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补:38、岗位评价的权重系数确定法(一)
评分法
) z4 d* O# Y4 q- N- m8 v2 w7 W评分法也称点数法,是目前大多数国家最常用的方法。这种方法预先选定若干因素,并采用一定分值表示某一因素。然后按事先规定的衡量标准,对现有岗位的每个因素逐一评比、估价、求得分值,经过加权求和,最后得到各个岗位的总分值。在实际实施中,大多数评分法方案都是借鉴几个著名的传统方案,并根据具体情况加以调整来制定的。其中一个方案曾在30年代末,在美国两个有影响的行业委员会“全国电气制造协会”(NEMA)和“全国金属贸易协会”(NMTA)中实行,而至今经过某些修改仍在很多企业使用。 N9 G( V& t; h Z
评分法从一开始就要对起实施程度提出明确的要求。一旦确定了评价的因素及其加权系数,整个计划的执行比非分析法简单。由于它是通过运用明确的因素对工作进行个别的判断,因此主观判断的随意性要比非分析发小得多。
; D3 q9 ~8 V/ i/ r% c; Y) k(一) 评分法的运作步骤, M. u3 |3 l' H7 ?5 v
1、 选择并确定影响岗位的因素。选择岗位的影响因素是实施评分法的第一步,因为这些因素是该方法的基础。因此,这些因素必须具有大多数工作人员和管理人员公认的共同特征,并能对工作之间的重要程度进行区分。一般而言,企业不同,其选择的因素也不尽相同,但可归纳为五大类,即劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境和劳动心理。在确立五大因素后,要根据实际需要,再进行因素细分。因素数量的多少应根据需要决定,但如果因素过多,评价过程则太费时间,也更加困难。因此,大多数方案使用的因素在4~12个之间。* S* m1 x8 m" _7 c0 F& x
2、 因素定义。在选择因素过程中,会出现“因素交叉”或因素定义之间的矛盾。因素交叉很难完全防止,特别是当一个方案中使用的因素较多,而又没有将这些因素划归为总因素时更是如此。解决这一问题最常用的方法是在确定因素时,全面写出所有因素的准确定义。对抽象因素,如独立工作能力和劳动条件,尤其要明确各种不同的解释,并做出确切的表述。通过这种方法能使许多因素交叉问题得到解决。$ k7 v+ v9 ~% W* Y, Z+ A7 L, r* c
因素定义是根据岗位的性质和特征进行的。例如,技能是指岗位必须具备的能力和应掌握的知识,包括教育、经验、主动性、创造性。
0 j2 _' V+ U) _& F3、 决定因素等级。确定岗位评价的主要因素及因素的定义之后,为了提高评定的准确度,还应对各评定因素区分出不同级别,并赋予一定的分值。$ f( [5 b+ {' Z9 F* _
4、 确定等级权重和等级配分。确定等级权重相当重要,它是整个评价工作的基础。如果权中确定不当,将影响岗位相对价值的评价。9 Y' I$ U; J; h* a; Z
因素权重没有科学或现成的方法,它主要依靠主观判断。一般指从实际效果出发,并取决于该企业的工作情况、目的和人事政策。因素权重是按照重要程度将因素进行排列,用百分比来确定每一因素的重要程度。也可以将几种不同的权重方案在标准工作上进行试验比较,逐步确立因素之间相对重要程度。5 v8 Y& v% g3 V# S6 r
确定岗位因素权重之后,再用下列三种方法之一给各个等级配分:
G' q, a5 G8 ?. B/ v(1) 最大权重法。按因素百分比给每个因素的最高等级配分,然后再按等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分(见下表)
; c1 ^9 G" D( g5 \9 T(2) : {& }* ]) @8 v
最小权重法。即按因素百分数每个因素的最低等级配分,然后再用等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分。
& I) T7 C2 P4 P" m# h(3) ( m( p1 D$ F7 S+ D
# ~' R* M3 p/ u7 U+ p
1 i7 s2 P+ m3 W, v6 H2 b+ i# `* n6 z
均衡权重法。使每个因素最低等级分配分值等于权重后,用这个最低等级分制乘以一个常数(可自由选择,但对于每各因素都应固定)来确定最高等级的分值。/ n4 [+ @* f( x0 C- J" w- x9 v- r
5 d, t% b- e8 \( Q& C4 C# q+ w% N5 D# s
* u; c4 G& }" S! J
如果各因素的分级数量不一致,也可采用下述方法确定各等级分值:
6 s {4 Z% ~/ \) }$ |: {% c3 O% Z5 P; Y& d4 r' V
6 _: {! p# s0 e# b/ }" k) d* @5 M
9 b7 n C, b& w7 }' [( F5 F7 y
上述几种方法中所用的级差数值,可用求等差级数或等比级数方法求得。) p: G& X2 g1 W/ y# q- g" Q# v
等级级数的函数式为 E c' S; y% S. c) h
- Y8 H4 }( ~! w1 [- ^4 m2 G( A5 s4 O4 W1 h( V5 A& t
3 S/ I5 p6 D) k, Q$ Z式中:D--级差;
! Y3 C0 u9 J$ j- m) X; ]( I H--最高分值;
& q. p" B" g" X+ h% a L--最低分值;
/ t2 S# a1 R1 _- {& G9 E6 d6 m n--等级数。4 L# l: c* j: e9 t1 {: ?
