中人网

标题: HRM面试HRD [打印本页]

作者: 打哈欠的猪 时间: 2010-3-11 23:35
标题: HRM面试HRD
 
HRM面试HRD 
                                              作者：黄德生 
近日老板突发奇想，欲将大展宏图，开拓新市场，所以大力招聘高层管理人员，其中就有一岗位是人力总监。     昨日下午，领导突然有事欲外出，临走时交代有一HRD正等待面试，叫笔者（笔者是HRM）代其面试。接到任务有点突然，让HRM（经理）面试HRD（总监）？这等好事有想过可并没做过，匆忙构思和准备15分钟后，一场较量开始了…… 
首先笔者来了个简短的自我介绍，寒暄几句后正式进入提问阶段： 
HRM：请您先做个简短的自我介绍。 
HRD：他做了介绍：今年32岁，北京理工大学工商管理本科，从事HR10年，之前在两家1000人以上的大型企业任过4年的HRD职位，去年底因家庭原因离开上一家企业。（思路清晰、稳重、态度诚恳） 
HRM：您是HRD，您考核您的招聘主管的三个关键指标是什么？ 
HRD：我会考核他的：1、面试率（每天面试的人数，即工作量）；2、入职率（实际需求的人数跟实际招聘的人数比）；3、美誉度（即求职人员是否有投诉） 
笔者评价：此问题是考核其对招聘岗位的理解，以及对KPI指标的定位能力。笔者认为HRD的答案有点偏离了KPI，笔者觉得考核招聘主管的最关键的三个指标是：1、招聘费用的控制；2、招聘时效；3、招聘的质量和数量。笔者将这三个指标概括为一句话就是：在最短的时间内，用最少的钱招到合适的人（合适包括数量和质量）。
  
HRM：好，第二个问题是：假如我们是一家千人的工厂，我们现在需要大批普工，可是现在到处民工荒，我们应该怎么办？ 
HRD：我认为我们应该利用好各种渠道，如网络招聘、现场招聘、员工推荐等，或者到西南开发劳动力，例如去四川，跟当地的学校、劳动部门合作，我相信能满足我们的需求。 
HRM：那假如人招回来了，员工发现我们旁边两家工厂的待遇都比我们的高，怎么办？ 
HRD：那没办法，招回来10个，我没有办法把10个留住，能留住3-5个就很不错了，人不够了就再到四川去招。 
<A name=OLE_LINK2></A><A name=OLE_LINK1>笔者评价：</A>此问题旨在考核HRD对外部局势的了解和把控能力，同时考核其对招聘渠道的了解及社会热点问题的关注度。前半部分的回答笔者觉得是比较中肯的，没有偏离主题，而且思路较为宽阔。但是后半部分的回答就有失水准，而且没有关注招聘成本的问题。 
HRM：下一个问题：您觉得一个完善的培训体系应该由哪些部分组成？ 
HRD：我觉得应该有以下几个：1、培训需求调查；2、课程开发体系；3、培训组织实施；4、培训效果评估。 
HRM：那您觉得培训讲师体系应该属于哪一模块的？ 
HRD：培训讲师体系应该是在课程开发体系下面的，有了课程才需要讲师。 
笔者评价：此问题旨在考核HRD对系统化培训体系的了解和把握。答案让笔者有点意外，咋看感觉像该答的都答出来了，可是体系的东西错了一个或者少了一个，就不成为体系了。笔者觉得一个完善的体系应该有：培训课程体系、培训讲师体系、培训实施体系、培训评估体系、信息知识管理体系（包括E-learning、ERP、Notes项目等）、资源保障体系。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> 
HRM：您觉得一个HRD应该具备什么核心素质呢？ 
HRD：我觉得应该具备4个：1、学习能力；2、沟通能力；3、协调、分析能力；4、适应能力。 
笔者评价：笔者觉得HRD最重要的是要有战略思维和统筹能力。<o:p></o:p> 
HRM：您很年轻就做了HRD，假如现在有世界500强的大企业录用你去做HRM，你会考虑吗? 
HRD：这个不是假设，事实上现在万科和联想都在通过猎头在联系我，让我去做HRM，我没去理会。我不会考虑去这些大企业，虽然待遇会好一些，但是我觉得那里面已经没有我发挥的空间了，我倒喜欢到一些有发展前景的企业。 
HRM：您觉得哪些行业有前景呢？ 
HRD：例如：生物制药、金融、IT行业。贵司就是IT行业，所以我今天才会来面试。 
HRM：好，非常感谢您的配合，假如我是您的下属，请您评价一下我今天面试的表现？ 
HRD：他笑了一下，说道：就是面试安排的人多了点，刚才这个办公室都坐满了人。其他的我觉得都还好，面试官很专业，很多问题问倒我了。如果你是我的下属，我很满意。（笔者觉得自己很一般，也许是场面话，但是是人都爱听这样的话） 
笔者总结：此HRD从事HR十年，之前一直是人事行政相结合的工作，没有从事过单一的模块经理，所以专业性不是很强可以理解。但是笔者感觉其为人处事和综合素质是非常不错的，HRD需要的是有战略思维和领导能力。以上就是笔者的综合评价，已经给到老板，录用结果：待定。<o:p></o:p> 
<o:p> 
声明：此文为作者原创，任何个人或机构需转载，请与作者联系。邮箱：<A href="mailto:hdesheng@tom.com">hdesheng@tom.com</A><o:p></o:p></o:p>

