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回复:做了一年的内训讲师,最近挺受伤
:) 不要灰心,有学员的原因,但很多问题都是自已造成的,你也要看看,在课程的讲述中是否有误导?
0 C+ \+ Q1 o5 q' }6 u k+ J我上次参加了杭州时代光华办的第十三期TTT(培训师培训)很受启发,特与大家来分享,以下是大纲:) J6 {1 x- l$ ]- y; d6 b
0 _% u$ M" q5 p1 y第一天上午:基础环节 1 b: i" t; v) w' O
7 ?3 W6 F% |! P7 ~! N) f/ Z5 S第一次亮相-自我介绍 ; T& L; ? K7 S% n* q" q7 F( s
融入TTT理念的自我认知
* t" k! i- z- L7 }5 r8 z/ x2 i参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的 $ g1 H9 S. Z% p4 t; y
培训师的角色认知
2 |2 s5 c" t1 J& D" ~' X; {% O/ j分享和总结 - X% M; {" d+ i
" O& x0 v8 @$ w( w8 u
第一天下午:体验环节 & R2 n& P) ^% g( w \% i9 P- X
3分钟擅长题材的演练,同学与老师共同点评,现场改进 % m/ X2 Q. q: B0 s- y6 W
体验活动 4 H9 _3 J$ K, r S+ M: k$ T) V; n' H- Q
心理素质的提升,自信何来 & K2 w1 X* @# \/ [0 W
# [0 e) G9 w5 l" m( w8 O
第一天晚上:专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解) 8 g! O3 B9 c4 a6 Z1 ]5 E
: B L" u2 r/ P7 W& O6 |第一部分:培训师角色篇 & w) z( d2 [3 d n. [- a7 j
(一)企业培训师 8 \; w' B" Q q) C) S
1、企业培训师的分类
; I Z8 M$ @" Q( o9 ?" ^, `# U2、好老师的境界
' j M# t$ N, s) k' C* {: u- S" ]: d D3 n3、讲师的三种境界 " [9 l8 ^; I1 x/ f. y8 p
4、培训形式与效果
* T6 C7 ^7 e; H3 A8 Y4 H8 M5、讲师应具备之素养
% I+ e8 V, Q" J/ |6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”
; [' y z9 y' U3 Z7、讲师应有的人格特质 # _" h( ?. H1 @# T- t; x
# ?' A0 V' h3 {9 u1 a9 |
(二)培训师情绪管理 - z7 |1 Q% ~. o+ R+ n
1、情绪的两极表现 6 X0 Q$ W& i% L5 J7 t# y$ x/ m
2、注意情绪的窗口
: D( [( Q! d; o3 z3、情绪管理的三大法宝
, _& |( G; s/ }$ m4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议
( m& Q8 v* o& t& j- ~7 l7 O5、压力转换法、开心金库
% h8 ~; i6 ^* ?+ n! w' w
& n0 B; D0 P0 ](三)培训师职业形象及其对认知的影响 ' g1 G8 b& ?. m7 |4 c+ l
培训师职业形象介绍与点评 - ?7 f6 j7 w9 x- Y6 ^- t" A
; K6 L2 c7 m. j$ g6 H2 t
(四)演讲技巧
4 F7 N! n! j3 ~8 C1、六种切入方法
5 l& P( P) s* f( d& ? t5 V6 e+ L① 时钟法——时间顺序法
5 ]" P! ~! O2 X' z. O( o: o② 地球法——地理空间法
- w" d; e' ^' h& |5 [: t" P/ z1 v③ 三角法——多元分析法
$ t2 h. r# D2 X0 S: J3 N% j' p④ 镜头法——视角调整法 6 i$ M) B9 a6 D: x' p) n
⑤ 钟摆法——逻辑论证法 4 ?8 M* E; [( G) q2 N7 f
⑥ 受益法——实用功效法 # S4 d3 v" X: C3 [
2、台上演讲技巧
; M% c6 G7 v% E0 |$ W3、语言表达技巧,尤其是肢体语言的表现
# j- |1 d# n9 g( X/ ]# K7 a/ _. B5 S4、语言智商评估及现场练习
# j7 E. N7 X' }! X6 U2 m5 g% E
/ C) \. J9 H6 y$ i" {; t(五)讲师的忌讳
+ Z5 |" K% a9 X, B% ?2 s
/ G4 r* Y1 ]8 d, s6 `( ^第二部分:课程开发篇 . ?3 v/ ?- Y2 `5 e6 m/ V
