第一次做考核为什么这么难

blackroad

[quote]以下是引用紫蔓草在2005-1-21 12:06:39的发言 很抱歉我的回复会让你感觉到我的语气不算很平和,毕竟我只是一个对于人力资源一窍不通的人,所以不应该有太多的发言权.只是,工作的压力,第一次考核的磨合,我有太多的承受不起,面对子子一次又一次的教诲,让我无地自容,我真该想想,自己是不是应该找个地洞钻了才好呢? " p6 J E" g2 T) V那些教诲的言论,实在还值得每个人再好好学习学习了. 7 c) Z5 c; E% o x) {$ ~" r6 |- |**************[/quote] $ R( }0 f6 r1 u% `4 o 3 z6 m y' M) e( u3 _& } % }5 ^% \6 N; `1 `5 W我也是一家咨询公司的现场咨询人员，虽然我没有做绩效这块，但是从同事的工作中看得出做绩效工作的难度。 E4 d9 l) }4 n; j我想说的只是觉得你过分的将自己的责任过多的推脱于自己的工作没有和专业挂钩。

人生得意

我感觉zz说得很好，做绩效也要讲究技巧，人性化的管理可能要比你的量化式表格更能让人接受，尤其是一旦员工形成了一种思维惯性，可能用一点点创造性的东西更能让他们接受。

紫蔓草

如果不是这个原因的话,我想向阁下咨询一下根本原因是什么?请求赐教!

子子(zz961)

[color=#800080] 楼上这么多回复，写得都挺好，也指出了不少的问题与做法。单看楼主的上面这句话，实在不知道楼主指的是哪一个问题的根本原因。 $ v, U$ e# j C6 j- a$ W/ q. z- |7 D（还是说只有我才没理解？） 又是说话风格的问题。楼主在提问时，对自己的问题很清楚，但是你表达之后别人能不能清楚就不一定了。在工作中本人也是经常遇到这样的问题。认清这一点，然后注意着自己的表达方式，我感觉还是有必要的。还是前面回复中说过的那一点：你说什么，怎么说，并不重要，更重要的是对方领会到什么程度。像我这样说话太啰唆像箩加鹰一样固然不一定可取，但如果说话太简洁而达不到沟通的目的就有点不妙了。 还有就是楼主上面帖子里的最后四个字，能不能语气再稍微缓和一些？毕竟是请求的姿势哦。而且这里是论坛。至于楼主为什么这么说话，估计是有可能是环境使然，再就有可能是工作不顺而心情不好。不过这里可是论坛哦。面对面的情况下你说一句话对方不回话或许有点失礼，在这里别人看你的发言决定着他会不会给你回答。 如果有可能的话时常锤炼一下自己的说话风格也许是有必要的吧。如果有可能的话。 ; S8 Y' n+ }/ O/ L5 `9 i* {- D' t1 f6 { & |5 A' E, M w3 j还希望楼主以及各位朋友都能继续发帖。因为意见交流总有其存在的必要。 [/color][EDIT]用户“子子(zz961)”于2005-1-24 11:30:26编辑过此帖。[/EDIT]

就这么站着

有时候，则面沟通比正面沟通要好的多。 - ?3 r/ e" Q: v# @$ j+ ~关键在于您的耐心和所掌握的火候。

子子(zz961)

[quote]以下是引用没钱买烟抽在2005-1-21 16:54:56的发言 1、单纯的绩效考核除了劳民伤财外毫无意义 $ L( V8 B9 X6 }* E7 \5 R 2、没有事前的目标设定、绩效沟通和辅导，不要做绩效考核 ***************************************************************[/quote] 4 E$ }0 Z& X9 K. k) G# J8 M, h / a# Q4 }; B: u- G `1 k1 @[color=#800080] C7 t( C- F; K6 s, h" Y$ J" U 买烟抽的朋友说的很有道理。使我想起了当年刘墉举过的一个例子：有一个人让一些工人帮他干点儿活,把成捆的书从车上搬到仓库里并摆好。工人搬完之后，那人说：大家辛苦了，我给大家发一点津贴吧。然后说：要是书摆得再整齐点儿，我或许可以再给你们买瓶水的。这时候工人说，你要是早说，我们可以给你摆得整齐点，然后有几个人过去想把摆好的书再整理一下，但书堆了很多，只能是把边边角角的推一推，塞一塞，里面的书想弄也弄不到了。也只能那样了。 " i9 M% B6 y/ o; w% e/ f / U7 ]2 ~& x, o 这也许就是绩效考核的意义吧。一种承诺，考核，与兑现。在没有承诺的条件下，给老板干70%的活也就差不多了。但如果事前有许诺，事后有公平的考核并且有正确的兑现，那么工人也许可以发挥90%的力量（可以期望100%的力量，但看问题时还是得现实一些）。同时，如果事前没有承诺，只在事后想去考核，那么工作也许就象上面故事里的工人那样，虽然他有可能做得好一些，但由于缺少承诺，结果只做到70%。也许这就是楼上的买烟抽的朋友的话的意思吧。 ' a! A2 y- q. T5 r9 {1 a $ f5 h0 p, r- e# T+ \& }7 x * [4 l# j5 Q, f8 e3 Q' R, E 4 ]& N# ~6 H4 [7 O* _5 S' Q/ V! G 至于楼主21日12点和13点的帖子，里面提到由于我的发言使楼主感到不安。首先表示抱歉，其次想说明的是我感觉别人以适当的方式给自己指出点什么东西并不是坏事，尤其是在网络这种环境中。我21日13点的帖子的第四段，说的如果我在网络上发言犯了错误还不至于太难堪，指的不是楼主，确实是我自己。 ' a# F) M5 k m. S 楼上的“人生得意”朋友提出：“做绩效也要讲究技巧，人性化的管理可能要比你的量化式表格更能让人接受。” 说得挺不错，但我感觉后半句话里多少有一点点“要管理不要表格”的倾向。我感觉考核表格和人性化管理应该是并行的。关于考核表格，像上面所说的，先许诺会有些效果。 先是制定考核项目并使员工明确之，然后在平时实施人性化交流，目的是达到良好沟通的结果，在平时给予必要的调查，教育，辅助与培训，之后在年底或任务结束后进行考核并兑现承诺。总体来看，目的是达到激励的效果，使员工作出的工作超过其全力完成的70%。事前许诺，事中协助，事后评价这三件事里如果有哪一件没做到位，都会影响人力资源工作效果。 [/color][EDIT]用户“子子(zz961)”于2005-1-24 13:31:52编辑过此帖。[/EDIT]

