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与其说90后很重视自我,不如直接点地说有一部分90后比较自我。5月招来一个应届毕业的95后,专业对口,沟通流利,于是开始培训试用了,截至昨天60天满。第一个月面谈了两次,第二个月面谈了两次。
我的开场白总是还是这么落俗套地问:“工作适应的怎么样了?”他的回答每次都是:我觉得已经可以独立开展工作了。从第15天的第一次很肯定地回答,到第60天的第4次很犹豫的回答。两个月的适应期,我是怎么让他不断发现他是需要进步的呢?
讲一遍,示范一遍,看一遍,PK一遍。听了两次试讲,小伙子居然就认为自己完全可以讲的比台上的讲师讲得好,那我就请他讲一遍,不算差,可以照着教材把课讲完,时间没控制好,没有注意听课对象,组织的连贯性和逻辑还需提升,我来示范一遍,小伙子还是不太服气,于是我找些听课者来问问题,他答不出了,于是他开始承认,必须改进了。
工作流程熟悉了吗?很熟悉,没问题。来自己做一遍,怎么到下班后时间还没做完,事情太多吗?我让另一个人做同样的事,别人3点完成了,什么原因?我说你先自己想一想,小伙子说了很多外因,很多人来咨询,耽误时间了,总有一些事情***来耽误时间了,我问一句你自己方面有什么问题吗?“没有”。我说假设你每天上班前,已经有了这一天的安排,然后把每个事情的时间都估算下,把事情分下急缓轻重,可以吗?从明天开始自己把日程笔记做起来,两周后问他你还好吗,他说现在好一些了,基本都不用手忙脚乱,我说其实还没好,你还有很多时候,我看你很乱,不然你资料不会总录错,对吗? 小伙子极不情愿地点点头。
我接着和他说怎么检查自己的工作,避免出错,还是很不乐意,觉得自己学管理的,我说如果基础的工作都没法做好,不懂检查,那带个团队就只有更糟糕的情况。
接着我又发现这个小伙子大大咧咧到有些随意,甚至回答问题都很应付式的,于是我专门“找茬”式地问几个刁钻的话题,小伙子就直接答砸了,我严肃地批评他,他还有些不乐意,但他也终于愿意承认自己还没做好了。
当然一直说我怎么批评他,其实我也经常支持他和表扬他,只是比较吝啬,因为我看到他过人的自信甚至自负,所以我不能让他更飘忽。
2个月过去,小伙子踏实了许多,开始也意识到这个工作并不是像他想象的那般无趣和简单。还有一个月,我还必须带着他一同进步。我仍不能确定这样的方式是否吸引他,但至少我们是负责地栽培他的。
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