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地板
发表于 2004-11-2 17:13:00
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|楼主
RE:为什么人力资源越来越难做?(讨论)
shalake: 以上引自new3703:"从企业业绩成长价值链的角度来说,人力资管理制度会影响员工满意度,员工满意度会影响留才率和员工生产率,留才率和员工生产率会影响对外服务价值,对外服务价值会影响顾客满意度,顾客满意度会影响顾客忠诚度,顾客忠诚度会影响业绩成长和利润。可以看出,人力资源管理制度是影响企业业绩成长和利润的重要因素,但是这种影响却不是直接的,中间经过了很多环节,这使人力资源管理制度的变革对企业业绩成长和利润的影响看起来并不那么显而易见,在一定程度上掩盖了人力资源管理的重要性。人们总是愿意相信自己看到的和感觉到的事情,很多企业的老板既没有看到也没有感觉到一个好的人力资源系统的价值,让他拿出十几万、几十万的真金白银去做人力资源咨询,是很困难的一件事。"
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看了你的话我只想摇头,中国有几个企业有几十年上百年的规划,有几个企业不是领导人走了就树到猢狲散;中国的消费者也没HR设想的那么有理性,忠诚度这个东西,在中国的消费者中间有多大的效用,我看要搞个大的调查才晓得,个人是深表怀疑的.我想列,中国的HR还是要在传统的人事管理和西方的人资管理中走中间路线.HR工作者再怎么在企业中振臂高呼也没什么大的作用,不如切实的有效地多去培训部门主管,搞定了他们员工的素质和我们的工作就好开展了一大截.------旁边有个朋友问我要是别个主管不理你你怎么办,我说要是你真的想把人资做的很有成效你就换主管,要不就随他们的想法来,我觉得人资和行政工作在企业中虽然独立出来了, 但还是为他们的生产和销售服务的,他们怎么方便我们就实际一点了哦!
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0 R3 W$ C1 h0 K- rmengxu28: 作为一名人力资源管理咨询行业的项目操作人员,我有幸了解到很多企业的人力资源经理的实际工作感受,他们工作的好坏几乎不取决于自己和下属,而大部分取决于直接上级或企业高层领导的观念和意识,他们心目中的人力资源管理观念正确、轻重与否,决定了人力资源部的工作开展的方式、预算、过程控制和成果,决定了人力资源管理部在企业各部门中的相关位置,决定了是否能招聘到优秀的人力资源管理人才或优秀的人力资源管理人才在企业中工作发挥的好坏和工作时间长短,这是前提和重要因素,不知各位意下如何?
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" h4 n% K' p" R6 }8 a9 U1 Tziwujie: 人力资源的工作是很难量化的,从而无法让上级和下级看到结果,没有结果的事情没有人做,自然人力资源的工作也就无法得到周围人的肯定和支持;同时hr需要很深的工作经历,也就是说了解所在企业各部门的具体工作,即使没有精通至少也应该了解,知道是如何运作的,这样hr做的方案才会不被人反感,认为是纸上谈兵。所以我认为累是肯定的,但是要想做好就应该扩大自己的知识面,增加自己的阅历和经历,这样才有可能做好hr。
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' R$ y* P+ o, d6 L2 gjoeman: 从事HR六年来,最大的感受是沟通能力与为人处事的能力对人资管理重要作用。本人已在各类型的企业摔打滚爬十几年,相关职能部门的负责人也做过,对企业的流程了然于胸,人生阅历丰富。技术层面不是难题,对人性的把握及自我克制能力困饶着我。很多时候,很多人是你招募且培养起来的,但在执行公司制度时难免回触动部分人的利益,而现在职员的打工心态很浓,短期行为,还有中国人的性格弱点,缺少感恩的心。导致处理问题异常小心,依然感到困惑。大肚能容是从事人资管理核心所在! , T1 v8 E" S" @: K
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4 M" l! [6 q4 y, P( `3 v6 @sincere: 我感觉人力资源难做的原因有以下几个:
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2 }+ o% b2 w5 m" Z' F$ T1、中国经济的空前发展,带动了管理理论和实践的发展。人力资源也在短短几年内跨越了很多发展阶段,所以基础没有坚实就要爬高了。. c" |9 q9 v9 G D
1 `) i# \# ~2 o( e4 l2、人越来越个性化,从过去的集体主义,一切为公,到现在处处以自我为中心,张扬自己的个性。
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$ {% u1 Q# {; P& Y. M/ ?# t) _3、观念不均衡,很多企业的老板还是在80年代暴富的一代,很多老板本身的文化水平和观念还是陈旧的,加之有钱之后助长了家长制和自我膨胀,所以更不能领会企业真正的意义。当然越来越多的新贵成长起来,我们发现他们对人力资源的理解就好得多。 |
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