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深入公司一线岗位,亲自体验服务和接近客户的方式有何效果?郭汉尧支招

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楼主
发表于 2010-4-2 18:40:00 |只看该作者 |倒序浏览
实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:深入公司一线岗位,亲自体验服务和接近客户的方式有何效果?
最具价值的经销商订货会培训专家、泓大福招财吉品品牌全案运营顾问郭汉尧老师指出:
这种深入公司一线岗位,亲自体验服务和接近客户的方式,主要有三大效果:
(1)避免了不受员工欢迎的工作流程或政策,也避免了妨碍员工为客户提供优质服务的机会;
(2)明确的参与强调了管理层对员工的责任感;
(3)避免了经理们只说不做、不起模范作用的双重标准。
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zgx6868 + 22 我很赞同

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沙发
发表于 2010-4-2 20:22:00 |只看该作者

回复:深入公司一线岗位,亲自体验服务和接近客户的方式有何效果?郭

俺深有同感,在上家公司工作期间,俺对公司的生产运作流程是相当的熟悉,对同行业的了解也不差。 3 L( U" {1 J8 O, ? + u: E+ V c1 P3 q8 {; G可惜,俺被逼走了!:D
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