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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),5 l: {7 w8 \* L4 S* w6 I' U
由于行业特殊性,工作节奏非常快,9 I& e2 b! t- D. C
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。% @0 t$ @, v2 W* r' a0 ?2 }' s: [

9 ]3 p. Z, Q5 N+ H- F4 L公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,5 r* u. k+ p# K! [
虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
- T  D# f" e& X7 v4 D- W但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
- F" O5 `3 N0 Y! R9 K
) D: z3 P4 h; Y7 m在不违反大原则的情况下,
* ]1 b7 A  s( n遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,
: ^# N- a% c' U3 i3 I4 A遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,
* E6 A3 }; O3 T6 K1 Q$ S带去礼品和慰问。
: [1 V6 m# \* j) q鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。
2 }" o+ e& K- [+ U: L* p: R
  \& P8 _( q6 C3 x; M) X0 Z今年有将近30名新员工的加入,
; ~" w" `, d# i8 a每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,! [& |0 Y- k# a) E  W8 K
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习," u  _! b% ~. v& J6 {  g
帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。; A) D* D- f, J& B
2 M- a# D( v, `# X+ q. R" R
对于新员工入职后,4 G( g6 w0 g, ^( H' [3 e$ W. L
如何及时掌握他们的工作状态?
  X6 \4 ]) n4 e& q如何让老员工“传帮带”?
1 w8 m3 s# ^1 L" @2 T+ [使新老员工更好地融入一起,
7 W1 ^! i; [  x9 a使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
5 l' k5 ]) N) a) H$ N成为人资部门的重中之重。' F0 ?3 Q6 t# B# o* H
' b# l. q, ]* w3 G, U) _  p1 @
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,$ y/ T" g1 x0 I; r
会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
/ m  t$ e8 u9 D7 A但并没有达到预期效果。
4 P5 L* [# ?2 d$ F3 E! Q+ S& |- V新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
/ v/ f6 I. u; ^7 @" D也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
! b( ?! w) ]/ a7 _+ Y- V, X( U, b
8 p! b  Q5 S1 n$ @! I+ S7 z由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
) E7 j( f5 a) x5 F4 ]4 z0 e还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议& k7 N6 E2 ^/ E, l
谢谢!~~
, X" d2 @0 R- ?- m, L2 t. E# A/ @6 W- a$ U

) L- B3 R1 K6 r 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
: G% r# y3 i6 I4 q  u5 P/ P
* L7 D( \- R& A5 \' x9 L

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
: ]  O) K2 e3 B/ e- n) r2、企业文化建设不可忽视;
. @" v- v/ L  ~0 }3、老板深入一线非正规的关心也很重要;& v3 e/ L4 Y, ]
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
% b& }$ @0 B( X8 `8 s5、可以建立小改小革奖励基金;+ y- [+ q0 @0 g' G
6、职业规划要有个人规划;
. Y' K) q+ M; D7、劳动合同签订不可少;
' [9 S) H% h! \4 U% f1 U8、寻找内部非正式组织的精神领袖;2 v' q$ i  I# Z. A9 F% _
9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
. W& x' [6 ?* u1 `0 D2 ?. D10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;+ I$ Y8 c. C3 X/ Z, D& c0 s; l7 }
11、多跟员工的师傅交流;2 P4 d& x, a% J! A8 x
12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;
6 `' b1 Z1 Y7 h% R9 t2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
* N, H: _* T/ O! O3、劳动合同签订完全按照国家法规走。6 G* J3 V+ J% d1 N8 m

$ A. a/ A# V1 x& ]6 T. V我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;+ t' {2 {7 b8 N5 f, `% }8 [
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;
& G2 U# S: M6 U1 i/ r- k有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
$ [8 Z4 L, O( Q. ~,,,,
- N% t* d- D& |对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
, G* C& ?6 Z/ l6 T
$ t) z! r. M8 V
, b3 K* d: `4 B  Q6 [6 V% X    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
0 I4 t  F# H- @# f% M9 G! h公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子
/ S: s. u2 ]8 `  y4 c( ~9 p6 v1 ]% ~+ l* M. `0 [  |

9 F* c% L% @* U0 `. h4 x1 |    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,7 X/ I! p+ F& z6 O# T
如何及时掌握他们的工作状态?
2 ]& z0 t/ E. g" k+ V3 V5 B如何让老员工“传帮带”?8 A5 D( w6 a( w" O9 d
使新老员工更好地融入一起,1 T4 c& j' F& f/ E8 ^; d# ^7 Y
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
! e9 N2 R5 a/ m0 h% u6 J. [成为人资部门的重中之重。......
4 n0 K) r* Z3 G( J! R+ n3 x, b
6 R/ x5 n+ M! o, }" B4 H热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法........., |% \8 Y  S0 t4 O
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
0 y0 V) i1 \8 _' X
  n0 n  b9 U/ U+ z+ f
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子  c( q3 M9 a+ L

3 s( T! l( L5 D+ K1 T2 W0 c
/ S& A% ?( }; v6 e4 u  E    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。, ^: m3 k! R5 X7 P9 f# v! `
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
6 O9 }5 Q* o) K4 D9 Y" P( `看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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