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回复:做了一年的内训讲师,最近挺受伤
:) 不要灰心,有学员的原因,但很多问题都是自已造成的,你也要看看,在课程的讲述中是否有误导?& W9 {% f @. |/ ^1 ~2 I8 L% S) y
我上次参加了杭州时代光华办的第十三期TTT(培训师培训)很受启发,特与大家来分享,以下是大纲:
& f J/ f/ U- X7 ]
! \6 |- Y+ @0 q1 v& u! q2 a第一天上午:基础环节
! k+ }7 A- ^! r- q
: d" l+ A, d% J" k7 O第一次亮相-自我介绍
/ X, s/ {) t L* e! x" M融入TTT理念的自我认知 ) n% k- C9 D5 j& Y6 D" K* Z; B
参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的 L1 y$ l. j# Y, i
培训师的角色认知 7 p/ x# i* N% _* M; Q* _, }3 W" }4 U
分享和总结
; J+ z9 r+ Q/ f: n2 V r% d: n" w- p% C$ a
第一天下午:体验环节
* R3 @! B3 U! q- r0 K- ]2 M. S0 ?/ h3分钟擅长题材的演练,同学与老师共同点评,现场改进 $ Q; R7 N5 [+ y& W
体验活动
1 Y( U4 H( q3 G( K心理素质的提升,自信何来 & i. f6 {7 x3 [5 |
. i9 E2 u: Q: q2 Y第一天晚上:专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解) " \- j4 y6 g1 p* B9 V7 Z8 w! `
! X) q* p% ^5 T0 z* c' Y
第一部分:培训师角色篇
9 }) Q8 A1 F% q(一)企业培训师 % Z1 ^# i$ h) o) n( n1 @/ U* h
1、企业培训师的分类 / P( v }2 d0 V3 j* a4 [& x
2、好老师的境界 ' D! L" Z9 Y; e+ i P
3、讲师的三种境界 " e n' ]7 N0 r+ p. a& z/ B
4、培训形式与效果
! a( o R* h0 }7 s% i5、讲师应具备之素养
% R7 `. Y5 l/ E! h! f8 ~% h; }6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”
: o2 Y @, ~9 j/ N6 q" X6 w2 b7、讲师应有的人格特质
, Y. ~; `0 K. r: N) X+ {' f1 M C* z8 N/ f0 K+ X( G
(二)培训师情绪管理
: p: h g+ X) ?* J9 f' H( _1、情绪的两极表现 9 B1 f! ?6 N1 _7 N
2、注意情绪的窗口 - R$ y3 A( l& P$ @/ c! D1 z( y! B
3、情绪管理的三大法宝
% e* j$ `$ P' u8 U3 N4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议 ' M ?( r* o0 V1 K
5、压力转换法、开心金库 3 W. y: f, I: M z8 @' W
6 Q' j! F h9 y, g. Y
(三)培训师职业形象及其对认知的影响 1 Y6 N' n! i) N
培训师职业形象介绍与点评
% h. ~* I& H; N7 J+ q, W1 g' [$ P! @6 `, V5 J+ d9 a
(四)演讲技巧 " A2 _ ~3 d# ^# _# m5 D6 U
1、六种切入方法
2 D( X. g* s. q$ w* F: R, i" u① 时钟法——时间顺序法
: `2 x& Y5 u" j; f6 t② 地球法——地理空间法 * _! O+ U$ f) `' d
③ 三角法——多元分析法 6 Y- ]3 l1 J" L& S/ r6 c
④ 镜头法——视角调整法
" T q3 J, y) o* T W! `⑤ 钟摆法——逻辑论证法 0 {! {( e# q8 B, Y& y
⑥ 受益法——实用功效法
$ x' X- T& p! T% i' S4 d0 Q2、台上演讲技巧
. @& \: x$ v# K! `! B3、语言表达技巧,尤其是肢体语言的表现
: z7 y5 b, F- D' o. k4、语言智商评估及现场练习
8 q1 {4 O8 W! L4 v% T: s- t ) \* m/ P* N6 T/ C3 a( L. Q
(五)讲师的忌讳
! I/ C5 X. S( k/ s8 E3 d) P
/ N' w9 J+ `/ f7 M! v$ S第二部分:课程开发篇 ( `7 V" V" H* Z( w
1、课程开发的基本思路 + Q- N8 T9 b P
2、课程开发中的问题
