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文/刘凤珍
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! d& X9 q1 W# q: y率众跳槽的原因——班底$ R: ~8 S/ \/ Q2 G! M* m
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但受冲击的是主管个人,为何在离职时,却要选择引人注目、集体跳槽的大动作?
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9 p8 p' S7 M# j: p- N! g$ S J% P答案是:班底。
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& k+ |0 E, ]' W. l" d如果金钱与头衔是说服底下员工跟随的有形驱力,那么「班底」的无形默契则是减低主管对新环境恐惧、快速进入状况,发挥战斗力的关键。
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- V. t1 {% q, F6 P9 y「为什么要带人一起跳?因为有表现的时间压力啊!」8月份群益证券债券与经纪部门约有20人陆续跳槽到大华证券,一位主管坦言,别人以优渥的条件请你,当然也希望你尽快有所表现,而班底恰可省略掉在新环境磨合过程中,可能的不确定干扰因素。 I8 Z. G1 a& N2 [- Y. D$ S+ B. R
- i$ Q f8 w H+ H: h「你看很多主管即使没有带很多人,但至少都会带一个秘书啊!」他认为集体跳槽的原理亦然。1 h; G3 O+ z9 O6 `' D% o, a- P
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「否则王慎(大华证券前任总经理)为什么也要带20几人到中信证券?」另一位主管反问,并且补充在竞争激烈的金融业,「10个人要被换掉不容易,但一个人就容易多了,至少人多可相互照应。」但明知可能会引起注意,其中一位无奈的说:「只能说这大概就像吃药吧!每个药都会有它的副作用。」并再次说,引起注意绝非本意。
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集体跳槽的压力
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) K" m1 V! a. c/ r对于员工集体跳槽,企业主大多会想尽办法挽留,但一旦见报曝光,双方可能连坐下来再谈的机会都没有。
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1 \# b0 A3 p! D$ U当群益债券部跳槽大华证券的消息曝光后,当事人都尚未离职,董事长陈田文也还在持续沟通,「但隔天大家都知道(原来都已找好新东家),他们一进公司气氛就变得很诡异,」一位群益员工指出,之后不过两、三天的时间就看不到他们来上班。
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8 y7 z$ f# R/ `/ Y c( m而跳槽者大动作到新公司后,姿态在成绩未出来前,更是要低还要再低。1 \0 h, ?- { R
% E6 `+ e. }2 q' n- K: R. n目前在中信担任首席顾问的王慎,手下跟随的20几名员工,从8月份至今仍处于如何与新东家债券部门划分业务的尴尬状态,面对媒体的当面邀访,王慎一再摆低姿态微笑回绝,「现在正值磨合时期,不要给人家有不同解读。」只轻声简短说了:「因为这次我们来的人比较多,所以现在正像是一个拼图,中间有些overlap(重迭)的地方,要跟人家negotiate(协调)一下,大家互让一些。」
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z5 G2 O4 E( _$ c4 Y; K, r但或许也因为协调的过程煞费心神,王慎最后说:「专业大家都可以学,但要磨练比较多的地方还是EQ。」
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6 n$ C. Q5 F$ G, p成就主管还是自己?
