Police的KPI到底应该是什么？

常诚

1 g( Y+ f' d" ?! S
9 z% @0 t& x, b* r3 V  H* U打开邮箱，一则标题吸引着我：《Police的 KPI到底应该是什么？》原文如下：
Police的问题：
1 D* d( E' Z+ |* C' Z' s案子立多了，破不了，那是破案率太低，Police局的业绩要受影响；
案子破多了，说明你的地区治安不好；
3 W: b7 Z# a4 n* u# a案子立的越多，破案率肯定越低，破案经费花费越大，业绩评估也越差；
& g2 J; \+ q/ A3 \) V0 s, A3 ?* g9 u破案率=破了的案子数量 / 立案总数量，分子与分母哪个大了都不是“好事”
请问：
Police的KPI到底应该是什么？

这个问题出现后，跟帖者目前有四种反应：

1、一笑而过，“O(∩_∩)O哈哈~”一串；
6 W0 ^1 F- w; L* L: B5 i2 a2、有人说“这其实是个严肃的问题-KPI搞偏了就会误导团队的行为……”
3、有人认为“我觉得应采用动态CPI。按照季度评估，应该关注破案率，而不应太关注分子，分母。”
0 v5 m% g+ g$ i. E  f- s) X4、有人认为“最好的办法就是把某些人的脑子洗一下，”
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看完之后，想放在论坛里面，从我们做HR的角度出发，从绩效目标设定角度出发，从自己的理解和所在环境出发，也讨论讨论：
7 C. Y4 h1 ?! D/ n  Q' e- j
假设你是Police的上司，在设定Police的绩效考核目标时，从哪些因素考虑，确定哪些KPI方能起到有效作用？

8 F0 I* L& N9 H" {/ i7 r' q- }牢骚、消极等的非专业讨论的话就不要说啦

2 S; c  V& ?; v, _: W
$ Y# W  y9 y6 \" C* e. ]

威哥1号

0 C$ |/ u2 U* @6 G2 `' l1 A! j
哈哈，就我所知道的，Police内部才不设定神马KPI呢
都是每年有的地方是每个季度会考核一次，考核的指标也都很简单，一般是以治安情况，破案率等等为指标，然后看领导的心情填表打分的。
- \. h+ K) M3 G7 X8 X至于打多少分，吼吼，我天朝将士应该都知道滴~~

欣然如月

* D! o! T: I  T: h) y& a5 `9 @5 `+ K2 ]' m
) u; j& y5 D) [' d, R2 E4 h对P 没有好感
) E- a, y  H* k, B+ ~0 {* v
8 T0 C- |7 G- E  L最近也在看 港剧“法证先锋’  如果P 有这样的一半就好了。所以基于'法‘的看法，
0 k0 C) r" O  q+ p: @! g
我认为：

8 p3 D; k6 A# b$ d- w$ V从几个方面来考核：

- c- c* |1 f# `2 F4 T) j5 n$ P1 ?1、工作态度
2 e: n& o  }( L# |- [2、工作效率
3、工作质量
0 \; l. y9 z- _9 Y
8 q5 c: P! c: [0 z考核方法：周期进行民意调查或360评估

liujin8036

7 _4 V/ A  \' z$ d- D9 X4 a) r
警察也分许多种类的，比如交巡警、片区的民警等， 各自的KPI应该也是不同的。
比如做交巡警的师兄告诉我，他们每月对查处醉驾是有指标要求的。

qd991

破案率必须要有的，破不了，必须从自己自身问题找

摇曳的葵

破案率本身就是POLICE绩效中的BUG
相当于一个两难事
police的KPI只有一个
/ w. \6 g; o1 @8 |& {, B就是广大人民群众的问卷调查

一叶碧云

1、有个错误要纠正：案子破多了，不是反映治安情况不好。而是案子发生多了，才反映治安情况不好！
3 s5 Q  l7 C* M$ }$ z8 [2、这个警察指的是个人还是组织？应该分开来考虑！
; p' s: R9 @+ V; p, x, O# f) O3、破案经费的花费属于成本支出，费用由财政列支！公安部门是国家机关，不应该去计算效益。所以，没必要考虑费用高低，而是要考虑如何办成事情……

上述因素考虑以后，POLICE的KPI就清楚了

- l5 X8 i: A; u' ~  n! a9 U6 }" M7 m一、对组织来说，也就是对警察局、派出所来说：以发案率（不是立案率）来衡量，发案率越少越好。大案要案率，当然也是越少越好！
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二、对警察个人来说，以破案率、破案速度为主！

锡城风

个人觉得，应该包括：破案率、警民关系、辖区总体治安状况。。。
破案率是警察基本工作之一，应该作为考核的一个重要方面；
警民关系是考核警察工作态度和工作质量的重要因素；
7 i! P; H2 X  k5 A3 ]% M同时辖区总体治安状况也是考量警察工作质量的重要方面。

sh1985l

+ Y' m2 r1 o( Q. U4 r$ Y4 O0 {先来说两句：police的职责目标是负责本地区的安定，可以从以下几点考核关注：
' @$ P1 `. K* w& y7 k% a1、本区居民治安环境满意度（这个主要）
2、刑事案件破案率（杀人、抢劫等），与往年同比
7 \  G8 c4 {  Z; m3 \/ V3、一般案件破案率（打假、小偷小摸等）
4、协助抓捕公布通缉犯（这个加分项）
5、经济犯罪这块不知道是否也属于他的职责之内
6、对于立案问题需要有监督机构，防止有案不立
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乔沉