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天外伺朗对绩效管理的批评可以总结为以下两个方面:. c" r6 D, P* x# C
一、绩效管理是索尼公司出现了短视的行为,高管人员为追求短期的绩效而轻视了对企业长期发展能力的培育和投入;0 `- t |& x( ?* o- z, M7 f" `: x* [, \
二、绩效管理使得原本有责任一起担的企业文化不复存在,部门与个人利益的扯皮破坏了团结和谐的环境;( h6 r% L! B1 H3 n
三、过分强调外部激励使员工内部激励降低,过去那种为追求个人自我实现的文化不复存在,人们更多的将关注点放在外面。
" U. r" D Q) E4 K& N四、索尼的绩效考核与索尼的文化理念不相符。4 W" Y% \' V. K7 s, I& Y
企业的绩效管理企业管理中一个很重要的一部分,因为它是价值分配的核心环节,它评定在企业发展中谁创造了价值,谁应该给予奖励,谁应该被处罚。理想的绩效管理希望在企业内部塑造一种公平的氛围,多劳多得,从而能激励员工更加努力的工作。但是这不可避免的会造成两个方面的问题:1、短视行为,当值人员,无论是高管还是员工都会采取各种手段促使当期绩效的完成,哪怕这些行为可能损害了公司整体的利益。我国政府官员轮换制度中政绩考核就存在一样的问题,导致大量的短期工程,造成了大量的浪费。2、权利和责任上互相扯皮,由于企业中工作是由各个部门间协作完成的,许多权利和责任交叉的地方,而且难以划分的非常清晰,这样再出现问题是就会互相推诿,有利益是就会争夺不休。在理论上,这些问题都可以解决,但实际工作中实施起来难度很大,完美的解决也不现实。+ M! [5 b+ N; u* H
现在很多企业请外来的咨询公司来为本企业设计绩效考核体系,尤其是那些在人力资源管理体系还处于婴儿期的企业,他们把绩效考核体系奉若神明,以为是解决企业现存问题的良药,企业的老总和高管都认为这是人力资源部门的工作,没有对体系进行深入思考,并没有考虑到体系与本企业融合的问题。这样出来的体系要么毫无用处可言,在企业内无法实施,要么会扰乱企业的正常运行,真正起到作用的恐怕寥寥无几,也是瞎猫碰见死耗子了。
' @* |+ Y9 t7 M. q9 |& e' } 天外伺郎提出的问题其实太复杂了,无绩效考核且能把企业管理好当然最好,这中间存在一种文化或者精神,是其他实体无法企及的,也超出了一般企业可以借鉴和学习的范围。现代一般企业管理还是要有绩效考核,但是考核战略、理念、及体系的建立应与企业紧密结合,这是一个非常需要水平的工作,远非人力资源部一个部门的能力所及,那些仅仅通过工作分析拿出几个指标来就进行考核的企业纯属瞎闹,用抄袭来的指标进行考核的企业更等于慢性自杀。2 |8 F% p+ E- Q' b2 b
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