yanjudge 发表于 2009-7-11 14:22:00

做了一年的内训讲师,最近挺受伤

做了近一年的内训讲师了,公司是一个电子商务企业,以销售为主,培训的对象也主要是销售人员。最近突然觉得很受伤,很受挫败。
自己是做销售出身,擅长顾问式销售,讲究销售技巧和沟通技巧,所以在培训中也比较侧重相关方面的内容,从培训评估的结果上来看,效果还是比较理想的;自己也觉得自己还是有能力的,而且在为人处事上自己也认为自己做的很不错。直到最近有员工离职,在她离开前做了些比较深入的交流后才发现,因为培训中讲的沟通技巧的东西比较多,讲分析心理,利用心理的内容多,所以很多同事都对我比较有戒心,认为我对自己的真实想法隐藏的很深,整天笑嘻嘻的,也不知道想什么。说话的时候有很多陷阱等人跳,让别人跟着走,还有很多其他的负面认知。。。。
    真的很受挫败,自觉自己是很真诚的人,笑的多是我希望自己能过的开心些,也希望旁边的人一样,毕竟环境是影响人的,身边的人是否开心很大程度上会影响到我自己。
    都有点怀疑,自己的培训是不是讲的太细了,特别是在客户心理分析、痛苦点挖掘上,让同事对我有了防备心?接下来我是不是要对自己的培训领域或者方式方法做些调整呢。

yanjudge 发表于 2009-7-11 14:23:00

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希望大家能给我些建议,谢谢了

ljdzll 发表于 2009-7-13 12:01:00

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楼主想太多了,我们不能改变别人对我们的想法,只能按照自己的路走下去

wlw713 发表于 2009-7-13 13:00:00

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走自己的路,让别人说去吧

仕邦网 发表于 2009-7-13 15:19:00

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日久见人心,相处久了自然就知道你是个什么样的人啦!目前的状况只是暂时的啦!!

lilei_106 发表于 2009-7-13 15:28:00

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其实顾问式销售我不太赞成所谓的挖痛苦点,虽然这样也许能促成交易的达成,但是给客户的感觉是不太好的,让人觉得功利心很强。所以有的销售人员自己本身就接受不了这种方法

★树上的叶 发表于 2009-7-13 16:57:00

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学习一下了,我不懂销售但是很喜欢做销售的,我认为他们的口才很好。:D

会飞の猪 发表于 2009-7-15 15:17:00

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我也是一家网络企业的培训人员,我认为我们在进行理念销售,能够给客户带来希望和高的利润,并不是发掘客户的“死穴”进行穷追猛打,这样很可能让客户产生反感,最终丢了客户。而找到客户“死穴”只是在我们进行促成的时候进行的一个小方法,更多的是将美好的未来带给客户,因为只有客户开心的时候才会掏出更多的钱,也就是说我们要多进行服务意识的灌输,这样才能使商务人员能够更好的认可。
以上是我的一点小建议,希望对你能有帮助。

寸草生晖 发表于 2009-7-15 18:32:00

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学习了,刚做这方面的工作,不要泄气毕竟才一年嘛,要别人接受你总得需要时间的

ya_ya_584 发表于 2009-7-15 19:31:00

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人的本性是保护自己,害怕自己在你面前是透明的人,那就如同裸体站在你面前一样,我相信任何人都不会愿意的,你说得很好,自己很自然,很清澈,有发自内心又内而外散发出的真诚,我相信会越来越好
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