- 最后登录
- 2013-7-30
- 注册时间
- 2012-9-13
- 威望
- 1
- 金钱
- 91
- 贡献
- 94
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 186
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 55
- 主题
- 2
- 精华
- 0
- 好友
- 0
该用户从未签到 - 注册时间
- 2012-9-13
- 最后登录
- 2013-7-30
- 积分
- 186
- 精华
- 0
- 主题
- 2
- 帖子
- 55
|
很典型啊,我们部分部门的考核方式与张阿大的很像啊。拿客服部来说,奖金总数固定,实行排名次,考核指标包括:客户评价*70%、销售额*10%、工作量。客户评价的评分标准是客服人员相对应的账号本月与上月相比较,本月比上月好,拿分高,本月与上月差,拿分低。工作量不占百分比,做多拿多分,做少拿少分。如果参考刘阿土的方法,目标总完不成又怎么办呢? |
|