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专业人力资源工作者的132项工具(交流)

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发表于 2003-7-31 14:28:00 |只看该作者 |楼主

补:38、岗位评价的权重系数确定法(一)

评分法8 C5 V/ L6 o: x( [0 Q5 c9 i 评分法也称点数法,是目前大多数国家最常用的方法。这种方法预先选定若干因素,并采用一定分值表示某一因素。然后按事先规定的衡量标准,对现有岗位的每个因素逐一评比、估价、求得分值,经过加权求和,最后得到各个岗位的总分值。在实际实施中,大多数评分法方案都是借鉴几个著名的传统方案,并根据具体情况加以调整来制定的。其中一个方案曾在30年代末,在美国两个有影响的行业委员会“全国电气制造协会”(NEMA)和“全国金属贸易协会”(NMTA)中实行,而至今经过某些修改仍在很多企业使用。 2 f; w# ^* M# B: l) U评分法从一开始就要对起实施程度提出明确的要求。一旦确定了评价的因素及其加权系数,整个计划的执行比非分析法简单。由于它是通过运用明确的因素对工作进行个别的判断,因此主观判断的随意性要比非分析发小得多。 a+ i$ `/ H, b0 G (一) 评分法的运作步骤- F! `( ?' m7 J+ ] 1、 选择并确定影响岗位的因素。选择岗位的影响因素是实施评分法的第一步,因为这些因素是该方法的基础。因此,这些因素必须具有大多数工作人员和管理人员公认的共同特征,并能对工作之间的重要程度进行区分。一般而言,企业不同,其选择的因素也不尽相同,但可归纳为五大类,即劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境和劳动心理。在确立五大因素后,要根据实际需要,再进行因素细分。因素数量的多少应根据需要决定,但如果因素过多,评价过程则太费时间,也更加困难。因此,大多数方案使用的因素在4~12个之间。/ n* u; K; ^: G- \! H 2、 因素定义。在选择因素过程中,会出现“因素交叉”或因素定义之间的矛盾。因素交叉很难完全防止,特别是当一个方案中使用的因素较多,而又没有将这些因素划归为总因素时更是如此。解决这一问题最常用的方法是在确定因素时,全面写出所有因素的准确定义。对抽象因素,如独立工作能力和劳动条件,尤其要明确各种不同的解释,并做出确切的表述。通过这种方法能使许多因素交叉问题得到解决。$ M( ]- R% j8 P* p ? 因素定义是根据岗位的性质和特征进行的。例如,技能是指岗位必须具备的能力和应掌握的知识,包括教育、经验、主动性、创造性。 1 y! i$ H- V7 {' R3、 决定因素等级。确定岗位评价的主要因素及因素的定义之后,为了提高评定的准确度,还应对各评定因素区分出不同级别,并赋予一定的分值。 $ h7 V k" Y! A" e9 @+ R8 w! W4、 确定等级权重和等级配分。确定等级权重相当重要,它是整个评价工作的基础。如果权中确定不当,将影响岗位相对价值的评价。8 F4 }. \1 g* F 因素权重没有科学或现成的方法,它主要依靠主观判断。一般指从实际效果出发,并取决于该企业的工作情况、目的和人事政策。因素权重是按照重要程度将因素进行排列,用百分比来确定每一因素的重要程度。也可以将几种不同的权重方案在标准工作上进行试验比较,逐步确立因素之间相对重要程度。& c: G; x# o) ?5 t3 C$ V% r 确定岗位因素权重之后,再用下列三种方法之一给各个等级配分:6 t; r2 e/ t1 p, s/ M3 |. n (1) 最大权重法。按因素百分比给每个因素的最高等级配分,然后再按等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分(见下表) 3 @; |1 Z6 h/ a(2) ; `/ \6 o5 M d2 N q) a$ r 最小权重法。即按因素百分数每个因素的最低等级配分,然后再用等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分。7 }0 x6 i* q; |6 j2 b' d (3) ; ~$ t- E. w+ H + U0 m v+ Z+ ~0 Z& {4 f& W ) V! h5 q8 w" J, Z6 m5 U# S均衡权重法。使每个因素最低等级分配分值等于权重后,用这个最低等级分制乘以一个常数(可自由选择,但对于每各因素都应固定)来确定最高等级的分值。8 x6 ?1 ^$ z. P% P2 V . ]5 V o8 |3 N! x; q& [7 } b1 r( p' y9 y: K5 a1 q" U9 J; e ' L4 D2 Y! S# a, p如果各因素的分级数量不一致,也可采用下述方法确定各等级分值: 5 \, S* V1 s- E8 G4 W: y F5 l4 M+ ?( N, ]* ?5 g2 E ' X8 b3 c) ]8 a% @1 c ) g) N( B4 ] n: H0 \# o上述几种方法中所用的级差数值,可用求等差级数或等比级数方法求得。