[转载] 一下岗工人用假文凭混进公司任职的历程（连载）！！！！

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事业发展部管理着公司的各营业点，繁琐的事也不少，各营业点分布广州各地，点多线广，而各营业点的主任（班长级）可能都自恃山高皇帝远，“中央”鞭长莫及而有山大王的心态。而事业发展部有正副经理两个，下设检查组与服务投诉组，检查组有四名成员，设组长一名，主管对各营业点的统一管理，管理内容包容万象，从店容与店员仪表仪容，到店的财务状况都是其管辖部分。投诉组有成员两名，倒班进行。还有一个管理记原始帐的管理员。 　　 据说老总把我调往事业发展部时，遭到副经理的强烈抵制，副经理姓袁，广东潮汕人，只有高中毕业，但因公司董事长是潮汕人且与其同村同宗，且与老板是一起创业打天下的，用潮汕话来说自已人，因此高中毕业的他就能做上副经理；但老总还是说让我在此部门试试再说。 　　 其实，我来到新的部门后，两个正副经理都没给我安排具体的工作，可能一来也要让我适应环境，二来对我有戒心吧。 　　 而其他部门的人对我就另眼相看了，总认为我从技术部走出，是因为那方面领导看不上了，准备先对我冷处理，尔后再找麻烦弄走我，因此风言风语不少，就连以前我常找我排除电脑故障，事后常甜甜的说谢谢的MM也不正眼看我；因我手头上暂时没事，有一次“多事”去排除了一个行政部MM电脑的故障，我看她没声响，就自以为幽默地问：“给你弄好了，为何不谢谢我？”谁知此MM这样回应我：“你现在也没事做嘛，给你干是看得起你。”。我不禁暗然！ 　　 再一个,我发现我虽算是公司的"老人",但只是一个工程师的头号，没有具体的职位，这是我的一大软肋！ 　　 而被我培训过的新进大学生们对我也是另眼相看了，他们从以前那毕恭毕敬的眼神转为同情、迷惑兼BS都有。 　　 我也知道，自己也许又是走入一个十字路口了。

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写了这么多，我也介绍下这间公司。 　　 此间公司董事长为潮汕人，其请了几个一起打天下的潮汕人一起管理公司，但大家都知道，潮汕人做生意是一流，但可能不重视教育，文化都不高，尤其做这种IT方面的高科技含量的公司不请外人搞技术是不行的。我丝毫没有BS潮汕人的意思，一个潮汕人可能只有小学文化，但他只要知道有钱赚，其有钱一样敢涉足文化人的高科技行业，众所周知，在广州天河软件园的老板不少是没多少文化的潮汕人做老板，他们请了不少高文凭的全国一流院校的学生在做事；在天河电脑城买电脑配件的大小老板也多是潮汕人，因此，他们的经商头脑在中国绝对是一流的，广东的潮汕人在一定程度上可说是中国的犹太人。 　　 因此我进的此家公司的要害部门如财务部、事业发展部都有老板的潮汕哥们在任要职，但技术部的技术活他们潮汕人可能在哥们当中找不到符合条件的，因此技术部经理找了外人，而公司老总、事业部正经理之所以找外人，可能老板也想从外人当中制约下自己的哥们吧，毕竟自己人也不是那位完全信得过，此事以后会说明。 　　 至于老板的原始积累怎么来的，我就不在此说了。 　　 回到我刚到事业发展部时说起吧。 　　 上文说到，自己又是走入一个十字路口。 　　 　　 正经理是外人，因此工作压力也大，老总压不了副经理，在分配任务时多是给正经理压力。而副经理小袁虽只有高中毕业，但对权谋之术相当熟悉，其分管了检查组成员与下面营业部工作人员的工资分配，手中握有实权，而正经理在经过几个月的工作中，老总也发现其是虽为大本毕业，但可能书生气较重，对下面营业点的工作人员管理能力不足，因此是给的压力是更大了，而老总是军人出身，有一次竟对正经理甩出了国骂的三字经差点引发双方冲突。

