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1、您从书本上实际中学到的“绩效”定义是什么？您认为如何给“绩效”下定义？% X1 A3 L4 v; Z. e6 }( \* M, ?; W
书本上只记得模糊的概念，绩效是工作的效能、成果、产出；绩效就是为维系或完成某一系统的正常运作或目标，系统内的所有成员为此所做出的努力和贡献的过程及产出。
3 O L7 N) ^: U i. Q9 T$ Z# O
2 ], b% K% x2 E8 s2、目前对“绩效”界定的主要观点有哪些？
. [0 K3 x5 q2 L. y- M: B& J% g Y绩效是产出，结果导向的占大部分观点，因为结果比较容易衡量；. q/ G5 W& e7 G# Y/ r3 U; Y% y9 I" M
也有认为绩效是行为或行为的过程；或者绩效是能力；或者绩效是工作的态度。+ }6 e, j, ?0 M8 v) e$ A
& N" M& o7 [3 ~+ n
3、实际上，您和您身边的HR对“绩效”有哪几种理解？- ]$ \% p$ J9 E6 T" q# Y( `9 Z
大家认为绩效就是工作的结果和产出的比较多，个人认为，不同的岗位的绩效表现形式应该有所不同，对生产型岗位的绩效，就是产出；服务型岗位的绩效，应是过程和行为；研发类岗位的是过程加产出等. U! Z+ J/ l$ m& T: o4 b4 O0 T1 Z
0 c( E1 O( L1 _; t4 M
4、“绩效”的性质有哪些？( }. q6 i4 s. ^2 h$ R+ L3 f
绩效的性质有多因素性、可衡量性、变动性
. Q6 l$ G a! i/ |6 N4 d6 f9 y: \
1 V7 W- s+ P+ y9 ~* n. u( Q5、按照考察内容和管理方法的不同，“绩效”可以分为哪三种？
+ l# A! m: M0 p1 {7 E8 d绩效可分为：行为、结果、能力. E/ x' m6 D* \9 @! a
, e8 f- i4 J7 f& B6 @0 ]9 D
6、“绩效”的决定因素包括哪些？6 a( I/ \9 k0 I# C" j
绩效的决定因素：资源、环境、人
' B4 r; G$ u+ s" r k% q
8 k& w4 c2 _' q) ]' p7、“绩效”维度是什么？
" B3 M' H6 {; o' A绩效的维度，是指考查绩效的角度。一般来讲有行为维度、结果维度、态度维度、能力维度等；
5 U' M: ^ i7 y- `8、根据绩效的决定因素，衡量“绩效”的方法有哪些？
z1 n! ~' j6 R. e目标管理法、KPI、平衡记分卡、KPA、360考核、EVG考核等，也有以上某两种或以上方法的综合；. O# R; l& T# J& E# _! I9 l# j
9、影响“绩效”的主要因素有哪些？
( O( O1 z6 c& i- c8 q/ T! g主要因素是人的技能、培训、激励。
* I. k3 J( A2 W, S# K1 e5 ?" k3 O# @
! K2 @. c7 L3 J0 N6 Y$ _6 q10、不同的“绩效”定义的适应对象是哪些？
; f& d8 G/ Y' T9 M7 \) p1 E结果导向性绩效适用于生产型、行为导向型绩效适用于服务型、过程加结果的适用于研发型岗位。; z7 e9 Z* a8 t. @) @: A( p# q
期待高人作答，自己觉得很勉强，呵呵 |
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楼主: 常诚
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窥视卡
雷达卡
发表于 2011-8-3 17:29:32
显身卡
绩效推行要懂得（取势、优术、明道），刚才daijianghong 绩效理解的很透彻，学习了，不过关键还是在实际过程中 懂得活用。
