Q- n c( z/ a) I2 N# f站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。 / @ h. x% s! E* \5 z0 T3 o
1、需要保安和围墙 - b0 I" S9 C/ C& ~( `
2、需要稽核和审计
: m3 D: X1 l* G3、对市场有高度认知 5 U, o5 ]2 k1 r7 N5 v
4、把流氓也列入了管理对象
9 s" z- S) A/ v: c: B没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？
$ w+ T4 q9 u3 ?/ F' B, B超级管理学下的“管理职能”
, ^0 ]$ P, c+ ^# h在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表： 5 v9 ~" O$ M. S, J7 R" s
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3 _: u' Q; n+ J5 B# `7 t其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。 3 v' d# ^9 u( B) {$ ]1 M3 G+ l
超级管理学展开; O; e. H/ n* Y" |- n' B& K
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） ; m0 l% x. }* S4 d+ g
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理）
* S7 `9 J1 f6 P2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
5 Q$ N, g$ K9 {, R# [3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
* C; i* {: ~5 s c) M1 R7 e4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力）
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——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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