怡漪 发表于 2003-5-19 16:12:00

我是不是公司30%的重要资产员工(郑重推荐好文章)

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> > 两周以来,我替一家国内高科技公司招聘他们的薪资管理部经理,在成堆的应征者
>中,我挑选了五位,分别进行面谈,其中两人非常有意思,
> > 让我印象深刻。当中一位
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> > A君原先是在某大型汽车公司做教育训练的,我问他:「为什么要来应征这个工作
>?」他告诉我说:「想历练HR的各个功能,因为已经做过招募、训练的工作,
> > 接下来便是薪资管理。」
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> > 我心想,「很不错!有职涯规划的概念。」。当我再问他,「上一个工作最有成就感
>的是什么?」他回答我说,「当自己安排了很多给同仁学习成长的课程时,
> > 同时本身也因此听了很多课,感觉上像是读了一个企管研究所,让我觉得很有成就
>感。」
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> > 听到这样的答复,给了我一个「好学」的观感。我又问他说,「那你觉得最没成就感
>的是什么?」他皱了皱眉头说,「我安排课程很辛苦,内容不但丰富,而且讲师也很优
>秀,
> > 可是大家都不来上课。最后要去拜托他们来,他们不但上课不专心,还对我们说,上
>了没用,浪费时间。然而,这些课程都是在总经理及高阶主管讨论后,认为有需要开的
>课。」
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> > 听完后,我暗自以为,这也太不客户导向了吧!不了解员工需求,难怪事倍功半。我
>接着问,「准备如何做好薪资管理的业务?」
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> > 他回答我,「薪资管理首重公平,都是患不均而不是患贫,所以要先建立一个周延且
>公平的制度,然后按制度来执行。」我心想,「这样的回答中规中矩,不会犯错,但也
>了无新意!」
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> > 另一个则是从美国回来的B君,原本在硅谷一家系统软件公司负责教育训练。我同样
>问她,「为什么要来应征这个工作?」她回答我说,「因为丈夫回台湾创业,所以我也
>跟着回来,
> > 其实我非常满意在那边的生活与工作。」
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> > 听她这样的答复,我再问她,「那你为什么要从教育训练转到薪资管理?」她告诉我
>说,「对于教育训练已经很有心得,接下来想花一年时间,实践在薪资管理上所学的理
>念。」
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> > 于是我便问她:「上个工作最大的成就感为何?」
> > 她笑笑说,「我在短短两年内,就将教育训练部门从三个人减为只剩我一个人,
> > 此外预算也减为一半,成效却比以前更好。」
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> > 我不禁问她:「如何做到的?」
> > 她不加思索立即回答我说,「因为我根本就不主动办训练课程。」
> > 我一听,心中直想着「太有意思了!」
> > 于是我接着问,「那公司要你负责教育训练做什么?」
> > 她一副沉着的神态,淡淡地说:「教育训练的目的,是要员工的能力获得成长,
> > 并不表示一定要排很多训练课程,只要能够使员工成长,我就算是达到任务了!」
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> > 这样的回答相当合逻辑,也很有创意,
> > 因此我继续问她:「那你的做法是什么?」
> > 她整理了一下思绪,开始对我说道,「我呢!刚接这项职务时,
> > 发觉我们往往花了很多时间去安排讲师、课程,做内部的课程广告,
> > 鼓励大家来上课;结果反应冷淡,很少人乐意前来,
> > 而我们却早已经为规划及安排这些课程累得半死!」
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> > 她接着严肃地说,「所以呢!我马上停止所有的课程安排,只继续做两种课程。」
> > 不等我开口问,她便继续说道,「首先是新进员工的训练,
> > 我把所有课程内容全部放在Internet上,当新员工报到时,
> > 我便告诉他们自己上网去研读,并且两周后考试,若不及格便解雇,
> > 但是在这两周内有任何问题都可以随时来问。
> > 事后发觉,每个人都可以考高分。」
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> > 她理所当然地说,「既然,他们自己读,就可以考到高分,
> > 那我为什么要安排上课!」
> > 她兴致勃勃又告诉我说,
> > 「另外,我还会安排每季安排一次类似郊游、露营、泛舟、攀岩等活动,
> > 把平日很难聚在一起的管理阶层,藉由这样的机会培养他们团队的气氛。
> > 我发觉效果很好,大家都乐于参加,回来后工作气氛好,大家士气高昂,
> > 自然生产力也相对提升。」
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> >
> > 「至于其它,我根本就不主动安排课程,等到员工自己有需要时,
> > 利用外面训练机构找到相关课程,就可以申请公司补助付费。」
> > 「我呢!只会问他们几个问题,
> > 『你目前在负责什么职务,执行什么任务?』
> > 『为了要有效完成,你需要什么才能?』
> > 『你下一步要往哪里发展?需要事先培养哪些才能?』
> > 『去上那个课,能够培养哪些才能?』
> > 这些回答若能符合上课的内容,而且他们主管也同意的话,
> > 我则乐于帮他报名,否则免谈!」
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> > 她接着又说,「自从,我把教育训练部门改变后,工作量顿时减少,
> > 所以只需要我一个人。」
> > 我听完她的回答,便想知道她打算如何做一位薪资管理部经理?
> > 没想到,她告诉我,打算一年内,把这个工作所有事务处理性质的工作,
> > 让它消失掉。
> > 「怎么做呢?」我问她。
> > 「将这些处理流程计算机化,或者是外包,
> > 最后只需要留一个人做策略性的规划就可以了!」她胸有成竹地看着我说道。
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> > 至于策略性的规划指的是什么?
> > 她向我解释:「所谓薪资管理,我认为公司理应只有少部分员工
> > (约10%到30%)是公司的资产,而薪资管理便是针对那些员工所做的。
> > 如何利用薪资管理的办法,留住那些员工,并使之乐于为公司效力,
> > 这是我要花心思的。」「至于其它的员工,则依照规定来办理,既然是依照规定,
> > 那么这些流程及工作,自然可以计算机化或外包。」
> > 她很自信地如此说着。
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> > 当然,我心里属意的是B君,我也如实地向我的客户推荐B君,
> > 告知他们B君的特点-有革命性的改革做法,但也怕会引起一些组织内的混乱。
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> > 我的客户尚未做出任何决定,可能他也正陷入长考。
> > 各位看倌若你是这家科技公司的总经理,
> > 你会选择A君或B君做为你下一位薪资管理部的经理?
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怡漪 发表于 2003-5-19 16:18:00