4 X% v6 K: u4 v" }1 A/ j 等级级数的函数式为$ j+ u( o* n% { |" b: | # X7 D- {( Q" |' o0 ?) ?* V ' U: f4 Z9 J( |5 [+ Q / i7 D/ t& m3 m/ O, m: M式中:D--级差; * E1 g- v5 ]% v$ ]- M& K H--最高分值;/ ]7 ^9 E: E2 K7 R& ^ Y& w0 D L--最低分值; ) b. G3 r+ K1 T3 U n--等级数。" x; l; @, \. ?9 E2 b 例如“分级数量不一致时均衡权重法”例子 * C' {+ i, P9 d0 `' m! N8 ~技能级差=(250-50)/(5-1)=50 8 ]3 A- C9 O( R/ ^责任级差=(150-30)/(4-1)=40 , T1 J1 D# T; |9 ^* J体力级差=(60-12)/(3-1)=24 - {8 ?, M- Q+ e9 K 工作条件级差=(40-8)/(4-1)=11 . `7 b& X* C4 E除了等级级数以外,还有等比级数法。+ y, j; E- D9 `2 M% ` 5、 岗位调查和岗位评价。各因素和等级评定原则确定后,就要对所要评定的岗位进行调查,调查的内容如下表: + `$ p6 k2 ]; f1 ]% |3 I$ l- s4 @岗位基本情况考察内容示例 8 U2 Y: j4 f7 W; u $ M _5 A0 h% {& P" }, i2 @ 2 {7 ]6 c9 Q) S2 W/ t: ^" l# H, x4 h 单位: 填表人: 7 |: Z4 Q( U# |6 N对在调查中收集上来的数据进行归纳整理、统计分析,按各因素归类,填好因素内容,然后评定小组进行评价。每一岗位的每个评定人员一份岗位评价表,并确定因素等级和分值,然后按各评定人员的评价结果平均得出最后各因素的分值和总分值。 4 O# E9 r# Z; Y8 u3 p2 ~; N各岗位评价完后进行汇总,并填写汇总表。然后,根据岗位评价汇总表的各岗位总分值和人数,计算平均分值。函数式如下: 9 k: }5 }+ m8 H/ u1 |9 h" @* e" V: Y 8 v3 g# N: W' _! c4 [6 I6 | J; F, V5 `, C" L+ a. o6 g& ^8 h 式中: --平均分值; f+ `9 g8 L" H8 H" e& N6 C p--岗位人数;( R9 W; s- k1 T M--岗位总分值;8 x( y+ S' U1 F/ m7 k" ` N--总人数。 " G* v3 ^* S4 j( T$ o% Q根据岗位平均分值计算各岗位的评价系数。函数式如下:2 i/ B( b5 }9 R& b 7 [- M2 s" e8 V+ i9 k 9 P% ~$ ?3 E) C, y R1 k7 J! N3 b4 J* U4 g: H根据岗位系数和岗位总分值,确定岗位等级。然后用等差或等比级数法确立岗位等级。$ \- z% H* ?0 k4 j! H (二) 评分法的优点 ! M4 Q& ]( q$ L9 F1、 可靠性强。评分法运用具有准确和清楚定义的因素,对工作岗位进行系统的比较,能够减少评价中的主观随意性。. \5 [6 D. U: M 2、 易于接受。评分法是若干评定要素综合平均的级过,并且有较多的专业人员参与评定,提高了评定的准确性。$ \1 u) D: s. X( Q: l 3、 适应性强。原因有二:一是可选择的因素多;二是评定人员无需熟悉每一工作的全部详细情况,只是按照工作说明书一个因素一个因素的对每一工作进行分析。因此,这种方法适用于对工资和工作条件进行协调的大企业。 ! e2 y4 [! }/ s9 y8 H( K, ^9 W4、 稳定性强。当引进新的工作或现存工作发生变化时,不必要在相同职组内再与其他所有工作进行系统比较,而只根据评价体系就很容易确定其等级。 / k. c+ ` S+ A(三) 评分法的不足之处 }/ F, `; s4 N9 j9 d% {4 S 1、 需要相当的时间和人力。评分法需要对每个工作进行深入研究,在评定每个因素时,经常要经过两三个评定人员的个别评定,之后还要进行汇总,这项工作相当繁琐,需要花费大量的时间。# c9 j' R( e3 F+ V# x7 ?: ^ d 2、 评分法的评价系统建立十分困难。工作分析的因素及其等级定义,要求评定人员具有相当的技能。; l( @& _9 S) d7 \+ ~4 y 3、 具有一定的主观性。因素的选择、等级的确定与定义和因素权重不可避免的带有某种程度的主观色彩。2 j. F- O; c# i % q+ }( j7 Y2 f' H, R7 s+ p / A7 Z9 N! R1 K$ [# Z6 A# ^7 i% ^ ' l8 c* B; @5 f[IMG]c:\2.gif[/IMG]
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发表于 2003-7-31 14:29:00 |只看该作者 |楼主

