摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:04:00

图11-1 信息反馈示意图

信息反馈示意图:
信息发生者   表达    倾听    信息接受者    反馈    信息发生者
此图为循环图

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:13:00

图16-1 某公司营销组织的目标系列图

某公司营销组织的目标系列图:
公司目标:
营销副总工作目标:销售总监工作目标
                  市场总监工作目标
                  助理工作目标     
财务副总工作目标
人事副总工作目标:

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:16:00

图17-1 现代企业的目标制定程序

现代企业的目标制定程序:
董事会                            战略目标
总经理                            年度总目标
部门经理                          部门目标
员工                              个人目标

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:18:00

图19-1 需要层次图

需要层次图:
自我实现
尊重
社会
安全
生理

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:21:00

图23-1 绩效循环图

绩效循环图:
绩效面谈     绩效辅导     建立绩效标准     绩效评估    绩效面谈

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:27:00

图25-1 某销售员的评估要素

某销售员的评估要素:
能力(40分):
             开拓能力(10分)
             专业知识(10分)
            
工作态度(20分):
业绩(40分):

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:29:00

图25-1 某销售员的评估要素

某销售员的评估要素:
能力(40分):
             开拓能力(10分)
             专业知识(10分)
             销售技巧(10分)
             应变能力(10分)
工作态度(20分):
             品德(5分)
             团队精神(10分)
             敬业精神(5分)
业绩(40分):
            销售额

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:46:00

图28-1 四种领导风格矩阵图

四种领导风格矩阵图:
支       支持型              教练型
持       低指挥              高指挥
行       高支持              高支持


         授权型              指挥型
         低指挥              高指挥
         低支持              低支持


   指     挥     行    为


摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:51:00

图33-1 授权的五个级别

授权的五个级别:
第一级、指挥式
第二级、批准式
第三级、把关式
第四级、追踪式
第五级、委托式

摇曳的风 发表于 2003-8-1 16:52:00

图35-1 团队发展四个阶段示意图

团队发展四个阶段示意图:
1.创立期
2.动荡期
3.高产期
4.衰退期
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