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最终事业发展部的正经理在我调往事业发展部一个月后，也就是2004年劳动节后，终于提出辞职。 　　 事后我了解到正经理上面受到了老总的压力，下面受到了副经理的排挤，其虽为正经理，但副经理是潮汕老板身边的人，袁经理也不接受正经理的安排。所以最终走了。 　　 当时我天真的认为，我出头之日到了，顺理成章袁副经理应升为正经理，我就可能是副经理的人选了。但老总没把袁副经理转正，自然也没提我为副。 　　 而袁副经理自正经理走后，可能由于忙不过来吧，渐渐安排了一些事我做，如文档、各营业点的联系、公司的优惠卡的制作等交给我做，但各营业点的人员工资考核、收入等核心事情还没给我管，还一天到晚的找我的小错借题题发挥。 　　 而老总也不知什么缘故，有时也喜欢找我的小事说这说那，我想是不是想借故让我走人呢，可我知道我一个假本科在外边是难找工作的，自然也就忍辱负重了。 　　 终于，我找到一个机会重新表现自己了。 　　 前面我说过，各营业点分布广州各地，点多线广，而各营业点的主任（班长级）可能都自恃山高皇帝远，“中央”鞭长莫及而有山大王的心态。而检查组才四人一辆车，自然在这么大个广州是疲于奔命，有段时间各营业点的收入都大大下降了，而各营业主任认为收入下降的原因竟是一致的认为：1、市场疲软。2、天气炎热，市民出行较少造成。3、宣传不够。 　　 而老总自事业发展部正经理离开后，给袁副经理压力又不管用，所以对现状也非常着急。在一次公司例会，老总有一次为此事还大发雷霆。 　　 这时我大胆的提出，各营业主任有关收入下降的理由是牵强的,肯定有些多多少少的问题,以前的检查组是各个营业点到处跑，走马观花问题不可能看不清，应该是动静结合，也就是即有人流动检查又有公司管理员驻点。

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发展事业部的袁副经理在会上提出不同意见，认为检查组成员才四人，这么大个广州忙不过来，我就提议，由公司各部门抽调人员再经过简单培训再下次，通过一段时间的检查弄出真实数据。老总在会上立即同意，并责成行政部安排人手。 　　 散会后，袁经理非常恼火，说我以后有什么事有什么提议要事先与他打招呼，还说什么在此公司里想干得长久点就要这样做。事后我知道他可能恨我出他的风头，说什么以后凡是本部门的事向上面讲要事先通气，但我不为所动。 　　 而实际上，我从技术部调往事业发展部后，基本上可说从事的是行政的工作了，以前用的理工科知识就用不上，好在人们说做理工科搞技术转做文科的管理与行政比较容易，但文科转做理工科搞技术就难了，看来这很有道理啊。 　　 可能是大学扩招的缘故吧，我发现一些新大学生包括早几年的大学生真是不怎么样，打个政府公文弄个报表也常常许久都拿不出手（各位大学生不要怪，可能我们公司的新大学生是这样），做一点事就喊累；想想以前我在工厂做的修理工，要想办法看出机器毛病出在哪还真不容易，而坐办公室还真比以前的工作容易多了。 　　 而行政部当然第一个就把我抽出来了，但抽其他部门的人就难了，个个叫忙走说不开，其实我也知道，他们都是怕麻烦怕累,再一个，下基层可都是些苦差事，白领做蓝领的工作，太那个了，当然，可能潜意识中也有些看不起做那种较粗重工作的意思，特别是技术部的小胡与行政部的那些MM们，更是公开的说不想去。 　　 最后，以值日的方式，如星期一是抽调部分人，星期二是抽调另部分人，而我自告奋勇天天下基层。公司老总经与各部门研究，于七月最后拍板成立蹲点组，由确定检查组的古组长为蹲点组的组长，我为副组长，组长与副组长应长期蹲点，最终还是把人勉强凑齐了。

