风格不同的员工在一块共事，如何化解矛盾？

小猪看报

谢谢楼上的分享

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xianrui2010 发表于 2015-4-27 09:35
/ w% u7 k' ^0 R2 C我觉得一个公司，随着发展，肯定会有各色各样的人进来，也会有各色各样的人出去，象碰到这样的事情是很常见 ...

楼上分析得很全面，谢谢提出了那么建议性的建议，不过小公司的管理存在的问题也是其中之一。

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spcchenyue 发表于 2015-4-27 15:01
% x$ }% U- _# B& f4 y: x# w% I其实问题的不在于办事风格和性格不同。难道一个团队都是同一个类型的人？那是不可能的，而且也不是最佳的团 ...

/ y8 x, v6 b" S1 d+ F唉。。某公司的朋友说过，该事情发生不止一次或两次，领导没有引起重视，也是公司管理的问题

奈文摩尔

spcchenyue 发表于 2015-4-27 16:54
: T' E# r* x! z/ h7 B不知道自己当了领导了，下属怎么评价自己。

知道别人已经踩坑了，我再跳坑，版主是在怀疑我的眼神不好啊

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诚实007 发表于 2015-4-27 15:06
- z; ?" b+ c. J& B- M0 x楼主字里行间已经有偏向了啊，这个偏向就是对这两个人平时工作的一种隐形评价，就按工作更需要谁决定去留吧 ...

嗯  谢谢分享

阿paul

这就是管理职的问题。

不过LZ已经给这位行政助理定性了，除了执行力强+工作按时完成，其他都是负面的措辞。
这人要是风格偏死板、缺少灵活应变，性格较为强势，还员工关系差。不太好从事细小琐碎且经常待人接物的行政工作吧！
0 I8 ?0 O  I4 S3 X即便调岗，我觉得这助理去任何一个部门也都干不好。仍然会与其他同事产生新的矛盾。
1 i" F# I+ c) g3 X
别考虑留着了。

超逸绝尘

spcchenyue 发表于 2015-4-27 15:01
- I( @/ J0 g1 q9 _$ p# C其实问题的不在于办事风格和性格不同。难道一个团队都是同一个类型的人？那是不可能的，而且也不是最佳的团 ...

8 `! ]. v# D& Z; n' d" N9 u我很赞同。

丙饼

不知道那位行政助理多大了呢？其实吧，我觉得没有处理不好的人，虽然说这个人不会为人处事，做事死板，但是怎么说呢，可能是太孩子气了，而且她也是有一些优点的。况且就从楼主提供的事件来看，有句话叫：一个巴掌拍不响，在那个事情上可以说两个人都有错，人事专员的辞职已经说是免不了了，如果再开掉行政助理......而人员一时补充不到位，那后果，也是不敢想象。
0 g$ ]/ V' s3 o) P$ N而且贵公司现在规模尚小，如今可以说是尚处于一个塑造属于自己的核心团队的阶段。如果作为上级的话，然后分别与两位当事人谈谈，找找公司到底是在哪个方面出现的差错，如果真是那位行政助理的性格出的问题，那么就看看是否可以改变一下那位行政助理的个性，从师长的角度尝试着与她沟通一下，毕竟每个人都是这么一步一步成长过来的呢，学会与员工共同发展，我觉得这可以增加贵公司的的核心凝聚力，而且说不定又可以收获两位好员工呢！
& ]4 e5 N. o' [+ A个人意见，不喜可喷~~~~

碧溪金沙

下属的问题是领导没有引导和疏导好，员工自身的问题总把内部作竞争体，只有提升自己，做到不战而屈人之兵，行政助理的争吵是格局太小，没有抓住问题的核心。

kevinpan

我觉得在开始讨论之前我们要把握几点：
- C" U9 ^  i0 z' j. r  v! E1、每个人性格不一样，行事风格也不一样。一起共事有摩擦很正常。
$ Q7 U" w* [  C% @3 i. r' z2、两个都入职一年多了，算老员工了，公司的情况都已经很熟悉了。如果此时重新招人成本的问题是需要考虑的。
因此，虽然说该岗位在市场上的可替代性很强，但是我不建议随便换人。而是看来团队出问题之后及时分析问题，及时处理，让员工工作重新回到正轨。
1、做好人事专员的员工面谈。让他说出自己的委屈。肯定他的工作。同时让他意识到在那个公司都会遇到这种情况，现在遇到正好是学会处理这种关系的机会，不能逃避，作为领导也会教他怎么去处理。让他在这个岗位能够感受到自己在不断的进步，对于职业规划，也可以做一下辅导，还需要加强哪些方面的专业技能，以后多学习管理团队等等。我相信领导有办法把人事专员留下来。
2、找行政助理面谈，也是先肯定再否定，问问工作中的困惑和困难，有哪些需要帮助的。委婉的指出他还有那些地方可以做的更好，同时处理的方式也可以更灵活，对于自己的成长也要有计划，可以拟定一个学习成长计划，确保在岗位上能够不断学习进步。同时，也委婉的指出应该和同事学会相处等等。
: Z# \8 r# V& r1 u% E; J, ]我相信，领导能够把这两个人稳住，管理好这个团队。