作者: 打哈欠的猪 时间: 2010-3-11 23:54
标题: 回复：HRM面试HRD
好久没写东西了，有点生涩，请各位同仁批评指正，谢谢。

作者: 殇の奉孝 时间: 2010-3-12 00:00
标题: 回复：HRM面试HRD
先占个位学习了。。

作者: Judychen 时间: 2010-3-12 00:21
标题: 回复：HRM面试HRD
:) 本人还是小菜鸟~ 招聘助理级别~~ 有时候主管不在~我也会去面试专员或主管级岗位~ 不过会先把面试功课做足，了解岗位胜任力模型，做好题库~ 跟LZ相比，LZ提问专业多了~~学习ING~~~

作者: viviangemini 时间: 2010-3-12 10:18
标题: 回复：HRM面试HRD
占位学习~~~~~~~~~~~~``

作者: 甄命天子 时间: 2010-3-12 10:37
标题: 回复：HRM面试HRD
:+ 前排占座学习

作者: maomao121086 时间: 2010-3-12 10:45
标题: 回复：HRM面试HRD
学习到了很专业:Z

作者: feeling331 时间: 2010-3-12 11:28
标题: 回复：HRM面试HRD
学到了~~
不单单学到了怎么面试
还学到了招聘的KPI，再就是培训体系~~~~~~~
谢谢楼主:)

作者: beraline 时间: 2010-3-12 11:50
标题: 回复：HRM面试HRD
学到了，楼主好专业:Z

作者: 菡萏 时间: 2010-3-12 11:54
标题: 回复：HRM面试HRD
好贴。
我猜本贴所载的应该不是全部的面试内容吧？
因为感觉面试的题目以理论为主，没有看到面试官应用star原则法则发问。

作者: emily901 时间: 2010-3-12 11:59
标题: 回复：HRM面试HRD
楼主提的问题果然比较精辟的哦，学习了！

作者: 方西 时间: 2010-3-12 12:00
标题: 回复：HRM面试HRD
用结构化面试，对应聘者面试进行优缺处客观评价，并测出HRD的重要能力战略思维和领导能力的空白，专业。但要补充一项，应聘者的价值观是否符合企业价值观。

作者: gooer 时间: 2010-3-12 12:53
标题: 回复：HRM面试HRD
:rose 我从事人事招聘的工作时间不长，向楼主学习了

作者: susiezhang 时间: 2010-3-12 14:13
标题: 回复：HRM面试HRD
已经下载学习，并把关键知识点摘抄书面笔记。
从事专业的HR真的需要战略思维和领导能力。
虽然从事了3年的HR，战略思维的欠缺有情可原，领导能力的缺乏是管理方法失当和情绪控制能力够。多学习和历练。

作者: tyss19 时间: 2010-3-12 14:15
标题: 回复：HRM面试HRD
跟着老人家有肉吃:D

作者: 天天需要你 时间: 2010-3-12 15:40
标题: 回复：HRM面试HRD
不错，你这个hrm面试这个来应聘的hrd足够了，因为他的人力资源单独的模块并不是十分了解，可能仅是了解综合部分，但如果他说的真话的，还真是蛮厉害的，毕竟还很年轻，像万科、联想都想要他。

作者: 温馨点点 时间: 2010-3-12 16:27
标题: 回复：HRM面试HRD
又遇到楼主的帖子了，霍霍！
我也面试过上级职位的，其实我们都有个误区，一般总监这个职位的人，他的专业能力可能在有些方面跟下属没有办法相比较，但是他的策划能力、人际交往能力、政治手段一定要比下属强。我原来公司有个副总监，在键盘上打字都很艰难，但是人非常聪明，领导下属以及跟老板搞好关系很有一套。另外跟政府官员很会打交道。这就是他存在的理由！

作者: 醉蝶舞 时间: 2010-3-12 16:57
标题: 回复：HRM面试HRD
可算是等着哈欠猪的帖子了，先顶一个，改天再细看

作者: mayaleev 时间: 2010-3-12 17:14
标题: 回复：HRM面试HRD
我也是做招聘的，但是跟楼主比起来就太不专业啦。学习啦，感谢分享。

