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【已总结】企业出现帮派气氛,如何解决?

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发表于 2011-9-20 16:37:23 |只看该作者
本帖最后由 bjtogds 于 2011-9-20 16:37 编辑 1 O' k+ n/ U: V1 O5 K

' {: C6 O" @) r3 E虽说该杀的杀,问题是人家老总不愿意杀呀....

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乐桃儿  谢谢:)  发表于 2011-9-20 17:09  回复
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发表于 2011-9-20 16:40:28 |只看该作者
与我遇到的相当类似。但也有区别。0 {/ F0 q- j& [

( Y. U, E' r$ z  [; }+ U" B我的对策是计划走人了。不要砸别人的饭碗,同时给自己找个更好的饭碗。

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乐桃儿  谢谢:)啊。我不想走的哇。。不想因为介个问题就被打败了,要挑战哦。。鹿死谁手还不知道噢。  发表于 2011-9-20 17:10  回复
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发表于 2011-9-20 17:27:44 |只看该作者
1.老总和公司老员工应该还是不错的关系,让老总从公司长期发展来谈这种散漫管理对公司发展造成的危害。
2 m# u; H! ?, p2.公司内部管理制度是否健全了?随着人员越来越多,单纯依赖感情已经很难达到管理的目的。所以,借此内部相关制度的建立。
7 k: x' [! c7 u; F: T% h3.相关的考核体系,奖励和惩罚明晰
8 d: A! ?3 {" S, `  `9 Z+ Z/ e* n, s4.重要岗位人员的思想疏通,减少“人与亦云”(这个是长期的)  v6 t5 s+ R! n
5.这是一场变革,如果你能得到老板的支持和认可。你会很好推进。' p, B6 m  z, S) u1 {
6.坚持对于公司人事部是个考验。
  r" Y! q7 p, z9 S, @不知道分析的对不?加油!

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乐桃儿  谢谢:)绩效和制度都制定了,应该有不完善的地方,也在进行多方沟通和改进。  发表于 2011-9-20 17:29  回复
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发表于 2011-9-20 17:50:47 |只看该作者
本帖最后由 zhenbo101 于 2011-9-20 17:51 编辑
3 y4 E5 v+ x4 V& [
" o) u0 c9 f+ X% w. d+ N首先要了解老板是否支持推动制度化* v' z& |2 `' ?: g) Q6 p3 O
如果支持,建立制度,逐步推行1 t6 H9 O" y, J5 u+ r0 I! S) @
尤其考核机制,结合公司实际情况,进行考核。+ c1 C: a) n9 I
如果考勤方面和执行力方面比较差,考核的重心可以放重些;当然,主业务肯定也必须是考核重点。
% ^4 Q3 ]4 w! S9 d: k而且,至于分派问题,要搞清楚是因为什么而分派,因为什么利益不均而分派,不可能仅仅是因为志同道合而分派的,必然有利益关系。找出原因,才能找对路子。
9 O$ u  p( K5 h考核机制和制度化都只是其中一张策略而已。

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乐桃儿  谢谢:)  发表于 2011-9-20 17:59  回复
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发表于 2011-9-20 18:01:22 |只看该作者
lz要明白一个道理。
7 ~0 G+ M$ u# P" z0 M$ Q
, w- Y, I! `+ j: S9 q' q做hr的,不存在打败不打败的问题。% }5 {9 |6 J9 u' T
+ h: g1 w9 l% k) G6 y
当老板明知有问题而不肯解决的时候,hr是无能为力的。毕竟,hr没有权力。真正的权力在老板那,但受限于老板的观念和魄力,这些东西基本上改不了。/ c4 m+ k  P) q" ^# v

( L7 E2 F4 {' m& \3 d3 J! X) ?而时间长了,lz就会体会到,当你每天处理的都是重复出现原因早就门清的麻烦事的时候,你的作用只不过是个缓冲。问题仍然摆在那里没有解决。而如果老板有这魄力,其实,随便一条建议,这类问题早就解决了。

