人力资源试析（一）——也来谈谈HR模块的问题

spcchenyue

yaoming3 发表于 2015-1-27 19:51
7 Q' j5 Q8 |. j" H3 `8 `" X不给看就不看。我是很老实的。

" L. i6 Z& ?0 \8 }哥，你不用给钱也可以看得到的，好么。

yayajia

细致详尽，贴合实际

spcchenyue

gravez 发表于 2015-1-28 07:51
论坛中付费将遇阅读，可能会越走越窄哦。。。。

哈哈，经过楼主同意，已经将其取消付费限制了。

5 O+ L* D/ g0 n不过，这个15金钱的付费限制，我只能认为是小费啦。

arthur0430

李本仁 发表于 2015-1-28 10:53
您说的这些问题，我是这样考虑的：不管一家公司或者组织是在什么样的行业，他的行为可以多种多样，但是这 ...

  w! X( F& c. a, v9 l( {/ L请问你所在的公司是否让HR部门在业务流程和制度设计阶段就参与进去了？如果参与进去了，HR部门做了哪些工作？

李本仁

arthur0430 发表于 2015-1-28 11:39
* R" Q+ g) e% i4 H8 G请问你所在的公司是否让HR部门在业务流程和制度设计阶段就参与进去了？如果参与进去了，HR部门做了哪些工 ...

是的。
% X' X4 m5 Y. v7 b+ x$ Z9 I% C制度设计中，我都在会议现场。从公司文化提炼一直到公司最小的表格设计我都至少出席发表意见。有的比如文化提炼，从开始讨论到最终定稿，我都在现场。列席HR人员是招聘经理和人资办公室主任。
) c9 J( k6 y1 F8 _2 z( @4 M业务流程的提取与精炼我在现场，部分内容比如销售人员的销售流程在我的强烈否决下至少改了4次。列席HR人员是培训经理和人资办主任。
, X' c: N' R: f( M0 h+ h! G表格设计一般是设计完成后拿到我这来，我们开会再定个意见稿，发回原部门。同意的话就备案使用，不同意的话就要开联席会决定。通不过的也有，那就再扩大会议，一般是下午下班的时候加班开高层会。这个关于表格、记录、档案的活动一般是半月一次。
HR部门的工作实际上就是在和各层级沟通的基础上，调查了解清楚，不清楚的我们请该制度、表格使用人员来协调沟通。当然一般是会议模式定稿，定稿之前大量的沟通工作。会议模式也是因陋就简，不可能随时都开大会的，你把它看作2人以上的沟通也行。

李本仁

李本仁 发表于 2015-1-28 10:53
% n) m" ]) G& v4 a! g8 x: s您说的这些问题，我是这样考虑的：不管一家公司或者组织是在什么样的行业，他的行为可以多种多样，但是这 ...

HR参与任何工作都是HR工作的一部分。你是主动参与还是被动等通知？业务部门是主力，这点是不会错的。但是原有模式下，HR是没有发表自己意见的时机的，就会产生一些僵硬的东西。员工意见重重就是因为自己的意见没地方表露，我们HR作为人资的主业部门有责任去做这块工作。我的意思是：原有模式下对人尤其是对一线的关注不够，HR在沟通了解所有层级的意见认识之后，不光是对各层级有个说法来缓解矛盾，还要在矛盾初现苗头之前掐灭它成长的土壤。那么这些员工意见大或者说很可能出现重复错误的东西就别让他出现。比如：每天早上迟到罚钱，继续迟到加倍罚钱。就要改！

旺相008

呵呵，这是更具体，实际了，说得对。

arthur0430

李本仁 发表于 2015-1-28 12:28
$ [" r8 B1 \9 Z+ [. c是的。
制度设计中，我都在会议现场。从公司文化提炼一直到公司最小的表格设计我都至少出席发表意见。有 ...

感谢详细的回复！我还有一些问题要请教。文章提到HR部门要能为企业带来收益，在参与的制度设计、业务流程设计、表格设计中，您觉得给企业来的收益是什么？能做一些参与前后状态的对比吗？

mwj6816445

确实不错，此帖必火

李本仁

arthur0430 发表于 2015-1-28 14:15
感谢详细的回复！我还有一些问题要请教。文章提到HR部门要能为企业带来收益，在参与的制度设计、业务流程 ...

+ f2 ~$ |8 F& @" m) e* a3 d企业发展最惧怕无序发展，而窝工浪费情况在任何企业都普遍存在。而制度设计、业务流程设计、表格设计在内的众多貌似不在传统HR工作中的内容，实际上就是在解决效率问题。而为什么是HR在解决，我既得刚才应该说了。效率高了难道不是在给公司带来效益么？我来的这家公司在没解决这些问题之前，每月盈利处于微利无利甚至于亏损的状态。我现在给出了一套从初级阶段到高级阶段的一系列解决方案。我来这里今天第56天，据不完全统计本月盈利比去年同比上升100%，环比上升135%。这月结束应该在同比120%-140%之间，环比应该在160%-190%之间。但是一个月不能说明问题，还不能说明我的这套就一定适合本公司。所以下个月还要试运行。下个月的试运行结果，再看吧。结果过于超出的话还是没有说明性！那就再来一个月，直到所有人认为有说明性为止。很不幸，这个结果应该改不了了。原因很明确，在这里就不说了。