作者: garfieldkwj 时间: 2010-3-12 17:14
标题: 回复：HRM面试HRD
思路好清晰～
只有15分钟的准备，
Lz够沉稳
新人学习～

作者: StevenQi 时间: 2010-3-12 17:19
标题: 回复：HRM面试HRD
学习了，讨教了高层次的

作者: 竹子叶 时间: 2010-3-12 20:12
标题: 回复 6F 甄命天子的帖子
学习了，谢谢楼主

作者: 醉蝶舞 时间: 2010-3-12 20:20
标题: 回复：HRM面试HRD
仔细拜读了哈欠猪的帖子，受益匪浅。愈发感到自己专业知识的贫乏，如果我去面试，估计没法过你这关了，汗~~~

作者: Judychen 时间: 2010-3-12 21:31
标题: 回复 17F 温馨点点的帖子
深有同感~我们的HRD就是个人际能力非常强，与劳动局、社保局等各方面关系都非常牛叉的人，擅长谈判，处理员工关系一流，但是一些简单的电脑小技能都很差，打字速度也非常慢。HRD真的都是不简单~~~

作者: linzi922696 时间: 2010-3-12 21:59
标题: 回复：HRM面试HRD
那天在群里就听楼主说了，终于等到了完整版的，呵呵!
专业，学习了！非常感谢你的分享!

作者: 格热沐 时间: 2010-3-13 08:59
标题: 回复: HRM面试HRD
挺专业的，搬个小马扎好好学习一下！顺便问一下我现在在做人事助理，也是哪个模块都接触，但是哪个模块都不精通，是不是也该专门做某一模块啊？常常看楼主的文章，一看就是很有实战经验。

作者: 兰香雅阁 时间: 2010-3-13 11:09
标题: 回复：HRM面试HRD
帖子很棒!!
自己有待学习的,真的是很多!!
谢谢楼主,让我们分享你的面试经历!!

作者: 果果1234 时间: 2010-3-13 13:09
标题: 回复：HRM面试HRD
学习了，让我去面试一个职位比我高的，我肯定没那胆

作者: niceken 时间: 2010-3-13 13:11
标题: 回复：HRM面试HRD
我认为，HRD最重要的不仅要有战略思维和统筹能力，同时，学习能力、财务管理能力、掌控能力也是至关重要的方面。
哈欠猪，谢谢你的分享！

作者: 安娜卡列妮娜 时间: 2010-3-13 17:15
标题: 回复：HRM面试HRD
四个字：言简意赅！

作者: 佳佳妮 时间: 2010-3-13 17:41
标题: 回复：HRM面试HRD
专业！
半路出家，也做了四到五年，但感觉还是欠缺很多。
尤其更是面试高于自己的职位时，有些心虚，不过结果倒还是自我感觉还行。

作者: 谋事在人０８ 时间: 2010-3-14 12:56
标题: 回复：HRM面试HRD
很受用，谢谢LZ分享。

作者: anchortools 时间: 2010-3-14 13:23
标题: 回复：HRM面试HRD
来跟一下，

作者: shasha1228 时间: 2010-3-15 08:30
标题: 回复：HRM面试HRD
我觉得他的回答还可以。答案直接明了

作者: 吖虎 时间: 2010-3-15 13:17
标题: 回复：HRM面试HRD
占位，得分。

作者: 杨柳飞扬 时间: 2010-3-15 13:32
标题: 回复：HRM面试HRD
有水准，学习。！

作者: PSLlili 时间: 2010-3-15 17:44
标题: 回复：HRM面试HRD
谢谢分享

作者: szwalker 时间: 2010-3-16 10:05
标题: 回复：HRM面试HRD
问的问题跟点评都很有专业水准，学习了。

作者: 美女阿娟 时间: 2010-3-16 13:43
标题: 回复：HRM面试HRD
很有感觉！好像我与世隔绝了！

作者: 柳剑君 时间: 2010-3-16 13:55
标题: 回复: HRM面试HRD
问题的提问非常专业有水准,面试尺度也把握很好!我觉得HRD有一些问题回答不完全可以理解,因为面试者多少会有一些紧张心理,我也出现过这种场面,如果是同事或朋友面对面交流,我可能会对答如流,侃侃而谈,但到别的单位去面试,有时一紧张回答就会有结巴或脱题,呵呵,不过我觉得一个大公司的HRD最合适年龄35-45岁较好,我在招聘高层职位时也会注重一个的阅历.

