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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。; h6 m. W* C9 ~2 _
9 _" k, _; y1 d( ^. n m/ Z
可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:4 L" D" L1 ^1 g, ]2 Y6 Q; h/ w
: g: f: o& q0 Z2 w2 i( h
1.受到影响后发送的电子邮件
: y. `, e6 Q* R% g m/ o0 O下班后喝了几杯酒。. A1 @$ L: E! T
那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。
3 K: I0 Y9 s4 W
. s; m9 u% k+ }% [& a, a$ F1 j2.冷嘲热讽
8 J' Z- g) T4 g) T' s电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。
. L0 _9 x7 ^1 m9 H6 b0 L4 n6 B# q0 G, M( O$ p; a y7 `8 x! K7 U
3.私人事务. R: J# a$ r8 S3 o- R
最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。
9 W( S* s1 Y: e; B F# b3 e
8 i! t3 _" w5 w4.专业批评- b8 g G" G6 J' q5 r5 n
对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。
3 q) \; }$ `* x ]" e
& e7 ^: I" v: p/ K' J) h* g5.个人意见和闲谈
g3 V" F& K* }/ t" P Z8 K7 S您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。
8 z6 p2 C, R" }% v3 f! W7 d
$ X& W) ^7 h& E, L, a9 e6.生气时回复邮件" r6 p5 o7 x# K+ Q4 z5 Z
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。
+ C+ `3 q9 _ J8 d, M) b
4 b) C- k- R/ |9 B7.措辞不当
8 q3 j& c9 S$ I: W9 A大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。, Y X0 R( ?# ^# n
$ G! s! ~% {2 C8 i! P+ R' V
8.公司或行业机密
4 s7 t# o b V j这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。" C5 R: n* n/ V# w2 [
9 z! o; z' X; p& t+ p- A3 Q8 v9.种族主义的语言4 Z* b/ o8 S9 j+ V& n
最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
& f! `9 B! d) A3 I) f' f7 X. o; o' t! y! [
10.过于随便的行文2 H4 r% K$ f- \- \' C' x( V
, v) D' C4 Q1 j a
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