7 W& A# P3 L( L+ x5 [" H' h a# D引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解; ?3 H: u# E$ n$ j$ _' K
故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。 / {2 {. A) \ ?; I; ]9 c
于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
5 d% w5 X! m* }8 G h# Z o8 N这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
% N) z) p* Z- Q一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! ! \- O3 B+ E# A4 z5 H. b
按照作者“超级管理学”理论，有：
1 p- E1 p5 x, e1、管理一段——主管级：管理=F（道理）
* a1 w Z! R4 T7 R' O- q8 \8 D$ j2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）
% k0 Z9 k2 w4 b% C9 d4 I0 [. _2 c9 R3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力） # A( S$ E" t9 l* K, t( A9 t, T- T
只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。
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, j3 W* n9 W' F8 p. k什么叫度？——主见基于对全局的把握
. @0 [. m9 C/ l1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。 / K' D+ ~1 t7 F- T6 V
2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。 2 ~6 u4 ~/ |9 e! J w9 N
3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。
/ W, ?# P% p' K2 g3 @9 \0 H4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。 0 N- ~. ~, S5 U! \8 z
5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！ 5 O+ a0 @* h. Y$ m/ N2 \. R
6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。
" B2 h. P& e9 P) N3 Z超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
8 M) Z& \& v: H5 z7 l4 D9 u3 \4 e人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示： ; e( ?$ y) z" ?- t" o
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/ @+ W1 j/ {0 s* B基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。
* Q3 E4 n) @6 y按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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# f4 c3 G" q1 E7 g! E1 Z1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业； : P: \( H) \' V! x0 i3 o* U. V
2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”； % T3 v/ T4 u0 C
3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。
2 U4 t8 J0 F4 S1 P其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力——
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生产以技术为基础——主管搞定；
# S0 J* `5 ~1 y3 e组织以利益为纽带——经理搞定； % i5 J- n9 G' u) g
分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。 0 S: ^3 S$ H; t7 u% j, N" P" }0 t
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管理的人、事要素
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, h8 r2 O0 K m/ d6 h 事 |
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- n+ \. R: [( l |0 y 人 | & d9 s9 O, N, ` w3 i& s
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& p, M, H2 _% c# w1 w( z- v事 |
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8 {8 O- ]2 i+ v# r! i2 t1 d, h 事对事叫技术：
6 ]- _; k4 V9 O- k* } f% E道理、科学 |
1 i/ ~8 U2 n( q% Q% Y+ m$ u
{* a0 h2 c2 R3 T$ a 人对事取利益（经济）：
) Q- M) G9 Z+ d! i% x; n& ~价值：利益、观念情感 |
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1 m. s" `4 A% `3 H$ p, u D/ N| 0 f, G3 n, h7 @0 R2 |. A2 F9 V
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人 | ; \; P. M- e0 S1 r5 S
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人对事取利益（经济）： 8 L2 }( j! z) x3 N( z
价值：利益、观念情感 |
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7 W% H, G/ K; u6 k 人对人讲分配（市场或武力） ) i+ L1 Z. N+ _5 ^
政治手段：武装、斗争 , L) c8 }, g: ?( W
经济手段：市场、竞争 |
. j' b! J' Y! J8 j q: M }管理一段——主管级：管理=F（道理）8 \3 `& }3 A' _9 J
技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲： 3 r+ a* l1 m; d3 t; T j
1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
" _3 I6 z* \5 \& m2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素
& d+ r$ A5 y7 j# C3、基层主管：管事情就好，不管人 , _1 @! N. w; C1 F4 A* `
4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。 0 t4 A& G0 b" k3 z
5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。
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P; `) D6 {* d+ B/ o何谓秀才？——凡事讲道理 $ l& n& P4 c, Q' l/ Z! W/ y
忽略、漠视 ： 1 V' a+ T: U2 L6 i$ E8 \5 @
①利益——利益关系 % w' I) J( i! {8 x4 e
②武力、市场——道理和利益之外
) p" M8 H& B2 M1 Z启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题
: [9 B( G; W. K& _7 ]& z管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）/ Y1 H3 y& A* O) m
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。 7 ^; j4 R( ?0 L8 f! G
1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
) \' ?& D3 M4 d2 n2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带
4 N/ ~" G' Y) l) C0 V9 Z y( W; W3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人 : G n7 y, c6 t# E: E- s; [. z, }
管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
- p! a1 G" Q- R+ @9 Q; {站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。
# m# w1 @5 t! z' X1、需要保安和围墙
$ D$ w! [5 Z& \* e' ^4 L2、需要稽核和审计
% a" n8 f0 w4 V) }0 ?( z3 W3、对市场有高度认知
) f! w- j% W: \4、把流氓也列入了管理对象 % I; L' M4 O+ s, z
没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？
9 C" i" A: @& k( h- q, a7 M7 j超级管理学下的“管理职能” z5 a) Y u% d v2 h: I I: Z
在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表： 4 u& P9 d3 ~' `7 u" ~
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其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。 8 j* F% Z' |7 n) h/ I
超级管理学展开
& e% g' g& [" X+ H1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） 8 ]* f9 B0 J) D d) j0 |2 V
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理） L$ a/ j" ?, M+ z. X" d
2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
5 c% w5 D _) m. c' e* }3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力） & Y6 b# f4 l+ Q8 g5 e
4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力） - h2 H: S* Y6 |6 D1 W7 \% D: y' F4 @. U
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——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》 2 L% K) S: a$ F: l% Q
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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