作者: 冰冷的矿泉水 时间: 2010-3-16 14:25
标题: 回复：HRM面试HRD
首先学习了，不过我个人的感觉是这个面试应该还没有完，HRD工作重点应该在于宏观的控制和计划，给予这方面的问题几乎没有涉及。

作者: it99master 时间: 2010-3-16 16:16
标题: 回复：HRM面试HRD
楼主很专业，而且很有信心，学习了，希望有机会多看到你的作品

作者: 小黏黏 时间: 2010-3-16 16:56
标题: 回复：HRM面试HRD
话说。。。话说。。。为什么看得和你那晚说得有出入。。。:Q 。。。

作者: violetsyjsyj 时间: 2010-3-16 17:16
标题: 回复 1F 打哈欠的猪的帖子
专业！！

作者: admei 时间: 2010-3-16 17:39
标题: 回复：HRM面试HRD
学习来的，:Z

作者: 云啸 时间: 2010-3-16 22:16
标题: 回复 1F 打哈欠的猪的帖子
呵呵，很有兴趣参与这样一个话题的讨论。
首先，楼主的这个面试从入题似乎定位有误，我们面试，首先要了解公司架构、公司发展阶段、该职位的核心素质点，象这个人力总监职位，公司招他来是要解决什么样的问题？依此来设定面试点可能更好一些。
其次，面试在心理上应该是一种平等的，尽管你是下属面试未来可能的上级，但仍然需要保持一分理性的独立和超然于外，而楼主的面试中有些问题的设定已经提前把自己摆在了下级的假设
再回头看几个面试题的设定，围绕了招聘（招聘主管和民工荒的问题）、培训这两个人力资源的分模块设问，也抛出问题想了解应聘者对应聘职位的理解，非常不好意思的讲，这几个问题的设定并不理想。:Z 正如作者所理解，这个人力总监的核心kpi是什么？肯定不会是招聘民工与招聘主管，也不会是培训经理的活，从某种意义上，他可以知道大概不用知道细节，更不用说作者所理解的培训体系由哪几块组成（事实上，人力资源到底是六模块还是七模块也一直争无定论），，，
人力总监，根据企业规模、企业发展的阶段、企业人力资源管理基础，职责权限等的不一样，而要求炯异。我们不能一概论。在作者设定的这个HRM面试HRD场景中，更聪明的做法应该关注他发展的轨迹、他的核心优势、他对人力资源部门打造、对公司高管核心层沟通与协调的能力等，，，
呵呵，仅做沟通，大家不要拍砖砸蛋哦！！

作者: 醉蝶舞 时间: 2010-3-17 01:18
标题: 回复: HRM面试HRD
[quote] 原帖由 云啸 于 2010-3-16 22:16:00 发表 呵呵，很有兴趣参与这样一个话题的讨论。 首先，楼主的这个面试从入题似乎定位有误，我们面试，首先要了解公司架构、公司发展阶段、该职位的核心素质点，象这个人力总监职位，公司招他来是要解决什么样的问题？依此来设定面试点可能更好一些。 其次，面试在心理上应该是一种平等的，尽管你是下属面试未来可能的上级，但仍然需要保持一分理性的独立和超然于外，而楼主的面试中有些问题的设定已经提前把自己摆在了下级的假设 [/quote]
 
这位的分析很有道理，我这个菜鸟就不发表更多言论了，期待哈欠猪的回应~~
 
让偶可以多多学习！

作者: wylisa2008 时间: 2010-3-17 08:16
标题: 回复：HRM面试HRD
感谢分享
赶紧站位，此时不抢更待何时

作者: 向阳12345 时间: 2010-3-17 10:41
标题: 回复: HRM面试HRD
 
如果是面試HRD，你提的問題也太少了。
 
至少也要問問：人力資源戰略的要點和實施步驟、績效考核體系建立的要點和階段性、薪酬體系如何解決創業元老和空降部隊的差異？.....

作者: 尺蠖 时间: 2010-3-17 10:54
标题: 回复：HRM面试HRD
看过杜拉拉升职记
做人事越做越觉得不仅是专业知识、还有逻辑以及表达能力都非常重要
人事的基本专业知识，其实在非大型的企业里，可能连实施的机会都没有
版主写的很好，至少看到人事之间相互过招时的技巧

作者: Lenka 时间: 2010-3-17 11:12
标题: 回复：HRM面试HRD
新人学习唉我啥时才能达到本文“笔者”的水平涅？

作者: szwalker 时间: 2010-3-17 13:03
标题: 回复: HRM面试HRD
[quote] 原帖由 云啸 于 2010-3-16 22:16:00 发表 呵呵，很有兴趣参与这样一个话题的讨论。 首先，楼主的这个面试从入题似乎定位有误，我们面试，首先要了解公司架构、公司发展阶段、该职位的核心素质点，象这个人力总监职位，公司招他来是要解决什么样的问题？依此来设定面试点可能更好一些。 其次，面试在心理上应该是一种平等的，尽管你是下属面试未来可能的上级，但仍然需要保持一分理性的独立和超然于外，而楼主的面试中有些问题的设定已经提前把自己摆在了下级的假设 [/quote]
 