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2 p8 l5 L' K5 v0 U( \1 @对个人而言,和主管集体跳槽时,固然可透过主管从新东家处,争取到比较好的薪水或头衔,但个人生涯发展的考虑毕竟才是重点。$ O5 T* s6 I4 A
# R, @$ K u+ d- ]仁宝计算机人资副总卓正钦在面试时,就听过很多「树倒猢孙散」的例子,最严重的状况就是「当初主管率众出走的目的,只是出于报复公司的私心,」短暂享受高薪欢愉,事后发现得重新找工作的面试者也只能感叹靠别人不如靠自己。
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事实上,除了金钱、舞台与组织因素外,刺激集体跳槽发生的背后还有一股重大的外力,来自市场上所谓的「猎人头」公司。" |4 a4 E7 }& r
6 C8 H$ R/ V8 g0 k/ O* K, {4 R9 z/ s! T许多公司为了避免直接向竞争对手挖人的尴尬,最常透过人力中介公司扮演「白手套」,而中介公司为了争取集体跳槽庞大的佣金收入,更使尽浑身解数建立候选名单,供企业主参考。
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例如众信诸葛堂公司,几乎拥有电子业大厂每一家公司的分机表,尤其PC厂商部份,从广达以下的公司更是平均每三个月更新一次。7 u% Q% {! A$ q& @; k$ ]$ }+ [
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「分机表可以用来画组织图,」总经理刘世杰不保留地说,每当发现有任何改变,便了解当事人背景,不管是约谈吃饭或是打高尔夫,愿意释出个人数据的便立刻建文件,通常被拒率不到5%,若当事人还不急着转换工作,平日则以打球、或是主动提醒各种市场活动、讯息维系关系。( K( X* e+ R3 D# i
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「通常第二次再接触时,大多能一枪打中,」刘世杰说猎人头公司的敏锐嗅觉,「不是天生的,都是透过这种苦工建立出来的。」
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& R' `& z3 N0 s! k# n经纬智库总经理许书扬也有一套挖人观察哲学。
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从指标人物下手试探
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" e" |3 j- U. f) u8 ~" h9 ]在建立候选名单过程中,虽然要挖的是研发团队,但「财务主管与业务主管却是我们试探的两大指标。」- U9 S+ n. v: s ^/ `/ U, r; D. Z
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许书扬解释,如果他们都不愿意谈,代表这家公司成长性仍大,「明天可以立刻去买他们的股票,」他开玩笑地说。反之,「我们就有机会。」许书扬分析,因为财务主管通常比较保守,不轻言异动;业务主管的态度则代表该公司获利潜力。若其中一人有意愿,代表其它部门也有机会说服。/ o1 r% `5 P1 [; ^+ e5 D( J" Q
) g% [* q$ I9 Q, L另外一种方式,则是打听业内薪资水准,如果发现有某家不错的公司,但薪资水准却偏低,「同样成为我们的目标,」许书扬说。
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因此,除非委托的企业点名要某家公司团队,否则许多集体跳槽的案例便在这种背景下「被撮合」出来。8 w9 E: y( Y e8 x
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据了解,集体跳槽抽的佣金,平均介于18%~20%之间,通常一名研发或是业务主管的年薪约200万以上起跳,若再加上其它人的集体年薪,人力中介公司的收入相当惊人。
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* I' h6 i/ z; F会计师事务所也参一脚?7 f- [* t* r, A* F" K
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但比较令人吃惊的是,会计师事务所有时也是集体跳槽的中介者。
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4 q! n+ w* W- {2 K3 H* f一位曾在会计师事务所工作的人资主管说,会计师透过查帐或稽核过程中,可以比一般人更了解一家公司的营运获利、配股状况,在低成长时若发生人事异动时也往往最先知道,「职业道德差的会计师有时就会打电话通知另一家同业来挖角,」他说。9 c/ l3 z& @& }& G t. x4 k
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另一方面,目前许多会计师事务所设有人力中介服务,其实也是人力中介公司的竞争者,但平日却相当低调,对外大多解释为「提供既有客户人才管理与需求的建议」,但是当客户也需要集体挖人时,会计师事务所自然也充当起「白手套」。# I/ {% f5 y' k, [) e+ _
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集体跳槽这个选择或许非关道德,但一位过来人的提醒却值得深思。「人要离职时都会觉得自己很伟大,尤其是集体跳槽时,公司一定全力慰留,但走之后你就会觉得自己很渺小,因为其实所有公司会碰到的问题都差不多。」他提醒,除了集体情绪或感情外,想清楚自己的目标才是最重要的,毕竟任何一种选择都有必须承担的风险! |
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