看完之后,感觉很复杂

应该说A或者B应该都存在吧。
目前我好像是在做A做的事情。
B做的事情似乎很令人向往。
但是实现的过程中,恐怕很多公司都不具备成熟的条件,或者还是我们不愿意舍弃的太多。
反正我觉得目前肯定还是要照A的去做,毕竟现有的培训底子很薄。
不知道大家有什么想法呢?

青青鸟 发表于 2003-5-19 16:35:00

领导的信任

B君的工作需要有领导的支持和信任,试问有几个领导能够冒险让自己的手下尝试改革呢?

凯文耿 发表于 2003-5-19 17:00:00

B君的工作科学,务实

2/8原则、核心能力的体现,我很欣赏他

tongjun 发表于 2003-5-19 17:34:00

B

一下就吸引和打动了我。如果我有足够的权利,我就用B。以后肯定有所回报的。

怡漪 发表于 2003-5-19 18:14:00

不知道有没有考虑过现实的条件

我觉得好像在国内要推B的做法,还有一些先天条件不足:
1、员工是否都知道自己要什么,其实那几个问题,在国内很多公司内,员工包括管理者是回答不了的;
2、中国人一向是多多益善的,几千块一个培训,有的参加为什么不去呢,贪多肯定会出现;此时作为管理者,也不会约束太多,下属多学一点东西总是好的;
3、目前国内培训市场非常混乱,能够保证员工参加的培训都有价值吗?
4、说到新员工培训,其实每个新员工应该接受的培训都是不一样的,有哪些公司具备这样的条件,可以提供完整的在线课程?
5、对于薪酬,思路我觉得无可非议,但是若没有很好的让其余70%浮出水面的机会,恐怕还是有问题,70%的质可能稍微欠缺,但其在量上的效应也应该是巨大的。

总的来说,在欧美适用的管理模式未必什么地方都适用,目前想到这些,若能够从根本上解决这些问题,我想B肯定是最佳人选。

LANDELO 发表于 2003-5-19 19:10:00

每个应聘者

每个应聘

znn 发表于 2003-5-20 21:43:00

有启发

有启发

释惟证 发表于 2003-5-20 22:54:00

这个问题难以回答,这可能要依据公司处于环境和管理素质来看,很好的案例。

jacky 发表于 2003-5-20 23:25:00

各有所长

A君的做法适合传统企业
B君的做法比较适合高科技企业
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