 
MS有道理，不过按你的说法，该是先有该企业ＨＲＤ的胜任力模型，再设定相关的要问的问题吧。

作者: 雷小虎 时间: 2010-3-17 15:48
标题: 回复：HRM面试HRD
新来的，学习了

作者: 龙锦一 时间: 2010-3-17 16:09
标题: 回复：HRM面试HRD
学习中，路过。。。

作者: yanzi05272003 时间: 2010-3-17 18:56
标题: 回复：HRM面试HRD
非常感谢，期待新帖，呵呵。

作者: sallyyf 时间: 2010-3-17 22:17
标题: 回复: HRM面试HRD
大开眼界~~~非常感谢

作者: 银之小枝 时间: 2010-3-18 13:02
标题: 回复：HRM面试HRD
学习学习~~~嘻嘻！

作者: 伊婷 时间: 2010-3-18 15:00
标题: 回复：HRM面试HRD
话说在一个小不点的公司里，人事好多知识还真是用不上。。。

作者: 开心飘飘 时间: 2010-3-18 16:22
标题: 回复：HRM面试HRD
首先我要称赞下这个面试，双方都是不错的，所以这个面试是有一定的深度的。但是个人观点认为：
1：作为HRD，算是公司的决策层了，但是这次的面试没有提到任何价值观和企业认知度方面的问题？也许是准备留给总经理自己
2：在回答关于HRD看重的能力方面的问题的时候，我觉得此面试人的回答已经很不错的。所谓的领导统筹能力我相信做了十年的HR，应该知道其重要性的，但是只是他没有想到去说，而且他的4项回答，也都是HRD必备的条件。
3：招聘问题上，HRD的问题的确有很大的欠缺，不能坐以待毙，有问题就得找方法！
反正我觉得这是个不错的面试，还有一点，个人觉得这个HRM自己也可以晋升到HRD的啊，因为从这次面试上来说，此HRM非常强大哦！

作者: daisy2009 时间: 2010-4-7 19:23
标题: 回复：HRM面试HRD
受益匪浅！

作者: liubing111 时间: 2010-4-7 22:36
标题: 回复：HRM面试HRD
HRM有一定水平，但是HRD的面试表现不足以担任HRD。

作者: calla119 时间: 2010-4-8 10:45
标题: 回复：HRM面试HRD
曾经有过招聘专员面试人事经理的经验,呵呵

作者: 乱是家人 时间: 2010-4-9 10:54
标题: 回复：HRM面试HRD
在我看来，HRM问的问题太浅，只问表面，没有深究，例如设置KPI，每个公司的指标不一样，你的结论就是按照你们公司的标准来衡量，没有考虑到他的根本意思，如果你在加一句为什么。你的一些疑虑包括你的结论也会肯定很多，其他的问题也一样。
我也可以给你说真真正正的HRD他的回答都是很简单的，不会像刚刚上任HRD一样那样高谈阔论，他有自己的方式去阐述他的观点。

作者: goufeng15 时间: 2010-4-9 13:42
标题: 回复：HRM面试HRD
学习了，此题精妙的是答案配备了点评。让咱们学到了招聘之外模块的东西。

作者: 大尾巴的鱼 时间: 2010-4-9 13:45
标题: 回复：HRM面试HRD
我想说，面试问题问错了！

作者: 乱是家人 时间: 2010-4-9 14:05
标题: 回复: HRM面试HRD
[quote] 原帖由 大尾巴的鱼 于 2010-4-9 13:45:00 发表 我想说，面试问题问错了！ [/quote]
比我说的直接阿，我还没有你那魄力，学习学习。

作者: 唐朝的巫婆 时间: 2010-4-9 15:55
标题: 回复：HRM面试HRD
看完本贴突然发现自己原来要学的东西还有很多哦，:Q 想跳槽还是要等等了……

作者: kikinn 时间: 2010-4-11 13:56
标题: 回复：HRM面试HRD
好好学习一下

作者: 蓓蓓83218 时间: 2010-4-11 14:55
标题: 回复：HRM面试HRD
姜还是老的辣啊！~~~到底是老人啊！~~~我什么时候能到这个程度啊！~~:+

作者: tly717718 时间: 2010-4-12 23:10
标题: 回复 1F 打哈欠的猪的帖子
楼主其实很专业我也赞同这个应聘人总监的人能力不足人力资源总监的核心素质就是楼主所说的统筹能力战略思维，应聘者回答的水平像是没有做过人资总监的经验

作者: bj-hr 时间: 2010-4-13 10:36
标题: 回复：HRM面试HRD
不错！但是有个问题需要注意，不知别人如何，我做hr做久了，习惯面试别人了，但被人面试时感觉很不适应，呵呵！

作者: 三井寿 时间: 2010-4-13 10:53
标题: 回复：HRM面试HRD
学习了谢谢分享........

