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[讨论] HR年终操心事之年终考核方案怎么做?

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晒图达人勋章

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发表于 2013-12-2 08:42:55 |只看该作者
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发表于 2013-12-2 09:51:50 |只看该作者
      绩效考核是重要的激励手段,但是因为公司行业不同、体制不同,所以每个公司的绩效考核体系都是不一样的。我们常说,绩效考核体系没有好坏之分,只要适合自己的企业就是最好的。我们公司业务部门主要以销售为核心。所以,我们考核分几块,销售团队的考核主要以业绩考核指标为主,团队考核和个人考核相结合为原则,分为月度、季度、年度考核,相对成型和规范,考核结果与绩效工资、奖金相挂钩。其他部门,以开发部门为例,借助项目管理成功经验,将待开发内容设置一个项目,制定项目方案时就将考核指标、时间节点等制订明细,项目结束后就按项目书上的指标进行考核。年度的考核是基于月度、季度整个考核的基础数据进行的,再加上公司一年业绩指标完成的比例,包括部门完成的比例来整体核算的。- s7 Z- C8 ~% `+ @2 `& _
  制订规则时要成立一个 “绩效考核”项目小组,对考核范围、考核人员、考核周期、使用方法及关键指标等内容进行制定,最终要有绩效考核制度或办法出台。具体实施考核的应该是一线经理,但在实施前要对一线经理进行考核前的培训,主要内容包括:具体操作技巧、沟通技巧、考核方法的运用等。因此,人力资源部应该是规则的制订者、指导、监督及接受申诉的角色,一线经理应该是具体实施者,考核前的培训是至关重要的。5 A1 z& ]- H1 G. `" s3 M
    在做绩效辅导的时候,人力资源部起到决策性的作用。辅导完之后去实施,实施的效果会好很多。

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给力!  发表于 2013-12-2 09:56  回复
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发表于 2013-12-2 09:53:38 |只看该作者
年终绩效考核应该不是现在才做,而应该是一个系统工程:! Y0 H' y& c0 i) f
1、年初制定公司绩效方案(组织绩效),分解到部门,成为部门绩效,然后分解到个人,成为每个员工的年度绩效考核方案;, X9 u6 \6 x; ]- v
2、收集数据,整个年度方案里面的定量指标需要各用人部门收集数据;7 D* k3 K2 e* t/ r6 K) S
3、绩效试评估,到了年中,要检验数据及目标设定的科学性和合理性,要对绩效方案做试评估,根据试评估的结果来调整检验数据及目标;0 Q+ a6 I* d$ M: _
4、年底数据的统计及评估,一般要到12月底全年过完后开始考核;
+ U' \( h9 C3 T+ \5、绩效考核结果的运用,主要是对结果开展绩效面谈、核发绩效奖金、调薪、晋升、制定下一年度培训提升计划等。
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tonycheungchn + 8 + 20 很给力!
懒猫琪琪 + 20 + 10 必须赞。。

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黄德生,80后,国内行业排名前三的线下广告集团总部高级人力资源经理,专注并致力于人力资源工作的提升与发展,与大家共同探讨、成长。
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发表于 2013-12-2 09:59:11 |只看该作者
有个故事说:几位HR路经一块庄稼地,看到一位老农在田间劳动。其中一个HR说:如果要帮助这位老农提高产量,隔三岔五地来测算一下庄稼生长的情况,打个分数,评测一下,这样的做法会导致年终产量提高吗?
" N1 P1 D9 b: _4 l  可是,在我们的企业里,这类做法比比皆是。比如每到年底的年终考核就是其中一件。每个员工的工作成绩不是靠年终“突击”一下就能上去的,所以到了年底来考核为时已晚,于事无补,起不了多大实际作用。考核与年终无关,年初可以考核、年中可以考核,为什么要把一个人一年的业绩留在年底来考核呢?
3 J( L- n) u. j3 i, h6 `! L

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草垛  农夫的故事太好了,考核不仅仅是测量,更重要的是提升效率  发表于 2013-12-2 11:03  回复
zhoupd  针对结果类的考核只能促进员工的工作动能问题;企业更加需要的是针对过程的考核,这个动静就大了,而且不是一个什么考核专员或主管就能做出来的。  发表于 2013-12-2 11:55  回复
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tonycheungchn + 15 + 25 太贴切了!
懒猫琪琪 + 15 这是一个系统工程

