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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。" D% e) t1 L1 d
& Q, V3 n6 p' D9 H7 K* ]可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:
% R* A3 Z7 Y' i. @: [7 Y; M
3 H; Y7 D& k5 s6 }3 |& m1.受到影响后发送的电子邮件
# r) ?: s9 [6 B ~- j下班后喝了几杯酒。
2 p" W$ X$ V0 W z" U) Z7 ]那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。3 Y' M4 M4 o; A! K6 F$ I; @
8 x8 d( ~* b7 M3 o6 ^3 N+ q2.冷嘲热讽
& c& @( t( X( U3 q. i& o4 Z3 g6 E电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。
3 P* {) g' Q" _4 e% C
* f) R$ |; W3 @3.私人事务& i/ ?/ C% }6 _ | x; ?
最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。
( m9 D% p# h( X1 T( V1 e: @4 F, @# Z* G$ c) ]; _
4.专业批评# N! W6 } R, p0 d. q( i) D
对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。/ y2 c* q+ a3 j% ?3 }
S+ }; F1 ]! t1 L2 g3 h. s/ ]) Q7 F
5.个人意见和闲谈+ Z- E4 B" Q+ r, x
您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。
2 O8 C: V* V; Y1 j3 G; w+ F; O P1 `4 d7 b- p7 w' E
6.生气时回复邮件) r! b/ O) V/ y# K m6 Y
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。2 p8 s8 v$ O; {/ T
/ @" x: }4 R& C$ ~9 {0 t* R! m
7.措辞不当
o& h% n2 W8 X大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。' N) `6 m4 y, C6 [' I+ u$ F0 v5 Z4 B
' z" g- M# e' F! a
8.公司或行业机密
+ i8 l5 z6 I. `0 x5 ^这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。- e5 [: [4 U0 K
L% w& F+ u6 P3 |# l2 b
9.种族主义的语言7 q1 }1 T0 k4 w, t; b
最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
1 q- \' r' @/ ~7 [+ v! N5 n9 J; {3 B( N2 {0 Z* _" t( c# \! @. j
10.过于随便的行文; b# _- V+ G6 p7 s5 g8 q+ a5 l5 r$ G
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