贴图太晕了

还是给出文章的链接吧,大家上去看可能快一点6 x1 E; C) A Y9 B http://www.beidabiz.com/bbdd/kmsjk/kmsjk_renli/71/712/7123/71233/7274.htm
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发表于 2003-7-31 14:32:00 |只看该作者 |楼主

38、岗位评价的权重系数确定法(二)

, \5 b9 V! v$ _1 {, M5 o 专家调查权重法 ) m7 s) y* O( ~- n' I1 v6 L, K) T% A* Q5 Z5 P 该方法主要依据“德尔菲法”的基本原理,选择企业各方面的专家,采取独立填表选取权数的形式,然后将他们各自选取的权数进行整理和统计分析,最后确定出各因素,各指标的权数。总的来讲,它是一个较科学合理的方法,它集合了各方面专家的智慧和意见,并运用数理统计的方法进行检验和修正。% |# S5 G7 d i" ~7 x H 具体步骤如下:+ e. ]. m) l; w* ^1 Q1 ? 1、 准备阶段! [/ T0 D+ ^9 Y7 \' k% G) v9 e* T+ q (1) 确定取值范围和权数跃值。根据企业的实际情况,经过专家讨论分析,给定出全部指标的取值区间和区间内的权数跃值。权数跃值是指假定的相邻权数的差异幅度。如下图,取值区间为[1,5],区间内跃值相差0。25,从数理统计角度来看较为合理,其把握程度较高。从总体区间看,最重要因素比最次要因素的影响程度大5倍,较为可观。' S) Q$ O- Z: I9 C+ | + K% y/ B4 e" x8 N+ ^$ A/ P+ A8 Z5 b $ K' X( s. P4 @: Y& c. W7 Y[IMG]d:\1.gif[/IMG]
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发表于 2003-7-31 14:36:00 |只看该作者 |楼主

38、(二)续

若x,y,z,m,n分别为五因素的权重,则:x%+y%+z%+m%+n%=100% / A9 F2 v3 @8 ]$ f(2)编制权重系数选取表和选取说明) _; l( v& h! j$ l 2、 选择阶段) A+ c) k- c6 W; X (1) 选择专家。所选取的专家具有代表性、权威性和认真负责的态度。专家人数以企业的大小和岗位的复杂程度确定,大体上以10~50为宜,并在企业内进行配额选择,即包含各方面的专家。& [6 n4 f N# l& J* x5 W (2) 评价过程。熟悉、掌握评价标准和岗位评价过程。要求各位专家在选取权数前要有一个熟悉、掌握评级系统的过程。 " q& K. ]2 V% m3 m( H C(3) 进行选择运作。专家在慎重仔细权衡各指标、因素差异的基础上,独立选取,将选取结果填入“权重系数选取表”中(见下表):3 W. f, B4 O7 _, m$ O, ^ - o2 a+ Y( P$ C' m% l& }: y& M/ i2 {7 l 3、 9 B7 p; S$ S/ L8 z9 l . I* \2 ^. P9 b# ~2 E h' Z K, u: H R3 i处理阶段 " G( ^. Y% X h+ F- e(1) 处理结果。对各位专家的选取结果采用加权平均的方法进行处理,可得出最后结果。2 u) }' F; E( r; o8 X) \ 计算公式为:7 [3 @# c! l3 u" r. H* {+ b8 z! k2 L 1 h2 f% d4 s! g; L+ k( @2 j7 { [IMG]d:\2.gif[/IMG] 0 I) G9 X/ ?) ^8 w* _( v- X8 |, U[IMG]d:\3.gif[/IMG] / ~4 `7 r m; v: m8 F( P[IMG]d:\4.gif[/IMG]
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发表于 2003-7-31 17:24:00 |只看该作者

内容全面

但没有具体内容,等于没看。
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发表于 2003-8-1 10:25:00 |只看该作者 |楼主