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由于管理员下基层了解情况的提议是我提的，我的人际关系降下了冰点，但我不为所动，反正一、我真心想搞好公司的经营。二、我如今是今非昔比，大不了我走了人也行，现在对公司管理层有些了解，又有一定技术与能力，到别处做回技术工人也行，反正我是个下岗工人，用假文凭进公司工作已有一年多，算白赚。 　　 从技术部调事业发展部可说是从搞技术到管理的过程，我个人感觉是搞管理工作好一些，首先现在中国还是个劳心者治人，劳力者治于人的时代，再来技术工作最终都给人一种工匠的感觉吧，总之我是这样认为。 　　 而下基层了解情况是我从原山西省长治市委书记吕日周的事迹受到启发的，吕书记的那TAO骑自行车下基层，与工人农民“同吃同住同劳动同交心”的确在下面得到了很多真实资料与数据，再一个，本人以前就是下岗职工，以前相当BS公司的管理层那种坐在办公室高高在上遥控指挥的作法，因为有些事情你不下去是根本了解不透下面实际情况。 　　 而下面的营业点的各主任一听说公司要派员蹲点检查，都有些慌，而有些员工也开始给提前我们蹲点小组的成员打电话诸如主任给小鞋穿，任人为亲，随意克扣他们的工资等等。事前我与古组长一起研究了这些信息，最后认为，我们应学朱总理以前的派遣央企的特派员一样只查帐与了解实际经营情况，对职工下岗收入不公等管理上的事不插手；因此我们蹲点也是只查帐与了解下面营业点的实际情况，对各营业主任份内的事不管正确与否都不干涉。 　　 全公司下面的营业点有四十几个，我与古组长曾经算过，一个点蹲一个星期，就要一年的时间，古组长开玩笑：老麦，我无所谓，反正都是外勤人员，而你呢，天天在办公室周五制人员可就太亏了。我一笑了之，古组长不明白，以前我在血汗工厂里挥汗如雨的工作，这点事算什么？ 　　 办公室是早九晚五的上班，而下面营业点是早上八点到晚上六点，有时生意忙的点还开二班，有些部门的MM与GG们，特别是刚招来的大学生叫苦连天，但由于他们都是临时安排，我与古组长实际都管不到他们，所以有时我与小古就跟着下面营业点的工作时间从早上八点跟到晚上十点下班，第二天我们照样不迟到,真的做到了不怕累不怕苦,就这样,我与古组长的蹲点组得到了下面营业人员的认同,也得到公司的赞同。

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在下面蹲点时，由于我们蹲点组成员，特别是古组长与我是真诚的与他们同劳动同交心，态度诚恳没架子，我们在蹲点时发现经营的问题也及时提出建议，给人不是那种举手划脚的样子，因此得到了下面营业点的大力配合与支持。 　　 同时，我们也发现下面问题的确不少。1、各营业主任没起带头作用，经常迟到，有的在我们蹲点组蹲点时还迟到。2、发现不少可能的可能的侵占公司资金现象，如蹲点时收入大增，甚至达到历史的最高点，但公司蹲点组一撤走就又下降。3、各营业主任因“山高皇帝远”，有山大王的作风，对下面异已进行无理打压。4、经营不主动，不主动联系客房扩大收入。 　　 蹲点两个月后，公司老总叫我回公司，我一回公司，老总叫了我谈话，开始表扬了我不怕苦敢于下基层了解实际的精神，然后开门见山说：“从你们蹲点组给的报告看，问题的确不少，基本情况都了解了，我看继续蹲下去不必要了，关键的是拿出措施，以前从你们报告中，我们发现了一些好员工，认真经营，问题也少，但有问题的是大多数。” 　　 我静静的听，不知道老总心理买佬药。 　　 果然他话锋一转，说：“而下面营业点的主任有些还是老板村里的人，皇亲国戚多，又不可能大批换人，而你们蹲点组一撤，收入又回到老样子，针对下面各营业点的问题，你有什么主意解决这些问题？” 　　 我一时回答不出，我以这些时间我都是在下面蹲点，只是发现问题，因要想办法解决这些问题，一来需要时间，二来可能涉及公司经营体制的问题，我不可能马上说得出解决这些问题的方案。 　　 老总说，不着急，你回去想想，想好后打个报告上来。

