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在处理前,建议HR先回顾一下事情个整个处理过程:, [+ d* `9 r d
1、“事情不大,也没有给公司造成什么损失”,那么根据公司制度的相关规定,对方违反了什么?具体该给予什么样的处罚,制度中是否都已经明确?如果已经明确那么把制度条款告知对方,告诉对方以后应该怎么做。公司的制度的制定出发点是要让员工做得更好,不是仅为了处罚而处罚,估计文中所提“看我们HR不顺眼”就是因为前面这个过程没有处理好,或者处理的出发点没能让员工接受而发生的。
) }, Y+ Q- G! l, B8 V2、员工的情绪反应是“对着干”,具体干了些什么? 是真的给我们完善工作提出了更好的思考方向?还是真的无理取闹,根据制度是否有相应的管理办法,建议换个HR同事找到这位员工了解他的意向,如果确实对前面的处理方式有不理解,那么可以解释和引导;如果是故意抵触,则告知其行为的不理智性及公司的规章要求,并邀请其直线上司介入说服;同时对其号召的部分员工由用部门管理人员介入干预,瓦解其蔓延之势。如仍继续滋事,按制度执行处理。 |
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