什么是员工关系管理？此岗位的职责范围是什么？

phui

我们的搞得不好，流于形式。

一级菜鸟

good

永远的森林

员工关系: 定位:沟通的基础、变革的先锋、和谐的劳资关系、角色的换位思考、劳动争议的处理、员工心理咨询； 0 x& C }/ i* I; ] 员工关系：企业里的十大关系：同事关系、上下级关系、部门关系、上下游关系、朋友关系、工作关系等； % r1 k* R/ [7 }( R: a0 y具体工作： & G! k' \6 _* b; j 内部客户满意度调查；企业文化调查；企业报纸（以此来发展基层通讯员，作为员工关系信息网络，是个非常好的媒介和平台）、员工座谈会、职工代表座谈会、与工会的协调、离职预防与离职处理（手续及解除合同等、以及后续跟踪反馈等）、企业文化建设，如活动组织、心理咨询、公司政策咨询、办理《员工关系联系卡》，以及“一般员工”“重点员工”“骨干员工”三类员工的关注管理；成立员工互助基金，帮助伤残及困难员工；员工家庭走访、个案员工台帐管理等； $ D4 e* {! H5 z& M& |总之，代表公司实行主动积极的组织里的小工会的职能，而且要创造性的。 4 w2 M( R- z, x* b$ H8 U, V# T) Q 2 A. F; W! K" p/ T' h以上，是我对员工关系工作的理解和实践，供参考。

电脑与生活

[em01]

qxj189810

[quote]以下是引用智子在2004-10-21 12:36:00的发言 ) ~% n0 I+ v( F在下觉得此贴来得很好，特梳理了一下思绪，特拟定如下内容，仅供参考，也欢迎朋友们指正： # E$ i5 u; S( C/ y + f8 G. {2 r' D" `. I) e6 t% f员工关系管理的岗位说明书（最核心部分内容）: 工作内容: 6 T/ O2 H1 a. j9 e6 D指导进行员工关系相关工作; : F- D9 Y. r. Q6 H9 m制定员工关系政策，并保证与组织政策和程序的一致性； 进行内部审计，并就有关员工关系问题采取最佳纠正行动； 管理争端解决程序。 一般地任职资格： 教育背景： 人力资源管理，行政管理或相关专业大专以上学历。 培训经历： ; {; b4 [5 Y- h5 j0 d/ C) d, N受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。 经验： 从事人力资源管理或人事管理实务工作3年以上。 技能： . f, w1 g0 T0 E s1 `能够解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交际能力，能熟练使用办公软件。 **************[/quote] 你这等于没说！！！！！！！！！！！

一级菜鸟

[em31]

山风888

涉及人务资源工作的业务职责分工。 有没有实践较好的同仁谈谈经验？

difia

[em01]

sunzjhrd

:) :) 同意楼上的说法，国内只是在理论上谈的比较多，实践中极少有公司设置员工关系主管。