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回复:做了一年的内训讲师,最近挺受伤
:) 不要灰心,有学员的原因,但很多问题都是自已造成的,你也要看看,在课程的讲述中是否有误导?
% m+ A: D2 y* f' ~我上次参加了杭州时代光华办的第十三期TTT(培训师培训)很受启发,特与大家来分享,以下是大纲:
' w, j* Q$ [6 \2 P
* M; }7 a- K4 ~' c$ i. G/ p) `# j第一天上午:基础环节
7 Z( t0 n! _5 w
: J$ k$ u+ O/ @; {9 ?) T/ _第一次亮相-自我介绍
4 q- k* b7 S) b3 z+ {4 `融入TTT理念的自我认知 7 M5 ~: I' Y# J8 }, b
参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的
2 p$ ], c/ Z! l培训师的角色认知 6 ~: u; y' \6 ~* ~7 o
分享和总结 ; [- v( c" ?9 N; r9 [
/ ^3 d7 t5 ]0 j1 _! Y+ Y' n第一天下午:体验环节 9 {; C* L4 d4 }+ p) N' C# z
3分钟擅长题材的演练,同学与老师共同点评,现场改进
4 u/ Q# g P# q& k: x6 U8 D8 C体验活动
# i/ j' f6 T/ t- i5 d心理素质的提升,自信何来
, w1 F. ~% d, r/ P4 u# I9 j9 ?' _. T2 z" |9 [
第一天晚上:专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解) ( {6 ]4 l/ E R: G/ y
) N* r. u. `# W9 s7 ?; b# M
第一部分:培训师角色篇
8 s+ G. N6 p- S4 k(一)企业培训师
* @: u8 H$ Q2 g. ?4 L0 z7 N1、企业培训师的分类 ' \& G @* }6 Y2 v" q; E
2、好老师的境界
2 Y7 H" Q/ }) w$ k3、讲师的三种境界
+ _7 U# ?6 y( A( T4、培训形式与效果
3 j9 ^. ?: i1 d, u" C5、讲师应具备之素养 / D# p, W+ v' t4 b6 N0 X9 R
6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”
3 v8 B: i/ Y7 y* M! {# B7、讲师应有的人格特质
1 J" E7 E4 [/ `" V* B( U" _& Q1 f
- F; s X5 y" S" I(二)培训师情绪管理 + s" P7 H* k) r
1、情绪的两极表现 7 T# R- {% @8 D+ V# ]% Q. X
2、注意情绪的窗口 * x5 n" D2 y; v8 D
3、情绪管理的三大法宝 5 x( L. x. {4 W6 L
4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议
) N2 ~/ Y, t1 C7 P$ @% `5、压力转换法、开心金库
- ]7 D# r0 {3 }" L8 P" y# ~# Y+ S3 Q
& Y9 l3 q) ]) {7 e, O" w6 {(三)培训师职业形象及其对认知的影响
: }/ H" t; ~6 C$ Q培训师职业形象介绍与点评 $ Y( C$ ?- F' L
- P. z: B& K' l, x
(四)演讲技巧
: ~3 D! J* B& G% }1 \1、六种切入方法 + R* \5 v+ f" A2 n+ b3 c. D
① 时钟法——时间顺序法 " g: g$ x, P- N8 D% ^; @
② 地球法——地理空间法 $ s5 ]$ k8 f1 ^1 e6 I" q* n
③ 三角法——多元分析法
# F$ }& P6 ^% f6 h& Q8 M$ p④ 镜头法——视角调整法 % Q' z6 K4 t7 V7 M0 @7 r
⑤ 钟摆法——逻辑论证法 4 K+ u" K% m4 x* @4 n
⑥ 受益法——实用功效法 + C! d5 [3 _8 {% e
2、台上演讲技巧 7 [+ F" K- y' J: X8 R9 E
3、语言表达技巧,尤其是肢体语言的表现 + B( J% `1 K# l" r! Q: D# X* w
4、语言智商评估及现场练习 ' v; s9 s8 R3 J/ N* S; U
6 m2 ]. ?8 }" C, v
(五)讲师的忌讳
5 H0 B" u3 P# J: b+ P , n2 n; |( p; p' X) n) r" U
第二部分:课程开发篇
( U7 z7 q- g* _& B1 y. S1、课程开发的基本思路 + J9 c# d+ F9 a+ F8 f6 }
