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楼主: sdkjrzb
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谈话的问题

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发表于 2013-4-2 09:01:45 |只看该作者
这样的员工应该是性格上比较内向。内向的人往往心理面会想很多的东西,一般情况下会“有料”的,不放多引导。建议:1、提前告诉他沟通的内容,让他有个准备。大部分内向的人的安全感都比较差,有时候他不回答你,是因为他在不停的思考如何回答比较好。2、可以在部门多开展谈话式、演讲式的活动,如专题演讲、工作总结要自己主动谈出来等等。3、让他担任一些讲课的工作。通过多在人面前的说话,改变他的习惯,应该会好些。个人看法,不知道能不能有帮助。
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发表于 2013-4-2 09:22:23 |只看该作者
交流才能 交心!  加油!慢慢就会好的!
专业承接制造业年薪6---15万之间的代理招聘、猎聘会及独家预约式招聘服务!
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发表于 2013-4-2 09:39:02 |只看该作者
这样的员工应该是性格上比较内向。内向的人往往心理面会想很多的东西,一般情况下会“有料”的,不放多引导。建议:1、提前告诉他沟通的内容,让他有个准备。大部分内向的人的安全感都比较差,有时候他不回答你,是因为他在不停的思考如何回答比较好。2、可以在部门多开展谈话式、演讲式的活动,如专题演讲、工作总结要自己主动谈出来等等。3、让他担任一些讲课的工作。通过多在人面前的说话,改变他的习惯,应该会好些。个人看法,不知道能不能有帮助。
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发表于 2013-4-2 10:29:08 |只看该作者
曾几何时,面对上司我也如同案例中的小伙子一样,只是点头,没有意见反馈!
那时大学毕业后,进入了没有任何理论基础也从未预想进入的职业——零售业的培训工作。不是不想说,而是真是不知道说什么,因为对零售状况、对培训工作没有认识,根本就没有进入门道。加之上司只是一味的以开放式的问题追问,自己真的不知道该如何回答。
大概半年吧,自己对零售的认识、对培训的了解加深了,也慢慢有了自己比较幼稚的看法,状况才有所改善。
结合个人经历,建议如下:
1、想想谈话的话题是否恰当?(如:下属的能力范围内,能否回答的?)
2、上司能适当逐步引导,开始谈谈容易回答的问题(如:先以封闭式问法交谈)

想想当时自己的状况,其实心里面是很难受的,回想怎么自己就是回答不上呢?能力有问题?渐渐地自信心都降低了呢。
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发表于 2013-4-2 11:29:09 |只看该作者
要想听实话就不要用商务的方式去谈。
从自己考虑这个问题,也许是你的管理风格与小伙子不符合,也有可能你的表现使他紧张。
从他的角度去考虑这个问题,他的戒备心理也许还没有卸下,或者他的真实想法真的不便透露。
如果你本人不能从他那里得到真实的思想又不能融入他的话,最好是通过他身边的人去间接的了解他。
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发表于 2013-4-3 16:36:48 |只看该作者
沟通的方式与沟通的场所都可以试着去改变,真想了解一个人,有很多种方法,但前提必须用心去沟通,让他感受到,他才会打开心房。根据你的描述,他存在着信任危机感,必须消除这种信任危机,或者才能打开僵局吧
用心做人,用心做事,用心做管理
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发表于 2013-4-3 22:03:19 |只看该作者
一  性格问题 (楼主可以在以后的日常的团队或者部门日常工作中观察得出)
二  谈话气氛的控制
三  问题的深度
四  敏于行而纳于言   建议可以给日常给一次问题  就好像随时测试一样  叫员工书面呈上解决方法    再过段时间口头问   看书面的描述和表达一种  来判断该员工
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发表于 2013-4-6 14:29:14 |只看该作者
我觉得还是需要多引导吧,你可以说过之后,不要直接问他听明白了没,而是让他重述你说话的内容和他理解到的意思,这样刚开始可能会费些时间,但时间长了把他的习惯养成之后你以后再跟他沟通起来就顺利的多了
做自己就好!!!
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发表于 2013-4-9 11:39:33 |只看该作者
给他足够的关心,这样才能让他对你敞开胸怀,和你谈话,没有什么顾虑
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发表于 2013-4-9 11:50:56 |只看该作者
我认为任意猜测他为什么不发表意见诸如内向什么原因的不实际,如果真是这些原因主管说出来他反而越会怕,这方面只能靠他自己克服心理障碍。主管需要做的是引导他一个开明的交流环境,承认并赞扬他的工作办事能力,另一方面广开言路,让他渐渐地能大胆表达自己的观点和意见,说错了也没关系,上班歇息期间多加强与他的交流...
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