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乐桃儿  谢谢:)但是,我个人愚见,既然来到公司做HR,那么就应该尽自己能力去完善,而不是去期待改变公司吧。  发表于 2011-9-20 19:55  回复
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发表于 2011-9-21 01:42:58 |只看该作者
本帖最后由 常诚 于 2011-9-21 01:44 编辑
4 m: \0 r8 I# F, L/ K/ f- t! I0 d) j  j' n9 _; d
先梳理一下:
1、老板钦定了核心员工和中层管理者。可是这些人没有制度意识,随意,自我为中心。
2、因为老员工影响,新人也自由散漫无制度无团队意识。
3、遇到机会,老员工利用新人或者重要岗位员工为自己谋求利益。
4、老同学和老员工之间的对立局面,没有看到在哪里。
5、公司薪酬水平福利水平不错,与市场持平。
6、老员工目前的状态就是:等着加薪,等着被提升,等着公司给予,而主观能动性比较低。
7、老板的舍不得一起成长起来的人离职,但是这些人以此为要挟。
其次,根据常诚自己梳理出来的关键信息(当然,可能有遗漏),提出如下一些解决办法:
一、抓住老员工、老同学中有代表性的人物,运用老祖宗文化遗传下来的“阴谋”措施,拿下这些头头,各个击破,做到树倒猢狲散。
“阴谋”措施举例5个:
1、制造或者利用机会,在公共场合,用工作任务或激将或突然发难,反将其一军,变被动为主动,和其打赌,现场约定:赢,怎么办?输,怎么办?赌注内容就是其认为不可能实际上经过努力可以实现的事情。当然,自己心里一定要有必胜的把握,然后做出样子给他看,让其无话可说,乖乖的服从管理。
2、在工作很忙、任务很重,所有员工都忙得不亦乐乎的情况下,对其不闻不问,也不分派任何工作,让其每天闲死,直到其实在受不了找老板或者找HR时,那么主动权则掌握在老板或者HR的手中,热情的接待,换位思考和其沟通,让其认识到自己的不足,主动提出合作方案。
3、学习乾隆对纪晓岚和和珅的掌控上,为这些老员工塑造一个对手,当然,老员工的表现是负面的,那么塑造的对手就是正面的。塑造起来之后,让两者相互较劲,老板或者HR只需从中调和,平衡力量,稳坐中军帐。
4、从团队里面找一个或者几个不受大家关注,但踏实努力工作的员工,公司为他们打开绿灯调整资源,暗自帮助这些员工做出成绩。每出现一个成绩或者每发现一个闪光点,那么,老板或者HR则在公开场合多次进行表彰奖励,同时不指名道姓批评老员工的行为和作法,让老员工产生危机感和失落感。同时,老板或者HR为自己找到合适的理由和支持者,让大家看到你的公开、公平、公正,然后静观其变,在老员工有一点点积极改进的时候,及时表扬,慢慢让其归顺不翘尾巴。
5、学习监狱或者部队的“禁闭室”做法,或者学习过去皇帝对不喜欢的妃子就打入“冷宫”的做法,把老员工隔离起来,比如培训去不成、加薪没戏、活动无他;比如让大家疏远他,只要有他在,其他人就不说话,让其感到孤立无助。
二、充分运用人力资源管理这一“阳谋”手段,为老员工铺垫出美好明天,让其看到希望,并将精力转移到工作上来,而不是等靠要。
“阳谋措施”举例如下:
1、以价值贡献首先做出判断:是不是拥有丰富的工作经验、技术精湛,且产生的绩效高?是不是熟悉公司员工情况,协调能力强?是不是比较认同企业的价值观?是不是熟悉公司各项资源,工作效率高?是不是对公司有较深厚的感情,职业稳定性高?也就是说:首先要了解老员工的职业表现,客观分析老员工的价值贡献和潜能如何,长处在哪里、不足在哪里。
2、在上面的分析结果基础上,为老员工画蓝图。比如:
塑造优秀老员工的榜样文化,面子给足荣誉不少,让其他老员工也积极向上,与优秀老员工看齐或者奋起直追;
关注老员工的职业期望和内心需求,设计多通道职业晋升通道,为老员工“量体裁衣”,帮助他们在企业中获得最佳职业发展,这样让老员工不断增值,让他们感受到企业更多的关注与培养;
在公司制度或者政策上充分体现老员工的特殊价值,比如长期贡献奖、总经理特别奖,一次性支付作为老员工工作贡献的奖励。案例中老员工怂恿新人或者重要岗位员工去谈加薪,就说明公司政策上没有考虑到这点,老员工看不到希望,不这样做,才怪!哈哈。
3、想办法增加老员工的危机意识,比如:
建立完善绩效考核制度、晋降职制度,在一些关键岗位始终保持足够的人力资源储备;
建立岗位轮换制度,避免核心技能和关键岗位长时间掌握在个别人手里;
HR要保持对人才市场的持续关注,以便随时能够找到企业需要的替换者;
在同一业务体系中,组建业务小组,由老员工担任业务组长,小组之间就工作任务进行定期的较量,公司公布业绩排名,给予优秀者奖励,对末位者给予公开批评;
必要时专门引进“鲶鱼”,让“鲶鱼”发挥强大的作用;
引进具备整合能力的职业经理人,打造团队新氛围。在这点上要注意为职业经理人搭建土壤,避免水土不服;
HR要影响老板关注后续人才的培养,并建立培养人才的机制和激励措施。
最后,温馨提醒:
1、以上办法,不是万能的,需要时机、土壤和环境。当然,更主要的是,以上办法不是唯一的,还有很多其他办法。究竟采取怎样的办法,需要HR对老员工产生这样的行为结果进行深入分析,挖掘背后产生的根本原因是什么,找到了原因,就找到了办法。
2、记得无锡聚会的时候,有人问到人治与法治的过渡上,常诚说过对这样的事情,要采取“李宗吾+德鲁克”双管齐下的策略。
3、该案例,常诚没有从“帮派”的角度来对待,而是从如何管理老员工的角度而言。因为案例中的事实,不属于“帮派”问题,“帮派”是案例中的楼主自己加上去的,可从描述中来看,不存在“帮派”现象,是民企发展中的阶段性现象。
4、感触一下:该案例中,民企的HR做事比国企、外企等HR要强大很多,因为:外企HR的专业主要仅仅集中在工具层面的精通和运用上(外企HR看了,别砸我,哈哈),国企HR更舒服。但是民企的HR则不一样,不但要专业过硬,还须要精通思想政治工作,当教练做裁判,集党委、工会、团委、妇联等等于一身。
但愿以上内容,能给楼主一点启发,但愿别误导。

