图11-1 信息反馈示意图
信息反馈示意图:信息发生者 表达 倾听 信息接受者 反馈 信息发生者
此图为循环图
图16-1 某公司营销组织的目标系列图
某公司营销组织的目标系列图:公司目标:
营销副总工作目标:销售总监工作目标
市场总监工作目标
助理工作目标
财务副总工作目标
人事副总工作目标:
图17-1 现代企业的目标制定程序
现代企业的目标制定程序:董事会 战略目标
总经理 年度总目标
部门经理 部门目标
员工 个人目标
图19-1 需要层次图
需要层次图:自我实现
尊重
社会
安全
生理
图23-1 绩效循环图
绩效循环图:绩效面谈 绩效辅导 建立绩效标准 绩效评估 绩效面谈
图25-1 某销售员的评估要素
某销售员的评估要素:能力(40分):
开拓能力(10分)
专业知识(10分)
工作态度(20分):
业绩(40分):
图25-1 某销售员的评估要素
某销售员的评估要素:能力(40分):
开拓能力(10分)
专业知识(10分)
销售技巧(10分)
应变能力(10分)
工作态度(20分):
品德(5分)
团队精神(10分)
敬业精神(5分)
业绩(40分):
销售额
图28-1 四种领导风格矩阵图
四种领导风格矩阵图:支 支持型 教练型
持 低指挥 高指挥
行 高支持 高支持
为
授权型 指挥型
低指挥 高指挥
低支持 低支持
指 挥 行 为
图33-1 授权的五个级别
授权的五个级别:第一级、指挥式
第二级、批准式
第三级、把关式
第四级、追踪式
第五级、委托式
图35-1 团队发展四个阶段示意图
团队发展四个阶段示意图:1.创立期
2.动荡期
3.高产期
4.衰退期