降低员工福利导致员工罢工，怎么办？

HR剑客

       某工厂为苹果手机的代工企业，现有员工1000余人，公司决定，取消今年中秋节的福利供给（每人一盒月饼、600元/人的员工福利），并由行政管理部发布政令公告之，各部门主管做好员工安抚工作。就在行政管理部发布公告的第二天，各部门的员工拒绝到岗上班，员工罢工了。
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2 L& h) w2 k" T3 s" k& N       员工罢工的诉求是：公司克扣了员工的社会福利待遇，以往每年都有一盒月饼、600元的过节费，公司不能说不发放就不发放了，所以员工认为公司做法不合理。

       公司认为：这些福利是企业效益好时企业额外提供的员工福利，现在企业效益不好，停发这些超额福利是合情合理合法的；表示对员工的做法不理解。
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       问题：
  r$ H# K& k5 ^9 T       1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？
       2.如何说服员工复工，同时把影响降至最低？
8 P: D' ~( T% B  w4 X; F       3.如何向当地政府官方做出合理的解释，达成政府的谅解？
       4.如果您是总经理的话，为了员工尽早复工，被动的决定补发月饼及过节费，您当初是根据什么要取消过节费跟月饼的？
       5.您如果是该公司的业务总监的，那么现在员工罢工事件明显已违反了苹果代工厂的SA9000中的相关条款，你又该如何向客户苹果方解释，以挽回苹果客户的信心呢？如果公司最主要的顾客苹果因为这次的罢工事件取消或减少订单的话，你该怎么办？
# N1 S- ^% p, }; D; V       6.您如果是该公司的行政管理总监，您将采取何种错施进行员工的有效管制，防止类似罢工的再次发生？
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如何面对大规模罢工
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# T: i9 n+ U& Y人力资源直面罢工应对有道
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small菜

等专业人员回答

向——阳

难题啊，坐等回复

往事如烟c

同坐等高手回答，这种事没有员工愿意

hrd334455

这是没有“防患于未然”导致“亡羊补牢”的典型案例。
作为管理者，常说“员工之事无小事”、“好事不出门坏事传千里”，在没有与员工代表充分沟通与论证基础上，盲目的下发了通知，这是导致的必然结果。
现在的员工，抱着的是“谁动了我的奶酪，我就让谁痛苦吃药“的心态。

会飞行的草

我觉得员工心理前后落差有点大。福利可以少发，提前做好员工工作，说明公司情况，应该不会闹到现在这种结果。其它的就不好说了， 坐等专业回复。

abdandan

我觉得只能是做出说明给员工一个交代了，只要理由合情合理，大多数员工还是会谅解的

诚实007

1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？/ K7 v8 q5 i( a8 e# V2 a8 V
      
+ I7 f% q2 t# Y, v- {1 e7 Y合法，但不合情，不太合适，中国除了过年之外就是中秋节最重视了，单位做这个决定的时候有没考虑过工人的感受？

2.如何说服员工复工，同时把影响降至最低？

7 F; l4 u$ y9 R$ C4 `: J$ _  _还说个萝卜，等人罢工了再谈，怎么的都是被动的了，除非你想趁机裁员

4 c% W* W: M; ^8 K2 q  3.如何向当地政府官方做出合理的解释，达成政府的谅解？
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单位内部的事，又不是国企和政府有关么？罢工的事情政府会来干预解决么？
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( \0 k- y* w5 k* |6 I, g/ Y7 ^- [8 q   4.如果您是总经理的话，为了员工尽早复工，被动的决定补发月饼及过节费，您当初是根据什么要取消过节费跟月饼的？6 u, ~4 \$ ^9 N: U: A  H
      
如果我是总经理，绝对不会这么处理，如果因为经济效益不好，可以减少中秋福利，比如发一盒月饼，每人200元现金，同时出面和大家说一下今年经济效益不好，请多多包涵，起码的心理安抚是需要的，就像一个家长面对一个被减少了零花钱的孩子一样，因为爸爸的收入少了，孩子的零花钱少了，爸爸和孩子解释后，大部分孩子会理解，绝对不会一刀切什么都没，因为中秋节是员工心理预期很高的节日，仅次于春节。

6 V  X  `  `% r, C! W5 Q8 m7 z! N5.您如果是该公司的业务总监的，那么现在员工罢工事件明显已违反了苹果代工厂的SA9000中的相关条款，你又该如何向客户苹果方解释，以挽回苹果客户的信心呢？如果公司最主要的顾客苹果因为这次的罢工事件取消或减少订单的话，你该怎么办？
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; O" K3 i! L/ E+ J7 |早知道这些规则，事先做事还那么没脑子？如果觉得600一个人肉痛，就别开这个先河，开了就别嫌肉痛
       6.您如果是该公司的行政管理总监，您将采取何种错施进行员工的有效管制，防止类似罢工的再次发生？

在老总拍脑袋决定一些类似的，曾经给予却一下子釜底抽薪的决定，事先做好预防针，在一些特别糟心的决定下达之前给咔擦了。如果想随意取消，还不如一开始就没有，如果一开始有，可以减少，但不能一下子说没就没
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& O) [3 v( L+ h$ t: y2 [5 i人心，去学一点心理学，说服你的老总比说服上千个员工更容易。任何一个正常人都这样，当你对他很好，时间长了对方会觉得是理所应当的，会习惯性的索取，一旦有一天你给予少了或者不给予了，对方当时心里会很不爽，还不见得会记得你之前的好，会认为那是他应得的。人心都是类似，包括我们自己
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20030813

hrd334455 发表于 2014-9-15 10:48
* A& w5 ^, v! J0 B$ s这是没有“防患于未然”导致“亡羊补牢”的典型案例。
0 t; C  u: ]) [- K/ w作为管理者，常说“员工之事无小事”、“好事不出门 ...

支持！其实你要真不想发，也要慢慢吹风，太突然了。钱免了，那么月饼是否可以意思一下呢？不一定要买成盒的。

诚实007

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做个不恰当的比喻，工厂与员工之间的关系就像男女关系，别不承认，很多员工就像女人在男女关系里的心态，总觉得自己是吃亏的
( f/ {  n& C+ s

. ?" e$ k6 i( }面试时就像相亲，双方看对眼了就在一起了

7 F8 ]5 g8 L- Y- f; y) ?* h在一起的原因很多，有因为工厂缺工人，就像一个男人在求偶的年纪找不到对象，有个女人就可以了，就算你不是特别合适，也就招进了，也有你实在找不好工作（对象），自己能力也有限，就先做着再说，骑驴找马
) z1 H  @. S2 p' b
至于婚姻中的种种摩擦，经历过的人都知道，女人总喜欢以弱者自居