2、课程开发中的问题 ) q/ c2 y( Q; |: t% X
3、问题的定义及其类型; - u" w1 `8 S8 m+ _4 l
4、问题的基本类型; 8 o9 V# I- \7 w" a" U
5、界定问题的步骤; 8 X }7 {7 C/ l
6、界定的方法; ( l1 @7 |* c) o" ~! x
7、让问题成为训练的线索; ! @' x6 `7 R( y* z$ u6 v: q
8、在训练中分析并解决问题。 ( P( V7 u: C6 N6 M# v. T. n h
9、课程开发的原则
$ M) i- [+ r$ y/ e10、收集素材的途径
9 R, S6 t" }8 \1 r; `+ U. ^' _/ p3 [11、黄金组合指南 $ l# O* ?# u5 N3 e
12、训练内容设计的五个点 , \* _/ Y$ @1 g& r$ i& E( E" }
13、训练行为配置 " p/ n! k! y7 q" w- v( [
14、PPT的设计及制作 5 e0 Q3 [% ?$ s9 M
15、训练工作的运用 * \0 X% d3 g- Z
16、笔记与手稿的制作与运用
* |4 s% s* `, z# B( l0 T% l
9 l# n9 l, F: T3 E8 v第三部分:课堂教学篇 # ]+ k. m% K% W% g% \4 S
1、企业培训如何开场 3 f' ~& i8 z" h z2 B
2、演讲之前如何做准备工作 ) |3 o$ L* M. p' B/ V
3、如何先声夺人
& `- i/ V) D+ ~* P: g1 `4、企业培训如何控场
& w7 @/ x" c2 _6 R. M3 p. p5、特殊学员引导
- B6 p( \6 f4 n# O1 `6、课堂异常情况处理
$ Q# c2 H: W* Q& E( z7、课堂行为禁忌 * R, z* y0 I, a5 C5 }# `
8、营造场地气氛 / G/ [( b/ l, w6 @* _% S
9、训练形式举要 ; d, n7 Z: m V# D
讲授法 : {; d( S3 T& L9 C8 d: B) F3 w
案例法 ; P, I, B6 A% B
游戏法
' j$ r' Q# d( T6 t& { 研讨法 # I6 T7 M9 {' R; ^" F
辩论法
" \2 p2 q1 P5 h, p10、好口才必备的六种素质 3 B) @( A' k7 k. p; S/ L; \0 n. r
11、故事演绎要诀 a3 i/ G& a3 G" P3 [
12、培训师口才训练的四步训练法
; r) N4 @' h0 a2 R3 r13、语言表达技巧
6 q P$ {( t5 }; u" n% c! }+ B8 ^0 |( S' a3 S H: ?1 q
(十)学习过程 * q, T k2 H2 @$ P; m) J
1、成人学习和学习过程的理解 / l; w8 K" v5 {$ n3 e
2、常用的训练教学方法
O& l! |0 Y9 R9 q/ a. E5 K讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。
+ S8 Q/ l& @7 I/ Z3、教学的三大原则:多趣味、多鼓励、多参与 ) I- o2 Z/ M) L; _8 L7 n/ T
. P$ u. k+ R* U8 C5 {* s. M
第四部分:培训评估篇 / Y6 W: v5 w& {2 A* e$ J- k
培训评估方法 2 i, K5 G* {, j( ?& N' B
反应层 # E: ~' U& S; C( A; C3 @' W
学习层
! C, T9 f; Y: x5 ], @, S/ a) s行为层 , W1 E( O, R- u' q9 h K
结果层 8 z0 L, e! U8 N3 T
$ M' r& A0 w1 [; Y
第二天上午:深入强化环节
8 }) z- D1 u, B: @9 ?1、精彩片断欣赏及点评 1 h7 S) n" [; m @. C
2、培训中如何穿插游戏,讲解4-5个经典的游戏 4 O, U& I6 m" \( l: B
3、即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习 . \' T R' n" x6 g3 s* f
4、为下午的比赛做准备,one by one 辅导 + y& v7 ^% s/ N( D3 A4 E0 ?
4 Z& k% S. E4 \7 X
第二天下午:PK环节
/ O3 M t; _# u: }9 g& F1、PK大赛决出前3名
, u+ w+ \" A9 V9 w2、交流经验心得
B& `' ?1 A9 D. T3、颁发前3名荣誉证书,及颁发学员TTT证书 4 I; B0 k" k% {( F/ L. i+ `
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