1、课程开发的基本思路
& v! \" d6 l( E' B2、课程开发中的问题
2 E' `! g! A- f3、问题的定义及其类型; 4 |5 a" D8 J. \0 V) s3 c0 c
4、问题的基本类型; 6 x7 I& E$ r3 M0 J5 F
5、界定问题的步骤; - i S- \; C) H& `
6、界定的方法; 2 ^# d% k! o1 i$ O/ p
7、让问题成为训练的线索;
# l; C4 X5 z5 Q" f! x' i8、在训练中分析并解决问题。
. L* F$ E3 [7 x; z) x9、课程开发的原则 ( M/ ]4 l) J4 j1 ~3 H
10、收集素材的途径 " K) Q X, u9 H
11、黄金组合指南
) P+ H+ N, d$ T4 k+ [: J- U12、训练内容设计的五个点
: v9 Z b! U1 L& F13、训练行为配置 0 ^ h' y$ E, V% z4 d9 y Y W
14、PPT的设计及制作 0 W9 {% [/ u5 {6 M0 X2 h; {, f, Q
15、训练工作的运用 & m& x: G; T! E7 D8 V
16、笔记与手稿的制作与运用 3 U1 `- o+ z: o# c* y
0 C3 I$ l3 k- ` N! }9 U# V8 ~第三部分:课堂教学篇 ! V2 c0 `3 j0 x" i6 `
1、企业培训如何开场 # p" X0 P3 Z- c6 O5 y9 j+ ?) n
2、演讲之前如何做准备工作 3 {: r& _0 d6 Y% R
3、如何先声夺人
- Y7 S8 e! K# p# I) A4、企业培训如何控场 + T' c, O8 j9 Z6 D1 n1 d
5、特殊学员引导 ; b8 c3 S9 W, A; y( a. A
6、课堂异常情况处理
3 D- ^6 T% q$ B: m! _+ U5 s! m7、课堂行为禁忌
1 ^5 e @$ C% C7 j, s8、营造场地气氛
9 N& T6 B6 a* j! r5 [9、训练形式举要
- g+ E2 @# k1 d9 V, p 讲授法 ) z) b' @! Q: t
案例法 2 T/ u8 J5 K7 G0 U% b
游戏法
* S% r3 B3 ]0 e& e; A2 Y! k2 m 研讨法
6 P' f4 O: ^7 L 辩论法 4 P8 ^3 G% _$ t8 b2 Q) N3 D
10、好口才必备的六种素质 7 m) t- m' P8 O# C' |" f) n
11、故事演绎要诀
/ {8 i0 J, S% D7 U+ _+ S12、培训师口才训练的四步训练法
0 G3 D" T% e3 h' u$ x13、语言表达技巧
* a( n' \- y1 Q0 e4 t, J @0 }/ n7 ]5 n: @( \- j
(十)学习过程 5 G2 d6 G; A6 a/ R# ?8 \
1、成人学习和学习过程的理解 3 P) E/ u% A! {3 B9 y
2、常用的训练教学方法 : ~( ?! x, u u. [. `
讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。 2 h f* M5 d- ~8 m( W
3、教学的三大原则:多趣味、多鼓励、多参与
' q+ ?" D+ X# l; g. t m0 t( u4 A* @; m7 L( a0 {% j! s3 Y' u8 u, v( V
第四部分:培训评估篇 5 f& a" h/ }; E* P( f! ]% E$ H
培训评估方法
z \7 u4 d3 {' r7 q7 n0 P反应层 : J# W; I( R& q l! R* {0 z
学习层 1 v2 x9 ]; w( b6 D/ A) `
行为层
) G4 b* b8 e+ W1 ^2 W结果层
8 {) Q* I; T( k3 S7 e9 g2 g, W) I6 k1 |) s' u
第二天上午:深入强化环节 " |0 }+ y5 H, d5 b6 i6 R5 d F8 t
1、精彩片断欣赏及点评 + f1 Y5 n3 V+ N5 h5 b+ w
2、培训中如何穿插游戏,讲解4-5个经典的游戏
3 f% k% Q; G* D: n3、即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习 * c+ u# n3 z3 R: v k. r( p5 ^5 p
4、为下午的比赛做准备,one by one 辅导 3 L6 R2 Q) x" G
( x3 ^; t; B, K( [
第二天下午:PK环节 ; F/ K6 s1 s% l
1、PK大赛决出前3名
1 c7 S) @+ {2 C* Z9 t2、交流经验心得
% c6 v3 G1 b5 D' P3、颁发前3名荣誉证书,及颁发学员TTT证书
% v( K7 n1 g* d: { a, p8 Y' ] |
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