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楼上很多朋友都从HR专业的角度对面试基本知识做了分析,比如:岗位职责、胜任力、公司文化适应等等;非常棒,我个人认为,面试这项工作就好比一个软件系统(包括 前台用户操作界面 + 后台数据库程序),很多公司在招聘面试时,包括面试后决策时,拥有的话语权甚至远远低于用人部门,个人认为,人力资源部应该掌控面试者项工作的后台程序控制主动权,如果面试官情绪如何变化,都得按照人力资源部的要求进行操作,具体建议如下:
1、在做好岗位说明书的同时,进一步建立好公司的任职资格体系;
2、在做好胜任力模型的同时,进一步把岗位匹配率纳入对应聘者的评价指标;
3、在做好招聘面试流程同时,进一步把面试官这个职称作为公司的荣誉职称,通过培训上岗,并公开发聘书;
4、在做好任职资格的同时,进一步把九型人格工具纳入面试环节,因为不仅仅要评价应聘者,也要评价应聘者的上司,做得最佳拍档;
5、对面试官这个团队进行定期培训考核,设置门槛,不合格者不得担任面试官,甚至可以与绩效挂钩;
6、设置聘用决策合议程序,不是由单一部门决定是否录用,可以用少数服从多数原则;
7、避免下属直接面试上司,面试官面试任何环节,都必须要求HR人员在现场观察,当面试官有情绪时可适当提醒,和观察应聘者随机应变能力;
8、针对不同的岗位设置不同的面试程序,有些可结构化 ,有些采用非结构化,等等。 |
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