作者: 风火人 时间: 2010-4-13 11:21
标题: 回复：HRM面试HRD
楼主真厉害，能不能加您的QQ，跟您请教问题？我的QQ：1123748031。或者我们开个群，请楼主当群主？

作者: Allan.wang 时间: 2010-4-13 12:25
标题: 回复：HRM面试HRD
面试题目涉及的应该只是一部份，这样的面试题目可能刚毕业的人力资源专业学生回答的会很好。
面试一个高端职位首先要有定位，公司是什么样公司，文化是什么样的？她对企业的认同，能否融入企业的文化，人品、沟通，战略思维、协调，应该关注他过往的企业和工作经历、工作内容，
当然对于专业知识，楼主的问题相当专业了。

作者: wangfeng1110 时间: 2010-4-13 16:13
标题: 回复：HRM面试HRD
不错

顶起

作者: kisswindows 时间: 2010-4-13 16:29
标题: 回复：HRM面试HRD
学习咯。。:D

作者: qxj189810 时间: 2010-4-13 17:18
标题: 回复: HRM面试HRD
[quote] 原帖由 打哈欠的猪 于 2010-3-11 23:35:00 发表 
HRM面试HRD [/quote]
HRM：请您先做个简短的自我介绍。 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：他做了介绍：今年32岁，北京理工大学工商管理本科，从事HR10年，之前在两家1000人以上的大型企业任过4年的HRD职位，去年底因家庭原因离开上一家企业。（思路清晰、稳重、态度诚恳）
“思路清晰、稳重、态度诚恳”的评价是否言过其实？寥寥几句，都可以做出这样的判断，确实高人！ S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：您是HRD，您考核您的招聘主管的三个关键指标是什么？
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：我会考核他的：1、面试率（每天面试的人数，即工作量）；2、入职率（实际需求的人数跟实际招聘的人数比）；3、美誉度（即求职人员是否有投诉） 
S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
笔者评价：此问题是考核其对招聘岗位的理解，以及对KPI指标的定位能力。笔者认为HRD的答案有点偏离了KPI，笔者觉得考核招聘主管的最关键的三个指标是：1、招聘费用的控制；2、招聘时效；3、招聘的质量和数量。笔者将这三个指标概括为一句话就是：在最短的时间内，用最少的钱招到合适的人（合适包括数量和质量）。
S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
这个问题这个HRD回答确实有失水准。但是每个公司对“招聘管理”岗位的定位是不同的，其工作导向、目标都是不同的。
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：好，第二个问题是：假如我们是一家千人的工厂，我们现在需要大批普工，可是现在到处民工荒，我们应该怎么办？ 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：我认为我们应该利用好各种渠道，如网络招聘、现场招聘、员工推荐等，或者到西南开发劳动力，例如去四川，跟当地的学校、劳动部门合作，我相信能满足我们的需求。 
S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：那假如人招回来了，员工发现我们旁边两家工厂的待遇都比我们的高，怎么办？ 
S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：那没办法，招回来10个，我没有办法把10个留住，能留住3-5个就很不错了，人不够了就再到四川去招。 
S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
<A name=OLE_LINK2></A><A name=OLE_LINK1>笔者评价：</A>此问题旨在考核HRD对外部局势的了解和把控能力，同时考核其对招聘渠道的了解及社会热点问题的关注度。前半部分的回答笔者觉得是比较中肯的，没有偏离主题，而且思路较为宽阔。但是后半部分的回答就有失水准，而且没有关注招聘成本的问题。 O(∩_∩)O哈哈~，这个评价就有失偏颇啦！如果把“招聘成本”放到公司的“总成本”里面去对照对照，可能会是另外一番评价。如果我更进一步推测，这位HRM在对待“绩效管理”时，是“只管我部门KPI达成，哪管其他部门死活”！ 
S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：下一个问题：您觉得一个完善的培训体系应该由哪些部分组成？ 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：我觉得应该有以下几个：1、培训需求调查；2、课程开发体系；3、培训组织实施；4、培训效果评估。 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：那您觉得培训讲师体系应该属于哪一模块的？ 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：培训讲师体系应该是在课程开发体系下面的，有了课程才需要讲师。 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
笔者评价：此问题旨在考核HRD对系统化培训体系的了解和把握。答案让笔者有点意外，咋看感觉像该答的都答出来了，可是体系的东西错了一个或者少了一个，就不成为体系了。笔者觉得一个完善的体系应该有：培训课程体系、培训讲师体系、培训实施体系、培训评估体系、信息知识管理体系（包括E-learning、ERP、Notes项目等）、资源保障体系。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
其他公司可能没有上E-learning等系统，在这个完整的体系中是否可以加入“培训需求调研体系”、“培训基础管理体系”呢？ S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：您觉得一个HRD应该具备什么核心素质呢？ 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：我觉得应该具备4个：1、学习能力；2、沟通能力；3、协调、分析能力；4、适应能力。 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
笔者评价：笔者觉得HRD最重要的是要有战略思维和统筹能力。<o:p></o:p>
 这个问题，这位HRD回答得也缺乏高度，其实这个层面，更注重概念技能。 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：您很年轻就做了HRD，假如现在有世界500强的大企业录用你去做HRM，你会考虑吗? 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：这个不是假设，事实上现在万科和联想都在通过猎头在联系我，让我去做HRM，我没去理会。我不会考虑去这些大企业，虽然待遇会好一些，但是我觉得那里面已经没有我发挥的空间了，我倒喜欢到一些有发展前景的企业。 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：您觉得哪些行业有前景呢？ 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：例如：生物制药、金融、IT行业。贵司就是IT行业，所以我今天才会来面试。 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRM：好，非常感谢您的配合，假如我是您的下属，请您评价一下我今天面试的表现？ 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
HRD：他笑了一下，说道：就是面试安排的人多了点，刚才这个办公室都坐满了人。其他的我觉得都还好，面试官很专业，很多问题问倒我了。如果你是我的下属，我很满意。（笔者觉得自己很一般，也许是场面话，但是是人都爱听这样的话） 
 S.0CQquot;VhH%bbs.chinahrd.net0BwMag2s`; 
笔者总结：此HRD从事HR十年，之前一直是人事行政相结合的工作，没有从事过单一的模块经理，所以专业性不是很强可以理解。但是笔者感觉其为人处事和综合素质是非常不错的，HRD需要的是有战略思维和领导能力。以上就是笔者的综合评价，已经给到老板，录用结果：待定。<o:p></o:p>

