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如何当主管?9 M4 l( c1 v4 }: R2 F* r* k' Q
第一,对布置工作的态度。
$ ~9 z5 m. E ~! b/ @7 P 做主管难,做一个高级主管就更难了。* c' f1 r1 _! D9 r0 j! C1 s
作为主管,需要经常去布置工作。) i+ G& V% ?. a
一个普通主管,指挥的事更为具体些,也更为直接些,经常需要告诉下属如何具体去做,遇到什么样的情况,如何避免出错,可是任何一个主管,不可能想象到具体执行中出现的任何情况,这就要求下属能够有一定的随机应变。可是如果你告诉下属太多,下属灵机不够,就可能会出现问题,因为你只是根据你自己的经验去告诉下属怎么做,可是做的过程中也许跟你经验情况的前提有一定区别,所以下属在执行中就会把事情做错,而做错的责任当然就是你的,因为是你告诉他怎么去做的。. I/ A' E6 ~3 [9 N
而一个高级主管,布置给下属(下级主管)相对来说事情更务虚一些,不是说事情本身务虚,而是布置方面更务虚,即高级主管要求下级主管去做某件事,但很少会告诉下级主管这件事怎么去做。( T0 i% C$ ` i0 B5 l
当然不管高级主管还是下级主管,在布置中都避免不了会告诉下属怎么去做这件事。
/ H! j, s. R# D' G/ M; _2 Z* h 你作为主管告诉了下属怎么去做这件事的时候,很多时候,我们的下属会按照你的要求去做,那样出了错他一定认为是你的事,所以经常在工作中给我们带来很多被动。# f3 e o& j p K
所以,我经常告诉我的下属,如果我布置工作,下属问我怎么做时,我会告诉他怎么去做,最后一定会告诉他一句话:我说的不是圣旨,具体操作中需要相机抉择,如果按我说的做了出现错误的时候,我一定会追究下属的责任。' b$ q" T( ^5 I& J, S& Q
只有这样,下属才能有自己的主见。
- R1 X$ n5 _9 z: p+ H 第二、自己把自己当作上级。. x6 ~1 C- ] J8 s- K. X& T+ a
要求下属永远把自己当成上级,我一直强调下属要提升自己的心态,把自己当成上级。任何一件事情发生后,首先应该想如果我是上级,会怎么处理,然后看上级怎么处理,当你发现自己能够按上级意图处理每一件事的时候,且慢开心,因为你只不够复制了一个上级而已,当你发现自己处理某些问题的方法要比上级好的时候,恭喜你,我想你上级如果自己没有提升的话,该轮到你了。
9 o4 K( e7 _# t6 n 第三、态度压到一切。
3 a+ r( j1 J" S" V0 H 其实,每一个人智力上差距并不大,所以,我对下属要求的就是态度压到一切。
3 m5 X2 |, Z' A8 Q e* }) f" x 态度决定了你的成功,老板之所以成为老板,就是因为他的态度对于企业的每一件事,都竞竞业业,态度绝对重视,因为他是老板,企业的任何闪失都会直接影响他的身价,甚至导致他破产。而你如果也把自己当成老板,我想没有理由上级或是老板不喜欢你。也只有把自己也当成老板,你才会真正的拥有一个良好的工作态度。[EDIT]用户“顺予”于2004-10-28 15:41:34编辑过此帖。[/EDIT] |
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