# k1 z. }) H4 p, @3、问题的定义及其类型;
% p$ ?4 }9 I/ t! f+ C) n- n( d4、问题的基本类型; / ~( K% A" v/ g `* u& I: E1 e* m
5、界定问题的步骤;
8 w& x0 O; Y# U' _. ]: z8 ?6、界定的方法;
/ z# r" q6 b1 m1 G7、让问题成为训练的线索; / g5 @" R* g+ `
8、在训练中分析并解决问题。 5 {) M% z( @3 |+ J2 Q7 {& m
9、课程开发的原则
& G) j2 W5 a2 I& u, y4 G8 N10、收集素材的途径 , r; R. Z# {" a
11、黄金组合指南 , T% f% ]3 P8 T* }
12、训练内容设计的五个点 & _5 H8 z* d) p4 C$ o
13、训练行为配置
3 C. F0 D8 P$ i- b8 w14、PPT的设计及制作
- F& `3 i& v5 G" N* S1 j15、训练工作的运用
% `" F" j& ~% n4 ?. a7 T+ R16、笔记与手稿的制作与运用
1 r' g/ z( a c2 o B8 | : }$ k' f2 y( N f
第三部分:课堂教学篇 $ M$ D7 L/ r1 _4 V
1、企业培训如何开场
2 L. G# q* G- j# |! o. u. _2、演讲之前如何做准备工作 7 _, d* M5 [0 \6 U
3、如何先声夺人
) K- V# e2 J2 A/ S( s) \+ _4 L4、企业培训如何控场 / G+ N2 A r) P4 {1 I, z7 e3 H' |
5、特殊学员引导
0 U- ]2 @( \9 C1 J2 E6、课堂异常情况处理 . N2 c# p) ~1 M( k) P7 C& [
7、课堂行为禁忌 8 r3 z9 S" _4 x3 d9 A
8、营造场地气氛
, ]5 b6 K) s) D+ F9、训练形式举要
2 P8 r5 C6 d5 _$ K6 a9 C 讲授法
% J2 Q Y. k5 c% b8 V& Q' m# ] 案例法
% n4 S$ T. q& g3 ?8 t8 ~5 g6 z" @ 游戏法
2 Q9 p" V, \4 G6 e/ S9 ]* l: b 研讨法
4 P h2 Y! ~, U3 v. v1 @5 n. d 辩论法 ! k1 R2 J+ c7 b$ H
10、好口才必备的六种素质 ) q$ {9 V4 I& {4 X9 T! V
11、故事演绎要诀
( K7 }+ u$ Z& B" h2 O" b8 s- s. B12、培训师口才训练的四步训练法
* X, P6 Y) j- {: p0 o& p13、语言表达技巧
4 {$ r* N. x; n, V" ?- C9 |& [% j* J; N z, \- K* y
(十)学习过程 6 U# [0 z$ X# _' s3 H9 L6 y
1、成人学习和学习过程的理解
& x, M, f, ~, N6 j8 O' E- _7 {2、常用的训练教学方法 4 C& w- \* u6 w& T* N% F: h6 |3 B7 x
讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。 ! u! e4 F6 e, l* ? Z- A E! I
3、教学的三大原则:多趣味、多鼓励、多参与
3 a, @7 O* W1 T7 P; R2 }
' Q- G: O8 N! T& `' B- O第四部分:培训评估篇 ( A0 F+ o4 H! |) F& a" h, k
培训评估方法 : {: i% F. o& d0 V
反应层 , O0 J0 a O5 R8 N- W4 w
学习层
* H; I* b) t# x& t+ x0 L, {行为层
/ o% S6 |3 N8 T, P结果层 . \' {+ k* g0 G6 J5 {3 K
9 O3 W' G% C0 B
第二天上午:深入强化环节 ) E5 S4 H7 R7 V! j, v3 _# i8 G
1、精彩片断欣赏及点评
$ L4 y( g, ~. r! N2、培训中如何穿插游戏,讲解4-5个经典的游戏 , x4 i. Z5 k5 T4 Q% f; ?
3、即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习
6 q( l2 i( J% I4 M/ ^7 y O4、为下午的比赛做准备,one by one 辅导
! R. J$ t6 o0 o
/ u; }; G; r% x$ j第二天下午:PK环节
& k4 t+ W: E6 u& y! K1、PK大赛决出前3名 7 {! d, p- T& j: l5 A
2、交流经验心得
, f% R* B- C$ F$ [/ C& F3、颁发前3名荣誉证书,及颁发学员TTT证书 3 l. c4 @) j' t4 k7 U# g5 c$ w
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