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sunly620  恩,,,我第一感觉也就是天天看的清朝剧来整制。。。版主就是版主,太牛B了。分析的太“狠”了  发表于 2011-9-21 09:58  回复
乐桃儿  谢谢,很全面的分析:)学习了  发表于 2011-9-21 10:52  回复
乐桃儿  非常感谢,我一连看了好几遍。学习了,确实是我比较主观的加了一些负面色彩进去。我应该透过事情看本质,我很想通过这个事情来积累经验。最好的结局就是企业和员工双赢,记得曾经有位前辈告诉我管理团队不是在于统筹   发表于 2011-9-21 11:05  回复
已有 1 人评分威望 金钱 收起 理由
小妮子--Grace + 20 + 30 妙!中!我觉得很赞~~

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发表于 2011-9-21 08:55:28 |只看该作者
1.大凡该阶段的企业,首先韬光养晦是必须的,在没有新生力量能够挑起重担时,必须以各种方式安抚老员工,毕竟企业是要发展,要盈利的,而在此过程中HR必须帮助老板寻找有德有才的中坚力量培养之,使之与公司,与老板共处同一战线,但切忌张扬,以防老员工排挤新生力量;
; T  G1 M" h* }" m& h7 J2.待时机成熟后,老板可以先将重要的项目秘密交至新生力量去做,待做出业绩之后,再将整个过程与结果公布之,以震撼老员工,因为,这些老员工之所以出现这样的工作状态,是因为他们认为自己是公司的元老,岗位不可替代,如此一来,他们之前的傲慢之气定会挫败,接下来,公司将占据主动地位;
& q" D4 e, B: d$ N6 p6 [3 @3.这时的老员工会出现走或留两种决定,对于要走的员工,公司不需要挽留,对于要留的员工,最好领导组织谈话,可以给该员适当加薪或晋升岗位,然后重点阐述公司发展改革的决心和力度,请老员工支持并请其当面表态,利用恩威并施的方式,使老员工带着感恩的心继续为公司服务

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乐桃儿  谢谢:)  发表于 2011-9-21 11:17  回复
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发表于 2011-9-21 09:41:50 |只看该作者
1、首先应与老板达成一致共识,即老板要在暗中全力支持你。
) i6 K0 f5 A+ j/ L( a8 U2、没有永远的朋友,只有永远的利益。可以设立一个岗位或机构把核心员工收录进去,然后从中选择一个头领,头领的待遇等等均明显高于老员工。同时组织老员工竞聘,重赏之下必有勇夫。职责内容应侧重你想解决的问题方面。* ?! o; a; [, M
3、将你遇到的问题扔给该负责人,约法三章,进行考核,不合格进行处理。

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乐桃儿  谢谢:)  发表于 2011-9-21 11:18  回复
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发表于 2011-9-21 09:58:46 |只看该作者
楼主,,咱俩互相学习吧。我公司与你公司好不到那里去

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乐桃儿  好的噢 嘿嘿  发表于 2011-9-21 11:18  回复
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发表于 2011-9-21 11:07:22 |只看该作者 |楼主
谢谢大家的支持和见解。让我受益匪浅,我会好好把这个事情梳理整顿清晰,待日后解决后我将再发帖写全过程,希望能帮助到跟我遇到同样问题的HR

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小妮子--Grace  非常感谢乐桃儿提供案例,希望尽快总结哦~~  发表于 2011-9-21 17:47  回复
最近比较忙,可能米什么时间来论坛玩了。55555555~~~ 忙完了再来玩 新浪微博:weibo.com/inbuymj
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