41、外部选拔的方法

41、外部选拔的方法0 g% o, {$ w4 J2 J (1)外部选拔的目的 % k. N- p, G! A7 I8 A' p1、补充初级岗位; 7 k2 Z9 X M% o3 _2、获取现有员工不具备的技术; " a* X: M6 A8 x) I& t% n3、获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工; + \' h3 k% j) v% Y4、解决组织现有人力资源的不足;+ S9 A$ w+ L) W0 v. C! t 5、为组织发展储备人才; 3 g( o( w, r% a1 g$ {, A' X (2)外部选拔的主要途径 ) {% [+ k0 n/ v( X$ K( A) [1、大中专院校及职业技工学校 1 ?/ ^. ~, k. [# ?" L这是招收应届毕业人才的主要途径。各类大中专院校可提供中高级专门人才,职业技工学校可提供初级技工人才。单位可以有选择地去某校物色人才,派人分别到各有关学校召开招聘洽谈会。为了让学生增进对企业的了解,鼓励学生毕业后到本企业来工作,征募主持人应当向学生详细介绍企业情况及工作性质与要求,最好印发公司简介小册子,或制成录像带、印刷介绍图片。4 c0 B9 ?, z7 z% ?% y% f: G 2、人才市场 " s/ Y2 j, v" g 用人单位可花一定的费用在人才市场摆摊设点,应征者前来咨询应聘。这种途径的特点是时间短、效率高。缺点是,很难招聘到高级人才和专门人才。0 P2 ?% i- l& s0 J 3、职业介绍所 " d9 l* P; H) i/ Q0 |2 O普通工人、低级管理人员可利用职业介绍所来获得,通常职业介绍所对用人企业不收费也很热心。) A& j/ F* q. w3 [3 L- w 4、报纸广告 8 p$ W3 v$ X* j4 C3 p4 o各种人才都可以通过在当地发行量大的报纸上刊登招聘广告来获取。报纸广告招聘的优点是适应面广,见效快,当招聘岗位较多时也很经济。报纸广告招聘周末版效果最好。 7 c- }$ ~" U! L; B4 }: B6 o7 d5、网上招聘 - p2 \; b6 J3 _网上招聘是选拔中高级人才和储备人才的一种好的途径。 6 r2 Z3 q' B: u! C+ m6、猎头招聘1 T" z" i* \! ?3 b' k4 L& n 高级人才和特殊人才最好通过好的猎头公司猎取。不过费用较高,通常要付该职位年薪的百分之二十。4 G$ \2 K, h# c2 a; P0 y) P 7、员工介绍 9 B1 u- M3 O7 A& \/ j& H缺点是容易形成复杂的人际关系。/ N' c( y3 q& i( A+ z4 O, T; M' A (3)外部选拔的评价 , D H8 [+ G! c+ X! Q8 Y外部选拔的优点: , m) H* H# M% E5 Q4 v0 s% E 1、候选人员来源广泛,具备各类条件和不同年龄层次的求职人员有利于满足企业选择合适人选的需要。 . O8 J# ] z7 _- P3 s" P2、有利于组织吸收外部先进的经营管理观念、管理方式和管理经验,内外结合不断开拓创新。 3 l+ k7 B6 T! Y2 d 3、对外招聘管理人员,在某种程度上可以缓解内部候选人竞争的矛盾。当有空缺位置时,一些人往往会通过自我“打分”而有被入选提拔的希望。如果参与竞争的人条件大致相当,竞争比较激烈,但却又都不太合适,在这种情况下,从外部选聘就可以缓解这一矛盾,使未被提拔的人获得心理平衡。 8 A- K$ v9 i9 Z$ Z( m 外部选拔的缺点: , Q6 d7 q9 V( U! c8 V1、对应聘者的测评有一定风险,应聘者实际水平和能力很难准确判别,因此不称职者会占有一定或相当比例。+ r2 x4 Y O0 Q) v( W" e% { 2、应聘者带来的文化可能与企业文化有冲突。 * y+ [! w. E& L% Q5 |3、应聘者入选后对组织的各方面情况需要有一个熟悉的过程,即不能迅速进入角色开展工作。 ) Z& q, l& V, g9 ? 4、如果组织中有胜任的人未被选用或提拔,外聘人员的做法会挫伤组织员工的积极性。如果形成外聘制度,则更需慎重决定,因为其影响面可能更大。 % G; Y- X& @ t
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谢谢提供那么多管理工具!
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xxx08    

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强烈请求斑竹置顶。也谢谢逍遥自在
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xxx08    

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请给我发一分完整的。zhouxiaochuan845@tom.com
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请传一份完整的给我,好吗?

email:nsht2020@sina.com
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