子子(zz961)

[color=#800080] 第四页的最后一个帖子,子子又给楼主的说话挑毛病了.子子从第二个回复开始就有这习惯。楼主看了子子的话，可能又要不高兴了吧。你可以在心里叨咕：子子那家伙就会说大话，挑人家的不是。但是，子子只是一条过江之鲫，说不定哪天江郎才尽了，就给管理员发个论坛短消息说麻烦您把首页上的这个帖子的宣传撤了吧我没有可吹的了，然后就从论坛里消失了，都是有可能的。网上谁说什么都无所谓，关键是你能不能从中学到点儿有用处的东西，这样你这网才没白上。 4 w% h, F7 J6 K. W0 h( P+ p# H 我在第二页的回复里写过，面对独上西楼的发帖中的错误，在提出批评时可以用两种方式，里面也设想了每种方式的后果。有人就习惯于这样说话，有人就习惯于那样说话，一种说话方式就带来一种后果，从而决定了你说话时别人对你的看法，进而也能够决定你的工作开展得顺利与否，无论你是老板，还是员工，还是中干。（这话都是万金油，放到哪儿都成，但如果不强调，有时候就意识不到。白沙集团的老总卢平说过：强化意识真的很重要。子子在这里只是强化一下而已。） 2 Z3 c$ F' j9 j3 d 都说要成功，至少也是不希望自己遇到太多的问题与失败，这决定于什么？决定于你做的事。（这是废话，在哪儿都听过），做事是你的个体的事，但不管你怎么做，最后必须反映到社会中去。人在社会中，就必须与别人交流，也就是表达。所以说你的表达方式决定了你的成功与否。当然，还有实力。（不引伸这个话题了，自己都烦了 :-P ） 3 e+ S$ R& y; @& [8 t% r; ?+ a% @ 而表达方式中最多的也就是说话了。而且有这样一个现状：很大一部分人对他们说话的方式并不注意，他们可能说得很潇洒但结果是说不到位或者说完之后对方没什么好的反应。所以说锤炼自己的表达方式终究是有必要的。怎么说话好，怎么说话不好，怎么才能知道呢？一是自己想，二是模仿别人，三是自己说错的时候有人给你纠正。（学外语的时候可以参考这个方法:-）。子子没什么太大本事，但子子的身边曾经有过一群说话客气的人（并不是指北京城那么大的范围哦，虽然我挺佩服北京人的说话方式也想学），所以子子总在试着告诉自己，你应该怎样怎样说话，那样会好一些。同时子子也在偷偷地看着周围的人，看他们怎样的说话，然后试着提醒别人（在没有明显反对意见的前提下），如果怎样怎样说话，也许会更好一些,工作会好做一些。而网络，就是这样一个讲台。至少是子子把这个论坛当做了一个可爱的讲台。 ( Q+ }7 h; F% {, h[/color]

helen_mpos

绩效考核出台在每个公司都有不同的困难，这些应该在准备的时候就应譔想到。 9 X3 Q) f; U# K2 H而且，我们出台绩效考核应该做好受失败的准备，并且认识到不可能一步到达最终目标的情况。我们可以在事先制订出绩效考核阶段性目标，也许你现在遇到的困难就是一时的状况，我们应该允许出现这种情况。 个人意见，仅供讨论 ;)[em12]

joss

不错

天街

1、楼主提的问题很实际，每家公司都自己不同的营运困难，应对“家家有本难念的经”。 % |9 m7 V @ ~ 2、楼主的经历也和现在从事大多数HR从业者有着相似的经历，非科班出身，非有前辈指导，都是自己无头苍蝇般的四处摸索，不记得哪里看到的话：“大企业训练人，小企业磨练人”。 3、“子子”的回复很认真（我敬佩做事认真的人），发表的内容也很有见地，通过同行的回复觉的大家都受益非浅。这段是我摘用“子子”贴中让我有所受益的内容，“这也许就是绩效考核的意义吧。一种承诺，考核，与兑现。在没有承诺的条件下，给老板干70%的活也就差不多了。但如果事前有许诺，事后有公平的考核并且有正确的兑现，那么工人也许可以发挥90%的力量（可以期望100%的力量，但看问题时还是得现实一些）。同时，如果事前没有承诺，只在事后想去考核，那么工作也许就象上面故事里的工人那样，虽然他有可能做得好一些，但由于缺少承诺，结果只做到70%。” 5 y' L4 f) _) u: J4 {3 A 4、在我们实际工作中已经说明了很多道理，只是自己没有去总结或体会，别人总结出来的道理，回头想想有些是自己曾经经历和正在经历的。 呵呵~``我也是从最近半年才有思考--工作--再思考的意识。[EDIT]用户“天街”于2005-1-25 10:32:22编辑过此帖。[/EDIT]