作者: 夹小包穿小貂开捷达喝 时间: 2010-4-13 17:34
标题: 回复：HRM面试HRD
有点意思，但是感觉有点太书面了～可以用文件筐嘛～

作者: BillyOwen 时间: 2010-4-13 17:49
标题: 回复：HRM面试HRD
大局观啊~比不上，像我们这些后生们，何时能比得上~

作者: BillyOwen 时间: 2010-4-13 18:04
标题: 回复: HRM面试HRD
[quote] 原帖由 bj-hr 于 2010-4-13 10:36:00 发表 不错！但是有个问题需要注意，不知别人如何，我做hr做久了，习惯面试别人了，但被人面试时感觉很不适应，呵呵！ [/quote]
 
是不是老在那里想着面试官的用意呢？

作者: cantoal 时间: 2010-4-14 09:54
标题: 回复：HRM面试HRD
总监最好以后还是老板面试一下，毕竟总监这个职位专业能力不会是最重要的，全局操控、沟通交流能力最重要

作者: 大尾巴的鱼 时间: 2010-4-14 10:08
标题: 回复：HRM面试HRD
我前几天回了帖，说这个面试的问题问错了。没有说明原因，今天补充已下：
 
如果是我面HRD，我主要考察 1、对整体人力资源战略、规划、体系管理的认知和水平，标准也很简单，就是是不是比我高，哈哈；
 2、对目前我公司人力资源管理某几块待提升的工作，询问其，看他的经验是怎么做的，有没有好办法；
 3、考察他的职业性、综合素质、人格魅力。这个是开展工作的基础保证。 我是这么理解的，面试HRD，工作具体细节操作不是不能问，但是不能主要问这个，HRD的工作职责是什么，也就是面试他的考察点和标准不能搞错了。换句话说，如果你考察一个HRM，是不是也是问这些问题，那么HRD和HRM两者还有什么区别呢？？

作者: 晚霞的天空 时间: 2010-4-15 16:35
标题: 回复：HRM面试HRD
楼主，您真是太专业了，向您学习。

作者: tracy_zhang 时间: 2010-4-16 11:06
标题: 回复：HRM面试HRD
看了lz的文章，觉得招聘我需要学习的实在是太多了

作者: 风雨（朝晖） 时间: 2010-4-22 19:37
标题: 回复：HRM面试HRD
如果我有这样一个HRM，我会很高兴的。

作者: sky_earth 时间: 2010-4-26 15:35
标题: 回复：HRM面试HRD
我个人认为，ＨＲＭ的面试方式不好，一个有“战略思维和领导能力”的人不是一个记忆机器，不需要对每一个知识点面面俱到，但解决处理问题的思路与方式才是最需要考查的。

