企业的职位分析问卷法PAQ

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职位分析问卷法一种结构严谨的工作分析问卷，是目前最普遍和流行的人员导向职务分析系统。职位分析问卷的项目包括六个项目：

采用职位分析问卷法工作分析时，有以下几个步骤：

第一、准备工作

（一）初步调查了解企业的大致情况和工作岗位情况，与高层管理者进行沟通协调，对人力资源部进行人员分配，成立工作小组，分工协调工作。

（二）制定职位分析计划，明确职位分析目的，着力于解决该公司面临的各种 困难。如晋升，薪酬管理问题等，向涉及工作分析的工作人员及参加工作分析的岗位代表宣传、解释工作 分析的作用和意义，让企业员工明白岗位分析的重要性，使其接受并配合工作。

（三）确定调查和分析对象样本，同样考虑样本的代表性，这可以使信息的收 集更全面，更详细。

（四）PAQ分析人员培训。对PAQ的分析人员需要进行培训，培训的主要内容是对PAQ问卷中各维度和要素的理解，PAQ问卷操作步骤，收集数据的方法等。培训结束后，可以用PAQ问卷试分析一个岗位，对实际操作过程中遇到的问题进行讨论，加深分析人员对PAQ方法的理解，提高分析人员操作PAQ的能力，最终统一所有分析人员对PAQ项目及评价尺度的认识。   

第二、信息收集

（一）准备一份与PAQ问卷结构和要求相适应的调查表，以方便对PAQ中各个维度和要素进行评定。调查表可以由岗位分析小组在信息收集前，根据企业的业务特点以及被分析岗位的工作特征讨论制定。

（二）除了访谈之外，分析人员还应通过观察，包括对岗位任职者工作场所的观察，以及对岗位任职者一项或多项工作活动的观察，得到关于工具、材料、产品、工作规范以及工作环境的准确信息。

（三）在访谈和观察结束后，分析人员需要尽快完成PAQ问卷，不要等到多个岗位工作的信息收集结束后，再集中进行填写。

    第三 、分析成果整理

（一）在对企业进行调查，得到有效，准确的信息后，就要将信息应用到职位说明书的编写中。最终形成确实有效的职位说明书。在职位说明书的编写过程中要注意 ：

1、 根据工作分规范和经过处理的信息，草拟职位说明书。

2、 将草拟的说明书与实际工作进行对比，在决定是否需要进行调查研究。

（二）按照一定的标准将企业类似的岗位进行分类，以便于对不同类别的岗位及其任职者采取不同的管理策略和方法。

（三）根据工作任务的难易程度或内容将工作进行重新设计或组合。