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一、细心倾听,正确领会,合理建议
当上司讲话时,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆的埋着头,必要时做点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可以问一两个问题,正在弄懂其意图。然后概括一下上司谈话内容,表示你已经明白他的意见,不至于曲解。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。不要当应声虫。对上司发表的观点,一定的符合是必要的,但是也应有自己的独立见解。如果你要提出一个方案,就要认真整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他选择。
二、积极工作,成绩显著
如果你还是职员的话,你的天职就是工作。如果没有完成上司交给你的任务,任何理由都不算理由,因为上司主要关心的还是事情的结果。成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用困难、危机、挫折、不能等术语,而是遇到困难肯爬坡,办法总比困难多。他把困难的境况成为挑战,并制定出计划一切实的行动迎接挑战。对待上司的最佳境界就是你有超常的的工作能力,使上司觉得不能没有你,让他认为你是他完成任务最有力的助手,别人难以取待。
三、做事简介利落,切忌拖泥带水
时间就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利落,是工作人员的基本素质。不如,向上司汇报工作,要记住现报告什么,后报告什么,还得讲清以做到领导交代的那些要求,完成那些任务等等。这样使上司在较短时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那组好就在文章前面搞一个内容提要。报告要言简意赅。不管事汇报工作还是题注建议,都要开门见山、主题鲜明,不要罗里啰嗦说不到点子上。
四、创造性完成上司交代的任务
对上司交代的工作要不打折扣圆满完成。接受指令时,如果对指令有疑问或认为有错误之处,一定要委婉陈述,并提出自己有建设性的意见和建议。对上司的指令或意见,如果发现与实际情况有一定差距的,要及时纠正,不要犯教条主义错误。
五、富有团队精神
与同事融洽相处,合理利用每一个人的长处,避开其短处。在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是总盯着别人的短处。不要对上司在用人上吹毛求疵,挑肥拣瘦,要有任劳任怨,忍辱负重,共同努力把工作做好的胸怀和意志,这样才是你和上司和平友好相处的根本要点。
六、正确对待上司的批评
由于种种原因,你可能时不时的受到上司的批评,有时上司的态度可能还很冲动很严厉,甚至说出让你十分难堪的话。在这种情况下,你该怎么办。不要过多的解释。受到上司的批评时,如果确实有不公平的地方,可找机会解释一下,但切记纠缠不休,做到点到即止则可。过于追求弄清是非曲直,尤其是得理不饶人的话,上司会认为你是心胸狭窄的人。切记当面顶撞。公开场合受到上司的批评时,当面顶撞是最不明智的做法。这样你下不了台,上司也下不了台。相反,上司一怒之下反而发起威风时,你给了他面子,当他了解真相后会产生歉疚感,就会找机会适当弥补你。不要将批评看的太重。一两次受到批评,不等于你在上司心目中失去地位。上司批评你,或许是对你的器重和重视。
七、信守承诺
如果你承诺的一项工作没有兑现,他就会怀疑你是否守信。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满好的多。
八、务实敬业
要学会展示自己,摆正心态,从小事做起。上司会默默关注下属敬业精神,务实也许胜过千言万语。
九、敢于创新接受新的挑战
有创新才有发展,不要吝啬你的新想法,同时用于接受新任务、新挑战,让上司看到培养你的价值。
十、谦虚好学,向表现优异的同事看齐
表现好的同事,总有一套好的做事方法和处世之道,仔细观察他们在办公室的表现,让他们好的工作态度和品质成为你榜样。
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