创灵动智慧: 有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。于是经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!” 一位路人听了他的诉说后,问:”你一直手把手地教他们吗?” “是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。” “他们一直跟随着你吗?” “是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。” 路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!”
, Y; d, J; O! r" v. W上述寓言故事告诉我们进行员工培训时,要注意培训的内容和方式。根据我近几年的经验我认为:培训内容要根据ERP实施不同的阶段,不同的人来培训不同的内容。在前期给一把手和项目组进行一些ERP管理思想理念与流程的培训(同时也要对员工进行一些适当的ERP基本知识培训,提高其实施ERP的认同度),在实施过程对部门主管和技术实施进行一些管理和技术的培训,在试运行时对系统操作人员培训有关系统操作方面的内容。在培训的过程以如何成功实施ERP的内容为主的基础,更应该对实施ERP的失败教训进行剖析,避免造成渔王培养三个儿子失败的结果。同时员工的学习与培训过程贯串于整个项目实施的全过程。并通过顾问授课、自学、相互讨论、外派培训以及让他人授课等形式进行学习的基础上,适当增加他们在实施过程自我学习、自我体会的机会,使员工对ERP实施过程中的困难有着充分理解,并有能力在协作的基础上自我解决问题,产生一个又一个新”渔王”,并为ERP的成功实施提供充足的人力资本。4 {: n/ p+ U1 v+ c+ `
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