什么是员工关系管理？此岗位的职责范围是什么？

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我们的搞得不好，流于形式。

一级菜鸟

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永远的森林

员工关系: 7 H. `, K% p3 j3 S$ a2 l! t定位:沟通的基础、变革的先锋、和谐的劳资关系、角色的换位思考、劳动争议的处理、员工心理咨询； 员工关系：企业里的十大关系：同事关系、上下级关系、部门关系、上下游关系、朋友关系、工作关系等； 7 e" _; D, R0 x 具体工作： 2 l0 [8 O7 r& O' h% H( |9 n' K" j 内部客户满意度调查；企业文化调查；企业报纸（以此来发展基层通讯员，作为员工关系信息网络，是个非常好的媒介和平台）、员工座谈会、职工代表座谈会、与工会的协调、离职预防与离职处理（手续及解除合同等、以及后续跟踪反馈等）、企业文化建设，如活动组织、心理咨询、公司政策咨询、办理《员工关系联系卡》，以及“一般员工”“重点员工”“骨干员工”三类员工的关注管理；成立员工互助基金，帮助伤残及困难员工；员工家庭走访、个案员工台帐管理等； ; C) V. w( g5 z$ d, s总之，代表公司实行主动积极的组织里的小工会的职能，而且要创造性的。 - P$ ~( x" `! E/ I8 m % I* E9 X5 ]2 u' W以上，是我对员工关系工作的理解和实践，供参考。

电脑与生活

[em01]

qxj189810

[quote]以下是引用智子在2004-10-21 12:36:00的发言 在下觉得此贴来得很好，特梳理了一下思绪，特拟定如下内容，仅供参考，也欢迎朋友们指正： & l7 B+ A0 E2 E; [3 [- `: h) s2 D 员工关系管理的岗位说明书（最核心部分内容）: 2 a0 C4 ?- z, C, W9 B; }( h 工作内容: 指导进行员工关系相关工作; 制定员工关系政策，并保证与组织政策和程序的一致性； 8 v5 l1 o: p# N6 m' u6 @进行内部审计，并就有关员工关系问题采取最佳纠正行动； 管理争端解决程序。 ) O8 u! f# r, A, f8 L8 r1 R3 y - Q ^% F8 ~$ K4 q \一般地任职资格： _8 \+ w5 w c- h9 T教育背景： ' U$ ]2 E' o/ D: w2 ~3 m% a5 \人力资源管理，行政管理或相关专业大专以上学历。 培训经历： 受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。 j. D8 K1 k! f r3 D经验： 1 B% J" m$ ?) e$ y, c e0 E从事人力资源管理或人事管理实务工作3年以上。 2 r6 h/ @ v/ w/ |8 o, K技能： 2 u. J0 H! A3 [: P能够解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交际能力，能熟练使用办公软件。 **************[/quote] 9 S& ?: m5 |: J- U4 k你这等于没说！！！！！！！！！！！

一级菜鸟

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山风888

涉及人务资源工作的业务职责分工。 ; i+ Q& g% c3 C1 |有没有实践较好的同仁谈谈经验？

difia

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sunzjhrd

:) :) 同意楼上的说法，国内只是在理论上谈的比较多，实践中极少有公司设置员工关系主管。