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我回到事业发展部上班，袁经理对我已很客气，问了我一些情况，还拿出笔记本很有那么一回事的把我的一些看法与建议记下来。 　　 可要我拿出解决下面营业点的问题我还真的一下子拿不出来。确实，下面营业点分布广州各地，点多线广，营业点还越开越多，管理难度越来越大，以前的那些检查组各个点跑检查的制度在开业初还行，但现在滩子这么大了，显然检查组是力不从心，而老板与老总都不同意检查组加人，认为会增加成本。 　　 而我以前一直都是做工人的，管理经验为零，只是用张假大本用了公司，好不容易混得现在，但要我拿出解决方案来实在是强我所难，我开始埋怨自己当初出头建议成立蹲点组了。 　　 我在心理又问自己：是不是自己的水平确实只是如此而已？ 　　 但我也只能硬着头皮上，我先在发展事业部拿出以前各营业点开业以来到现在的营业数据，看着看着，问袁经理：这些数据是如何取得？ 　　 袁经理称：由各营业主任每天向服务投诉组用电话上报昨天的营业收入，然后再把所报的收入存入银行，由财务进行统计，而检查组每天抽查各营业点的收入以看是否相符。 　　 虽然从袁经理的字里行间里好象相关的检查制度天衣无缝，但因各营业点问题多多，我突有奇想：财务数据与之有没有差异？于是要求财务部调出相关数据，结果吃了个软钉子，财务部以需要老总授权我才能看，有的财务MM还笑我多事。 　　 但我不为所动，向老总提出我的要求，老总责令财务必须提供，结果我拿来了。 　　 拿到财务各营业点的数据，对两部门的数据进行了研究。

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粗看的结果，各营业点所报收入数据的月结与财务统计收入的月结都不一致，有的是财务统计收入的月结大于某营业点的收入，有的是相反。 　　 向财务询问原因，财务回答：财务以实际银行中到帐数据为准，因此各营业点上报的收入与财务收入有不一致的地方。 　　 我问:能否做到一致呢?潮汕帮的一位财务经理笑我了:“大学生，这都不懂？我们财务又月末最后一天为清算日，而最后当天的收入是还没上银行帐呀？” 　　 我一想，又问：“也就是说上月末最后一天的收入往往会计在本月中？” 　　 “原则应该是这样，有时有的营业点会月末最后两天的收入会计在当月中，因为有的营业主任以晚班下班后银行以关门为由第二天再存，也有的营业主任以工作忙为由第二天再存营业款。” 　　 我一听有的营业主任以工作忙碌为由第二天再存营业款，就隐隐担忧了，我蹲过点，知道问题不少，而营业主任事实上并不忙。 　　 于是我又调几个月以来两部门的数据进行研究，本人将事业发展部的月结方式调整财务的月结方式，一算，有的营业点两者数据是相吻合的，但很多营业点的数据是不吻合的！粗粗一算，竟有十万元之多！也就是说，仅仅数月就有十万元左右的公司资金给下面营业主任贪污掉。 　　 事关重大，我向袁经理汇报了，他叫我先不要声张，但我没理他，又向老总报告了。 　　 老总非常重视，要我清算出近三个月各营业点侵占的具体数据，只一天后我就理出各营业点的具体侵占数据。

