如何处理心态不好的管理人员？

amysong

确实，每个公司都会遇到这样的员工，业务能力或技术能力很强，但是恃才傲物，对公司的管理和制度不屑一顾。其实，很多中层管理人刚开始都不是现在这样的恃才傲物，不服管理，只是因为某些原因或者环境，导致他们慢慢改变，变成现在我们所讨论的“这类人”。根据遇到的类似情况，分析原因，可能有这么几种：
" N. Z+ r% U& J' E& s6 P) q% Y1.从基层开始一步步努力成为中层的管理人员，这样的人是后期的自我膨胀。其实这样的管理人员，更多的是之前做基层时候的不自信或者自卑心理到了能够爆发的时候，用这样的方式来扫除自卑。有他自己的性格原因，也有领导引导不当，没有积极发现并提早消除这种膨胀，还有就是公司文化，可能存在上下级观念过强，纵容了这种膨胀。
2.空降中层管理人员，这类管理人员怀着抱负想大展拳脚，但是后来发现公司文化和他的一些理念根本不匹配，上级不支持，下属不配合，慢慢就会变成“怀才不遇”的怨妇/夫，什么都看不上眼。
3.高层领导属于优柔寡断型，做决定跟多的依赖下属中层领导的建议和意见，培养了某些中层管理人恃才傲物的态度。
4.为公司的发展或业务做过巨大贡献的，在不断地表扬和奖励中慢慢变得居功自傲。
5.为公司做出有目共睹的贡献，但是却没有受到应有的奖励和提升，也会导致中层领导人的这种改变。

  m& W$ z. F$ e* Q+ ^还有很多原因，这个需要HR去跟员工进一步沟通去发现问题的根源。不一样的原因导致了同样的结果，根据原因有的放矢的去解决问题是做好的方式。
& Y$ F+ g. d* L+ o* m, j1.后备人才培养，让他/她感觉到后浪拍来的威胁。当然，外部招聘一个能力相当的也能起到敲山震虎的作用，但是不是最好的办法，容易导致员工的不满情绪增加。
2.鼓励她/他继续努力，往更高的平台去发展，让他看到希望。
3.公司制定详细的惩奖政策，明确中层领导考评标准。
4.高层领导适当的权利下放和权利回收，既要做到信任，又要做到管理。（当然，这种权衡不是说说这么简单，这只是个人的思考）。
5.对于已经严重影响到公司其他的人或者影响到公司发展的，经劝阻和其他方式沟通都不能改变的，需要果断让他离开。发炎的脓疮如果治不好，最好的办法就是切除。
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个人的一点点经验和一些思考。这个话题是个很棒的话题，有很大的讨论空间，也能学到很多的知识。
感谢！

anonian

chuanhua_zhu 发表于 2013-10-14 09:02
* Q* ~2 l- i9 t* z4 I# _# c7 B  d轻易拉开的弓不是好弓，太听话的干部不是好干部。某些有才干的干部总是恃才傲物、居功自大，从侧面来看其实 ...

说的不错

scolee

gaojunhui21 发表于 2013-10-16 17:03
呵呵！人分为：人财、人才、人材和人裁，当你作人力资源碰到了人裁，你会为之付出很多的努力来教化和改变 ...

0 n. @6 _; I% I4 A# t7 I* u1 X9 h高总，您就怎么知道这个问题主管就是所谓人裁又或者“这样的人已经没有改变的价值了”呢？如果在您的心里面，已经有了一个确定的结论——该类问题员工就是没有救了，那其实也不必讨论了，我想大家都同意：不必再在确定“没有改变价值”的员工身上浪费时间了。我们往往容易轻易的下结论，而且容易给人贴标签，贴了标签往往容易片面的去判断一个人，容易产生定势的判定，不能全面客观看待问题和人。
我们还往往容易走进“用一个错误的结论去作为基础和理由来做出一个又一个另外的结论”恶性循环，而且我们经常还不能自知。
就这个问题来说，如果该问题主管能力不错，有才，道德没问题，心态有问题，可以通过各种激励方式尽可能的改变，如果公司完全觉得这个的失去，可以很快找到替代的人，对公司完全没有影响，只会是积极的，我想大可不必讨论，直接干掉。如果不是，我们还是需要有必要的妥协。
还有更狠的一句话，下属不听话，甚至无能其实就是主管的无能，这个说法虽然有些极端，也是非常结果导向的一句话，但是也不无道理可言。
7 r" X( M* a6 U' o有些问题也是要具体问题具体分析，还需结合公司实际，没有绝对的错与对，仅仅是个思路而已罢了。
5 r7 F1 h+ d4 i8 d3 w  k8 o不同看法，仅为就事论事！

scolee

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Trouble1

具体问题具体分析。有些人是对公司不满情绪才造成心态有问题，那这种可以沟通；有的则是由于在观念上就出错，如根本不站在公司立站上考虑问题，在观念上转变不了，这种人只能成为害群之马，有能力也不能为公司所用，尽早咔嚓。

yaoming3

学会爱自己 发表于 2013-10-17 10:12
话不多说，以本人工作中的实际经历来回复。
) C0 N$ h! g- \3 F# T生产部部长，公司元老级人物，确如楼主所言：掌握有一点技术， ...

这个砖，末学来拍。
. i' W" v& @( V! P8 j2 W, v您的做法估计没对他起什么作用，只不过他对你的看法有所改变，在你面前能够稍微克制，还是没起到质的提高。二流的剑客用自己的宝刀杀人，一流的剑客会借刀杀人。我估计他所谓的管理风格和为人处事有所改变并非只由你一人影响，还应该有其他人影响的份额，他老婆的感激的话会不断在他耳边响起，这样回到家里就会营造一种感恩的氛围，使他恃才傲物的自满性格有所收敛。您没想到这一步吧？您还洋洋自得的以为他本身发生了改变，其实是“无心插柳柳成荫”。以后多干类似“借刀杀人”的事，少做会议当面冲突，上班笑里藏刀的事情。
末学拙见，请多多指教。
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gaojunhui21

scolee 发表于 2013-10-17 15:59
* U' a2 ?7 W( u$ V: S- @4 c* y' R8 a1 [# {高总，您就怎么知道这个问题主管就是所谓人裁又或者“这样的人已经没有改变的价值了”呢？如果在您的心里 ...

哈哈！我只是引导一下思路而已！见仁见智！

gaojunhui21

本桢写一篇关于这方面的文章，写了一半，结果没时间写了，就发表了一个贴子，没想到期一石击起千层浪！我抽空也把我的观点整理完！

gaojunhui21

本想写一篇关于这方面的文章，写了一半，结果没时间写了，就发表了一个贴子，没想到期一石击起千层浪！我抽空也把我的观点整理完

yaoming3

gaojunhui21 发表于 2013-10-17 20:13
本想写一篇关于这方面的文章，写了一半，结果没时间写了，就发表了一个贴子，没想到期一石击起千层浪！我抽 ...

/ v0 z# w' p. d" O: A# b- h2 `同感，我也经常有这种写作欲望，但写到一半又感觉世间的事情千变万化，世界是依每个人的眼而呈现，什么样的人会看见什么样的世界，什么样的心会生出什么样的结论。