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[工作心得] 有关员工关系管理

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楼主
发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),
2 n; i$ s( D$ P2 x5 ^由于行业特殊性,工作节奏非常快,
; r( n4 d+ i5 A5 |4 S员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。9 ]" }# V# U" D( Z# U5 `( v
* B; Z+ K1 f4 y1 O# x( V
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,( g  I6 G+ r" t/ ^+ L
虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
$ T4 k1 r  c* n但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
5 w; j' g4 I+ U: ]* x! r3 d
# U0 k  U7 x$ b0 M: f在不违反大原则的情况下,
5 c' }, x5 a4 k% X3 O5 x) v遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,
+ i; J" c; M9 a2 P遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,- ]8 S- ^1 t5 Q6 C6 ^
带去礼品和慰问。
8 W9 X0 n/ ?0 `' L  ^) J鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。
: P' z6 e( D# i; f
) \1 l! C8 i7 z+ I/ M) z, _8 z7 g今年有将近30名新员工的加入,
9 @  c* }; e2 W3 J每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,6 c& D! a* K/ C2 z0 `% H# L
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习," J8 Y8 r# C) T0 s. m
帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。* S  m, @1 K7 _  o# W; ~9 w5 N

: J0 c7 ?) [# g) S, W  W0 p: z对于新员工入职后,& m4 _& G' D9 j% L( `) ?* x
如何及时掌握他们的工作状态?
! y0 \  A' c# w3 U0 N如何让老员工“传帮带”?
. h) w0 Q+ L3 W0 Y2 E使新老员工更好地融入一起,. z! M: g& {; Z0 }
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
& ?" H* c% Q) M( T8 `成为人资部门的重中之重。8 w0 O6 T3 v( o, \6 d! ~0 e
" ^0 H+ h0 ]* u2 X4 ]( J
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
+ u( Q9 L3 _: R会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,. n" P) m# D2 B6 q* m& b
但并没有达到预期效果。
+ N( X9 @- W0 {& }9 ~新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。% Q/ n& i  D4 y- v' B
也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。) v: `  P0 z+ v! J0 ?" ]6 p
! g' H% P0 s) ]. p3 r# G
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
4 V# \/ f5 _4 q8 Z" W- _还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议+ L$ S2 j. f! I2 q
谢谢!~~
& @, j% _" Z0 m) _) y' P6 Y7 s( U- K( R& z8 y8 F. p
" `" j$ q& E" J4 K. b$ l
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
2 n1 J+ N4 z7 ~/ [5 g2 G
) P6 I7 y+ t/ H8 w; Q1 H

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
6 _. O/ M- i& k2、企业文化建设不可忽视;. Y$ E  Y7 u( c3 R- g
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;& i- n0 C$ A* a% I# [4 Y
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
3 z7 l5 L0 U- p9 D$ x  e3 l5、可以建立小改小革奖励基金;7 v) W& `  B- R: Y  B: F
6、职业规划要有个人规划;
/ w! i/ s6 c" p; c, M7、劳动合同签订不可少;% x! O# n& T/ t( K; V
8、寻找内部非正式组织的精神领袖;7 Z) |; }, b3 S3 @4 N
9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
" {/ ?: T0 N( H10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;8 q% \. F' I# c, b( f& ~
11、多跟员工的师傅交流;
: V( G5 g+ ~$ w. U3 M12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;& w) W2 r$ s0 F
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。/ H& z) I& `+ W) L
3、劳动合同签订完全按照国家法规走。9 U1 z2 Y4 Q0 [, @4 S' G

8 C8 I- y9 c# R# d- W1 Q( I我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
( R; [! I; k6 O3 A$ o% e  I有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;
7 G; s, X- j) s- q有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
* p, r: H# y2 R) v# z1 x,,,,9 |$ A% y7 I* |  \$ U! U( ?
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
0 X5 a. @& a  f! ]1 q  j! b! X; y. _0 y
* g7 I2 ?- }! M: l0 Y' O7 d$ R
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
$ M  o- @1 G9 q! R6 m6 X% O公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子% i7 D) O( g3 F7 ~, i9 J
) q) z& U" J3 H/ B; u- y- g

" w  |6 M/ n. C; Z0 Q' v    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,) k+ t& s  E9 P/ U
如何及时掌握他们的工作状态?
4 i: f$ ]- L8 y! m+ p如何让老员工“传帮带”?* }! w' X/ I* b  d
使新老员工更好地融入一起,6 W* q& Y: e% @" E3 \* M
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。+ y& n- }; ]1 ^
成为人资部门的重中之重。......
! O& t9 q" \( ]9 G6 [8 z
. a$ ?. \- k3 m  S1 ~, X% [热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法........., [% \# M! P6 q( \
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......6 i" ]1 k. D% P( z9 n1 }

  G+ ]; n: [. d  p4 W- r
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
: }  M3 G  R* R7 Q. b
* m8 o4 R* D) w8 S6 `& K8 D' I0 E7 N3 A8 M+ U$ a7 L
    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
( K& J* Q7 M' q0 P经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。  ^* \: V+ b% V, e. l4 ?
看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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