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我将各营业点有关侵占公司资金的报表给了老总，老总一脸凝重，先挥手叫我出去叫袁经理进来。 　　 一小时后袁经理进来，说我为什么不首先把事情先向他汇报，一有事直接找老总，眼里还有没有他这位经理。 　　 这位袁经理，依仗与老板同打天下，只有高中学历（当然我的也是假大本），但此人在职场中有关权术却很熟悉，我知道找出了本部门的问题让他这个经理很没面，但我也豁出去了，说：“老总叫我先给他。”袁经理还怒：“你是听他的不听我的了。” 　　 这下我也怒了：“我以公司利益为原则，有利公司利益就听谁的，反对在公司搞山头！” 　　 袁经理怒发冲冠拍了我的台子就丢下一句：“你等着瞧！” 　　 事后，老总也知道涉及面广,不少还是老板家乡村里的乡亲,而老板本身就极重这些以前与他同打天下乡亲的亲情,也不得不就各营业点侵占公司资金的事与董事长进行了沟通，老板当然支持老总处理下面的营业主任，但考虑一来下面很多出事的营业主任来自老板的同村人，二涉及人员太多，打击面太广，所以定下了三条处理原则：1、只查近期四个月内的帐；2、不管侵占资金数额大小，退回侵占的公司资金一律即往不咎。3、在以后的监管中采取补救措施以堵塞漏洞。 　　 此处理原则有点象当今检查院反腐败原则，可笑，可能老板也知道他的老乡问题吧，乡里乡亲的确不好办。 　　 在处理各营业主任时，我对他们都晓以利害，说明了老板的意图，打消了他们的顾虑，所以他们退还侵占的资金还是很积极，但我还真没找到袁经理的把柄，他在此事件中有没有贪污我到现在还不能确定，但是，有一点可以确定，就是他的监管模式的确有很大的漏洞，而他还没察觉，或者已察觉，但一直没采取措施,因为一,他连与财务进行调整日期进行对帐都不会,二事后我知道他的高中毕业证也是假的,他只有初中毕业。事后他在一次与我酒后吐了真言,这些我会以后说到. 　　 事后，老总在会上极力表扬了我，同时给我的工资提到了每月3500元，外加几百元通迅补助。我当时是心花怒放。 　　 当然，我知道工资不很高，可能在现在白领的眼里，可能会说：这点钱算什么。但我一个下岗工人，我真很知足。 　　 我也知道，我从十字路口走出来了。

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老总认为，尽管对下面营业主任采取了即往不咎的原则，但各营业点的运营体制还应拿出新的改革方案，要做到业绩提升又要减少贪污侵占公司资金的效果。在一次周会后，还特别把我叫进办公室进行了详谈，认为我下各营业点长时间蹲过点，又是公司管理层，应当由我拟出改革方案。并一再说，加了我工资是对我前一段工作的肯定，但是需要不断向前。 　　 真难为我了，我心想：怎么又叫我干这破事啊，公司这么多经理，这么多拿真正高文凭的高级白领，怎么麻烦事偏偏就找我？ 　　 我嘴上虽不敢把心想的说出来，自然说出嘴的话是：此事牵涉很多，需要考虑的方方面面也很多，给我一点时间，我统筹后会答复。 　　 但老总这回很急了，讲不是答复，而是要我一个星期内拿出方案，还说上次叫你打报告一直没回，只是给你意外发现下面问题才把此事拖下来。又说：你不拟出此份改革方案，谁来拟，难道叫那些只蹲过一两天的小年轻做？又说：你和他们这些小年轻不一样，你有经验有阅历，我相信我的眼光，又讲前不久我给你加了工资，不少人有意见，你要再拿出成绩来堵他们的嘴！ 　　 一阵的“威逼利诱”下，我也只得答应一星期内拿出方案来。 　　 其实蹲点时我就知道，公司对营业主任的考核还是有问题，比如各营业主任的收入是基本工资+通迅补助+伙食补助+职务补助才拿1500左右，而他们的手中每天要过手大批的现金，每天与钱打交道，想他不对钱产生想法几乎不可能。再一个，干好干坏又是一个样，比如有的营业主任向我抱怨，他调来一个亏损的营业点后扭亏为盈，收入还是与其他人一样，极不公平，当时因是开业阶段，营业点不够多，问题还不明显，但现在此种运营模式是非改不可了。 　　 而要改革的切入点无疑是各营业工作人员的考核问题，说白了，应该是业绩与收入挂勾，充分调动他们工作的主观能动性。