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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),
5 P3 l$ Y+ D6 c8 w- B由于行业特殊性,工作节奏非常快,
- i9 [7 `7 e; q% V$ [5 w员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
2 b9 `" Q% K/ m/ R6 F; A, d" s! A, j" l$ i* ?' q
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
4 j9 V; p# A# p. {虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
- i$ g- @7 E7 d/ w" d2 q& ]但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
' t5 d5 B  m5 n' r" o0 ^, O4 {' V/ N$ E' s( Y3 c5 D3 A
在不违反大原则的情况下,' Y" Z, Z# A. C' Q9 z# y
遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,- l5 w  B. `% a3 F7 i/ c/ _/ z
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,7 p2 W( ]3 k( e3 s9 S
带去礼品和慰问。& E/ V' d! u9 b, M- T9 T$ p+ I
鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。- L/ E! a* G3 h! E9 n. @+ i  F: N
( }. m, e6 N0 Z
今年有将近30名新员工的加入,/ w7 i* D+ p+ d9 D) i
每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,
& @) o+ U, [3 k* z  ~0 P就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
9 D& W# G0 V+ Q; ]  z帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。4 w1 U8 f6 \) X" m
9 M4 a* R: s% A" c
对于新员工入职后,7 ]1 W/ s2 P" o; F: B
如何及时掌握他们的工作状态?9 d4 D! Q& b1 j% S' ]
如何让老员工“传帮带”?' p  F2 T# u( E" C  B
使新老员工更好地融入一起,; L% L8 S# y; L5 B0 o( c
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。2 ]/ e7 t2 n0 |2 x
成为人资部门的重中之重。
9 _" X9 S+ o& E7 |9 N) ?* h: |8 [  H9 @0 [* p
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
9 E1 q1 A: [" q9 A4 A会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,  i% S2 U! x5 k. U) c. W3 N$ n
但并没有达到预期效果。! X9 }+ @* M4 Z3 \- Y# P& L3 u
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。5 z4 c, Q& E1 V# H3 k: n1 g
也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
: `, C6 s( j4 L; a/ x0 }, {1 r/ X; X: J, |/ _" r7 {* p' Q
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,7 |2 w" |* r5 E8 @( Z8 l& D
还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议
8 D7 p* a4 _6 b1 Z1 K谢谢!~~" B7 q& W4 v3 q
4 q; ~# y3 L" a/ x# x
2 D" F7 D1 P4 z% a; J% L4 o4 u3 u7 C
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
  T  L# W6 B: [  q2 H4 [! G. A  }0 _7 a& C; n3 }$ w

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发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
5 k0 x: Z4 y9 W" ?" F* `9 T( m/ x* O, O2、企业文化建设不可忽视;
# o  J- W. ?, P, O3、老板深入一线非正规的关心也很重要;
! ~" O3 n2 K- }+ z3 o1 X! l4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
; t7 a8 d! t% s3 F5 a5、可以建立小改小革奖励基金;
6 l+ A* {( ?, T7 X  O+ s& ~' X6、职业规划要有个人规划;
) a1 x- V5 Q/ b5 j+ l# u7、劳动合同签订不可少;+ i/ _; A3 B+ h; M4 `
8、寻找内部非正式组织的精神领袖;$ e, d/ O: f8 O3 A/ `
9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
( P7 O+ F9 E* {. |& A# L/ y10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;  j- S7 J+ w, Q
11、多跟员工的师傅交流;/ W% H3 H  e: H3 Q" X/ r6 Q1 m8 C
12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;2 n! N: _5 c/ R3 q! r
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
! g& X: ~/ `4 M' J/ B3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
: m# ^: [, u3 }9 \
3 m/ Y! k: ]) S; r) E2 n我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
! g# o% z: g# o7 n有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;9 ]* Y7 w- O# m: j+ {. c$ D
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
* Q  r) g3 G' p4 \, }) V# f( R,,,,
% {$ q3 g8 @7 g8 ^8 S9 U对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
( T/ ]( Y, `1 T# y# {7 J% c1 L1 t, x) X3 a$ q: a6 V2 O
; N" U" O( c% p$ ^" @: \
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
) @( s3 Q: ]& e8 W4 c8 c7 n9 t公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子
! i% l* }$ r$ e) y1 p7 D5 x. O% g1 q5 }* [, X* V

9 n6 V9 F4 u) T9 W5 m! q% o4 `) v8 n    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
& \& W, X% ^+ h  V. }4 o3 ?如何及时掌握他们的工作状态?
1 k8 d, i% o  a: S& ^9 \8 Y7 m如何让老员工“传帮带”?1 l0 L+ I9 A$ ], j
使新老员工更好地融入一起,
- p2 ^1 K3 H9 ~3 q使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
7 E& z3 b3 i4 Y# |3 ^5 \6 U# [5 W成为人资部门的重中之重。......9 g1 b. ]; S2 h: N% g" c5 Q: S( l0 j
3 c' u/ R, `+ @3 \! u
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........6 ~/ x! x% |+ u5 ~# j
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......  n2 T) B+ G% C) u& `# s
0 W$ L/ ~+ l% t5 @
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
* b) x. V' ?5 t+ N8 s& E5 K7 }/ T. w7 U$ L
) s+ D. v" n6 [, G0 }7 w! I" h
    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。4 N# g+ E1 i( u. N6 O3 q
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。( E( f/ S3 ]+ M3 s
看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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