处理点事情，先闪一步。
“你觉得怎样的处理你会比较满意呢？”我说完，等着她漫天要价。
“赔偿精神损失费是肯定的，让经理给我公开道歉，不然就等着打官司吧”说到赔偿，A员工的斗志又昂扬起来。
“我明白你的意思。但是你在公司呆了那么久，应该知道凡事都是要讲流程和依据的。说到打官司，如果真的国家规定说这个要赔给你损失费，那公司肯定给，但是我不介意你先去了解一下。不管我是出于什么立场，都不希望说你忙活了大半年，最后费时费力还什么都没捞到。你说对吧？！”我解释道。
看她摇摆不定，我加强火力：“原本就是一句话整出来的事情，没必要非得扯到钱上面去。你说公司真的差你那么点钱？但是如果公司不按照国家规定真的给你钱了，那我个人觉得这个公司也真开不下去了。所以说，是什么事情，就怎么解决，大家真要是来解决问题的，有些事情能不提就不要提了，是不是？！”
今天还有，待续。
人力资源总是充当救火员的角色
“难道我的人格尊严就那么不值钱么？被人侮辱就这么算了？”A员工辩解着。
这是一个持久拉锯的过程，也是我很不喜欢的过程。
因为作为一个男性，对于菜市场的讨价还价总是不那么有兴趣。
“如果你真是缺钱用，就不会辞职了；本来辞职就是希望有自己的时间，能够安排自己的生活，过得更好一些。因此我相信你希望的是解决问题，而不是为了讹钱。”其实来说，给她扣这个帽子是有一定风险的，因为如果她再脸皮厚一点，这样的话反而会起反作用。但是我之所以还是敢这样同她说，主要还是因为面谈前做了功课，了解了她离职的原因。对于一个今后不会太缺钱的人来说，面子的重要性就会慢慢凸显出来，同时由于还没完全进入富家太太的角色，所以潜意识里还是希望捞上一笔。
她不经意地点了一下头，当然这并不代表她真的就接受了我的劝说，完全可能只是对我说话内容一种下意识的反应。只是有这样反应的人，一般会出现在大脑飞速运转，无暇顾及如何用言语回应的情况。可见她现在要么在做激烈的思想斗争，要么在考虑如何争取到更多的利益。
但是无论是哪种情况，对我来说都是好消息。
明天待续。
个人感觉不可能。离开了极端的宗教，哈马斯就不是哈马斯了。哈马斯明白对于以色列来说，它不堪一击，并不真想和以色列死拼。它的真正目的，是通过与以色列的一定限度对抗，争取民众支持，打击法塔赫，最后取得巴勒斯坦的领导权。
故事真是一波三起，建议员工离职的事情还是有专人负责，免得用人部门越帮忙越乱！
45楼的思维真具跳跃性，太深奥了
46楼，员工关系需要专人负责，但是同时也离不开部门的支持。有时候HR口说干了员工都不会听进去，部门经理对员工比较了解，可以从另外的角度来引导员工。所以也不能绝对说由谁来负责。
“那么你告诉我，这个事情你最不能容忍的是什么？”我问。
“现在大家都知道我是被公司解雇的，让我以后怎么做人？”她答。
“嗯，被公司解雇确实是个比较让人没面子的事情。因为之前我也只是听其他同事说你在办公室大吵大闹，所以针对部门经理关于你离职的事情究竟是在会上怎么传达的，我们需要核实。因为同样的一句话，可能不同的人会有不同的理解。作为HR我可能会说离职或者终止劳动关系，但是别人可能不明白，会认为离职就是解雇什么的。我们会针对你担心的事情作出相应的应对。如果只是极个别人有那样的理解，那我们可以找个时间同他们做个说明；如果是一部分人都那样理解，那我会同部门经理协商，看怎么样把实际情况还原”，我开始玩起文字游戏，“至于你说的精神损失，根据侵权责任法第二十二条，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人才可以请求精神损害赔偿。注意是严重精神损害，如果我们消除掉大家的误解，到时候哪怕连一点点影响都没有了，只能浪费大家的时间和精力”。
经过长达一个小时的思想工作，她的心理防线崩溃了。当粉碎她能获得赔偿的希望之后，其实我们的胜利就已经成为定局了，谁都不愿意做没有希望成功的事情。
剩下的事情就很好解决了。
我“不经意”且“善意地提醒”她，如果她还希望继续留着记录本的话，到时候真要说你偷窃公司文件，你就跳进黄河都洗不清了。
她丢下记录本，意犹未尽地走出了面谈室。
接下来，部门经理在部门会议上，“重申并强调了”一遍员工出勤纪律，称：不管是什么人，只要违反公司规定，要么你自己“辞职走人”，要么公司开除。
然后话锋一转，A员工已经“辞职”了，那么明天岗位安排调整为……
第二日，A员工向其他员工求证是否已得知她是“辞职”而非“解雇”，得到肯定答复后，办理了离职交接手册，一切顺利。
剧终。
这几天正在处理一个事情，有亮点的话再和大家分享。
本帖最后由 brigend 于 2010-9-17 11:22 编辑
哎,这经理
您老人家这样做我估计以后您自己的工作也不好做吧
亏您还称是经理拿
数学老师：一个单元考从来不几个的同学竟然能在交上来的作业里用到高中的知识…我问他这作业是不是他自己做的，那个同学竟然回答我说不知道，你说说看，象话嘛，我就继续问他，要他老实交代，到底是谁帮他做的，嘿，他还倒有理由的，回答我说："老师，我真不知道这作业谁做的，说实话，昨天晚上我比较早睡觉…"
很精彩，学到不少东西，需要再回味一下{:4_111:}