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补:38、岗位评价的权重系数确定法(一)
评分法
/ A0 o) p: [0 z8 R评分法也称点数法,是目前大多数国家最常用的方法。这种方法预先选定若干因素,并采用一定分值表示某一因素。然后按事先规定的衡量标准,对现有岗位的每个因素逐一评比、估价、求得分值,经过加权求和,最后得到各个岗位的总分值。在实际实施中,大多数评分法方案都是借鉴几个著名的传统方案,并根据具体情况加以调整来制定的。其中一个方案曾在30年代末,在美国两个有影响的行业委员会“全国电气制造协会”(NEMA)和“全国金属贸易协会”(NMTA)中实行,而至今经过某些修改仍在很多企业使用。
: f+ Q! Q6 T# d3 ]# v, G评分法从一开始就要对起实施程度提出明确的要求。一旦确定了评价的因素及其加权系数,整个计划的执行比非分析法简单。由于它是通过运用明确的因素对工作进行个别的判断,因此主观判断的随意性要比非分析发小得多。4 n9 I, V; P5 r% e3 Q i1 U- T
(一) 评分法的运作步骤
( j* M: x& `* q, Q6 T1、 选择并确定影响岗位的因素。选择岗位的影响因素是实施评分法的第一步,因为这些因素是该方法的基础。因此,这些因素必须具有大多数工作人员和管理人员公认的共同特征,并能对工作之间的重要程度进行区分。一般而言,企业不同,其选择的因素也不尽相同,但可归纳为五大类,即劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境和劳动心理。在确立五大因素后,要根据实际需要,再进行因素细分。因素数量的多少应根据需要决定,但如果因素过多,评价过程则太费时间,也更加困难。因此,大多数方案使用的因素在4~12个之间。, v" P- M$ \; @& W0 g
2、 因素定义。在选择因素过程中,会出现“因素交叉”或因素定义之间的矛盾。因素交叉很难完全防止,特别是当一个方案中使用的因素较多,而又没有将这些因素划归为总因素时更是如此。解决这一问题最常用的方法是在确定因素时,全面写出所有因素的准确定义。对抽象因素,如独立工作能力和劳动条件,尤其要明确各种不同的解释,并做出确切的表述。通过这种方法能使许多因素交叉问题得到解决。+ N% R* i- s) T" w9 H& q E+ t7 O
因素定义是根据岗位的性质和特征进行的。例如,技能是指岗位必须具备的能力和应掌握的知识,包括教育、经验、主动性、创造性。 q) s3 _, |1 x/ L. J4 f
3、 决定因素等级。确定岗位评价的主要因素及因素的定义之后,为了提高评定的准确度,还应对各评定因素区分出不同级别,并赋予一定的分值。4 @/ I/ d7 v* m8 n; @% L
4、 确定等级权重和等级配分。确定等级权重相当重要,它是整个评价工作的基础。如果权中确定不当,将影响岗位相对价值的评价。
) w2 A) b( `: W3 S8 v3 i因素权重没有科学或现成的方法,它主要依靠主观判断。一般指从实际效果出发,并取决于该企业的工作情况、目的和人事政策。因素权重是按照重要程度将因素进行排列,用百分比来确定每一因素的重要程度。也可以将几种不同的权重方案在标准工作上进行试验比较,逐步确立因素之间相对重要程度。/ E$ t# P7 x0 u+ B- D8 ~( x* M* o
确定岗位因素权重之后,再用下列三种方法之一给各个等级配分:
* {% Z% x1 h0 Y9 D7 J; w(1) 最大权重法。按因素百分比给每个因素的最高等级配分,然后再按等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分(见下表)# ~: {) B# W8 [: ~
(2)
' Y# ^7 _1 x# U9 n' m8 i最小权重法。即按因素百分数每个因素的最低等级配分,然后再用等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分。
. n& E5 G3 _% C# a- ^4 g9 G Z(3)
' O$ ^/ L9 L) \6 U# H( h1 \) i* C8 @6 E" ?/ ?2 K: M5 G
* z; U6 N" f* c0 z: h4 m# j6 q1 G均衡权重法。使每个因素最低等级分配分值等于权重后,用这个最低等级分制乘以一个常数(可自由选择,但对于每各因素都应固定)来确定最高等级的分值。
! I# s; X$ n9 M7 U; p- Q
: M" l' ^" u' t
2 M) e5 b7 }: ]8 z l- ^ _9 Y1 v o; R
如果各因素的分级数量不一致,也可采用下述方法确定各等级分值:
8 W, a* f, e5 L+ I
) G" T7 `' W; T
$ h$ p2 J3 z4 y Z! L- ~4 o* f2 L9 B& F+ X) Y