例如“分级数量不一致时均衡权重法”例子
" ?: S4 h; l/ y; N技能级差=(250-50)/(5-1)=50
. j. p4 x4 Z# c8 G, l$ M! m' F责任级差=(150-30)/(4-1)=40
9 k3 B3 V$ A" C4 y; f) m体力级差=(60-12)/(3-1)=24 " F2 Z0 D+ E) W( \
工作条件级差=(40-8)/(4-1)=11
7 C5 c/ ^& B) k/ q. M8 o除了等级级数以外,还有等比级数法。0 ~6 C- Y& }( S1 _# X) v
5、 岗位调查和岗位评价。各因素和等级评定原则确定后,就要对所要评定的岗位进行调查,调查的内容如下表:% C) C' m' ~5 X l
岗位基本情况考察内容示例
7 L+ K& k/ z0 \1 `0 E1 f6 K9 s1 h
+ M4 `# W0 Z |# z' M/ }: D! M& c
) _1 X: ^' T u5 c1 H" G B( l2 z单位: 填表人:
% |1 S2 y6 v7 s& m对在调查中收集上来的数据进行归纳整理、统计分析,按各因素归类,填好因素内容,然后评定小组进行评价。每一岗位的每个评定人员一份岗位评价表,并确定因素等级和分值,然后按各评定人员的评价结果平均得出最后各因素的分值和总分值。3 e1 B: T0 K$ @
各岗位评价完后进行汇总,并填写汇总表。然后,根据岗位评价汇总表的各岗位总分值和人数,计算平均分值。函数式如下:$ h9 F$ U/ t! o
{# ]+ W+ B, G7 R/ P* }$ [- y' c
/ ?2 k+ U) B4 s' e2 a* c& n9 c7 M
式中: --平均分值;6 M/ C( v) t* H1 y1 ]
p--岗位人数;
% R$ h7 p9 I. z2 b/ L! [* l M--岗位总分值;
/ ^9 K. }3 t% X9 {0 j- _4 l N--总人数。1 h+ Z! d/ Q2 r, H y. C$ \% \
根据岗位平均分值计算各岗位的评价系数。函数式如下:7 S: t8 G; r% \; [* S% W0 q
( O( F1 A6 G4 J9 }, v
. M; Y! T R% W0 c! \: {5 O* y
- I1 _2 v/ j* r* t根据岗位系数和岗位总分值,确定岗位等级。然后用等差或等比级数法确立岗位等级。
6 y; x6 x+ A/ x(二) 评分法的优点
6 d5 V6 g5 H( D1 D1、 可靠性强。评分法运用具有准确和清楚定义的因素,对工作岗位进行系统的比较,能够减少评价中的主观随意性。8 q9 x. }# P6 q' e0 }
2、 易于接受。评分法是若干评定要素综合平均的级过,并且有较多的专业人员参与评定,提高了评定的准确性。
, |( Y1 k! a" Y3 Y; `: I' F3、 适应性强。原因有二:一是可选择的因素多;二是评定人员无需熟悉每一工作的全部详细情况,只是按照工作说明书一个因素一个因素的对每一工作进行分析。因此,这种方法适用于对工资和工作条件进行协调的大企业。6 O* y3 |% Z% x
4、 稳定性强。当引进新的工作或现存工作发生变化时,不必要在相同职组内再与其他所有工作进行系统比较,而只根据评价体系就很容易确定其等级。 ]% R @" [ S& [% n9 G
(三) 评分法的不足之处
, [2 Z# p# O! I# ]7 f. M5 e% U# E1、 需要相当的时间和人力。评分法需要对每个工作进行深入研究,在评定每个因素时,经常要经过两三个评定人员的个别评定,之后还要进行汇总,这项工作相当繁琐,需要花费大量的时间。
) X. @# C8 S2 o* M0 b! o2、 评分法的评价系统建立十分困难。工作分析的因素及其等级定义,要求评定人员具有相当的技能。
1 M0 Q9 R3 Q% K+ y1 b3、 具有一定的主观性。因素的选择、等级的确定与定义和因素权重不可避免的带有某种程度的主观色彩。+ {( b) O! ?7 A2 a' _1 F8 M/ Z5 W9 N1 Q
; f: E: P! O# X- x: ? @. l) T# C7 |/ G, S: v, F
& A% C2 l% V/ u& T[IMG]c:\2.gif[/IMG] |
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