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楼主: 最爱QIQI
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[求助] 员工离职访谈如何做才有效果?

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发表于 2011-7-22 11:55:12 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 常诚 的帖子6 x8 ]6 {$ b- f) H. M
非常感谢常总的精彩回复啊!真是听君一席话,胜过读N多书啊!' a$ ]; n( R( {1 S7 ~
从你的回复中,我看到了,应该要改善的流程点。
4 U% b: L) P1 V0 R目前在这家公司准备提议重点做职员离职访谈(之前职员全部都没有做过),做职员访谈这一块上完全可以借鉴常总的思路(毕竟职员辞职也没那么多,一月就那么一两个,嘿)。
' A- q4 v1 t& `但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?' p; F' ^5 h1 S. w
根据常总的启发,一线员工访谈还是做抽调的,并要改进流程,改进分析方法!!!0 ~: r' `) h6 w/ {
最后,再次感谢常总哈!另外希望再将以上的问题给点启发哈!! I% i$ |' t  C; ]. X
+ l9 l: Q4 [; t' K* H. w2 l

/ L& |% N3 |$ ~/ V3 y   
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发表于 2011-7-22 11:56:18 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 常诚 的帖子$ y) d" C1 b3 y3 P& A
非常感谢常总的精彩回复啊!真是听君一席话,胜过读N多书啊!
. j! V; |1 C+ i9 ^, ?从你的回复中,我看到了,应该要改善的流程点。/ _: V6 h+ G& ~" h( y
目前在这家公司准备提议重点做职员离职访谈(之前职员全部都没有做过),做职员访谈这一块上完全可以借鉴常总的思路(毕竟职员辞职也没那么多,一月就那么一两个,嘿)。/ M) x& C/ Q/ S6 w2 r5 e
但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?0 e; H3 T+ p4 |$ V+ J6 l
根据常总的启发,一线员工访谈还是做抽调的,并要改进流程,改进分析方法!!!0 d  G7 {* Y9 m. d9 _0 Q
最后,再次感谢常总哈!另外希望再将以上的问题给点启发哈!2 Q, y- H$ d) V9 W! K
1 g# Q' }, f; G# _
9 ^# r: G# c" F; n2 E* c" I
   
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发表于 2011-7-22 12:00:27 |只看该作者
回复 11楼 最爱QIQI 的帖子4 M1 w8 K+ u3 a, M
' A  |4 {' A9 K0 Z
“但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?”这个问题,其实也包含在上面的回复中了。5 g  |7 D+ d9 B# |
再次说一下:离职面谈,应该是用人部门和HR部门负责人一起进行的。再忙,面对离职也得亲自全身心地投入参与!
. Z% U' I6 A3 {& g0 z   

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最爱QIQI  明白拉,谢谢!  发表于 2011-7-22 19:01  回复
最爱QIQI  明白拉,谢谢!  发表于 2011-7-22 19:05  回复
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发表于 2011-7-22 12:03:48 |只看该作者
回复 7楼 余家小鱼儿 的帖子9 _( }% F2 f& F, z7 J

+ [% E3 v5 x* Y3 h. Y8 h; ^: }$ M“不知道怎么去引导员工说出真正离开的原因。”这点上,看的是问卷设计能力和沟通能力了。事先做到安排,针对离职人员的特点进行个性化的离职面谈。人嘛,知道他的特点、说话方式、思维方式等等,就没有打不开的话题敞不开的心扉。
3 J5 }* O6 B5 G" N' |   
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发表于 2011-7-22 12:14:14 |只看该作者
我没做个访谈。
& M) U4 e# o1 o) Q  只是对比较好的人才,我会和他聊聊。。。& K8 M; K5 x* v3 m
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发表于 2011-7-22 12:23:22 |只看该作者
i学习了...对于离职面谈一直没找到个好的思路和做法可以借鉴的.
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发表于 2011-7-22 12:33:49 |只看该作者
学习了
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发表于 2011-7-22 22:26:36 |只看该作者
回复 14楼 常诚 的帖子! I4 a4 T* ~# u
0 R$ ~  t; l6 L2 R/ e5 X5 n/ V

( T5 Q) w( ~9 \! l2 O- c    哦,谢谢常总的回复,这点在以后的离职面谈中要试着去做,希望能得到想要的信息,嘿嘿
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发表于 2012-3-21 16:45:04 |只看该作者
受益匪浅 ,着手整理一下思路和实行方法。不辜负版主的一番苦心,
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发表于 2012-3-22 00:00:07 |只看该作者
看了常老师的回复,很受益
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