上述几种方法中所用的级差数值,可用求等差级数或等比级数方法求得。) Z, t& N( R* t, i5 {8 @) q
等级级数的函数式为
2 e/ |3 Q6 [6 ~& s" ] S1 z% N9 G) L; x$ b4 {
* I9 u% c6 x' _8 S
- }9 q) s/ b" E P9 k式中:D--级差;: w' r. ?* |0 I. U4 ~
H--最高分值;+ s: B- V D1 d* y: D/ t
L--最低分值;2 F$ P( Z" Q* o* `& f2 [
n--等级数。
* {8 N d" r: j* b7 j7 ~* H例如“分级数量不一致时均衡权重法”例子
8 M; v+ Q/ J6 P- \+ d% j% |技能级差=(250-50)/(5-1)=50
: L* M, F! E; D0 S责任级差=(150-30)/(4-1)=40
L- O4 k4 I& N O& \" U体力级差=(60-12)/(3-1)=24 : P F2 }% C7 u; P3 t
工作条件级差=(40-8)/(4-1)=11
- H4 G' t0 f4 Q% v6 q% y. m除了等级级数以外,还有等比级数法。
( ?" Y5 p! l* t) }' i: q5、 岗位调查和岗位评价。各因素和等级评定原则确定后,就要对所要评定的岗位进行调查,调查的内容如下表:
/ K" B0 J% i0 K岗位基本情况考察内容示例
) E8 J! a6 k) g6 a$ E1 l4 {( t& _1 A9 [9 y2 L9 i
3 ^1 t% o5 c+ z
5 Z k' w( A' v/ w5 P- r
单位: 填表人:8 [, s; s( {3 Z1 X: j
对在调查中收集上来的数据进行归纳整理、统计分析,按各因素归类,填好因素内容,然后评定小组进行评价。每一岗位的每个评定人员一份岗位评价表,并确定因素等级和分值,然后按各评定人员的评价结果平均得出最后各因素的分值和总分值。% T+ Q7 C. d x( {# S# f( o& h
各岗位评价完后进行汇总,并填写汇总表。然后,根据岗位评价汇总表的各岗位总分值和人数,计算平均分值。函数式如下:; l! o; _) J' w
( ^7 D" V3 Q: }% T. T4 m. q" G" D
( j1 @" u1 {& t- W
& O0 Z# n& ^) _6 X* t; T& u
式中: --平均分值;& o, [1 J/ X4 z9 u+ V8 {
p--岗位人数;
2 U$ x9 X* p0 q# ? M--岗位总分值;
' M/ w+ \3 @! E$ s' h1 p/ Y- ~ N--总人数。$ C5 d% K. Z! d O$ z
根据岗位平均分值计算各岗位的评价系数。函数式如下:! X. E; L* c! S* j" r- ]7 c# f
' R" u0 W% t9 |4 \
" U7 J% G2 J8 X" q" [
- e+ Z$ ]1 A* r9 S8 ^: e* J g根据岗位系数和岗位总分值,确定岗位等级。然后用等差或等比级数法确立岗位等级。
4 m" J q# h4 u' D- S& A( D. `(二) 评分法的优点: X" @) R' ^6 J& c0 Z5 p1 ]
1、 可靠性强。评分法运用具有准确和清楚定义的因素,对工作岗位进行系统的比较,能够减少评价中的主观随意性。7 x8 a2 [; D/ _) d
2、 易于接受。评分法是若干评定要素综合平均的级过,并且有较多的专业人员参与评定,提高了评定的准确性。
8 C% N& I% ~3 F: j6 {# H! G, l, g3、 适应性强。原因有二:一是可选择的因素多;二是评定人员无需熟悉每一工作的全部详细情况,只是按照工作说明书一个因素一个因素的对每一工作进行分析。因此,这种方法适用于对工资和工作条件进行协调的大企业。
$ g0 F, Z6 M0 N; k4、 稳定性强。当引进新的工作或现存工作发生变化时,不必要在相同职组内再与其他所有工作进行系统比较,而只根据评价体系就很容易确定其等级。4 {3 M, a* N; ~; Y8 D
(三) 评分法的不足之处0 d: A! C+ R% p
1、 需要相当的时间和人力。评分法需要对每个工作进行深入研究,在评定每个因素时,经常要经过两三个评定人员的个别评定,之后还要进行汇总,这项工作相当繁琐,需要花费大量的时间。
9 m0 {. H: L B$ @2、 评分法的评价系统建立十分困难。工作分析的因素及其等级定义,要求评定人员具有相当的技能。/ m% l6 x9 d; y; G
3、 具有一定的主观性。因素的选择、等级的确定与定义和因素权重不可避免的带有某种程度的主观色彩。
( O* s1 s. J2 z9 W" A* }3 s1 @0 c2 |# V# d
$ t" w/ m* n. @8 ?5 @
8 {- t$ ]7 j' I- y" d[IMG]c:\2.gif[/IMG] |
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