, d3 u' ~& [5 L& f# A4 T+ j O引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解- [4 w7 d9 ^& W
故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。
, K, V- \; q4 d. d3 Z6 O/ p于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
$ e, Z$ U+ P. \% a/ I/ b这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
& T- B: o" Y% d# o) ]一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! 0 h/ i# T0 M8 X6 f2 E
按照作者“超级管理学”理论，有：
4 M0 j8 K- W* p0 B0 m" s5 S1、管理一段——主管级：管理=F（道理） 3 y6 ~) d& t, X ^1 g1 n- @9 T
2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益） 2 v) w S% }( ^* [* C. Z. b
3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力） : f g4 P. ~0 \: s" Z1 |( T
只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。
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/ h: O/ s/ H( L" @5 n0 u. ]& c什么叫度？——主见基于对全局的把握
/ {. T- _# Y' y' J1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。
$ K% ~; e+ {4 `# m, I2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。 6 x `* H5 Z1 i+ S) Q _* \
3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。 ' E8 m4 P3 @ g1 W8 }3 b% I
4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。 / y3 V) t; N4 c/ `& A
5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！
) S. g x$ p: \) _7 j6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。
1 u. T& @8 b! u3 a( Z$ E- U2 j5 ~9 z超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
1 f% q" q4 }/ g' _3 `8 F8 M+ W人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示：
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基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。 + [2 X; t1 g3 G+ h
按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业；
0 l# K: j. U3 i/ ?7 O2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”；
, t2 K2 i0 K' t# P. Y% p* s) v3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。 # k- T; z2 O! B& E' B- N/ A
其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力—— , Z! D8 ^" l' K7 K$ \/ y
, N& z2 f% X8 } n生产以技术为基础——主管搞定； ( y9 x. \ |+ K5 b# D/ J! u; q- J, t
组织以利益为纽带——经理搞定； - Y) u1 Y0 V! h: y
分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。 1 F! [* b: p' N% H( o* H b* a1 k
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管理的人、事要素
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事 |
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人 |
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- l: J5 f# e2 s6 T事 | ) p" b3 _8 w. e0 \6 \( g v
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事对事叫技术：
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人对事取利益（经济）： " f+ Z& c9 x6 B
价值：利益、观念情感 | 6 F/ Q' |( r1 {3 x0 t& l
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& f0 R: p5 ~" C8 M人 |
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人对事取利益（经济）：
0 A( |- M1 O( d: u* f价值：利益、观念情感 | 3 ^) ~) L; }$ M
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人对人讲分配（市场或武力）
7 q! K/ r+ }2 ^# y, D* N政治手段：武装、斗争
. E+ e4 ]2 {5 v! d/ ?% [经济手段：市场、竞争 |
2 V) d d+ t8 k) ^5 o; x管理一段——主管级：管理=F（道理）6 s4 }* L6 o& G; S t0 L- D
技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲：
+ a% c) ?0 e) O8 ~$ n& V) c, h1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板 2 b% w( q, o- @# D) G: Q
2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素 9 }( y, A1 G Y6 D
3、基层主管：管事情就好，不管人 ) l, O$ l" ^* D4 J/ O
4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。 : f- C& P2 ?/ b, L
5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 6 `, K& a0 `6 o0 m
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何谓秀才？——凡事讲道理 ; Q' ?3 h7 w( L
忽略、漠视 ： + [" R6 z2 G4 r' A. J9 R" l
①利益——利益关系
. R9 `& ]) L! U" Y0 R②武力、市场——道理和利益之外 8 K C6 {+ a3 L1 F p2 {
启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题 - ? I5 S2 _5 Y7 k- g0 ]3 O. F
管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）4 [+ N4 N- V8 r& g
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。
( \" _' N% u7 f! U. h m1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础 . g' o2 H& X- m9 Q6 e7 M7 w/ J
2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带 % B4 Q3 ~: X. U) t% J7 _6 Q
3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人
2 L/ M3 F ?& h7 Q: A管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
& |! z$ ?' [6 ]( p站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。
& u8 Y" _; }3 ^7 G1、需要保安和围墙
; E7 w8 X3 n/ A& F7 a, z9 N2、需要稽核和审计
2 d- ] z* r$ ]$ S; r! W3、对市场有高度认知
4 y. \$ h, o/ O2 w/ {) m4、把流氓也列入了管理对象
" R2 b4 R+ @3 y3 _8 _# b没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？
9 J5 m5 o6 T+ K. ]% I( g4 K超级管理学下的“管理职能”
, i+ V# v# e' ` E2 u( e( S在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表：
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8 P/ \" a2 C2 G0 l其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。
4 J1 R+ T" @& ]超级管理学展开 Z" Z( i& ]8 K' A1 e
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） 3 r0 V- r0 L1 h/ ?4 k0 B: ~. M
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理）
7 p% ?* }/ }# \. o2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
3 ^, u8 w. m2 ^* Y: g3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
$ A- u j" n, X7 f7 O5 i! O4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力）
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——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》 % T+ Y6 V0 y8 G$ n4 S9 _
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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