建议用公文筐的方式进行面试

作者: 不要忘记了 时间: 2010-4-27 12:32
标题: 回复：HRM面试HRD
我只有学习的份了，还要再加油啊！

作者: 风客 时间: 2010-4-30 16:03
标题: 回复: HRM面试HRD
学到了很多！

作者: shawn95 时间: 2010-4-30 23:52
标题: 回复：HRM面试HRD
面试还应该考察应聘者的优势所在。既然他说了几个大公司都挖他去做HRM，那就应该去探寻他有什么优势值得别人这么做，而不能仅仅停留在具体操作层面的问题上去探寻。除非他是撒谎。
整体来说这次面试更多的是用HRM岗位的要求来面试HRD，不是很妥当。

作者: kobb09 时间: 2010-5-3 23:57
标题: 回复：HRM面试HRD
笔者对培训体系讲得好全面阿，很好，学到不少的东西。赞一个

作者: 趙子龍 时间: 2010-5-4 17:43
标题: 回复：HRM面试HRD
将招聘的细节拿出来分享，我觉得更有助于大家的成长，相比理论性的知识，实战类的技巧更值得学习。

作者: 远古遗风 时间: 2010-5-5 20:52
标题: 回复：HRM面试HRD
说句实话啊。
楼主的面试水平还停留在面试主管的水平。
从考察角度上说，你基本上都是考察一些操作性的基本知识，这对于HRD是绝对不够的；还应该考察一些软性能力，比如领导力，比如系统性思考能力，比如统筹规划能力，比如人际政治能力，比如个性是否与公司文化匹配；
从考察心态上说，你并没有站在一个双方对等的角度上去思考。毕竟面试这么一个高level的职位，并不是一个你问我答的程序，而是双方坦诚沟通的一个程序；
总结，楼主面试水平还需进一步提高，特别是对一些稍微高一点的职位。

作者: 涯嵩 时间: 2010-5-6 13:04
标题: 回复：HRM面试HRD
看了LZ的贴子，总体感觉还不错，思路比较清晰，但是全部看完后，我觉得从面试的角度而言，应该不错。但是到了HRD这个岗位的面试而言。不是完全适合。首先。从这几个问题当中，我们很难看出LZ的公司对你们HRD这个岗位的定位是什么？当然考察HRD的相关专业知识很正常，但是对于HRD岗位的人来说，如果你们对这个HRD要求就是一个专业性很强，以用他的专业性来解决公司HR发展的中的问题的。那当然需要对HR的专业知识块面进行深入的了解，但是如果公司对HRD的定位是需要一个统筹管理、参与企业战略设计的，这样他的HR专业性的要求可以低一些。因为这些专业性的事可以去找个相应的专员去操作。而他只需要了解大的思路和结果即可。再者LZ对结构化面试法应该比较熟练运用了，但是建议：1、在运用结构化面试的问题设计时，根本的出发点就是公司对岗位的定位要求，从而数理出符合相应要求的素质条件，再依据如何挖掘应聘者是否具备我们要求的条件来针对性设计面试问题。2、在面试过程中，建议LZ采用“行为面试法”对应聘者的行为模式和从业经历进行深入分析，所提的问题除了了结构化面试中的问题外，要依据实际的情况进行更深入的挖掘。这样才能更深入的了解应聘者信息的全面性和真实性。
以上仅是个人看法，如有不对，请指正啊。。。。:D

作者: 涯嵩 时间: 2010-5-6 13:11
标题: 回复：HRM面试HRD
呵呵。看了LZ的问题。你基本上所问我的，我都能让你回答的很满意，但这对HRD来说感觉还差很大一截。

作者: miamia0623 时间: 2010-5-6 15:50
标题: 回复：HRM面试HRD
一样的HRM，看来我很心虚那:~

作者: lilianccic 时间: 2010-5-7 10:13
标题: 回复: HRM面试HRD
非常精彩的分析，对我来说很有启发性

作者: xqming 时间: 2010-5-9 17:26
标题: 回复：HRM面试HRD
总的来说LZ 还是很不错，作为HRM面试HRD，LZ在整个过程中对面试的驾驭能力值得学习。。。。

作者: missx 时间: 2010-5-10 13:53
标题: 回复：HRM面试HRD
:O 好贴，好贴！
学习到了··

作者: 糖果芳芳 时间: 2010-5-13 17:56
标题: 回复：HRM面试HRD
厉害！评价的人更厉害！

作者: ryou 时间: 2010-5-14 16:56
标题: 回复：HRM面试HRD
学习了

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)