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发表于 2013-12-2 10:27:44 |只看该作者
考核的尺度应该尽可能细化。例如,对于员工的“工作主动性”指标的考核,如果只采用主观尺度,可能有这样几种标准:很好、较好、一般、较差和很差。但如果采用细化尺度考核时就会很细,考核的准确度也会增加。对于主动性的考核,可以细化为“具有非常饱满的工作热情,工作积极主动,根本无需他人监督,积极参与重大项目开发、技术创新或重大管理改革活动,且勇于承担有困难的工作”的5分;“工作积极主动,很少需要他人监督,能够参与重大项目开发、技术创新或重大管理改革活动,面对困难不退缩”的4分;“工作尚能主动,一般不需要他人监督,能够参与新项目开发、技术创新或管理改革活动,面对困难不退缩”的3分;“在他人督促下能够完成任务或本职工作,也能够参与项目开发、技术创新或管理改革活动,但安于现状,对额外的事缺乏热情”的2分;“对工作任务、本职工作都无精打采,需要不停地督促,即使在他人督促下有时也很难完成任务或本职工作,很少参与项目开发、技术创新或管理改革活动”的1分。
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发表于 2013-12-2 10:36:15 |只看该作者
个人愚见:首先我们要明白做绩效管理其本质是为企业经营目标服务的,是为了达到企业经营目标,激励员工努力工作,提升其积极性和相应的丰厚的收入。其二,我们要厘清工作职能职责,职权力一定要清晰。其三,我们要明白公司的战略发展目标和年计发展目标,以及总经理年度对工作的要求重心,。其三,要学会解目标,层层分解,其四,在会选择根据不同岗位,不职类,不同层级选择不同的考评方法,其五,要会抓取关键指标,其六,要会对指标的来源,数据收集和分析整明白,其七,要把考核结果与薪酬激励挂钓。一句话:分层分类分厘分法分利
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发表于 2013-12-2 10:59:47 |只看该作者
不考核大家都和气,一道考核各种关系都紧张
遵天道,行人伦,合天时,奴四方,是为草垛!
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发表于 2013-12-2 11:51:25 |只看该作者
前两天刚填完年终考评表。
7 }1 U4 ?/ d3 T$ W我们公司年终考核分为三部分:自评(10%)+直线部门领导(40%)+总部部门第一负责人(50%)最终得分为本人今年的考评成绩。我们这种职能部门,没有太多可量化的指标,主要是行为绩效(工作态度、技能
  k. i  c9 r' Y. u! t0 @、知识)和工作完成质量与效率这些维度

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左小手  工具星级: 3
没有量化细化的指标考核,这种行为绩效更多的属于素质考评而非狭义上的绩效考核  发表于 2013-12-3 10:52  回复
liupingxiang  回复 左小手 :目前 司职能部门里对个人的考评 都采用的是这种方式  发表于 2013-12-3 16:02  回复
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发表于 2013-12-2 11:53:34 |只看该作者 |楼主
liupingxiang 发表于 2013-12-2 11:51
' [! X% n, U+ F9 F% F前两天刚填完年终考评表。2 ^& d/ w7 u' {' L
我们公司年终考核分为三部分:自评(10%)+直线部门领导(40%)+总部部门第一负 ...

* |- y( V  I" K3 ~& a2 i直线部门领导占比和总部部门第一负责人的占比这样合适吗?总部部门第一负责人对员工的工作了解吗?
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发表于 2013-12-2 11:56:46 |只看该作者 |楼主
蒾纞 发表于 2013-12-2 09:59
$ h% T4 H0 l- i有个故事说:几位HR路经一块庄稼地,看到一位老农在田间劳动。其中一个HR说:如果要帮助这位老农提高产量, ...

. c3 \- ?5 t& i' ^$ ^$ w我觉得绩效考核就是为了考量,绩效管理的作用才是提升效率。如农夫的故事,去测量只是考核农夫的成果,对农夫提出目标,反馈信息,商讨改进措施,这才是关键

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懒猫琪琪  的确是这样  发表于 2013-12-2 13:27  回复
左小手  赞同  发表于 2013-12-3 10:55  回复
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